雪润美容国际集团包头公司整合营销策划方案

1、雪润美容国际集团包头公司整合营销策划方案一、公司进展优劣势分析（一）、优势 1、多年治理、盈利模式体会,为公司进展奠定了最为坚实的营运治理 基础；2、现有的 3 家门店,都处于各区的黄金旺市地段,为今后单店销量的 大幅度提升,发挥至关重要的旺铺地段作用； 3、雪润品牌的历史积淀和品质保证,为公司连续性进展奠定了重要基 础； 4、部分优秀、忠诚的市场一线中层干部及店员,为公司长期进展,奠 定了较为稳固的人才基础；5、最新的 SPA会所模式和规模为公司带来了新的运营及市场竞争力；（二）、劣势 1、公司内部治理缺乏系统性、科学性；2、公司有部门缺陷,个别部门治理职能不明确；3、人才储备不足,成为公司

2、快速进展的短板之一；（三）、机会 1、在 10 年包头化妆品市场经济不景气的情形下,公司照旧取得了不俗的业绩,今年只要把各种基础工作做好,有较大的上升空间；公司治理体制不断地完善, 整体的业绩会 2、 公司的连续进展和顺当转型在于产品销售的单一化像大型 SPA会所与产 品相结合方向进展；于此同时开创比菲亚产品进行产品补充；（四）、威逼1、时不待我,机会不等人；公司假如不能在短时间内,快速扩大、巩固现 有的区域市场领先位置,就会遭到行业市场的竞争；2、由于产品的特性, 市场中存在仿冒和恶意竞争现象, 需准时处理与和谐；3、和全新 SPA 会所的建立,需要市场的认可时间,更需要进行品牌整体 推广；

3、1 4、面对全新模式的运营与规模, 如需要进一步扩大产品销售市场和短时间 让 SPA 会所知名,公司需有效提升产品的销售渠道,同时准时有效的扩大 SPA会所的品牌推广力度；二、 2022 年整体营运治理指导思想1、有意识的加强公司品牌建设,逐步完成 一化,为今后 “品牌营销 ”打下基础；VI 系统建设,使门店形象规范化、统2、适当调整产品销售比例结构,加强高利润产品、主打品牌的销售力度,努力 实现公司利润最大化；调整产品与会所的相互关系；3、适度拓展新店,使公司门店总数达到确定规模,实现适度规模化扩张营销；4、围绕 “节假日 ” “周末” 黄金促销时段,大力开展各种有效的促销推广活动,实 现“

4、以促带销 ”、大幅提升销量的目的；5、很抓基础治理工作,使各项治理工作逐步规范化、制度化；6、强化“以会员为核心 ”的服务体系,建立顾客 “数据库 ”,实行数据库精准服务；7、完善团队组织建设,加强市场人员培训力度及团队合作精神,逐步打造一支 特别有战争力的销售队伍；8、在现有基础上,进一步完善内部勉励机制,树“样板区域市场 ” “样板店 ” “样板个人 ”,通过 “样板工程 ”达到勉励作用,最大程度地发挥员工的积极性、制造 性；2 三、各项营运治理指标1、营销团队建设指标到位时间招 聘 责 任 部备 注序号岗位名称数量（个）门一、总部营销服务团队建设指标1 销售部经理1 9 月中旬人力资源部

5、2 市场部经理1 9 月中旬3 门店经理3 9 月中旬4 总经理助理1 9 月5 设计师、策划2 9 月6 办公室1 9 月二、区域经理建设、优化调整指标1 门店经理3-5 9 月人力资源部2 优化调整门店经 2 9 月理三、美容顾问、美容师建设、优化调整指标1 美容顾问510 提前 15 天明确人选, 提前 7人力资源部2 美容师天到位；2025 依据各门店经营情形,实行末位剔除制进行优化调整；四、专职销售队伍建设1 门店前台销售5 9 月,方案开店情形聘请人力资源部2 商场销售6 9 月按市场要求进行配置销售部经理3 3、2022年销售目标（万元）月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7

6、 月8 月9 月10 月 11月 12 月 全年09 、 10 平均完成额保 底 目标冲 刺 目标四、品牌建设战略及执行方案（一）、品牌建设战略思路1、有意识地加强公司品牌建设, 逐步完成 VI 系统建设, 并逐步将现有门 店进行更换新的店招,使门店形象规格化、统一化,为树立品牌形象、进行“品牌营销 ”打下基础； 2、品牌建设基本内容：、 VI 系统、门店形象系统、产品摆设规范、公司网站建立4 （二）、具体执行方案序内容基本要求责任人设计工执行起止备注号VI合作营销策划公司设计师设方 舟 整 合作时间时间3月中旬后,1 2 月底系 统 的 设 计计,内容系统、全面、科学,统一按标准充分表现品牌

