资产管理最佳业务解决方案

1、资产管理最正确业务处理方案MRO Software第1页内容安排资产管理理念最正确业务模式MAXIMO处理方案简述第2页几个关键理论基础CMMS 计算机化维护管理系统 Computerized Maintenance Management SystemTPM 全员生产性维护管理 Total Productive MaintenanceRCM 以可靠性为中心维护管理 Reliability Centered MaintenanceEAM 企业资产维护管理 Enterprise Asset Management第3页CMMS 70sCMMS起源于70年代，设备管理领域教授综合设备管理需求与经验，并

2、把计算机信息技术（尤其是数据库技术, 网络技术等）使用到设备管理中，形成了一个新型，独立成体系软件系统 - CMMS；它组成了设备管理当代化主要伎俩及工具 。计算机化维护管理发展史70s 计算机化维护管理(CMMS)第4页CMMS 70sTPM 80sTPM是日本在引进预防性维护体制基础上，吸收了设备综合工程学理论，并结合日本国情而逐步发展起来。TPM思想与同是发源于日本TQC（全方面质量控制）有相同之处: 以到达设备综合效益最高为目标；以设备整个生命周期为对象全系统PM；包括设备计划部门、运行部门、维修部门等全部部门；全员参加，操作者自我维修；班组活动来推进；它不是一个短期行为，需要长久坚持

3、。计算机化维护管理发展史80s 全员维护管理(TPM)第5页CMMS 70sTPM 80sRCM 90sRCM是欧美基于对设备磨损曲线和设备故障诊疗技术研究而发展起来一个维修体系。 RCM要求依据不一样设备不一样故障模式分析， 采取不一样维修策略；强调对设备异常情况进行早期诊疗和早期维护，以设备状态为基准安排各种方式计划维修，以到达最高设备可利用率和最低维修费用；其维修体系发展大约经历了事后维修、预防性维修和预测性维修。计算机化维护管理发展史90s 可靠性中心维护管理(RCM)第6页CMMS 70sTPM 80sRCM 90sEAM计算机化维护管理发展史当代EAM软件必须同时支持纠错维修、计划

4、维修、预防维修、预测维修以及状态监测维修、故障分析等各种维护策略，融合TPM、RCM等先进资产维护管理理念，实现有组织、有计划地调度维修工作；提供技术知识以及安全保障；有效管理备品、备件库存；降低采购成本；加强成本核实；支持决议分析。企业资产管理(EAM)第7页时间, 资源, 范围复杂度95%设备效率(95% Equipment Efficiency) EAM企业资产管理(Enterprise Asset Management)RCM可靠性为中心维护(Reliability Centered Maintenance)ISO9000 认证(ISO9000 Certified)SAMM(Syste

5、m Approach to Maintenance Management)集成物料及采购管理(Integrated material&purchase system)CMMS(Computerized Maintenance Management System)标准化维修流程, 操作, 策略(Standardized process,procedure,policies)有效手工维护管理(Effective Manual Maintenance System)犯错再修(If it arent broke,dont fix it)资产管理系统发展第8页3213EAM管理内容设备工作物资2MAXI

6、MO管理对象有形资产无形资产1平台化处理方案统一、开放平台第9页CMMSEAMSAM资产管理广度个别部门资产管理宽度整个企业RCM单一资产全部资产战略资产管理(SAM)第10页优化和管理影响企业运作和业绩全部资产运输车辆IT资产生产设备楼宇设施设备中心服务平台资产导向物资管理战略资产管理思想第11页战略化资产和服务管理定位第12页计划维护跟踪安装采购处置全部战略资产, 整个生命周期第13页内容安排资产管理理念最正确业务模式MAXIMO处理方案简述第14页资产管理最正确业务模式标杆 与外界比较对和企业相同或不相同机构数据进行比较性能图表 内部用现在性能数据与过去或已建立目标指标进行比较第15页标

7、竿和规范管理Business PerformancePerformance Objectives FeaturesIndicators业务目标性能特征性能指标运行可靠性设备可用性非计划停机时间/计划停机时间运行效率维修成本能源花费单位维修成本计划/实际成本服务质量用户满意度 opinion调查表结果拒绝/返工率资产价值、寿命资产市场价值财务报表价值资产信息系统价值健康、安全环境保护事故风险事故频率环境事故频率平均事故影响第16页几个标竿值库存备件和投资在整个企业资产中百分比资产利用直接维修/工程技术维修维修人员百分比库存周转率维修成本在企业成本中百分比第17页通用指标维修费用总维修费用/总运行

8、费用 90%维修加班情况加班维修/总维修 3培训维修工人每年得到培训 40 hours/year 90%安全在200,000小时维修时间内所发生事故数 1第19页Organizational StructureMaintenance维修Operations业务Customer Center客服中心Sub Station变电站Transmission输电Distribution配电Health &Safety健康和安全Procurement采购第20页Organizational StructureMaintenance维修Operations业务Customer CenterSub Stati

9、onTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采购Customer Center客服中心Sub Station变电站Transmission输电Distribution配电第21页Organizational StructureMaintenance维修Operations业务Customer CenterSub StationTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采购Customer Center客服中心Sub Station变电站Transmission输

