案例分析报告

1、案例分析报告篇一：案例分析报告及其范本案例分析报告及其范本案例分析报告（论文）一般由两大部分组成：第一部分为案例正文；第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。（1）案例分析报告的根本构造案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式，具有一定的学术性。一方面它是案例分 析过程和结果的记录，必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果；另一方面作为一种学术体的正式书面文书，它又具有一定的标准格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索；因而，案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容：标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析，其案例分析包括：背景理解、咨询题诊断与分析、 对策

2、与建议、结论。按照案例分析论文体的要求，其根本格式如下：标题一般案例分析报告的标题能够沿用案例正文的标题，采取中性的写法，以案例正文中的组 织名称作为主标题，以案例分析的主题内容为副标题，使读者能够从标题中看出案例发生在哪里，主要研究的内容。摘要。作为案例分析报告，要对案例分析的过程、根本分析框架、分析结论及案例分析 的意义和作用进展概括性的阐述。关键词。按照学术论文的标准与惯例，摘要后面需要提供3-5个关键词。 案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进展简要的概述（大约300- 500字）。案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索，案例分析的内容 主要包括：背景理解、咨

3、询题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中，各部分的内 容绝不是孤立存在的， 而是存在着严密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分互相照应，首先在背景理解部分对案例正文的根本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个根本的理解和认识；在咨询题诊断部分，针对案例正文内容中所包含的咨询题进展研究分析，主要分析咨询题及产生咨询题的缘故；在对策与建议部分，依照咨询题的诊断提出对应的处理方法和对策，最后得出结论。各个部分之间都存在着互相铺垫、递进的关系，并互相包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、咨询题诊断、对策与建篇二：2014案例分析报告的写作案例分析报告的写作 ？前

4、言n摘要/什么企业/供给链/主要咨询题/处理方案?背景分析n依照案例的情况n产品分析/供给链类型神场环境分析/企业战略分析/供给链构造/SCOR模型/供给链绩效 /ABC分析?识别咨询题并要点分析n现状中存在的咨询题是什么n对咨询题进展分析n得出结论：咨询题的根本缘故是什么?改良建议与方案 n针对提出的咨询题 n改良建议/方案/措施n必要时对建议或方案进展评估与评价?结语流程、库存治理）等方面来找咨询题。假如是供给链案例，能够从可靠性，反响性，柔性，本钱，效率（如信息系统、供给链流程、库存治理） ，对企业产品或市场战略的支持性等方 面找咨询题，至少 60分钟写作，还有10分钟能够欣赏一下其他没

5、有写完同学的窘态。.另外，前言需要精炼、明晰。背景分析不用写太多，本部分不一定要完全按照框架和范 文的写法，能够灵敏地结合案例来分析企业的现状，产品特点，企业战略，行业背景，供给 链的类型、构造、绩效等，最好使用一种案例分析工具（见本资料第三部分，如分析竞争情况可用波特五力，分析供给链现状可用SCOR）。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别咨询题、分析缘故及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。.以下为两篇案例分析报告的范文供参考，第一篇是针对供给链方面的案例（详细案例见 所发资料或电子邮箱内模仿试题案例2,考试中供给链案例出现的概率相对要大一些，应重点复习），第二篇是针对

6、采购方面的案例（详细案例见书P107石化采购治理分析）GE石化采购治理案例分析报告第一部分前言GE石化公司成立于1975年，隶属于中国石油天然气股份，通过30多年的建立和开展，如今已经成长为集石油、天然气、炼油化工与油气销售为一体的大型石油天然气企业，是中国石油战略消费和再加工基地。GE石化公司在采购治理环节中碰到的主要咨询题是：采购本钱高、采购效率低下、采购 物资的质量不稳定等。本案例分析报告的目的在于针对GE石化公司采购治理环节中的主要咨询题分析缘故，并提出相关建议和改良方案，协助公司处理采购治理中出现的咨询题。本报告一共包括六个部分：前言、案例背景分析，咨询题识别与分析、咨询题缘故分析及

