行政管理制度参考

1、第一篇行行政管理理第一章文文件管理理制度为提高发发文质量量，充分分发挥文文件在各各项工作作中的指指导作用用，特制制订本制制度。一、文件件管理内内容主要要包括：集团公公司下发发的各种种文件及及本公司司发文的的各种文文件、资资料。各各类文件件由综合合管理部部归口管管理。二、文件件管理归归口部门门1、综合合管理部部：负责制定定公司日日常化管管理文件件管理制制度。负责公司司文件的的发文、传阅及及管理。 负责公司司日常化化管理文文件的宣宣导与实实施。2、其它它各部门门：负责制订订与本部部门工作作职责相相关的文文件制度度及流程程。负责按制制定的制制度规定定执行。三、文件件的发文文管理文件发文文流程为为：草

2、拟拟、审核核、复核核、签发发、发文文、传阅阅、归档档草拟：草草拟可由由综合管管理部文文员或相相关制度度负责人人进行草草拟。草草拟人草草拟发文文时，可可以新拟拟一份发发文，也也可以修修改已有有的发文文。草拟拟一份发发文可以以一次性性完成，也可以以多次完完成。本本次草拟拟结束后后，如果果草拟人人认为已已完成，可以将将发文提提交给发发文审核核人。审核：审审核由综综合管理理部主任任或相关关部门主主管进行行审核。可以将将发文及及审核意意见提交交给下一一步的办办理者复复核人或或退回给给草拟人人。复核：复复核由分分管副总总进行复复核，可可以将发发文及审审核意见见提交给给下一步步的签发发人或退退回给草草拟人。

3、签发：签签发由公公司总经经理同意意正式发发文。发文：统统一格式式。文件件标题为为二号字，字体为为黑体，正文为为四号或或小四号号字，字字体如无无特殊要要求，一一般为宋宋体，页页边距一一律采用用上、下下2.554CMM，左、右3.17CCM，行行间距取取多倍间间距（设设置值为为1.225）或或固定值值25磅磅，字符符间距为为默认值值（缩放放1000%，间间距：标标准），落款处处应注明明发文机机关名称称、发文文日期，如有与与文件内内容有关关的随文文发送文文件,材材料等,须另附附纸张，在纸张张顶端左左侧标明明“附件”，定稿稿后须在在落款处处加盖与与发文机机关名称称相对应应的公章章。公司司红头文文还应注

4、注明主送送、抄送送、报送送。 传阅：文文件正式式发文后后按内容容分送承承办部门门或相关关部门传传阅。归档：文文件下发发完毕，由综合合管理部部根据文文件的类类别，进进行整理理归档。四、文件件的传阅阅管理凡正式文文件由综综合管理理部根据据文件内内容和性性质阅签签后，分分送承办办部门阅阅办，重重要文件件应呈送送公司领领导（或或分管领领导）亲亲自阅批批后分送送承办部部门阅办办。为避避免文件件积压误误事，一一般应在在当天阅阅签完，紧急文文件要立立即办。传阅文件件应严格格遵守传传阅范围围规定，不得将将有密级级的文件件带回家家、宿舍舍或公共共场所，也不得得将文件件转借其其他人阅阅看。对对尚未传传达的文文件不

5、得得向外泄泄露内容容。阅读文件件应抓紧紧时间，当天阅阅完后应应在下班班前将文文件交回回综合管管理部，阅批文文件一般般不得超超过2天天，阅后后应签名名以示负负责。如如有领导导“批示”、“拟办意意见”，办公公室应责责成有关关部门和和人员按按文件所所提要求求和领导导批示办办理有关关事宜。第二章员员工考勤勤与假期期管理制制度统一规范范公司系系统的员员工考勤勤与假期期管理，严肃工工作纪律律，维护护正常办办公秩序序，保障障员工合合法权益益，根据据国家有有关法律律法规，结合公公司系统统实际，制定本本办法。一、考勤勤管理1、公司司员工出出勤以考考勤机显显示数据据为准，由综合合管理部部负责考考勤的登登记、统统计

6、和管管理工作作。每天天上班、下班各各打一次次。如因遗忘忘打卡的，须在次次日之前前，填写写出勤勤记录单单，经经部门主主管签字字确认后后，上交交综合部部，记入入考勤。2、须在在公司规规定的上上下班时时间内正正常出勤勤。迟到：超超出上班班时间55分钟以以上的，即为迟迟到。早退：提提前下班班3分钟钟以上的的，即为为早退。公出：因因公外出出须签外出登登记证，如当当天要返返回公司司不必打打卡考勤勤，若不不回公司司者必须须打卡考考勤。未未到下班班时间的的计件员员工，因因待料或或已完成成当日工工作，填填写外外出登记记证，经部门门主管批批准后，则可打打卡早退退，不作作早退处处理。3、公司司非年薪薪制和非非计件员

7、员工每月月应出勤勤天数为为25天天，春节节等法定定节假日日（具体体按国家家全国国年节及及纪念日日放假办办法的的有关规规定执行行）除外外。4、上下下班时间间规定：冬季：上上午7：50111：30，下下午122：00166：100夏季：上上午7：40111：30，下下午122：20166：200一线车间间上下班班按照生生产实际际情况可可另行安安排。5、公司司提倡员员工高效效率工作作，在工工作时间间内完成成工作任任务，不不鼓励员员工加班班。各级级管理者者应合理理安排工工作任务务，严格格履行加加班审批批程序，从严控控制加班班费用，不得擅擅自安排排员工加加班。公司因特特殊情况况，确实实无法在在正常工工作

8、时间间内完成成而需要要安排员员工加班班的，应应安排员员工在其其它时间间进行调调休。未经公司司批准的的个人自自行在非非工作时时间工作作的，不不视为加加班。二、假期期管理1、除国国家法定定休假和和公休日日外，员员工还可可请休带带薪年休休假、病病假、工工伤假、事假、婚假、丧假、孕产假假、公假假等假期期。2、带薪薪年休假假员工连连续工作作上年以以上可享享受年休休假。年休假假天数根根据员工工累计工工作年限限（员工工在同一一或者不不同用人人单位工工作期间间，以及及依照法法律、行行政法规规或者国国务院规规定视同同工作期期间，应应计为累累计工作作时间），按下下列规定定执行：A、已满满1年不不满100年的，年休