7、基本内涵及连营 销 策 划执行3 月中旬锁店特点；颜色亮丽；公司 或秦皇岛总部2 门 店 形 象 系 统充分表达品牌内涵、行业基本方 舟 整 合2 月底3月中旬后,元素、连锁卖场特点； 整体形象：舒适洁净、布局合理； 灯统一按标准光与色调处理、 明快亮丽；有营 销 策 划3 月中旬执行3 产 品 陈 列 规 范特色；过道线路合理, 顾客体公司 或秦5 月开头按验区与呈现区布局的合理性；皇岛总部3 月中旬科学布局、突出重点、 分类准确,简洁、便利顾客自由选货,方 舟 整 合处理好服务区的功能区隔与产品区的神奇连接；产品直视营 销 策 划4 月底无碍、一览无余；货品的摆设公司 或秦统一规范,摆放讲

8、究确定的艺术性, 防止皇岛总部标准执行机械生硬；要适合女性的审美 情致,造型奇巧些,装饰生动；4 公 司增加主要产品、 会员服务、门营运中心4 月底前网站店写真、促销活动、美容课堂的修等模块内容,使公司网站更专改完业化善5 五、产品调整战略及执行方案（一）、产品调整建设战略思路依据 “品牌多元化、品种多样化”的产品原就, “ 成本最小化 ” “利润最大化 ”的盈利原就, 适当调整产品线及产品销售比例结构,以毛利率 15% 40%左右的日化、形象产品,作为集客、争取销售额的基础品类,以毛利率 50%以上的产品与服务类型赚取利润的品类战略；加强主打品牌产品、 高利润产品、 应季产品的销售力度,努力

9、实现公司利润最大化；开发新型品牌,有效补充应季“产品结构”,中意大规模促销需求,实现（二）、具体执行方案“差异化营销 ”、增加利润；序产品（销售）调整要求调整目的完成时间责任人备注号调整内容把握在 3：7 以下 在保证基础形式额全年贯彻执营 运 中1 基 础 品 类 （ 日 用2 品）与利润品类产的基础上,将利润行心品的销售比例最大化产品引进、产品销售增加应季补偿季节护肤品滞总经理增 加 应 季 应 季 产产品调整；销的行业规律,尽补充时间： 9品的比重可 能 做 到 “ 淡 季 不月初；营 运 中淡”；心1、总结前期会所优1、有效提高品牌3 势,对已有客户进行度和会所的市场主SPA 会所不断

10、地有效爱护导位置； 2、解决总经理2、合理调整会所服过 度 依 赖 产 品 销务项目, 有效提高会售,让 SPA 会所能所利润对大化要求；自己把握主动权；9 月初营 运 中完善卡项服务,同时开发新型美3、确定销售项目及3、中意大进店客心容美体项目；要求必需有效执行；户 对 于 会 所 的 要求； 4、降低促销成本,提高利润；6 六、门店拓展战略及执行方案（一）、门店拓展战略思路 在“保质、适量”的原就下,适度拓展新店, 使公司门店总数达到确定规模,实现适度规模化扩张,为公司实现国内著名日化护肤品连锁企业打下坚实的基 础；考虑到公司人才储备不足、 运营模式未定型、 产品谈季、 门店购买租赁等因素

11、,将门店拓展的时间重点放在2022 年,以保证新店运营的成功率；（二）、门店拓展执行方案（家）月 度 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 总计SPA 会所七、促销推广战略及执行方案（一）、促销推广战略思路 1、整体思路：围绕“节假日 ” “周末 ”等黄金促销时段,大力开展各种有效的促销推广活动,实现“以促带销 ”、大幅提量的目的；利用节假日与周末时间进行活动有效提高产品销售成效和产品品牌推广效 果；利用大跨度淡销时间段,各店铺实行“每周特价 ”促销方式,每周挑选1-2 款产品打特价,统一执行；尽最大可能提升大跨度淡销时间段的销量

12、；2、活动形式：大中型主题促销： “店内外氛围+ 顾客体验+ 优惠促销 ”；小型店内促销：各种特价、买赠、抢购等优惠促销； 3、活动策划要求：内容翻新、形式创新7 （二）、具体执行方案节假日名称活动周期活动主题活动内容春 节年初一至初八“新春送红包、购物派雪润 ” 1、特价优惠：待定2、好运气、 赢大礼： 购买 XX元以上产品,凭小票抽取“ 礼品 ”一个（每 XX 元抽一次）；“ 三；八 ”3 月 1 日“ 扮靓半边天时尚每天见 ”待定妇女节 8 日“ 五；一 ”“ 激情五一呵护美丽 ”待定4 月 30 劳动节 5 月 4 “ 感恩母亲母亲节5 月 9 日留住妈妈永久的美丽”待定待定夏日6 月