7、根本缘故确定、建议、 总结。第二部分案例背景分析（现状描绘与分析）1）企业与行业背景分析1） GE石化消费区域宽阔、产品品种复杂多样，故所需物资也相应的品种多、规格杂，专 用物资物资装配公司实行的是直线职能制组织构造，包括7个职能科室、4个直属单位和4个基层单位。采购物资涉及 60个大类，上万种物资。公司目前正处于快速开展期，物资需求不稳 定，有新工程投产的情况下，会增加所需材料数量，物资需求量也就随之扩大，物资供给经 常出现供不应求的场面。GE石化物资采购遵循供给商市场准入制度，市场准入实行动态治理和网络化治理，目前 有供给商600多家。3）采购流程分析GE石化公司的物资采购流程为：基层单位

8、采购打算-二级单位采购打算-物资打算科制定采 购方案-二级单位及职能处室确认采购方案 -采购操纵（招投标）-物资采办部签订合同-公司审 计部门审计-物资采办部通知供给商供货 -二级库检验验收-三级门市库房验收-基层单位领用 验货。第三部分咨询题识别与分析 我们将从GE公司采购的本钱、效率、质量、响应速度等角度 识别其面临的主要咨询题。结合案例情境，通过对以上几个方面的分析，GE公司采购治理中面临的主要咨询题为：1）采购本钱高，包括采购费用、产品本钱、进货费用、仓储费用、流淌资金占用费用、治 理费用等。这是属于采购本钱咨询题。2)采购效率低下，机构重复，层层监视，采购部门内部没有对不同的物品进展

9、有效分类， 采购程序不合理，资源浪费，另外与供给商之间缺乏合作，特别多时间浪费在处理日期咨询 题上。这是属于采购效率的咨询题。3)采购物资的质量不稳定，供给商对产品偷工减料，使产品的使用寿命缩短。这是属于采 购中质量的咨询题。4)采购与消费脱节，对消费单位需求的响应速度慢。这是属于采购职能对需求的响应速度方面的咨询题。第四部分咨询题缘故分析及根本缘故确定1)咨询题缘故分析(1)造成本钱咨询题的根本缘故如下：GE石化公司采纳集中/分散的采购形式，一项物资多部门，多批次采购，不能构成批量，批量小，就造成采购价格高。库存储藏量大，积压严峻也是本钱居高不下的缘故。采购部门事后物资检验，需要支出大量的物

10、资检验费用。(2)造成效率咨询题的根本缘故如下：没有对采购物品进展有效的分类，对几百万的设备与几元钱的螺丝采取同样的程序 ，一方面造成采购资源的浪费 ，另一方面在有限的采购资源 的情况下造成采购效率低下。机构重复，层层监视，一个合同需要多个部门反复审批两三次，人为地延长了采购周期。供给商与采购部门由于缺乏合作与协调，这种缺乏合作气氛的环境增加了运营中的不确定性，造成工作效率低下。(3)造成质量咨询题的根本缘故是： 采购部门只是对产质量量进展事后的把关且质量操纵 的难度大，缺少对供给商的选择评价体系，没有与供给商建立合作关系。(4)对消费单位的响应速度慢的根本缘故是：供给商与采购部门缺乏及时有效

11、的信息反响，没有与主要供给商建立起战略合作伙伴关系。2)根本缘故确定 综合以上分析，尽管 GE石化公司在采购治理中所面临的咨询题是复杂 多样的，但最根本的缘故在于：(1)采购组织构造不合理，采购流程环节过多。(2)缺乏先进信息技术对采购治理的有效支持。(3)没有与核心供给商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。第五部分建议1)调整采购组织构造，优化采购流程目前GE石化公司采购机构设置重复，应该调整其组织构造，使其具备集中采购的优势和 分散采购的灵敏性， 此外，公司还应该削减不必要的采购环节，改良层层监视、反复审批的 采购制度，使采购流程更加简化。2)采纳先进的信息技术促进采购晋级采购绩效的提高离不

12、开信息技术的支持，GE石化公司应该通过引进基于信息技术的采购系统，使采购与供给商之间的信息传递更加迅速和准确。3)转变观念与核心供给商建立双赢与信任的战略伙伴关系GE石化公司应当摒弃传统的与供给商之间只是买卖关系的落后观念，需要理顺与供给商之间的关系，与核心的供给商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。4)操纵和提升采购物资的质量GE石化公司应当改变过去只是对采购物资进展事后检验的做法，关于产质量量，应改事后操纵为事中操纵，改事中操纵为事先预防。5)建立合理的供给商的选择评价体系不但选择供给商成为公司合作伙伴时需要系统的评价指标体系，关于合作过程当中的供给 商也应当有综合的绩效考核指标体系。6)对