9、假假5天；B、已满满10年年不满220年的的，年休休假100天；C、已满满20年年的，年年休假115天。员工有有以下情情形之一一的，不不享受当当年度的的年休假假：A、累计计工作满满1年不不满100年，请请病假累累计2个个月以上上的；B、累计计工作满满10年年不满220年，请病假假累计33个月以以上的。C、累计计工作满满20年年以上，请病假假累计44个月以以上的；员工已已享受当当年的年年休假，年内又又出现上上述情形形之一的的，不享享受下一一年的年年休假，年休假假不跨年年度累计计。员工休带带薪年假假须提前前向部门门主管提提出申请请，由分分管副总总审批后后方可休休假。如如公司统统一安排排高温休休假，

10、则则按照公公司统一一安排执执行。3、病假假员工患病病或者非非因工负负伤请病病假者因病请请假者，须当日日向主管管领导请请假；确确因当日日不能来来公司办办理手续续，最迟迟须于次次日补办办；未及及时补办办手续按按缺勤处处理；连续病病假一天天（含一一天）以以上者必必须出具具医疗休假假证明。连续病病假七天天以上，凭医疗疗诊断证证明由总总经理审审批。超过三三个月的的病假，按照企业职职工患病病或非因因工负伤伤医疗期期规定执行。4、事假假员工因私私事必须须本人办办理的可可以请事事假。事事假必须须经主管管领导批批准后方方可请假假。请假假按小时时计算，不足11小时按按1小时时计，月月度累计计请假时时间超过过4小时

11、时开始累累积计算算。5、婚假假员工结结婚（女女20周周岁，男男22周周岁）可可享受33天婚假假，晚婚婚（女223周岁岁，男225周岁岁）可享受115天婚假；子女结结婚可请请假3天天；婚假包括括公休假假和法定定假。再婚的的可享受受法定婚婚假，不不能享受受晚婚假假。6、丧假假员工的直直系亲属属（父母母、公婆婆、岳父父母、配配偶、子子女）身身故的，公司可可酌情给给予3天天的丧假假。超过过此标准准的按事事假计算算。7、孕产产假女员工工正常生生育的，可以休休90天天产假。难产的的，可再再增加115天。多胞胎胎生育的的，每多多生育11个婴儿儿增加115天。女员工工怀孕流流产的，根据地地医疗机机构的证证明，

12、给给予155天的产产假。女员工工产假期期满，因因身休原原因仍不不能工作作的，经经医疗机机构证明明，其超超过产假假部分可可按事假处理理。8、公假假属于下列列情况及及其他类类似情况况的，公公司可根根据工作作安排与与员工需需要，酌酌情给予予公假。女员工工怀孕三三个月以以后进行行产前检检查的一一个月给给假1天天，（不不适用于于非婚生生育和非非计划生生育者）；女员工工有不满满1周岁岁婴儿需需要哺乳乳的（不不适用于于非婚生生育和非非计划生生育者），每天天可给假假1小时时。9、员工工请假手手续如因事事必须亲亲自处理理，应提提前1天天请假，提交书书面员员工请假假单，需提供供有关证证明的，应随附附相关证证明村料

13、料。因特特殊原因因本人不不能亲自自办理的的，应事事前委手手他人或或电话告告假，并并于事后后2个工工作日内内补足相相关手续续。事前前不请假假，事后后补请假假单的不不予认同同，视同同旷工。公司员员工请假假1天由由主管领领导审批批，2天天由主管管副总审审批，33天及以以上报总总经理审审批；中中层干部部请假11天由各各主管领领导审批批，2天天及以上上报总经经理审批批；高级级管理人人员请假假由董事事长审批批；以上上请假均均须逐级级签字后后报综合合管理部部备案。三、相关关待遇与与违规处处理1、员工工在经公公司批准准的年休休假、婚婚假、丧丧假、公公假等休休假期间间，公司司视同其其正常劳劳动并相相应支付付工资

14、。2、女员员工产假假期间按按国家规规定女女员工劳动动保护特特别规定定(草案案)执执行，其其工资或或者生育育津贴以以及生育育、流产产的医疗疗费用，由生育育保险基基金支付付。3、工伤伤期间工工资待遇遇参照工伤管管理制度度规定定执行。$ a, t s( l; f33 F44、公司司安排员员工公休休日加班班的，应应优先给给予加班班人员同同等时间间的补休休。因工工作需要要不能安安排补休休的，按按照（职职务补贴贴+考核工资资）/225即为为1天的的加班工工资，部部长级以以上员工工不享受受加班工工资。5、迟到到和早退退：月度度考核，均按扣扣款5元元/次处处理，月月累计迟迟到或早早退3-5次者者作旷工工一天处

15、处理，66-8次次者扣除除当月考考核工资资的500%，月月累计迟迟到或早早退9次次以上者者，公司司予以辞辞退。6、代人人打卡者者，相关关当事人人各罚款款50元元。发现现2次以以上者，公司予予以辞退退。7、未打打卡考勤勤补办：公司员员工在正正常上班班或加班班时间内内忘记打打卡考勤勤者，必必须在下下一个工工作日之之内补上上证明，如未及及时补上上证明的的作旷工工处理；补办手手续必须须由主管管签名，或者两两个证明明人签名名，如果果没有签签名则无无效；一一个月内内最多允允许补登登3次卡卡，如超超过3次次，当天天工资不不计。未未在规定定时间内内及时办办理考考勤补办办手续的，扣扣10元元/次。8、如IIC卡

