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文档简介
1、英文面试常用词汇测试默写下列词语学历 2. 主修 3.副修 4.奖励5. 奖学金 6.优秀干部 7.学期 (美)学期 (英)8.及格 9.学位 10. 硕士 11.学士 12.学生参考答案:educati on 2. major 3. minor 4. rewards 5. scholarship6. excelle nt leader 7. semester term 8. pass 9. degree10. maeter 11. bachelor 12. stude nt面试为什么重要?经常我们会提到面试成本的问 题,一位求职者在求职的最初,需要花费大量时间和精力,用在撰写 简历、 通过网
2、络 /报纸等途径挑选适合他的工作、投递简历并做记录 这些准备工作上 如果他有幸获得一个面试机会,这些成本就会成为 二选一赌局的砝码,若面 试成功,他的投入将获得回报,但若面试失 败,则意味着之前的付出归零, 他不得不从头来过。自然,我们都不希望自己的成本被白白投入水中,因此,面试前准 备工作 的充分与否,直接影响应聘者最后获得 ofer 的几率,除了写 出一份漂亮的简 历之外,面试问题的应答决定着应聘者在求职这张考 卷上的最后得分。第一回合:常规问题应答通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者,虽然说专 业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别, 但除去非常具体的专业题 目,面试官在 面试
3、时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通 的。应聘者需要做的是 针对这些常规问题进行准备, 而且必须保证应 答时不会像背书一样僵硬。问题一:你的缺点是什么?问题分析:你真正的缺点是什么并不重要,面试者希望了解的是求 职者是 否对自己有一个正确的评价, 对自己是否有足够的了解, 心理 是否足够成熟, 以及是否有继续学习改进的愿望。当然,通常面试官 不会把问题问得那么直 接,而是通过让面试者举出具体事例的方式来 回答,求职者难以临场编造一 个具体的例子,因而答案更具真实性。 但如果你诚实地交代了“我因为过于 内向而放弃了销售机会”的故 事,那同样等于你放弃了这个新的工作机会。回答思路:这个问题根
4、据面试者的不同,面试官也会对答案有不同 的心理 预期。比如说一个应届毕业生,就可以直接回答:“我相信我 有足够的理论 知识和专业能力,但是我的工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符合实际情况,面试官便会觉得你谦虚诚实;而如果一个女性应聘管理岗 位,则 可以回答:我最大的缺点可能就是不像女人,不够温柔”总之,一切回答取决于你的实际状况和你对自己的定位。问题二:你和上司因为工作有过分歧吗?最后的结果是 ? 问题分析:“企业潜规则”是一个流行词,其中重要的一部分就是“等级制度”,企业是一座等级森严的堡垒,如果你还没有意识到其 中的残酷性,这个问题恐怕就会让你栽
5、跟头,如果你的回答表现出对 上司权力的 挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这 个问题并不难,你 只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是 下决定的那一个。不要表 现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩, 这并不能体现你的个性,只是让 别人知道你还不成熟。回答思路:必须遵从的原则: 1.表示一定会选择适当的时机与上司 沟通, 其中“适当的时机”非常重要; 2. 表示通常情况下最终一定服 从上司的决定, 但不要使用“你是上司你说了算”这种表达方式。 3. 不要打“越级报告”的主意,这在任何企业都是禁忌。问题三:是否有过失败的经历?问题分析:既然提问的是“失败经历”,说明面试官在意的
6、并不是 这个结 果,他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学 习能力。通常 “你工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大 困难”都可以等同于 这个问题。在回答上,答案的具体事例也可以体 现应聘者的专业程度,比如 提到的困难是不是应聘岗位所不可避免 的,所涉及的方法和使用的公司资源 又是否恰当, 这是一个非常专业 的问题。回答思路:回答的重点应该在“经历”,而非“失败”上,面试官并不想了解你对失败的态度一一任何人都知道此时应该保持积极。 回 答时应该具体说明的内容有: 1?当时的背景和能够使用的资源; 2. 你处理事 情的方法; 3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现 你的专