13、采购物品进展有效的分类和治理需要依照采购物品的四个象限对采购物品进展分类，分为战略物品、杠杆物品、一般物品 和瓶颈物品，并进展有针对性的治理。第六部分总结综上所述，GE石化公司在采购治理中所面临的咨询题的根本缘故在于采购组织构造与采 购流程不合理。且缺乏先进的信息技术对采购治理的有效支持。因而，主要的处理方案在于调整采购组织构造， 优化采购流程，另需引入先进的信息技术，改善信息系统。相信通过这 些改良，将能有效处理公司目前采购治理中的主要咨询题，且有助于提高公司的采购治理水平。为GE公司的采购与供给商治理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要咨询题、主要措施、建议方案与预期收益。a.企

14、业背景：企业所处行业，消费的产品或提供的效劳，规模，地位等b.案例分析的逻辑描绘构造，用什么样的理论工具进展分析？处理什么样的咨询题？GE公司是一家消费某国际知名饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建立了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。GE公司在采购与供给链治理环节主要咨询题是：.销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低本钱。.销售预测精度不能到达让人满意的程度。库存数据的准确性较差，可用性也较差。需 要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。.采购本钱逐年上涨，而产品

15、销售价格却稳中有降。需要寻找适宜的替代材料来降低消 费本钱。 .供给商供货不稳定。需要重新评估供给商，满足消费供给。.与重要的供给商之间产生了矛盾。需要与重要的供给商建立更为严密的合作伙伴关系。.消费的变更使消费线的利用率降低。合理预估消费打算，减少消费线上品种更换的频率。.运输本钱的上升。学习长途运输把市内配送效劳业外包给第三方，操纵车辆的线路安排与制定装载打算，合理安排运输线路。.绩效考核体系不健全，缺乏可比性。能够对8个厂进展标杆治理。2.现状描绘（要求描绘准确）a.企业遇到的咨询题【流程咨询题、效益咨询题、采购人员咨询题（岗位设置、权限、 绩效）、供给商咨询题（供给商选择、绩效、关系）

16、 、采购商业环境、信息化工具的应用等】 b.结合详细的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进展阐述。详细的采购常用理论分析工具：一.商业环境分析A.宏观环境PESTN模型 政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B.中观环境a波特五力模型竞争剧烈程度、行业产品生命周期、供给商讨价还价才能、客户讨价还价 才能、潜在进入者的威胁b SCP范式 市场构造一市场行为一市场绩效C.微观环境SWOT分析优势优势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和才能，包括：企业的战略目的、市场营销才能、筹资和投资 才能、市场响应度、消费水平和提供效劳才能等方面。直截了当妨碍采购与供给链的运营， 如企业的采购预算，配送才能，

17、库存水平。二.供给链构造分析D . David Taylor分析法 核心思想是绘制一个从原材料或零配件供给的起点开场，通过消费制造环节和分销配送环节，明白最终用户手中的物流示意图。要标明相邻节点之间的运输形式。E. SCOR模型把供给链分解为货源寻找、制造、交货、打算四个流程，其中寻找、 制造、交货是供给链的执行过程，而打算那么发挥着整体协调和操纵作用。三.供给链绩效分析传统的考核财务指标、平衡计分卡体系、考核与客户的关系、客户的价值与开展、企业内部流程优化、企业的员工学习与成长四.常用备选方案 80/20分析法ABC分析法供给象限图法GE公司所属的8个瓶装厂在运作上根本一样，详细的营销策略有

