残障社会工作案例

1、残障社会工作案例篇一：残障社会工作案例精解危机干预模式随着老年人人数的增加，我们这个社会正逐步迈进老龄化，老年人的生活和 他们的身心健康越来越受到社会的关注。而残疾老年人又是这个群体中一个特殊的 群体，由于生理的衰老，老年人会出现这样或那样的疾病，有时还会造成残疾，这 给他们的生活带来诸多不便，同时他们也会产生悲观厌世情绪，甚至有些老年人还 会走上极端。因此需要社会工作者根据他们的具体情况，采用适合的方法，来引导 这些残疾老年人消除心理上的消极想法，享受生活，安度晚年。案例描述（一）基本情况高老太,77岁，小学文化程度，家住上海市某街道。退休前她是某菜场工人，退休 后和丈夫依靠退休金单独生活。

2、老两口的经济条件并不是很富裕，但平日里两人关 系很融洽，经常结伴外出锻炼、购物，和周围邻居的关系也很好，时常相互帮忙。高老太有6个子女，其中有3个在上海，都下岗在家，平时靠打零工维持生 计，其余的子女都在外地。由于各自经济上的拮据和交通的不便利，儿女们不经常 回来看父母。有时还会因为经济的原因，彼此产生冲突和矛盾。但由于经济上的自 给和生活上的自理，这些冲突和矛盾并没有给老夫妻俩的生活带来太多的问题。但是在几年前，高老太的左小腿突然开始溃烂，并逐渐蔓延到整条腿，经医 生诊断是脉管炎，需要立即实施截肢手术，否则还会继续向上蔓延危及生命。在这 种情况下，高老太的左腿被截掉了。在患病期间，由于丈夫的

3、悉心照料以及她刚强 的个性，并没有给她带来太大的精神压力。被控制住的病情在几年后又开始恶化，蔓延到右腿，为了保住性命，必须尽 快截掉右腿。在医院截肢期间，她的丈夫积劳成疾，被远在湖州的女儿接去养病， 不久就在湖州去世，但她并不知道丈夫去世的消息。截肢出院之后，闻此噩耗，高第1页共15页老太无法接受，整日以泪洗面。上海的几个儿女平日和她的关系比较疏远，再加上下岗，各自的家庭生活境况并不是很好，无法整日陪伴在她身边，只好请了一个 保姆照顾她。但没过多久，保姆就被她辞退了。平日里关系不错的邻居很关心高老 太的日常生活，却无法缓解她的悲伤情绪，害怕她想不开，于是找到了社工小段， 希望能得到社会工作者的

4、专业帮助。（二）问题分析与评估在邻居的带领下，小段找到了高老太的家，一进门就看到躺在单人床上的高 老太，她满脸木然，双眼茫然地看着天花板，连小段他们进门都没有引起她的注 意。邻居李阿姨赶忙坐到她的床边，关切地询问她的近况并告诉她社工小段来看她 了，还给她买了很多的营养品，高老太一边听眼泪一边顺着脸颊流了下来。小段见 状立即拿出纸巾，一边帮她擦拭泪水，一边轻声安慰她，告诉她其实很多人都很关 心她。渐渐地，她的目光移到小段的脸上，但只有几秒钟就移开了，盯着床前又开 始流泪。小段顺着她的视线回头看去，原来在床的另一头放着一个柜子，柜子上赫 然摆着一个骨灰盒。李阿姨小声告诉小段，那里面装的是高老太丈夫

5、的骨灰，每次 一看到骨灰盒她就流泪不止，也不允许儿女将骨灰盒安葬，有时还喃喃自语地说要 陪着老伴一起走、自己活着没意思之类的话。小段安慰了高老太一会儿就和李阿姨 离开了。在回来的路上，小段向李阿姨询问了高老太的一些具体情况，了解到在上海 的这几个子女由于各自的经济条件不好，经常会向高老太要钱。高老太虽然有退休 金，但每月只有700多元，根本给不了他们，所以自从父亲去世以来，这几个子女 几乎没来看过自己的母亲，只是给她请了一个保姆，但费用还是高老太自己出，每月付完600元的保姆费后生活费只剩下100多元，这100多元根本无法维持她和保姆的生活，于是保姆被 辞退了。在外地的几个子女都有工作，也无法