16、损损毁或丢丢失，须须及时向向部门主主管汇报报，由部部门主管管报综合合管理部部进行备备案和补补办考勤勤卡；公公司向补补办卡者者收取工工本费,每张110元。9、员工工在办理理离职时时，须将将考勤卡卡归还公公司，如如不归还还者，公公司将扣扣款500元/张张作为损损失。10、旷旷工按照照1000元/天天扣款处处理，旷旷工三天天以上者者，视为为自动离离职，公公司予以以辞退。11、员员工因事事请假者者，每小时时按（职务务补贴+考核工工资）/25/8扣发发工资。12、病病假工资资发放标标准：按按企业业职工患患病或非非因工负负伤医疗疗期规定定执行行。第三章 员工行行为规范范为进一步步强化企企业内部部管理，规范

17、员员工的工工作和行行为标准准，严肃肃公司纪纪律，维维护正常常的生产产、经营营秩序，提高公公司整体体素质，结合企企业实际际，制定定本制度度。 一、员工工行为规规范总则则1、公司司全体员员工必须须遵守公公司章程程，遵守守公司的的各项规规章制度度和决定定。 2、公司司倡导树树立“一盘棋棋”思想，禁止任任何部门门、个人人做有损损公司利利益、形形象、声声誉或破破坏公司司发展的的事情。 3、公司司通过发发挥全体体员工的的积极性性、创造造性和提提高全体体员工的的技术、管理、经营水水平，不不断完善善公司的的经营、管理体体系，实实行多种种形式的的责任制制，不断断壮大公公司实力力和提高高经济效效益。 4、公司司提

18、倡全全体员工工刻苦学学习科学学技术和和文化知知识，为为员工提提供学习习、深造造的条件件和机会会，努力力提高员员工的整整体素质质和水平平，造就就一支思思想新、作风硬硬、业务务强、技技术精的的员工队队伍。 5、公司司鼓励员员工积极极参与公公司的决决策和管管理，鼓鼓励员工工发挥才才智，提提出合理理化建议议。 6、公司司为员工工提供收收入和福福利保证证，并随随着经济济效益的的提高逐逐步提高高员工各各方面待待遇；公公司为员员工提供供平等的的竞争环环境和晋晋升机会会。7、公司司提倡求求真务实实的工作作作风，提高工工作效率率；提倡倡厉行节节约，反反对铺张张浪费；倡导员员工团结结互助，同舟共共济，发发扬集体体

19、合作和和集体创创造精神神，增强强团体的的凝聚力力和向心心力。 8、员工工必须维维护公司司纪律，对任何何违反公公司章程程和各项项规章制制度的行行为，都都要予以以追究。 二、 员工守守则遵纪守法法、勤勉勉尽职。爱岗敬业业、诚实实守信。团结互助助、公平平竞争。勤俭节约约、廉洁洁自律。三、员工工倡导行行为1、遵纪纪守法，严格遵遵守国家家政策和和法规以以及公司司的一切切规章制制度，并并坚决抵抵制所有有违法违违纪行为为。2、坚决决反对任任何形式式的贪污污受贿及及行贿行行为。3、保守守公司的的商业机机密。对对掌握的的有关公公司的信信息、资资料和成成果等严严格保密密，不得得向其它它任何公公司或个个人公开开或透

20、露露。4、凡事事需以客客观事实实为依据据，真实实反应实实际情况况，摒弃弃个人私私利，避避免各种种可能影影响其履履行职能能的利益益冲突。5、勤俭俭节约。在不影影响正常常工作的的条件下下，尽量量节省开开支，节节约办公公用品，减少不不必要的的浪费。6、营造造健康、积极向向上的组组织气氛氛，保持持真诚的的人际关关系。团团结友爱爱、同舟舟共济，同事之之间和睦睦相处。7、尊重重同事的的人格，互相信信任，虚虚心倾听听与接受受别人的的建议并并积极改改正。8、乐于于沟通、协作、共享，积极支支持和配配合他人人工作需需要，提提高团队队凝聚力力。9、建立立正确的的就业观观。脚踏踏实地、虚心好好学、一一丝不苟苟、精益益

21、求精、立足本本职；干干一行、爱一行行，精一一行。要要具备“将工作作一次就就做对”的意识识，积极极主动完完成工作作，不得得推诿、敷衍行行事。对对未达成成事项，应及时时向直接接领导汇汇报。10、遇遇到工作作职责交交叉或模模糊的事事项，应应具备勇勇于承担担责任和和以为公公司利益益为重的的思想，倡导主主动积极极工作，推动工工作完成成。在工工作紧急急和重要要的情况况下，不不得以分分工不明明为由推推诿。11、不不断学习习，提长长自我。广泛吸吸收行业业的最新新知识，虚心向向别人学学习，不不断积累累与沉淀淀自己的的素质和和能力。公司组组织的培培训，如如无特殊殊原因，不得无无故缺席席。12、为为了确保保和维持持

22、安全舒舒适的工工作环境境，应维维护自身身工作安安静及卫卫生环境境。在办办公区域域请适当当调低手手机铃声声，工作作时间打打电话不不使用免免提，尽尽量降低低音量，以免影影响他人人工作。13、办办公时间间不做与与工作无无关的事事。如有有特殊情情况需提提前请假假。14、仪仪容仪表表庄重大大方，在在工作日日期间，上班需需着统一一的工作作服，佩佩戴工作作证。头头发应保保持整洁洁、整齐齐，发型型应朴素素大方。15、言言行礼貌貌，在任任何时刻刻均应使使用礼貌貌用语。“请”字当头头、“谢”字不离离口。接接受别人人帮助时时，衷心心表示谢谢意：“谢谢”。给别别人带来来不便时时，不忘忘表示歉歉意：“对不起起”。16、

23、保保持良好好的坐、立、行行姿态，从容不不迫，庄庄重大方方。行走走时靠右右行走，为对面面的行人人留出通通道，在在楼梯拐拐角、门门口处注注意慢行行，互相相礼让。关门时时注意身身后，待待身后人人走过再再松手关关门，尊尊重他人人，彬彬彬彬有礼礼。17、就就餐时，应自觉觉遵守秩秩序，不不随便打打闹，用用餐后自自觉清理理桌面，餐盘按按规定存存放到位位，保持持地面和和餐桌的的卫生。18、认认真贯彻彻执行安安全生产产规章制制度，牢牢固树立立“安全第第一、预预防为主主”的主导导思想和和活动准准则，明明确部门门和车间间安全生生产的职职责。19、发发现任何何不安全全现象火灾隐隐患、设设备失控控等，立立即向公公司报告

