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文档简介

1、IT工程如何做好POC测试POC测试,即Proof of Concept,是针对客户具体应用的验证性 测试,特别是在应用系统选型阶段,一些大型企业的业务流程比拟复 杂,并非单一的功能性演示就能覆盖现实的业务需求,这时候需要事 先划定一个小范围的实验对象(但是业务逻辑的复杂性要有典型性, 有代表性),通过小范围的工程导入与实施,从真实业务的实践到战 略意图的实现,来验证系统方案是否能满足用户的需求,从而做出更 客观更准确的判断。为什么要进行POC测试POC是企业对产品选择的一个重要参考依据。最核心的是考察产品是否 符合企业的实际需求,另外也侧面考察产品的真实功能或性能是否与 厂商宣传一致。POC

2、为企业购买产品吃了一颗“定心丸”,减少甲乙双 方在售后环节的摩擦。但由于一些条件的限制,POC很难做得全面,所 以如何设计POC内容是非常考验技术团队能力和经验的。如何进行POC测试Stepl:确定选型软件的实际需求越明细越好Demonstrate the need for the product在要开始进行POC测试前,甲方工程IT负责人应该尽可能地收集到业 务方对软件产品和业务的实际需求。甲方IT负责人应该很清楚地了解 到业务部门对软件的期望及要到达的业务目标,并尽可能将其需求转 化为乙方可实际操作的POC测试需求。POC的测试应该标注需求明细及要到达的实际目标值,可操作的方式,接受的结果

3、或解决方案。在一 般的工程操作过程中,POC中的需求基本上是通过甲方IT的负责人与 业务评估及可行性并达成一致后,由甲方整理并转换成IT中的功能需 求项。Step2:筛选合适的软件服务商及解决方案发出POC测试邀请 Screening of suitable software service providers and solutions PoC test invitations occur在与业务需求方确定较为清晰的需求后, 甲方IT负责人需要对需求进行评估,确定是自行研发软件满足业务需 求还是在市场中选择合适的成熟的软件服务商进行需求实现。大局部 业务需求都可以在软件市场上寻找到相应的解决

4、方案及软件服务商, 但实际过程操作过程中,软件服务商所提供的解决方案往往会比业务 需求方所提出的需求更为周全或更强大。这就需求IT负责人对相关的 解决方案需要花一定的时间进行了解或熟悉。了解和熟悉的方式有很 多种,通过互联网寻找相应软件服务商的解决方案,通过邀请相关的 软件服务商来公司进行方案宣讲,尽可能地创造机会让软件服务商与 业务需求方进行面对面地沟通,让双方对需求的理解尽可能地达成一 致,这有助于后续POC测试效果到达更佳。大多数情况下,软件服务 商及解决方案都有很多项选择择,甲方IT负责人应该对已有所了解的软件 服务商进行进一步地筛选,并向圈定的软件服务商发出正式P0C测试 邀请。在有

5、些特定的工程过程当中,POC测试是必需的阶段或流程。当 然,这还需要考虑到业务需求是否到达进行P0C测试的条件,如果需求范围和业务范围较窄,进行POC测试反而是一件费时费力不讨好的 选项。在进行POC测试之前也需要对相关的软件服务商进行征询,是 否愿意进一步参与下一段的工程计划,在得到确认回复后才对其发出 邀请。Step3:安排测试计划 准备测试环境确定测试用例Arrange for testing, prepare test environment, determine test cases 在确定 参与测试的软件服务商之后,甲方IT负责人需要提供较为详细的测试 用例给予参与测试的服务商。由

6、于不同的软件或解决方案对部署环境 有所不同,甲方IT负责人可以统一部署环境,也可以根据软件服务商 所提供的部署环境提前进行资源准备。大多数情况下,POC的测试都是 在现场进行,如果较为复杂的部署环境,可以提前部署。软件服务商 在约定的时间及地点,根据IT负责人提供的测试用例进行测试,并记 录POC测试结果。在测试完毕后,出具自己的POC测试报告。由于不 同的需求点对解决方案的要求侧重点不同,而不同的软件服务商所提 供的解决方案在功能点上的实现侧重也有所不同,IT负责人应该提前 对各需求明细点进行不同权重的划分,这样方能更好的更客观地考察 方案是否能更好的Cover到业务需求。IT负责人的测试用

7、例越明细, 服务商进行POC测试就越顺利。需要在现场对测试结果进行记录统计 的,需要双方约定相应的记录方式及确认结果。Step4:评估和确认测 试结果 发布测试报告 Evaluate and confirm the test results Publish the test report在约定的时间和地点,软件服务商按照要求 完成了 POC测试和提供了 POC测试报告后,甲方负责人需要对参与POC测试的软件服务商出具一个较为正式的验证结果,并与软件服务商确 认,以到达一个较为客观公正的双方认可的一个结局。由于各服务商 POC测试结果不尽相同,各需求完程度有所差异,甲方也会更关注于匹 配核心需求

8、的解决方案和服务商。这就要求甲方应该对测试用例中的 需求点及服务商的需求完成度进行一个权重匹配,并综合其它需要考 量的因素进行一个权重分配,对各厂商的POC测试完成情况进行一个 评分和确认结果。这样既可以较为客观地了解软件服务商及相应的解 决方案与需求的匹配度,也可以让参与测试的服务商对自身的POC测 试情况有个比拟客观的了解。Step5:确定入选服务商及方案 进行下一步计划Determine the selected service provider and plan for the next step 甲方人员 根据已得到双方认可和的POC测试报告,与业务需求方在综合其它考 量因素后。确定

9、参与工程下一步工程计划的服务商。同时甲方IT人员 需要对入选的服务商进行相应的资质考察及验证。当然,这局部的工 作也可以在进行POC测试工作前进行。POC测试的关键要素执行POC的甲方人员至关重要,其能力、责任心是关键要素。POC测试 环境的准备,切实了解自身的需求和场景,提炼哪些POC测试用例、 如何开展测试以及对测试结果进行评价,是POC测试中的关键动作。 因此甲方领导应该认真挑选和指导POC人员,并且要让产品、服务的 最终用户参与到POC测试中。如果碰到一个对业务及对方案熟悉的甲方人员那乙方的POC测试过程会比拟顺利。POC过程和结果应保存书面记录,这既是工作成果,也是知识沉淀。 POC

10、的根本目标是为了最后的选择提供依据,而选择的依据一般是“投 资收益比“(性价比),当然,也有企业不太看投资、主要看收益。 没关系,只要明确依据就好。POC就必须把决策依据的各个组成局部覆 盖到,比方,关注性价比的就会看投入,而投入实际包括当期投入、 未来3-5年投入,也包括软件、硬件、运营人力、水电等综合投入。 所以需求场景中既测当期需求、也测未来需求,既测功能性能、也测 学习本钱和使用本钱,既测功能指标、也测资源消耗。甲方要清楚自己的核心需求,并在进行POC时确认各家产品的实现情 况;其他就是辅助需求了,对于辅助需求可以按喜好情况进行排序, 这些是测试的加分项。POC可以帮助CIO确定所提出的IT需求和业务目标

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