13、 19 日“ 拒绝太阳亲吻庆祝冰爽夏季应季产品防晒冰爽化 7 月 4 日夏季 ”妆节夏日7 月 24 日“ 炎炎夏日夏季应季产品待定补水保湿化 8 月 8 日做水嫩女人 ”妆节夏日8 月 21 日 9 月“ 体香取代汗味散发女人洗发、沐浴、香水产品待定女人美体节5 日魅力 ”中秋节9 月 18 日“思乡望明月待定 22 日扮靓过佳节 “国庆节9 月 30 日“迎金色国庆待定 10 月 7 日做时尚达人 ”公司年庆典12 月雪润 X 周年1000000 大馈待定赠冬季11 月 12 月待定待定系列护肤节8 （三）、促销物料策划、设计、制作方案（见附件 “促销物料策划、设计、制作方案”）八、治理战

14、略及执行方案（一）、治理战略思路1、完善公司现有治理制度,使治理制度系统化、科学化；2、很抓基础治理工作,使各项治理工作逐步规范化、制度化；强化执行力,使 各项治理制度得以贯彻、实施；3、加强公司治理制度的学习培训,努力让公司各级员工（二）、具体执行方案“懂制度 ” “执行制度 ”；序内容要求责任人时间号1 营 运 中 心 管 理 制科学、全面、有用、可执行性营运总监9 月底度的制定2 营 运 中 心 管 理 制分级分批定期培训通俗易懂考核营运总监9 月新员工不3 度的培训组织店长级以上人员集中培训、考核营运总监定期门店治理制度的2 月3 月新4 学习、考核组织店长级以上人员集中培训、考核营运

15、总监员工不定期各 种 工 作 表 格 的 学2 月3 月新5 习、考核营运中心治理人员每月50%时间深化门部门经理员工不定期总部人员治理重心下移店、促销现场, 实行现场 “传、帮、带” “一全年对一帮扶 ”服务,重点加强对区域经理、店长、促销组长的治理及保证6 其 他 相 关 制 度 的 制发觉漏洞,准时补偿；发觉短板,马上营运总监全年定、学习、执行加长；公司配置相关进货系统软件,使各门店7 进货实时化、网络化进货标准化、网络化、实时化信息部12 月底完成9 九、服务战略及执行方案（一）、服务战略思路 1、 建立、健全 “以会员为核心 ”的服务体系,设立专职服务部门,建立顾客 “数据库 ”,实

16、行数据库精准服务,努力实现“以服务带动销售 ”的服务目标；2、强化以洗脸、化妆为特色的差异化服务,并形成公司的核心服务项目、核心 竞争力；3、加强全员服务意识,重点加强对服务部主管、店长、店员关于会员治理与 服务为主要内容的专题培训、考核；4、策划会员手册,完善会员服务条款,明确会员享受各种服务内容；（二）、具体执行方案序号内容要求责任人（部时间备注门）1 总部设立服务部,强化服务设立专职会员服务部、高素养人力资源部9 月底2 功能服务部主管人员准时到位营运中心9 月底各门店、总部会员数据库的各门店服务器会员模块及后信息部3 建立、联网台的建立使用店长10月 中服务部对各门店会员汇总、各门店能

17、准时录入会员,并在分级整理、建档,总部会员第一时间转入总部客服部终客服部主管旬服务终端与各门店会员范端由服务部主管接管服务围终端联网,形成行业服务网络；4 会员手册策划、设计、完善会员服务条款,明确会员营运中心9 月初5 制作享受各种服务内容营运中心9 月初会员治理与服务主题培会员开发、 会员服务、 会员管6 考核训理培训学校9 月初洗脸、化妆专题操作培训、全面提升洗脸、 化妆专项实操考核技能,使这二项核心服务项目整体水平达到专业级水准10 十、人才培训战略及执行方案（一）、人才聘请培训战略思路 1、形成以店长为核心培训的体制,强化店长训练：门店的业绩表现和 人材培养,取决于店长的经营治理才能