24、告，并采采取必要要的行动动。对设设备的性性能特性性不了解解，对由由此为能能产生的的后果断断能做出出正确判判断的条条件下，不要采采取任何何行动，以防事事态进一一步恶化化。四、员工工违规行行为处理理规定公司把违违规分成成三级，不管违违反哪一一级，都都会直接接影响到到您在公公司的发发展。一级违规规：无偿偿解除劳劳动合同同，给公公司造成成的经济济损失，公司保保留追究究经济和和法律责责任的权权力。二级违规规：取消消当月绩绩效工资资或降职职，并且且至少一一年内不不得晋升升及评选选先进。三级违规规：公司司内通报报批评，并乐捐捐50元元1000元，并并且一年年内不得得评选先先进。一级违规规行为：1、贪污污、挪

25、用用公款，或侵占占公司财财产。2、收受受客户、供应商商等合作作伙伴贿贿赂、回回扣。3、采购购物品，质量低低劣，无无相关证证明，造造成公司司成本增增加。4、私自自侵占公公司及客客户财产产的；未未经允许许擅自变变卖公司司及客户户财产的的。5、违反反安全操操作规程程，造成成重大安安全事故故者。6、违反反安全操操作规程程，造成成重大安安全隐患患的。7、由于于疏忽和和大意造造成同事事个人受受伤或导导致公司司的名誉誉、财产产重大受受损的。8、擅自自离开工工作岗位位达到三三天及以以上的，扣除所所有薪资资并按自自动离职职处理，如有侵侵害公司司或其他他员工利利益的，公司保保留追究究其相关关责任的的权利。9、利用

26、用职务便便利为他他人窃取取本公司司的客户户资料、管理资资料、人人事档案案及涉及及公司商商业秘密密的电子子文件的的。10、违违背公司司利益在在公司内内、外散散布谣传传、恶意意中伤、破坏公公司形象象，使公公司商业业信誉遭遭受损失失的。11、因因管理失失职给公公司造成成100000元元以上重重大损失失的。12、泄泄露不应应向其他他人说明明的文件件、决定定、决议议及会议议内容等等。13、煽煽动或积积极参与与恶意怠怠工、闹闹事，造造成部门门管理混混乱的。14、 因无法法胜任本本职岗位位，经培培训或调调岗后仍仍不能胜胜任岗位位要求而而本人又又不配合合再调动动的。二级违规规行为1、在公公司里造造谣诽谤谤、恶

27、意意中伤、毁人名名誉等不不良行为为。2、在工工作场所所喧哗吵吵闹，与与他人产产生口角角、聚众众滋事、打架斗斗殴。3、故意意不服从从或不按按公司规规章制度度、政策策方针、决定决决议、指指令开展展工作。4、不服服从主管管领导及及调派工工作，漫漫骂、攻攻击主管管的行为为。5、玩忽忽职守，隐瞒工工作过失失以致延延误工作作的，造造成公司司损失。6、利用用公司资资源为个个人谋福福利或干干私活。7、虚报报考勤骗骗取工资资。8、发现现危害公公司利益益的行为为，不管管不问，拖延上上报或隐隐瞒。9、对不不明事项项的审批批，不经经落实就就盲目签签字，造造成公司司损失。10、由由于个人人未能妥妥善保管管公司文文件、证

28、证件、印印章、票票据、账账薄、合合同等其其他资料料，造成成公司机机密或信信息泄露露给公造造成损失失。11、损损坏公共共财物，影响公公司正常常秩序。三级违规规行为：1、替人人打卡或或要求他他人代打打卡。2、在查查岗时发发现有擅擅自脱岗岗或睡岗岗、玩游游戏、干干私活等等不良现现象。3、大手手大脚浪浪费公司司公共资资源。4、损坏坏或侵占占公共财财物。5、粗心心大意，不关电电脑、空空调、电电灯等办办公电器器即下班班离去。6、在墙墙壁、办办公桌上上乱涂乱乱画，随随意踩踏踏桌子、椅子、不爱护护办公设设施。7、携带带危险品品进入工工作场所所。8、在非非公司规规定的时时间和场场所进餐餐、饮用用饮料、抽烟。9、

29、工作作态度不不严肃，工作拖拖拉或干干劲不足足。10、不不按规定定做好工工作场所所或宿舍舍房间的的清洁卫卫生。第四章 保密密管理制制度为保守公公司秘密密，维护护公司利利益，制制订本制制度。 第一条 为保保守公司司秘密，维护公公司权益益，特制制定本制制度。第二条 公司司秘密是是关系公公司权益益和利益益，依照照特定程程序确定定，在一一定时间间内只限限一定范范围的人人员知悉悉的事项项。第三条 公司司下属部部门以及及职员都都有保守守公司秘秘密的义义务。第四条 公司司保密工工作，实实行既确确保秘密密又便利利工作的的方针。第五条 综合合管理部部是公司司保密工工作的职职能部门门，负责责公司的的保密工工作，进进

30、行保密密教育、保密监监督检查查、协助助调查处处理失泄泄密事件件。第六条 公司司秘密包包括规定定的下列列秘密事事项：(一)公公司重大大决策中中的秘密密事项。(二)公公司尚未未付诸实实施的经经营战略略、经营营方向、经营规规划、经经营项目目及经营营决策。(三)公公司内部部掌握的的合同、协议、意见书书及可行行性报告告、主要要会议记记录。(四)公公司财务务预决算算报告及及各类财财务报表表、统计计报表。(五)公公司所掌掌握的尚尚未进入入市场或或尚未公公开的各各类信息息。(六)公公司职员员人事档档案，工工资性、劳务性性收入及及资料。(七)应应公司客客户要求求保密的的资料。(八)其其他经公公司确定定应当保保密