7、业程度, 总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的 话,可以就失败的经历 “重来一次”,提出新的解决方案。问题四:你的期望薪资是多少?问题分析:恭喜,如果被询问这个问题,说明你被录用的可能很大。 在回如 果不是空降答之前应该明白的是,其实每一个公司都有自己的薪酬体系,如 果不是空降BOSS 或者特别顾问,你不可能就薪酬问题有太多讨价还 价的余地。这个问 题背后没有隐含的意义,只要你对自己和本岗位估 价正确即可。回答思路:不能狮子大开口,想要获得比较公平的薪酬,有两种方 法:一, 在面试前进行市场调查,了解一下本行业本岗位的平均薪酬 水平;二,如果 这个数字比较难获得, 那么可以以之前的工
8、作收入为 基准,适当地进行提升。 需要注意的是,不要在没有依据铺垫的前提 下直接说“我想要月薪多少”, 也不要主动询问薪酬。第二回合:特殊情况下的问题应答 有些应聘者会有特殊的情况,比如“频繁跳槽”和“职业空白期”, 当这 些特殊经历在简历上表现出来后,自然也逃不过面试官的询问。 那么这些问 题该如何应对?情况一:频繁跳槽一一如果你在 5 年内换了 6 份工作面试官的考虑:应聘者的从业情况存在不稳定性,如果我录用他,他是否也会在 一年甚至半年内跳槽,浪费公司的招聘成本?应聘者没有明确的职业目标,他对自己的定位不清;其他不确定因素,比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫, 这些 问题在我的公司
9、也不能得到解决。问题分析:“为什么频繁跳槽”这个问题的背后,其实面试官真正想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”,因此“表决心”在这里非 常重要想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”,因此“表决心”在这里非 常重要同时,频繁跳槽是一个贬义的表达,在回答时要将它正面化, 不论是态度还 是答案。回答思路: 1.诚实地承认过去的经历,即使你在简历上跳过一些公 司,背景 调查也会让你无所循行; 2.表决心。表示你已经了解频繁跳 槽的害处,并为 此付出了代价,所以你不会再继续下去;3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获, 比如获得了多种工作经验;确定 了职业 目标,应聘的职位正与职业目标相符合。情况二:
10、转行 你做了 6 年猎头后想转行成为 HR面试官的考虑:1. 应聘者拥有多少转入行业的工作经验?如果录用他,我需要花费 多少成 本来培训?应聘者是否具有在本行业发展的潜力?他的才能对于企业的贡献 将会是 多大?应聘者是否愿意和新人一样从零做起?是否可以接受比以前低的 薪水? 问题分析:任何招聘行为都是为了找到适合的人才,面试官问你“为 什么 想到要做 HR ,其实他真正关心的并不是原因,而是你“适合 不适合”,所 以你的答案应该围绕着“我为什么适合转行做 HF ”而 展开。同时,面试官对你的职业定位和发展方向仍有疑虑,他同时也 在问: “你确定这个行业是你真正想要进入的吗?”在回答时要注 意,
11、不要露出个 人稳定性不足的缺陷。回答思路:1.虽然你应该表示愿意和新人一起起跑, 但不能过多强 调这一点。 如果给面试官留下“你 二新人”这样的印象,因为成本关 系,你必然是被淘汰的那个; 2.应该说明你过去的工作经验对于转行 后的新职位仍有帮助, 你看似从零开始,实际上却有各种软性技能作 为铺垫,帮助你迅速提高; 3. 陈述你应聘这个职位的优势。比如你在 猎头行业工作多年,有相当多的人脉 关系,对 HR 行业也非常了解等。情况三:职业空白期一一如果你有三年职业空白期面试官的考虑:1. 这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响?他是否可以很快进入工作状态?当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是
12、多少?他是否适合这个职位?这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认?他是否能够在 这个岗 位上保持稳定性?问题分析:如果简历上有空白期,那一定逃不过面试官的询问,不 过面试 官关心的并不是你在这三年里干了什么,而是经过这段空白 期,你是否还能 适应当前的工作。这个问题较多出现在生育后花费相 当长时间照顾孩子的女 性身上,面试官担心的是你是否能解决孩子与 工作的矛盾,你所要做的就是 解除面试官的疑惑, 让他对你产生信心。 不需要过多解释为什么会有空白期, 也不必过多陈述空白期时自己干 了些什么, 除非这对你当前应聘的职位有益。回答思路: 1?确认自己的优势,这些优势正好满足当前应聘的岗位。 比
