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文档简介
1、一卡通系统常见问题及解决办法1一、水控系统常见问题及解决办法2问题一:淋浴刷卡没反应3第一步: 检查是个别读卡器刷卡没反应还是整个单元刷卡没反应。第二步: 如果是个别读卡器刷卡没反应,要检查该读卡器线路连接以及判断读卡器好坏;如果是整个单元刷卡没反应,检查供电电源以及电源线路是否正常。4问题二:淋浴刷卡不出热水5第一步: 检查开水阀有没有打开。第二步: 检查电磁阀接线端子以及供电是否正常。第三步: 检查电磁阀排污口过滤网是否堵塞。第四步: 检查热水管是否有热水。 6问题三:个别或整个单元读卡器不上传流水7第一步: 如果个别读卡器没有流水上传,检查读卡器信号线与L-PORT的连接是否正常第二步:
2、 检查读卡器是否损坏。第三步: 如果整个单元读卡器没有流水上传,检查一卡通网络和L-PORT连接是否正常。第四步: 检查L-PORT是否损坏。 8问题四:洗衣机读卡器刷卡没反应9第一步: 检查是个别读卡器刷卡没反应还是整个洗衣房刷卡没反应。第二步: 如果是个别读卡器刷卡没反应,要检查该读卡器线路连接以及检查交流控制器好坏;如果是整个洗衣房刷卡没反应,检查电源线路是否正常。10问题五:洗衣机读卡器没有流水上传11第一步: 如果个别读卡器没有流水上传,检查读卡器信号线与L-PORT的连接是否正常。第二步: 检查读卡器是否损坏。第三步: 如果整个洗衣房读卡器没有流水上传,检查一卡通网络和L-PORT
3、连接是否正常。第四步: 检查L-PORT是否损坏。 12问题六:开水炉读卡器刷卡没反应13第一步: 检查是个别读卡器刷卡没反应还是所有读卡器刷卡没反应。第二步: 如果是个别读卡器刷卡没反应,要检查该读卡器线路连接以及判断读卡器好坏;如果是所有读卡器刷卡没反应,检查供电电源以及电源线路是否正常。14问题七:个别或所有开水炉读卡器不上传流水15第一步: 如果个别读卡器没有流水上传,检查读卡器信号线与L-PORT的连接是否正常第二步: 检查读卡器是否损坏。第三步: 如果所有读卡器没有流水上传,检查一卡通网络和L-PORT连接是否正常。第四步: 检查L-PORT是否损坏。 16 针对以上常见问题,为了
4、及时发现和处理,我们制定以下巡检制度:洗衣房:检查频率:每周一次检查步骤: 查看电源是否正常:电源指示灯为红色; 用常开卡检测是否正常开启; 查看是否压流水:压流水有ERRO#20报错信息;开水炉:检查频率:每周一次检查步骤: 查看读卡器供电电源是否正常; 用常开卡检测是否正常开启; 查看是否压流水:压流水有ERRO#20报错信息;淋浴:检查频率:各单元的一楼每月一次、其余楼层每学期检查二次(可和清洗电磁阀同时进行),检查步骤: 查看L-PORT供电是否正常:电源指示灯为红色; 查看每个小区的水控网络服务器(L-PORT)的网络通讯是否正常:网卡指示灯为绿色; 查看读卡器供电电源是否正常; 查看是否压流水:压流水有ERRO#20报错信息;17电控常见问题及解决办法18问题一: 整个单元晚上不熄灯 19一。发送执行临时开关电命令,检查是否受控。二 如果通讯正常,则检查硬件设备。如果通讯不正常,则检查通讯链路。三 硬件设备检查,检查主控板电源,检查主控板拨码,检查主控板数据线,检查主控板好坏。四 检查网络链路。20问题二:电控发送命令时,通讯
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