18、所差异。依照行政区域 划分，各瓶装厂只负责所管辖地区的销售，在自己的管辖区内设立分公司、营业所或配送中心的仓库，依照客户订单再从仓库把产品送到客户手中。各分仓库都必须保存一定的产品库存为当地的客户提供 24小时的送货效劳，这种效劳承诺在整个集团公司是统一的。能够用swot分析来分析一下当前的公司情况。各瓶装厂都实行了集中采购，所有消费用的原材料、 辅助材料、进展促销活动的市场用品、办公用品和材料以及消费线的备品、备件都是由采购部门负责进展采购的。采购的主要原材料都在国内进展，需要从集团公司提供的供给商中选择供给商，有一套特别严密的质量认证体系。但各瓶装厂能够按照指引采购，自行决定采购的厂商和数

19、量。关于价格不断上涨的原材料采购，与其他企业实行结合采购，积极寻找能够替代的原材料以降低陈本。篇三：案例分析案例分析报告姓名：尚冰清学号：1163810308一、 背景介绍从80年代中期开场，依托机制上的优势，90年代以后，大型国有铜加工企业已经日趋衰落，困难重重，几乎全面亏损。而乡镇、合资企业那么成为行业龙头，一派兴隆。伟业集团正式抓住了这一乡镇企业开展的大好时期迅速开展起来的。伟业集团公司成立于 1983年。15年后，该厂已开展成为一个拥有16亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼力加工的企业集团。伟业集团创业15年来，已开展成为一家以铜冶炼加工为主体，多

20、行业并存，集科、工、贸效劳于一体的大型跨国集团。1997年下半年，公司全面导入 CIS,开场推行企业文化战略。目前公司正在施行低本钱扩张战略，已 成功地兼并了几家关联企业，按打算将在5年内成为中国铜业的霸主。开展前途一片光明。然而看似顺利的开展前景下，潜在的危机却在不断的靠近。作为董事长的古月隐约感到公 司大概已处在某种生死攸关的膻变阶段，许多咨询题操作起来都已不如往常那么得心应手， 通过几天的冥思苦想之后，他请来了新近才担任公司高级人事参谋的杨教授。二、主要咨询题及分析1、集权与分权的咨询题古董职位复杂，作为董事长的同时，还兼总经理、二级公司控股董事长和二级控股公司法人代表等职。古董觉得自己

21、太累了， 每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他点头，总有做不完的事。他平均每天只睡 3个小时，最近就有两次晕倒在办公室，再如此于下去确信不行。而关于分权，古董通过惨痛的教训后，不敢建立分权的机构。 分析：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低治理层次的程度上分散。集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管 手中，组织活动的所有决策均由主管作出，没有任何中层治理机构。 而绝对的分权那么意味着全部权力分散在各个治理部门，没有任何集中的权力。不管是绝对的集权依然绝对的分权在

22、现代经济社会中都是不可能存在的。因而，在现实社会中的组织，我们需要研究的，不是应该集权依然分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的 成分应多一点，何时又需要较多的分权。集权和分权各有其优缺点，企业应充分理解。首先，集权制的优点在于政令统一，标准一 致，能够统筹全局，兼顾其他，指挥方便，令行禁止，有利于集中力量，攻克难关。集权制 的缺点在于弹性与灵敏性差，缺乏应变才能，不能因时因地因人制宜，不利于开展个性与特色，也不太容易顾及一些特别情况，不能充分调动下级领导机关与领导者的积极性与制造性，有时甚至会造成官僚主义与独断专行等弊端。而分权制的优点在于由于下级领导机关与领导

23、者能够在自己的管辖范围内独立自主的工 作，因而能够集思广益，充分发挥下级领导机关与领导者的主观能动性，做到从实际出发， 详细咨询题详细分析， 从而因时因地制宜地制定具有自身特色的方针与政策等，以利于充分利用并发挥下级与地点的特色与优势。对整个国家或者组织而言，那么不易产生独断专行等现象。分权制的缺点在于难以坚持政令统一，标准一致，容易造成各自为政，使组织中各个层级的矛盾与冲突难以协调，也容易造成分散主义、地点主义与本位主义等现象，不利于维 护国家与社会的整体利益。在案例中，古董主要倾向于集权的机制。然而企业规模过大，过度的集权并不能习惯企业 快速开展。因而，古董必须将集权与分权结合，施行能够促

