淘宝京东卓越当当商业模式的比较

1、淘宝 京东 当当 凡客商业模式的比较淘宝 京东 卓越 当当商业模式 的比较关键词：企业背景 支付模式 盈利模式 配送 信用一 商务模式企业背景淘宝网由阿里巴巴集团于 2003年 5月 10日 创办，淘宝网目前业务跨越 C2C（ 消费者对消费 者）、B2C（商家对消费者）两大部分。淘宝网 是典型的 C2C 模式， C2C 模式最能够体现互联 网的精神和优势。 淘宝所采用的运作模式主要是 通过为买卖双方搭建在线交易平台， 充当市场建 设者，以免费或是比较低廉的费用在网络平台上 销售自己的商品， 给网购者带来更多、 更便宜的 商品，并且支付系统安全便捷。 2004 年 9 月， 淘宝成功成为国内 C

2、2C 网站排名首位。 2006 年 5 月 10 日，淘宝网正式推出全新的 B2C（企业 对消费者）业务淘宝商城，全新的 B2C 模 式将帮助商家直接充当卖方角色， 让商家与消费 者面对面的交易， 让生产商获得更多的利润， 将 更多的资金投入到技术与产品创新上， 最终让广 大消费者受益。作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负 责，在此背景下淘宝如何约束卖家的行为， 一起 打造诚信淘宝， 对卖家角色进行再定位成为其中 必然的选择。京东商城是典型的 B2C 模式，京东仍坚持纯 电子商务模式， 相对于激进的零售卖场， 京东有 着更高效的供应链体系和更低的成本运营方式。

3、京东商城作为 B2C 零售企业，收入来源主要以 商品零售为主， 商品来源于各类产品的生产商和 渠道商。目前主要的销售渠道为 B2C 电子商务 网站，客户可以通过在线订购火电话订购的方式 来购买商品， 并选择在线支付、 货到付款和自提 等方式支付货款兵收货。京东商城具体业务环 节：采购：京东商城的供应商全部是生产商和厂 商指定的代理商和经销商， 所售出的产品都是通 过正规进货渠道购进的正牌商品。 京东商城的采 购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。当当网的商务模式为典型的 B2C 。当当网是 全球最大的综合性中文网上购物商城， 由国内注 明出版机构科文公司、 美国老虎基金、 美国 IDG 集

4、团、卢森堡剑桥集团、 亚洲创业投资基金共同投资成立， 自 1999年 11月开通，目前是全球最 大的中文网上图书音像商城。凡客诚品公司成立于 2007年 7 月，它是一个 通过互联网和目录直接销售服装的电子商务企 业，早年卖标准版经典款男装，如今也卖童装， 在 2009 年夏天更是强势进入了女装领域。 Vancl 的商业模式为自有品牌的服装服饰直营业务， 直 营的主要渠道是 B2C 网上零售和目录邮购业务， 其中网上零售占据近 8 成订单比例。市场份额从目前的市场分析份额来看， 淘宝网在我国第 三方交易平台市场拥有 90% 以上的市场，主导 了第三方交易平台的发展。而在 B2C 行业的竞 争中

5、，京东商城和当当网作为典型的 B2C 模式 的企业，他们占据了很大的优势。下面是 2009 年 B2C 行业市场份额二盈利模式淘宝网的目前的利润主要来自于广告收入、 支付宝、旺铺收入三个部分。广告收入凭借淘宝旺盛的人气 这是一个可观的收入， 巨大的流量让淘宝作为一个很好的广告展示平 台，广告收入是很大的一部分。 淘宝成为中国最 大的线上分类广告媒体， 通过额外的广告、 商品 排名等方式收取费用，从而打造与 eBay 易趣完 全不同的商业模型。 淘宝吸纳的大量实体店铺还 会变成阿里巴巴的网商客户们最好的下游伙伴， 形成一个涵盖生产 /贸易型企业（阿里巴巴主体 用户）到销售终端再到最终消费者 （淘

6、宝的目标 客户群）的完整商业价值链。支付宝淘宝网现在业务跨越 C2C （个人对个人）、 B2C（商家对个人）两大部分。2009年淘宝网交易额 2000 亿人民币左右，日交 易额 6.26 亿人民币。具体数据只找到 2009 年上半年的相关数据 :2009 年上半年淘宝实现交易额 809 亿元，逼近去年全 年 999.6 亿成交。对比国家统计局公布的上半年 社会消费品零售总额 58711亿元，淘宝交易占比 1.4%，较去年年底上升了 0.4% 。截至 2009 年 上半年末，淘宝商城的交易额已经是去年年底的 3 倍。2009 年上半年淘宝每日新开店铺数接近 1 万，与去年下半年相比，增长了一倍。

7、今年上半 年每月新加入淘宝的卖家近 30 万，去年下半年 这一数字不到 20 万。 2009 年上半年月收入在 2000 元以上、 5000 元以下的小卖家增长是月收 入超过 50 万大卖家的近 100 倍。由以上的交易量和金额可以看来， 淘宝的资 金流量庞大， 如果银行利息按最低的算， 一天是0.000032%利息， 10000 元一天是也就是说一天 有 0.32 元的利息。那么广大的在淘宝网购的人 员，要把购物的钱打到淘宝物网站的银行账户里 边，那么说就按 1000 万用户一人 100 元在中介 购物网站的银行账户里边，也就说是 10 亿人民 币，而且购物者存进去的钱要在中介购物网站的 银