31、的事事项。一般性决决定、决决议、通通告、通通知、行行政管理理资料等等内部文文件不属属于保密密范围。第七条 公司司秘密的的密级分分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。（一）绝绝密是最最重要的的公司秘秘密，泄泄露会使使公司的的权益和和利益遭遭受特别别严重的的损害。（二）机机密是重重要的公公司秘密密，泄露露会使公公司权益益和利益益遭受到到严重的的损害。（三）秘秘密是一一般的公公司秘密密，泄露露会使公公司的权权益和利利益遭受受损害。第八条 公司司密级的的确定：(一)公公司经营营发展中中，直接接影响公公司权益益和利益益的重要要决策文文件资料料为绝密密级；(二)公公司的规规划、财财务报表表、统计计资料、重

32、要会会议记录录、公司司经营情情况为机机密级；(三)公公司人事事档案、合同、协议、员工工工资性收收入、尚尚未进入入市场或或尚未公公开的各各类信息息为秘密密级。第九条 属于于公司秘秘密的文文件、资资料和其其它物品品的制作作、收发发、传递递、使用用、复制制、摘抄抄、保存存和销毁毁，由综综合管理理部指定定专人负负责；采采用电脑脑技术存存取、处处理、传传递的公公司秘密密由信息息技术主主管负责责保密。第十条 对于于密级文文件、资资料和其其他物品品，必须须采取以以下保密密措施：（一）非非经综合合管理部部负责人人批准，不得复复制和摘摘抄；（二）收收发、传传递、承承办、保保管、归归档、借借阅、移移交、销销毁和拟

33、拟制、缮缮印以及及外出携携带，都都要由指指定人员员负责，并采取取必要的的安全措措施；（三）在在设备完完善的保保险装置置中保存存。第十一条条 在在对外交交往与合合作中需需要提供供公司秘秘密事项项的，应应当事先先经总经经理批准准。具有有属于公公司秘密密内容的的会议和和其他活活动，主主办部门门应采取取下列保保密措施施：(一)选选择具备备保密条条件的会会议场所所；(二)根根据工作作需要，限定参参加会议议人员的的范围，对参加加涉及密密级事项项会议的的人员予予以指定定；(三)依依照保密密规定使使用会议议设备和和管理会会议文件件；(四)确确定会议议内容是是否传达达及传达达范围。第十二条条 不不准在私私人交往

34、往和通信信中泄露露公司秘秘密，不不准在公公共场所所谈论公公司秘密密，不准准通过其其他方式式传递公公司秘密密。第十三条条 公公司工作作人员发发现公司司秘密已已经泄露露或者可可能泄露露时，应应当立即即采取补补救措施施并及时时报告综综合管理理部；综综合管理理部接到到报告，应立即即向分管管领导报报告，并并协助调调查，形形成初步步处理意意见。第十四条条 对对于模范范遵守本本条例的的部门和和个人将将予以表表扬；对对于制止止他人泄泄密行为为或发现现他人泄泄密及时时报告、使公司司能及时时采取措措施补救救的员工工，将视视情况予予以表扬扬和奖励励。第十五条条 对对泄露公公司机密密的员工工，按照照员工工行为规规范条

35、条例进行行处理。第五章 印章章使用管管理制度度印章是公公司经营营管理活活动中行行使职权权的重要要凭证和和工具，印章的的管理使使用，关关系到公公司正常常的经营营管理活活动的开开展，甚甚至影响响到公司司的生存存和发展展，为防防止不必必要事件件的发生生，维护护公司的的利益，制定本本办法。一、印章章的刻制制刻制按公公司业务务需要由由部门提提出申请请，公司司领导批批准后，由综合合管理部部统一办办理。印印章刻好好后由综综合管理理部办理理印章登登记手续续，填写写印章章管理登登记表备案并并留好印印章样图图。1、基本本印章（公章、合同章章、法人人私章、财务章章）的刻刻制，应应由指定定的印章章管理人人员负责责刻制

36、，后交由由综合管管理部备备案，并并从刻制制之日起起执行相相关使用用条例。2、因业业务发展展需要申申请各职职能部门门专用章章时，由由需求部部门填写写印章章制发申申请表经总经经理核准准后送交交综合管管理部门门刻制。二、印印章的保保管和使使用1.印章章的保管管由总经理理授权各各印章的的保管权权和使用用权。由由被授权权人在综综合管理理部签字字领取印印章，指指定专人人保管。2.印章章的使用用任何部门门在启用用印章前前，均需需与公司司（综合合管理部部）办理理领取手手续，接接受相应应的责权权告知，签定印章签签收手续续并备备案。（已经开开始使用用的需自自通知当当日补办办理领取取手续）（1）、公章：公章由由综合

37、管管理部保保管。各各部门有有需盖公公章的文文件、通通知等，须先到到综合管管理部领领取并填填写印印章使用用申请表表，经经由总经经理核准准后并在在印章章使用申申请表中签批批，盖章章后经手手人需将将签批申申请表交交由综合合管理部部，并在在印章章使用登登记薄签字。综合管管理部需需将印印章使用用申请表表与印章使使用登记记薄同同期留档档。（2）、合同章章：合同同章由综综合管理理部保管管。主要要用于公公司签订订各类合合同使用用专用章章，盖章章前须先先到综合合管理部部领取并并填写印章使使用申请请表，经由总总经理审审批，财财务经理理审核并并在印印章使用用申请表表中签签批，经经手人需需将签批批后申请请表交由由综合

38、管管理部并并在印印章使用用登记薄薄签字字。综合合管理部部需将印章使使用申请请表与与印章章使用登登记薄同期留留档。（3）、法人人私章：法人私私章由公公司总经经理或指指定的财财务人员员保管，主要用用于银行行汇票、现金支支票等业业务，使使用时凭凭审批的的支付申申请或取取汇款凭凭证方可可盖章。（4）、财务务章：由由财务部部经理（或负责责人）保保管，主主要用于于银行汇汇票、现现金支票票等需要要加盖银银行预留留印鉴等等业务或或发票上上使用，发票专专用章主主要用于于发票盖盖章。（5）其他职职能部门门章：主主要适用用于各部部门内部部使用，需由部门门主管或或部门主主管指定定专人进进行保管管并严格格该章的的使用办