24、进企业开展的机制，同时处理困 扰自己的咨询题。2、决策风险的咨询题决策是为了实现特定的目的 ，依照客观白可能性，在占有一定信息和经历的根底上 ，借助 一定的工具、技巧和方法，对妨碍目的实现的诸因素进展分析、计算和推断选优后 ，对将来 行动作出决定。古董由于没有学习过治理学，关于决策咨询题，他特别苦恼。分析：决策的风险是普遍存在的，因而治理者必须掌握正确的决策方法。1）确定决策目的。决策目的是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的根底上所预测到达的结果。决策目的是依照所要处理的咨询题来确定的，因而，必须把握住所要处理咨询题的要害。只有明确了决策目的，才能防止决策的失误。2）拟定备选

25、方案。决策目的确定以后，就应拟定到达目的的各种备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目的实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素， 以及决策事物将来的运动趋势和开展状况；第二步是在此根底上， 将外部环境各不利因素和有利因素、内部业务活动的有利条件和不利条件等，同决策事物将来趋势和开展状况的各种可能进展陈列组合，拟定出实现目的的方案； 第三步是将这些方案同目的要求进展粗略的分析比照，权衡利弊，从中选择出假设干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。3）评价备选方案。备选方案拟定以后， 随之便是对备选方案进展评价，评价标准是看哪一 个方案最有利于到达决策目的。评价的方法通常有三种：即经历

26、推断法、数学分析法和试验法。4）选择方案。选择方案确实是对各种备选方案进展总体权衡后，由决策者选择一个最好的、 7K O5）执行方案。任何方案只有真切的得到施行后才有事实上际的意义，执行方案是决策的落脚点。6)回馈评估方案。通过对决策的追踪，检查和评价，能够发觉决策执行的偏向，以便采取 措施对决策进展操纵。3、操纵的咨询题员工提不起精神努力工作，大家大概都在应付，公司的前途渺茫。古董感受公司在全面地腐化堕落。更糟的是，他操纵不了场面，在这个庞大的公司面前竟显得那么虚弱和无能为力。分析： 为了到达有效的操纵目的，治理者必须做到：1、采纳积极而有效的操纵艺术。 操纵是上级主管部门对下级工作的操纵。

27、上级在下级心目中的形象、工作才能等直截了当妨碍到下级对操纵的态度与看法，因而必须注意操纵艺术。2、不带偏见的人际关系操纵态度与做法。在操纵过程中，一定要坚持客观公平而不能带有偏见。3、利用施行操纵。在企业的诸多人际关系中，有一些由于感情、偏好、亲戚、同学与战友 等自发构成的良好关系。因而，要施行有效操纵就要注意利用这种关系。4、鼓舞成员参与制定目的。通过参与，一方面他理解到制定这一目的的必要性，因而在态度上容易产生认同感， 另一方面作为自己制定的目的， 他必定会努力去实现它并接受监视与 操纵。5、运用 事实操纵在制定纠正措施时， 必须依照偏向及其产生的后果的实际情况进展分析，坚持从实际出发。三

28、、详细案例咨询题解答1、你对古董 买断功绩”的做法如何评价？请你协助制订企业新型的鼓舞机制。我认为古董的 买断功绩”的做法是不合理的。在案例中我们能够看到古董关于公司工作5年以上的员工逐一论功行赏，依照工龄、职位、和奉献大小，一次性买断功绩。按照古董的这种做法，利益和奖赏最多的确信是跟随古董创业的元老们，其次到工龄较长的员工们，但这关于新进员工来说， 是特别不合理的。 新老员工同样为公司做事， 但是最后的结果是老员 工得到了奖励，而新员工却因为工龄等限制条件没有奖励，种制度降低了新员工对工作的积极性。其次，在这种制度下会滋生老员工对动作的懒散和腐败的滋生。我认为企业的鼓舞机制应该将质鼓舞和精神鼓舞相结合。物质鼓舞是指运用物质的手段使受励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和制造性。它的出发点是关怀群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。企业能够通过提供员工工资、奖金等，通过满足物质要求，激发其努力消费、工作 的动机。精神鼓舞即内在鼓舞，是指精神方面的无形鼓舞，企业能够通过向员工受权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的晋升制度，提供学习和开展，进一步提升自己的时机，实行灵敏多样的弹性工作时间制度以及制定合适每个人特点的职业生涯开展道路。2、你认为古董应如何进展分权？