18、和领导才能；2、加强门店营业员产品销售技能,大幅提高店员“提高顾客入店率 ” “提高成交率 ” “提高每笔交易的客单价 能基础；”才能,为全面大幅提升单店的销量,奠定技3、加强促销员的活动促销专项技能培训,围绕促销活动的 “前期预备 ”、“中期把握 ”、“后期总结 ”进行系统、有用的操作培训；4、加强区域经理对门店、促销的治理才能,围绕“ 店务治理 ” “人员管理” “业绩提升 ” “促销治理 ”等内容,进行系统培训,全面提高区域经理的治理水平；5、总部营运中心各部门经理培训： 明确各部门的工作内容及工作要求,职责清晰、职能明确；加强各部门经理业务技能；6、建立完善的人力资源合作方案,与市场部

19、与办公室紧密协作,上载广告、与本地人力资源部门合作、与医学院建立实习基地；附：11 （二）、具体执行思路序号 培训对培训课程主要内容培 训培训时间1 象影响门店销售的重要影响门店销售的17 个重要因素、 产品老师 9 月 中 旬 11店长因素品牌治理、商品摆设、人员治理、库月 分批次怎样才能成为金牌店存治理、销售业绩提升、促销活动组新店长不定期长织实施、会员治理与服务、店铺的卫生治理、竞争对手信息收集、团队学 习等2 店员金牌店员是怎样炼成怎样提高顾客入店率、怎样提高成交9 月中旬 10 月率、怎样提高每笔交易的客单价、会分批次3 的员服务等新店员不定期促销活动的策划、组织、实施、治理9 月中

20、旬 10 月促销员 怎样才能做好促销活（促销活动的“ 前期预备 ”、 “ 中期控分批次动制” 、“后期总结 ”）新店员不定期9 月中旬 10 月4 区域经 区 域 经 理 必 备 的 素门店治理、团队治理、促销治理、会分批次理养员治理、新店员不定期表格分析与治理、品牌产品治理5 部门经部门岗位职责及工作流各部门工作岗位及职责、主要工作要3 月底前6 理程求及流程、各部门和谐流程等3 月底前执行力 如何完成任务的学问方案的有用性、资源的支持性、方案的懂得性、工作的指导性、结果的反 馈性12 十一、勉励机制战略及执行方案（一）、勉励机制战略思路 1、树 “样板区域市场 ” “样板店 ” “样板个人

21、 ”,通过 “样板工程 ”达到勉励 作用,最大程度地调动员工的积极性、制造性；2、完善并执行公司现有的勉励机制；（二）、具体执行方案 1、勉励机制序号勉励项目考核标准嘉奖政策执行时间备注连续三个月所辖区域市1、嘉奖样板区域市场团1 样板区域市场场各门店任务完成率、销队奖： XXXXX元；9 月起执行量增长率最高店经理2、颁发区域经理 “正确店经理 ”奖杯一座；1、嘉奖样板区域市场团2 金牌顾问连续三个月任务完成率、队奖： XXXX 元；9 月执行（新店不参加）销量增长率最高门店顾2、颁发店长 “金牌顾问 ”问奖杯一座；金牌营业员3 9 执行连续三个月个人业绩最1、奖金： XXX （新营业员不参

22、高、销量增长率最高营业2、颁发店长 “金牌营业加）员员 ”奖杯一座；每月促销场次最多, 单月1、 嘉奖团队奖金： XXX 4 金牌美容师销量最高促销队2、嘉奖美容师奖金：9 行XXX 5 金牌市场当月参加活动场次最多,1、奖金： XXX 9 月起执行个人销售业绩最高促销2、优先提拔为市场人员员负责人13 2、惩处机制序号惩处项目惩处标准惩处措施执行时间备注1 最需努力经连续三个月所辖区域市场1、 区域经理个人罚款：91 起执行理各门店任务完成率、销量500 元增长率最低区域经理2、 将区域经理列入“降职 ”黑名单；2 最需努力店连续三个月任务完成率、1、 店长个人罚款： 5009 月起执行长元

23、销量增长率最低门店店长2、将店长列入 “降职 ”黑 名单；3 最需努力营连 续三 个月 个人业 绩最1、罚款每人 200 元9 月起执行业员高、销量增长率最低102、调整到促销队任促名营业员销员（三）、公司现有的业绩排名奖内容不变,照常执行；十二：市场推广方案：1、媒介应用方针 针对各媒体的特点与传播,接受组合策略,全面并有深度地掩盖全市 连续加强 2022年下半年有效媒体投放、节庆促销的推广力度 报纸：形成系列化推广 活动：扩大点位（除已有销售地点,可扩大到包百商圈、万达等大 型集合区户外：增加广告位与掩盖面, 开发新的户外渠道在预算内合理增加新媒体,并加大渗透力度 短信：快速有效传达项目各项信息 广播：滚动播放,强迫型记忆 电视：专题性报道,全方位