10、电Distribution配电第22页维修成熟度五个阶段阶段1: Uncertainty 不可靠阶段对预防性维修了解不够坏了在修被动维修阶段 2: Awakening 唤醒阶段认识到了维修是能够改进没有资金有一定意识（还是以被动为主）第23页维修成熟度五个阶段阶段 3: Enlightenment 启迪阶段管理层学习了更多投资回报管理层变得更有兴趣和支持预防路径阶段 4: Wisdom 智慧阶段管理层参加认识到管理支持是成功基础预测性路径第24页维修成熟度五个阶段阶段 5: Certainty 确定阶段维修包含在了系统中多方面路径操作工参加能够腾出更多时间分配给主要工作第25页维修期望第一阶段

11、坏了再修第26页维修期望第二阶段更高实用性低费用更长设备寿命坏了再修第27页维修期望第三阶段高安全性,更加好产品质量,对环境保护,可靠性更高实用性低费用更长设备寿命坏了再修第28页改变故障模式第一阶段第29页改变故障模式第二阶段第30页改变故障模式第三阶段第31页六种故障模式类例Type “A” mechanical equipment机械设备Type “B” wear resistant liners耐磨损衬垫Type “C” piping or refractory管道Type “D” hydraulics or pneumatics水力Type “E” electronic circui

12、t boards电路Type “F” lubricated ball bearings 润滑轴承第32页4%2%5%7%14%68%改变故障模式第三阶段第33页新技术第一阶段坏了再修第34页坏了再修计划检验,系统地计划和控制工作,计算机化新技术第二阶段第35页坏了再修新技术第三阶段计划检验,系统地计划和控制工作,计算机化情况监测,灾难分析,专业系统,微计算器网络,故障模式和有效分析第36页维修基本策略Run to failure 设备使用到有故障Reactive 被动性(反应性)Scheduled discard or restoration 计划放弃和恢复Preventive 预防性On-c

13、ondition maintenance 基于条件维修Predictive 预测性Redesign and condition control 重设计和情况控制Proactive 主动性(前瞻性)Failure finding 发觉故障Proactive 主动性(前瞻性)第37页内容安排资产管理理念最正确业务模式MAXIMO处理方案简述第38页采取统一平台管理更多企业增强资产管理功效完善服务管理强化资产绩效分析构筑企业应用平台为资产全部者、使用者、服务商提供全方面支持处理客户问题第39页资产管理 报表 / KPIs / 分析工作管理 物料管理 采购管理 位置资产故障代码 状态监控仪表仪表组询价

14、单接收采购申请发票采购订单桌面申请主库存项目仓库库存批次管理发放和转移条件码库存工具服务项目标准作业计划检修路线服务请求工单跟踪安全快速汇报员工/资格隔离 工具/工种/企业预防性维护主预防性维护任务分配管理器工作流： 事件驱动, 通知提醒 / 相关流程协议管理 采购协议协议模板保修协议租借协议服务协议付款计划服务管理 服务目录服务水平协议事件问题变更版本处理方案权限管理 / 系统配置 / 集成设置Maximo资产管理套件第40页Maximo总体技术架构数据库、中间件、操作系统、主机、存放、网络数据库中间件工作流系统平台层应用服务层业务逻辑层用户表示层应用安全消息服务事务管理数据库中间件安监管理

15、调度管理人员管理运行管理设备管理检修管理备件管理采购管理数据库中间件用户界面报表KPI信息门户集成层GISERPSCADA/EMS可靠性理论线损图纸管理第41页强化大型集团企业信息共享共享数据模板和集合涵盖供给商、标准作业计划、库存项目等完善集团管理工作流实现集中采购完善各类审批流程更为强大集团企业管理第42页从预算到执行全方面成本控制建立项目预算明确计划和任务分解跟踪工作执行过程归集和分摊成本第43页更全方面协议跟踪管理各种类型协议购置、租赁、服务、保修监控协议执行过程管理协议付款第44页自助服务功效方便地进行资助服务自行提交服务申请自我查询处理方案公告栏进行信息公布第45页强化维修管理创建

16、工单包，方便维修计划制订各种仪表便于设备状态检测跟踪维修计划执行实现设备故障分析第46页与其它系统方便集成实现与不一样系统应用集成ERP系统GIS系统DCS、SCADA第47页与其它系统集成接口设置系统内置集成模块标准集成方法方便设置集成点与项目管理软件集成在Project中产生项目，进行项目计划导入Maximo安排工作导出到Project随时跟踪工作第48页行业应用举例:构建电力生产管理系统第49页行业应用举例:企业 IT管理IT 架构层战略规划供给商管理财务管理IT 质量管理IT 资产管理IT 服务连续性事故管理版本管理问题管理服务水平管理可用性管理容量管理变更管理配置管理规划与工程系统安

17、全技术管理性能管理IT 运行管理故障/事件管理帮助桌面IT 管理IT桌面电脑网络中间件存放大型机应用软件数据库互联网Maximo IT 服务管理IT 服务层IT 业务层工具库存管理服务台管理第50页灵活应用系统支持灵活配置，适应企业发展 第51页交互工作流自动化工作流，推进工作执行财务同意安全同意工作调度完成工作查看成本查看安全计划查看任务分配输入故障汇报第52页图形化工作流设计器第53页满足不一样用户需求报表体系IT主要用户业务管理高层现场系统管理员专业工程师部门经理技术人员企业领导Report Producers Report Consumers打印工单和相关单据IT开发人员管理控制台报表开发所见即所得查看工作信息取得统计分析数据决议支持依据第54页建立全方面KPI体系KPI体系提供对各岗位准确考评可灵活定义各类关键绩效指标KPI用户可自定义界面、直接查看各项工作情况准确考评工作绩效全方面报表体系第55页自定义个人门户第56页方便客户化工作Maximo系统可按客户需求