13、如 在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训; 2.明确自己已 经有了思想 准备和具体方法措施。 比如这三年时间你在照顾孩子,那 么你应该有孩子和 工作的平衡方案; 3.从另一方面说明,这段职业空 白对你相当宝贵,你利用 这段时间对自己的职业和人生进行思考, 你 能够对自己更负责,也能够做出 更为成熟的决定。第三回合:女性面试中的尴尬问题虽然劳动法有专项条例保护女性,但在求职过程中的性别歧视却是 个长期 存在的遗留问题,面试中经常会有女性求职者被问及一些尴尬 问题,公司这 样的做法当然有欠妥当,面试官当然也不够专业,但既 然问题无法回避,那 不如坦然面对。尴尬一:你认为家庭和事业之间存在不可
14、调和的矛盾吗? 隐含问题:当工作和生活出现矛盾时,你如何解决? 问题分析:其实不论男性还是女性,家庭与工作的矛盾都是同时存 在的, 只是传统意识影响,认为女性应该更倾向于偏重家庭一方,导 致在面试时女 性不得不经常面对这样的提问。然而,必须注意的是, 企业并不愿意听到你 “工作至上, 完全不顾家庭”的回答, 对于企业 来说,既希望你以事业为重, 但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥 出你 的聪明才干。回答思路:经过上面的分析,你可以明白这样的问题并不难回答。 在答案 中应该体现出三个关键点: 1.工作和生活之间确实存在矛盾, 但并不是不
15、能 解决的; 2.无论是工作还是家庭,都可以体现出你的价 值; 3?当工作和生活出现矛盾时,你有具体的处理方案, 当然,大部 分情况下,你会以工作为重尴尬二:你结婚了吗?最近打算要孩子吗? 隐含问题:你是否马上要休婚假产假?你是否婚后无法集中在工作上?问题分析:除了工作和生活无法平衡外,提这样的问题企业更多是 出于成 本的原因。因为婚假和产假相对时间较长,在这段时间里企业 等于是白白养 着你,所以自然要考虑招收你进公司是否合算。 然而这 种做法其实是很不规 范的,如果面试官当真在面试中流露出这样的态 度,希望应聘者对于是否选 择这家公司多加衡量。回答思路: 1.尽量避免直接回答; 2. 提及无
16、论是婚姻还是孩子其实 都有助于 工作的稳定性; 3.如果你觉得面试官真正想知道的是后一条 隐含问题,那可 以以上面一题的方式回答。尴尬三:这个职位会遇到一些特殊情况,你能胜任吗?隐含问题:女销售有时候会遇到客户提出非分要求,你能处理吗?问题分析:这也是一个大家口头不说,但对于某些行业某些岗位普 遍存在 共识的问题,有时候,这可能是压力面试的一种,面试官想要 考查当你面临 不利情况时的承受和应变能力。 以销售为例,销售看业 绩吃饭,事实上企业 关心的是你是否能完成业绩, 而不是你用什么样 的方式。回答思路: 1.避免直接说“能”或者“不能”; 2.模糊回答,表示 自己的专 业性和能力足够完成任务
17、;3.表示自己能够处理特殊情况这并不意味着你会答应客户的无理要求。我们无法罗列所有面试中的刁钻问题, 更不用说还有专业性强的案 例回答。面试者只有对自己清晰定位,对所应聘的公司和职位有足够 的了解,做好针 对性的准备,才能保证在面试中有出色的表现。当然 , 运气也是其中非常重要 的部分,但是我们相信“好运”属于有准备的 人。大学毕业后,我没有找到合适的工作。回到家, 老爸老妈看在眼里急在心里,折腾了几天,终于帮我联系了一家大公 司,据 说我的一个远房表哥在那里当经理。今天,是约好去公司面试的日子。为此,家人是倾其所有“隆重” 地包装我:一身价值过千的名牌西服,金色领带,老爸压箱底的真皮 皮包,
18、 学美容的小妹还亲自给我设计了新头型。 我猛然间就像变了个 人似的,容光 焕发。母亲满意地对我说:“儿子,去面试,第一印象 是很重要的。这年头,什么都讲究包装,人也一样。不要紧张,你表 哥在里 面呢!”半个小时后,至打公司。我整整衣领,信心十足地走了进去,对前 台说:“您好,我找刘经理。”前台小姐仔细地打量我,笑着说:“对不起,刘经理正在开会。”“哦,那我等等吧! ”说完,我在一旁的凳子上坐了下来。20 分钟过去了,我又上前问道:“请问刘经理什么时候开完会啊?”“这个可不好说。”前台小姐仍笑着回答。又一个 20 分钟过去了,我有些急了。正当我准备再次上前询问时,手机忽然响了。母亲在电话里焦急地说:“儿子,你表哥都等大半天 了,你怎么还 没到啊?”我疑惑了,说:“妈,我早到了啊,但人家说表哥正在开会呢?这回轮到母亲不解了:“没有啊,你表哥说公司今天集中面试,要不我再打过去问问?”两分钟后,一个
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