39、办法。3.印章章的废止止、更换换：（1）、废止或或缴销的的印章应应由保管管人员填填写废废止申请请单，并呈公公司经理理核准后后交由公公司综合合管理部部负责人人统一废废止或缴缴销。（2）、遗失印印章时应应由印章章保管人人员填写写废止止申请单单，并并呈公司司经理核核准后，签批遗遗失处理理及处罚罚办法后后，交由由综合管管理部按按批示处处理，如如是遗失失公司基基本印章章时必需需登报申申明。（3）、更换印印章时应应由印章章保管人人员依公公司文件件填写废止申申请单，并呈呈公司经理理核准后后，交由由综合管管理部按按批示处处理。如如有需要要须填写写印章章制发申申请表申请新新的印章章。4、 印章保保管人的的责权范

40、范畴：对于公司司主要印印章管理理，采用用的是分分散管理理相互监监督的办办法。综综合管理理部主要要职责是是对印章章的使用用进行合合理性管管理，而而印章保保管人具具有使用用、监督督、保管管等多重重责任与与权力，具体划划分如下下：（1）、职能部部门印章章保管人人对印章章具有独独立使用用权力，同时负负全部使使用责任任。（2）、公章的的保管人人无独立立使用权权力，但但具有监监督及允允许使用用权力，因此公公章的保保管人对对公章的的使用结结果负主主要责任任，经手手人则负负部分责责任，而而对未经经由负责责人或保保管人（公司经经理）签签批的公公章使用用经手人人负主要要责任，保管人人负部分分责任。（3）、财务章章

41、的保管管人无独独立使用用权力，但具有有监督及及允许使使用权力力，因此此财务章章的保管管人对财财务章的的使用结结果负主主要责任任，经手手人则负负部分责责任，而而对未经经由保管管人（财财务负责责人）签签批的公公章使用用经手负负主要责责任，保保管人负负部分责责任。（4）、法人私私章的保保管者是是出纳，即是保保管者又又是使用用者，但但其无独独立使用用权力，需依据据财务部部负责人人审批的的支付申申请或取取汇款凭凭证方可可使用，否则负负全部责责任。（5）、公司严严禁公章章、合同同章、法法人私章章独立带带离公司司使用，因此保保管人如如遇需带带公章、合同章章外出办办事使用用时，需需与办事事人一同同前往或或指派

42、代代表一同同前往。如遇要要办理工工商等年年检等事事务，需需将表格格带回公公司盖章章。（6）、公司高高、中层层领导，因异地地执行重重大项目目或完成成重要业业务，需需要携带带公司印印章出差差的，须须经公司司董事长长或总经经理审批批并及时时归还。（7）、如遇个个人需开开具个人人相关证证明，需需由部门门主管以以上担保保签批后后方能使使用，但但如涉及及到个人人经济担担保与证证明时，原则上上一律不不予证明明，其不不良结果果由签批批人与保保管人以以情节共共同负责责。（8）、所有印印章的使使用，必必须严格格执行公公司的公公章使用用章程，做好申申请和使使用登记记。公司司印章只只适用于于与公司司相关业业务，不不得

43、从事事有损公公司利益益之行为为。（9）、印章使使用申请请人及管管理负责责人要严严格按照照上述规规定申请请使用印印章，如如出现问问题，后后果自负负。给公公司造成成重大损损失的，公司将将依法追追究其法法律责任任。第六章 档案案管理制制度为加强本本公司档档案工作作，充分分发挥档档案作用用，全面面提高档档案管理理水平，有效地地保护及及利用档档案，为为公司发发展服务务，特制制定本制制度。 一、总则则1、公司司档案，是指公公司从事事经营、管理以以及其他他各项活活动直接接形成的的对公司司有保存存价值的的各种文文字、图图表、声声像等不不同形式式的历史史记录。公司档档案分为为受控档档案和非非受控档档案。2、公文

44、文承办部部门或承承办人员员应保证证经办文文件的系系统完整整(公文文上的各各种附件件一律不不准抽存存)。工工作变动动或因故故离职时时应将经经办的文文件材料料向接办办人员交交接清楚楚，不得得擅自带带走或销销毁。二、文件件材料的的收集管管理1、公司司指定专专人负责责文件材材料的管管理。 2、文件件材料的的收集由由各部门门或经办办人员负负责整理理，交总总经理审审阅后归归档。 3、一项项工作由由几个部部门参与与办理的的，在工工作中形形成的文文件材料料，由主主办部门门或人员员收集，交综合合管理部部备案。会议文文件由综综合管理理部收集集。 三、归档档范围1、重要要的会议议材料，包括会会议的通通知、报报告、决

45、决议、总总结、典典型发言言、会议议记录等等。 2、本公公司的正正式发文文。3、本公公司的各各种工作作计划、总结、报告、请示、批复、会议记记录、统统计报表表及简报报。4、本公公司与有有关单位位签订的的合同、协议书书等文件件材料。 5、本公公司员工工劳动、工资、福利方方面的文文件材料料。6、本公公司的大大事记及及反映本本公司重重要活动动的剪报报、照片片、录音音、录像像等。四、归归档要求求 1、档案案质量总总的要求求是：遵遵循文件件的形成成规律和和特点，保持文文件之间间的有机机联系，区别不不同的价价值，便便于保管管和利用用。2、归档档的文件件材料种种数、份份数以及及每份文文件的页页数均应应齐全完完整

