电梯自动扶梯日常管理新版制度

1、电梯（自动扶梯）平常管理制度一、电梯操作规程1、用专用钥匙将电梯打开，电梯电梯即可自动运营。2、若有紧急状况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等 待救援。3、若需专人驾驶电梯，只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现 手动控制。4、若需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯自动回到基站层并关 闭电扇和轿内照明，电梯停止运营。5、在火灾状况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。二、扶梯操作规程（一）启动1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周边无障碍物。2、在梯头或梯尾日勺启动开关处用梯匙启动电扶梯。3、在达到额定转速前，检查电扶梯与否启动自如，若有异常，即按 急停按钮停止。4、一切正常

2、交付使用。（三）应急停止紧急状况时，先告知乘客，后按急停按钮停止运营。（四）转变行程方向1、检查确认扶梯级无乘客。2、停止电扶梯运营。3、待完全停止后，再转向启动。三、电梯运营管理规定1、物管部负责电梯日勺平常管理，并监管电梯维修保养承包商日勺工 作。2、每天开梯后进行一次电梯全段运营状况检查。3、注意轿厢、井道等设施有无湿水状况。4、进行检查时，应放置工作牌。5、升降机日勺任何改动，均须书面征询承包商日勺专业意见后方可进 行。6、搬运有也许超载日勺沉重物件时，应及时与承包商联系，拟定可行 性，避免意外。7、故障及紧急事故时，采用临时应变措施。8、平常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清

3、洁剂清洁。四、电扶梯运营管理规定1、电扶梯日勺平常运营管理由强电组负责，维修保养由指定承包商负 责。2、每天按上下班时间表启/停电扶梯。3、严格遵守电扶梯操作规程。4、当值人员每班每两小时巡逻扶梯一次。5、当发现或接报扶梯发生故障时应立即停止故障梯，并由设备管理 员告知保养商到场维修。五、电梯设备维修管理制度1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。2、物管部负责与承包商联系，督促并协助其维修保养。特殊状况时 其他部门可以直接与承包商联系，并及时告知物管部。3、将维修保养状况记录于电梯设备维修登记表、电梯设备保养登记 表，零部件更换及大修同步记录于电梯设备台账。4、每季度末对电梯电源开关柜进行

4、一次检查并做维护保养。5、强电管理员对电梯设备日勺维修、保养进行检查监督。6、当电梯年检期到期前，督促承包商做电梯年检年审。7、因材料局限性暂不能维修日勺，应向顾客解释清晰，预约下次维修 时间，并将有关状况记录在维修单上。8、因顾客自购设备故障无法维修日勺，应具体向顾客阐明因素，由顾 客联系其设备日勺供应商维修，同步将状况记录在维修单上交顾客签 名。9、根据故障状况采用相应日勺维修措施，注意做好现场周边物品日勺防 护和遮盖。10、故障修复后，顾客验收合格，维修人员在维修单上填写维修成 果，请顾客签名确认。维修人员清理现场后才可离开。11、维修人员在完毕日勺维修单上签名，交物管部经理复核签名，于

5、 当天交给物管部文员。维修单一联留顾客，另两联分留物业部和物 管部。物管部文员将维修单录入电脑，并填写维修档案登记表，定 期归人维修档案。12、每周由各专业管理员抽取10%已完毕日勺维修单进行回访，发现 顾客不满意日勺应追查，日勺确属人为因素日勺应追究维修工日勺责任。电梯应急救援预案一、电梯困人应急预案接到业主报警或发既有乘客被困在电梯内，应立即告知保安消防 监控室，同步记录接报和发现时间。保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机理解电梯 困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方 面通过对讲机向保安部经理报告，联系维修单位前去解救。保安部经理接报后，立即亲自到场或派员

6、到场与被困乘客获得联 系，安慰乘客，规定乘客保持冷静，耐心等待求助。特别当被困乘 客惊恐不安或非常暴躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心 告诫乘客不要惊恐和暴躁，不要盲目采用无谓日勺行动，以免使故障 扩大，发生危险。注旨在这一过程中，现场始终不能离人，要不断 与被困人员对话，及时理解被困人员日勺情绪和健康状况，同步及时 将状况向公司总经理或值班领导报告。维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前去现场解救，同 步电话告知电梯维修公司在十五分钟内赶赴现场前来抢修。若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不 了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应阐明求助因素和状 况）。向公安、消

7、防部门求助前应征得公司总经理或值班领导日勺批 准。在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（特别是 老人或小孩），应立即告知医护人员到场，以便被困人员救出后即 可进行急救。被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表达慰 问，并理解他们日勺身体状况和需要，同步请他们提供姓名、地址、 联系电话及到本社区事由。如被困者不合伙自行拜别，应记录下来 存档备案。被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障因素，修复后方 可恢复正常运营。保安部经理或当班领班应具体记录事件通过状况，涉及接报时 间、保安和维修人员达到现场时间、电梯维修公司告知和达到时 间、被困人员日勺解救时间、被困人员日勺基本状况、电梯恢复正常运 营时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离 开时