8、行账户里边 3 天左右时间， 那么以此类推， 一 天光银行利息就可以有 3200 元收入，那么一个 月是 9.6 万收入，一年就是 115.2万元的收入（这 还是按最少算出来的） 。那么我们如果说淘宝类 似的购物网站，年账户有 10 亿固定，也就是说 不少于 10 亿人民币那么就可以按定期最少的年 利率 2.52%来算，一年是 252万收入（ 2.52%利 率），第二年是 306 万收入（ 3.06% 利率）这就 是这些购物网站的隐藏收入。 以此庞大的数字来 计算，淘宝网可以在银行利息上收入庞大的利 润。另外，也可以通过支付宝进行融资和投资来 获得收益。 购物者在淘宝上通过支付宝交易， 把 钱

9、汇到支付宝。 支付宝把购物者的资金收集起来 进行投资盈利。因为支付宝进行的是信用交易， 这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金 作为准备金， 以备小额的取款， 其余的多余资金 就可以操作了。 支付宝也一样， 因为购物者不断 交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差， 同时还有付款和收到货物再支付的时间差， 这当 中就有一大笔资金和时间可以进行操作了。而且淘宝的交易量是相对稳定的。 如果交易 量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量， 以保证 资金的常量。那么这笔常量资金就可以进行投资 生利了。旺铺收入虽然在淘宝网开店是免费的 但淘宝还是有 旺铺店和普通店之

10、分的 普通店成为旺铺一年是 要交一定的钱的。 淘宝通过为用户提供店铺管理 工具及装饰工具，可以从旺铺中获得一定的收 入。京东商城盈利模式直接销售收入 赚取采购价和销售价之间的差价， 京东商城 在线销售的成品品类超过 3 万种，产品价格比线 下零售店便宜 10%-20% ；库存周转率为 12 天， 与供货商现货结算，费用率比国美苏宁低 7% ， 毛利率维持在 5% 左右，向产业链上的供货商和 终端商提供更多价值。 实现京东的 “低成本大规 模”的商业模式。虚拟店铺出租金、产品登录费、交易手续 费资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供应商的时间差 产生的资金沉淀进行再投资从而获得利润广告费 目前，

11、网络广告逐步被人们接受， 对于一些 大型的媒体网站而言， 网络广告已经成为了其重 要的营业收入来源之一。当当网的盈利模式 当当网的盈利模式和京东商城基本上一样， 他们同为典型的 B2C 模式的第三方电子商务平 台。凡客成品 凡客诚品的主要利润来自于自有产品的销 售收入， 本着高性价比的原则， 凡客诚品服饰自 创建以来，年销售量逐步增加。四 配送模式三 支付模式支付模式淘宝网支付宝 网银 支付宝相对于网银更 加安全京东商城网银 快钱 货到付 款 邮局汇款 公司转 账等当当网在线支付（工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行）、快钱网上支付、YeePay（易宝）支付、银联支付、财付通支

12、付凡客诚品货到付款 网银在线 支付 邮局汇款 邮局 网汇通等淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交 易平台， 离不开物流的支持， 淘宝的物流基本上 完全是由第三方物流公司快递公司。 通过参 考“网货物流推荐指数” ，淘宝网与圆通速递、 中通速递、韵达快递、中邮 EMS 等公司合作。 这些物流公司在服务质量、 服务价格等方面参差 不齐。由于观念的差异或配送设施的差距， 消费 者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于 购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中 有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。 尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服 务，但它却很难改变这个现状。 当当网目前采取 的也是

13、与第三方物流公司合作。Vancl 目前支持 300 个城市的货到付款服务， 其中在一线城市以自有配送团队配送为主， 其他 地区主要以外包物流公司配送。 Vancl 的订单配 送费用统一为 15 元/单，订单金额满 200元免配 送费用。京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专 递（EMS ）公路运输、中铁快运等多种配送方式。 在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配 送体系来完成， 其余地区由外包物流公司提供服 务，另外在北京、上海、广州三地设立多处自提 点，向本地用户提供自提服务。 京东商城在各地 高校设立校园代理， 高校学生订货免费由代理在 校内送货。淘宝网和当当网是完全把配送交给了第三方

14、 物流公司，由于目前我国的物流发展水平的限 制，在运输和配送环节中， 第三方物流公司的技 术和服务水平有限， 经常会造成顾客对收货时间 和服务水平吥满意， 转而对淘宝网和当当网留下 吥好的印象；而京东和凡客由于有部分自有配送 团队，在配送和服务方面比淘宝和当当有优势。5 信用模式淘宝网是典型的 C2C 模式的第三方交易平 台，有着交易量大，单笔交易较小的特点，所以 更容易在信用环节出现问题， 所以必需要有一套 完善的信用监督制度才能保证商家和消费者的 权益，而消费者购买时仅仅只能通过网上的介绍 和图片等对产品进行了解， 存在着严重的信息吥 对称，所以保护广大消费者的权益更是重中之 重。只有保护好各方面的权益， 才能够使淘宝网 走的更远。淘宝网