46、。 3、在归归档的文文件材料料中，应应将每份份文件的的正件与与附件、印件与与定稿、请示与与批复、转发文文件与原原件，分分别立在在一起，不得分分开，文文电应合合一归档档。 4、不同同年度的的文件一一般不得得放在一一起立卷卷；跨年年度的总总结放在在针对的的最后一一年立卷卷；跨年年度的会会议文件件放在会会议开幕幕年。5、档案案文件材材料应区区别不同同情况进进行排列列，密不不可分的的文件材材料应依依序排列列在一起起，即批批复在前前，请示示在后；正件在在前，附附件在后后；印件件在前，定稿在在后；其其它文件件材料依依其形成成规律或或特点，应保持持文件之之间的密密切联系系并进行行系统的的排列。6、案卷卷封面

47、，应逐项项按规定定用钢笔笔书写，字迹要要工整、清晰。 五、档案案管理人人员职责责 1、按照照 有关关规定做做好 文文件材料料的收集集、整理理、分类类、归档档等工作作。 2、按照照归档范范围、要要求，将将文件材材料按时时归档。 3、工作作人员应应当遵纪纪守法、忠于职职守，努努力维护护公司档档案的完完整与安安全。 六、档案案的利用用 1、公司司档案只只有公司司内部人人员可以以借阅，借阅者者都要填填写借借阅单，报主主管人员员批准后后，方可可借阅，其中非非受控文文档的借借阅要由由部门经经理签字字批准，受控文文档的借借阅要由由总经理理签字批批准。 2、档案案借阅的的最长期期限为两两周；对对借出档档案，档

48、档案管理理人员要要定期催催还，发发现损坏坏、丢失失或逾期期未还，应写出出书面报报告，报报总经理理处理。 3、必须须严格保保密，不不准泄露露档案材材料内容容，如发发现遗失失必须及及时汇报报，追求求责任。 4、不准准拆卷及及任意抽抽、换卷卷内文件件或剪贴贴涂改其其字句等等；不得得任意摘摘抄或复复制案卷卷内容，如确有有需要，必须经经领导批批准才能能摘抄或或复制。 5、必须须爱护档档案，保保持整洁洁，不准准在档案案材料中中写字、划线或或作记号号等。 6、不准准转借，必须专专人专用用。 7、用毕毕按时归归还，如如需延长长借阅时时间，必必须通知知档案管管理人员员另行办办理续借借手续。 第七章 接待待规范制

49、制度为树立良良好的公公司形象象，更好好展示我我公司员员工的综综合素质质和优质质文明服服务能力力，不断断提高我我公司的的社会影影响力，本着“热情礼礼貌、服服务周到到、对口口接待，严格标标准，统统一管理理”的原则则，特制制定本规规范。接待归口口管理部部门：综综合管理理部。由综合管管理部部部长担任任接待负负责人，负责：接待企企划、物物品采购购、人员员调配、过程掌掌控等。接到公司司领导通通知或相相关部门门来访预预约时，接待负负责人与与董事长长或总经经理确认认接待规规格，了了解来宾宾基本情情况：来来宾职务务、来访访具体时时间、人人数、本本地逗留留日期、目的和和要求等等，对来来宾接待待工作做做提前计计划，

50、计计划内容容包括：会议安安排、餐餐饮住宿宿、参观观旅游、纪念品品赠送等等。对于于大型的的接待工工作负责责人应提提前做好好接待企企划书交交总经理理确认后后再落实实。每次接待待工作，负责人人需提前前沟通相相关工作作人员的的工作职职责，采采购接待待中需涉涉及的各各项物品品。接待待中涉及及的贵重重物品交交由负责责人一人人经手，以便核核查。如接待较较多来宾宾，需其其它部门门或其它它公司员员工支援援的，请请接待负负责人提提前两天天通知需需借调人人员，以以便于借借调人员员工作安安排。会议接待待规范会议接待待流程及及注意事事项：会议召开开前一天天的准备备工作：1、确认认参加人人数。2、按照照确认人人数准备备参

51、会资资料：公公司宣传传册、白白纸、中中性笔、会议资资料。并并将参会会资料发发送一份份至领导导，以便便于领导导了解资资料内容容。3、购买买水果、烟等会会议用品品（视情情况购买买）。4、提醒醒清洁工工做好会会议场地地的卫生生打扫。5、提醒醒茶水工工准备明明日会议议开水，夏天准准备矿泉泉水。6、如有有必要，对于参参会来宾宾发送提提醒短信信，以便便提高到到会率，以视对对会议的的重视度度。7、如有有会议用用餐，请请再一次次确认餐餐饮安排排情况。会议前一一小时的的准备工工作：1、门口口电子屏屏及会议议室投影影幕播放放欢迎标标语。2、开窗窗、开门门便于空空气流通通。3、按照照参会来来宾安排排会议座座位，不不

52、要有太太多多余余的座椅椅。4、在每每个位置置前的相相同位置置摆放水水果、餐餐巾纸及及会议资资料。5、检查查会议室室茶水、茶叶、茶杯、烟灰缸缸等相关关物品的的准备工工作。6、夏、冬两季季室内外外温差太太大的话话，需提提前半小小时打开开空调，把空调调吹风口口调至平平行状态态，把风风向调为为扫风，确保室室内温度度舒适。7、联接接投影仪仪，确保保投仪设设备正常常。调试试话筒、音响设设置，确确保设备备使用。备话筒筒电池两两节，以以防话筒筒没电。8、安排排两位工工作人员员提前十十五分钟钟至一楼楼大厅门门口引领领，引领领至会场场，应先先介绍公公司领导导，然后后带入座座位，两两人轮流流引领，确保一一楼大厅厅有

53、人员员接待，人员到到位后工工作人员员至会议议室做接接待工作作。如需需领导亲亲自迎接接，必须须提前提提醒领导导提前到到位。引引领者应应站立在在大厅门门口，以以显尊重重，不能能随意走走动。9、会议议开始前前二十分分钟提醒醒与会领领导参会会时间。10、会会议室确确保有一一位接待待人员，帮参会会来宾倒倒水。倒倒水时注注意不要要倒太满满，以杯杯的七八八分满为为宜。11、参参会人员员绝大部部分已经经到场后后发放会会议相关关资料。12、会会议开场场前100分钟播播放集团团公司自自动版公公司介绍绍，让来来宾了解解公司情情况，做做公司宣宣传。会议进行行中的相相关工作作1、倒水水：每隔隔20分分钟安排排人员倒倒水

