加强示范性老年人日间照料中心建设和运营管理方案2-4-16

1、加强示范性老年人日间照料中心建设和运营管理方案一、把握总体要求示范性老年人日间照料中心是指为生活自理和失能半 失能的日托老年人提供膳食供应、生活照料、精神慰藉、保 健康复、文体娱乐等日间服务的场所，有条件的可提供交通 接送服务。本通知是照料中心建设项目决策和合理确定建设水平 的全市统一标准，是审查验收及给予补助的重要依据。本通知适用于照料中心的新建、改建和扩建工程项目。 在本标准实施前已运营的照料中心，可依据本通知进行达标 完善。二、明确建设标准（一）建设内容1、照料中心建设规模应以居住人口数量为主要依据， 兼顾服务半径确定，每处照料中心建筑面积应在1000平方 米以上，床位不少于50张。2、

2、照料中心建设内容包括房屋建筑及建筑设备、场地 和基本装备。3、照料中心房屋建筑应根据实际需要，合理设置老年 人的生活服务、保健康复、文体娱乐及辅助用房。其中：生活服务用房可包括休息室和餐厅，配备轮椅等设施。保健康复用房可包括康复训练室和心理疏导室。可依托 社区卫生服务中心（站），为日托老人提供医疗保健、身体 指标常规检查等服务。文体娱乐用房可包括阅览室、书画室、棋牌室和多功能 活动室，配备电视机、计算机等设施。辅助用房可包括办公室、厨房、公共卫生间和其他用房。4、照料中心的建筑设备应包括供电、给排水、采暖通 风、通讯、消防和网络等设备。（二）规划布局1、照料中心宜在建筑低层部分，相对独立，并有

3、独立 出入口。三层以上应设电梯或无障碍坡道。2、照料中心建设应根据日托老年人的特点和各项设施 的功能要求，合理布局，分区设置。3、老年人休息室宜与保健康复、文体娱乐用房和辅助 用房作必要的分隔，避免干扰。4、照料中心休息室内通道和床（椅）距应满足轮椅进出 及日常照料的需要。休息室可内设卫生间，其地面应满足易 清洗和防滑的要求。（三）设施设置1、照料中心消防设施的配置应符合建筑设计防火规范 的有关规定，其建筑防火等级不应低于二级。2、配备安全扶手、安全护栏、紧急呼叫系统等安全设 施。定期检查老年人常用设备设施的安全情况。3、老年人用房应保证充足的日照和良好的通风，充分 利用天然采光，窗地比不应低

4、于1： 6O4、建筑外观应做到色调温馨、简洁大方、自然和谐、 统一标识；室内装修应符合无障碍、卫生、环保的要求。5、照料中心供电设施应符合设备和照明用电负荷的要 求，并宜配置应急电源设备。6、照料中心应有给排水设施，并应符合国家卫生标准。 其生活服务用房应具有热水供应系统，并配置洗涤、沐浴等 设施。7、照料中心应具有冷热调节设施，并有通风换气装置。三、规范运营管理1、照料中心应在建筑醒目处设置标识。各区市结合实 际，统一制作标牌，标牌文字内容为“*示范性社区老年 人日间照料中心”。各功能活动室门口悬挂相应标识，方便 老年人识别。2、照料中心制定照料中心服务内容、照料中心 服务人员岗位职责、照料

5、中心老人守则、照料中心 收费项目及收费标准等必要的管理制度，并做到制度上墙。3、根据营养学、卫生学要求，为有就餐需求的老年人 提供餐饮服务。4、配备与照料中心功能相适应、与照料老人数量相适 宜的服务人员、厨师、护土、管理人员等。5、老年人发生突发情况时，应及时与老年人家属或医 疗机构取得联系。制定老年人意外伤害的预防方案并督促落 实。6、照料中心应与接受服务的老年人及其监护人签订书 面服务合同，约定双方的权利义务。7、确保老年人在照料中心就餐和用药的安全。协助老 年人按时用药并提供血压及体温测量、保健知识讲解等服务。8、照料中心应接受服务质量评价和监督管理，对发现 的问题及时整改。9、照料中心可由社会组织、企业运营管理，提供服务 可采用无偿、低偿和有偿相结合的方式，年运营时间不少于 260 天。四、相关要求关于加快养老服务业发展的意见以来建立的社区日 间照料中心（老年人娱乐室）要改造升级，建筑面积应不低 于150平方米，具