54、一次次。2、拍照照：如有有需要，请安排排一位工工作人员员在会议议过程中中拍照。对重要要领导的的发言、整体会会场风貌貌进行拍拍照。3、门口口礼仪：站立在在门口帮帮助参会会来宾开开门及关关门，不不能随意意走动，可安排排人员轮轮换。4、维持持会议秩秩序，保保证会议议室内部部及周围围安静。5、应急急处理。突发事事件的处处理，如如话筒、投影仪仪等设备备的故障障。会议结束束后的相相关工作作1、欢送送来宾至至一楼大大厅门口口。2、关闭闭相关设设备：空空调、电电脑、投投影仪、音响。3、回收收资料：桌面上上的相关关资料进进行回收收。4、通知知清洁工工打扫会会场。来访接待待礼仪1、接到到来宾到到访通知知时,须须问

55、明来来访时间间、来访访目地及及来访人人员数量量， 了了解是否否有用餐餐、住宿宿、旅游游等需提提前准备备事宜。2、来访访当日电电子屏播播放欢迎迎标语。3、在来来宾约定定时间半半小时前前， 再再一次确确认来宾宾具体到到达的时时间，准准备好公公司介绍绍、水果果、茶水水等接待待物品。4、来宾宾来访日日，应提提前155分钟至至公司一一楼大厅厅迎接，如须领领导亲自自迎接的的尊贵来来宾，应应提醒领领导到门门口迎接接。5、如带带路时应应走在来来宾左前前方二、三步左左右,带带到会议议室或领领导办公公室。6、送茶茶时,须须绕到来来宾座位位后面将将茶放在在来宾右右手边，一般220分钟钟加水一一次。7、欢送送来宾至至

56、一楼大大厅门口口。餐饮接待待规范1、提前前一天告告知食堂堂接待标标淮及时时间，或或提前一一天预订订酒店及及告知餐餐标。接待餐饮饮标准如如下：A、地方方行政主主管部门门有关领领导的招招待根据据就餐发发票，实实报实销销。B、相关关业务往往来单位位、公司司每餐按按70元元/人的的标准接接待，一一般要求求安排在在公司食食堂招待待。C、维修修设备或或技术指指导的师师傅每餐餐按300元/人人的标准准接待，要求安安排在公公司食堂堂招待。2、提前前一天告告知相关关接待人人员以便便于工作作安排。3、接待待人员提提前三十十分钟到到餐厅，开窗、开空调调，检查查物品是是否准备备齐全。4、接待待人员在在餐厅门门口负责责

57、迎接、引座。来宾入入痤后应应马上告告知食堂堂上菜。5、帮助助来宾挑挑选酒水水、饮料料，并做做好服务务工作。6、进餐餐过程中中作好服服务工作作。协助助上菜，并把新新上的热热菜转至至主宾位位，以示示尊重。进餐中中间至少少换碟一一次。关关注各位位来宾的的酒水情情况，及及时添加加酒水。7、欢送送领导至至一楼大大厅。8、检查查餐厅空空调是否否关闭，通知清清洁工清清扫场地地。9、检查查酒水库库存，如如库货少少的物品品及时告告知采购购人员采采办。接待礼仪仪：1、仪表表：面容容清洁，衣着得得体。不不化浓妆妆、不奇奇妆怪服服。一般般重大会会议，春春、夏、秋季应应着白衬衬衣及黑黑色一步步裙，冬冬季应着着深色西西装

58、，以以最佳职职业形象象接待。2、举止止：稳重重端庄，从容大大方。3、言语语：语气气温和、礼貌文文雅。使使用普通通话，自自觉运用用诸如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起起”、“没关系系”、“再见”等文明明用语。4、态度度：诚恳恳热情，不卑不不亢。5、站姿姿：站立立时应保保持收腹腹挺胸，双手自自然下垂垂，不要要环抱胸胸前或背背手，也也不要叉叉腰或插插入衣袋袋。6、迎接接来宾时时：要注注意把握握迎候时时间，提提前等候候与公司司一楼大大厅，接接待人员员引见介介绍主宾宾时，要要注意顺顺序。如如有特别别重要来来宾，提提前至高高速路口口迎接。7、接受受名片时时：要以以恭敬的的态度双双手接受受，默读读一下后

59、后郑重收收入口袋袋中。8、引领领时应在在来客的的左前方方两三步步，让来来宾走在在路的中中央；可可与来宾宾同行，但要让让来宾在在自己右右侧。途途中要注注意提醒醒来宾拐拐弯或有有楼梯和和台阶的的地方，上楼来来宾先行行，下楼楼来宾在在后。过过走廊时时：通常常走在来来宾的右右前方，不时左左侧回身身，配合合来宾脚脚步，转转弯处伸伸右手示示意，并并说“这边请请”。9、进电电梯时：要帮助助客户要要告诉来来宾上几几楼，让让来宾先先进、先先出。10、倒倒水时：倒水不不能倒太太满，一一般以杯杯七八分分满为宜宜。端放放茶杯不不要过高高，更不不要从来来宾肩部部和头上上越过。续人时时不要把把壶提得得过高，以免开开水溅出

60、出，不要要不端茶茶杯直接接倒水，不能把把杯盖扣扣在桌子子上。开开会倒水水从右边边开始（领导先先，顺时时针顺序序进行）。11、座座谈时：来宾落落座后，要以双双手奉茶茶，先来来宾，后后主人，先领导导，后同同事。12、送送客时：根据身身份确定定规格，若送至至公司门门口、汽汽车旁，帮助来来宾打开开车门，招手待待来宾远远去，方方可离开开。第七章 加班班和加班班工资发发放管理理制度为了规范范公司各各岗位的的加班管管理，保保障员工工合法权权益，根根据公司司的实际际和经营营管理指指导思想想，特制制定本制制度。一、适用用范围：公司全全体非计计件员工工二、加班班原则：公司提提倡高效效率工作作，鼓励励员工在在工作时