6、回来照顾她，所以她的生活主要靠几个 平时关系较好的邻居来照料，但是大多数时间都是她一个人在家，呆呆地望着丈夫 的骨灰盒，很孤寂。社工小段召集了社区中的其他几名社工，介绍了高老太的境况，大家通过分析，找到了案主身上存在的一些问题，并提出了相应的干预计划。第2页共15页.存在的问题(1)在情感上：案主还未走出丧偶和残疾的悲痛，情绪低落、悲伤、绝望；(2)在观念上：案主曾多次想到自杀，但未付诸行动；(3)在经济上：由于住院手术以及身体残疾，致使其经济拮据；(4)在家庭关系上：母子沟通不畅，缺乏必要的亲情关怀，感到孤独、无 助。.干预目标(1)缓解案主的悲伤情绪，预防可能出现的危机情况；(2)帮助案主

7、解决生活自理方面的困难；(3)和案主的子女进行沟通，取得他们对案主的关心和体贴；(4)利用社会支持网络，提供物质性支援。3.干预阶段第一阶段：多去看望她，和她建立良好的信任关系，让她感受到来自外界的 支持与关怀；第二阶段：在信任的基础上，帮助她下决心把老伴的骨灰安置起来；第三阶段：改变她消极悲观的认知，树立坚强的生活信念；第四阶段：积极和她的儿女进行沟通，改善亲子关系。危机干预模式在残疾人社会工作中的应用根据对个案的分析与评估，社工小段在大家的支持下开始了对高老太的干预 过程。第一阶段：建立良好的信任关系小段买了水果和营养品再次来到高老太家。高老太的情况依旧，神情依然悲 伤。小段坐到她的床边，

8、轻声询问她的情况，她依然没有反应。小段看看她干裂的 嘴唇，觉得她好像很长时间没有喝水了，于是站起身把一包麦片倒在碗里，却发现 水瓶里空空的，只好来到厨房烧水，灶具上落了厚厚的一层灰尘，可以看出好久没 人进来了。小段将水壶放在燃气灶上，随手用抹布将厨房里的灰尘擦拭干净。水开 以后她冲好了麦片，端到高老太的床边，用勺子一点点喂到她嘴里。开始高老太并 不主动吞咽，麦片顺着嘴边往下流，小段赶忙用餐巾纸替她擦干净。也许是长时间第3页共15页 未沾水以及本能的需求，高老太的嘴开始微动，这时小段轻声问她是否坐起来喝， 她没有反对，小段抱着她的身体让她靠在自己的肩膀上，然后一点点地将麦片喂到 她的嘴里。高老太

9、似乎有些饥渴，很快把一碗麦片吃完了。吃完后，小段轻声在高 老太耳边问道：“阿姨，还喝吗？”高老太摇了摇头，闭上了眼睛。小段知道她累 了，就轻轻把她放到床上，给她盖好被子，收拾好东西，走出了她家。从那天起，小段天天去高老太家，帮她打扫房间，给她讲社会上发生的事 情。虽然高老太还是一言不发，但小段从她的神情中可以看出，她逐渐开始信任自 己，愿意听自己讲话了。有时小段还会带着其他几名社工一起来看高老太，大家都 会从各自的角度安慰、开导她，希望她能把内心的苦闷和担心讲述出来，表示大家 会齐心协力地帮助她。同时，小段还联系了周围的邻居，希望大家都能帮助高老 太，经常去看看她，防止发生意外。邻居们欣然同意

10、，轮流给高老太送饭、陪她聊 天。谈话片段1:社工：阿姨，我知道周叔叔去世对您是个沉重的打击。您感到很无助，很悲伤，是吗？任何一个人失去了自己亲爱的人，都会有这种心理感受的！不过，我 想让您知道，我们会帮助您的。平时您对我们大家都很关心，现在您遇到困难了，我们不会不管 的，我们会经常来看您，就像您的家人一样，好吗？高老太：.社工：阿姨，我知道您心里不好受，很痛苦，如果您愿意告诉我的话，我愿 意和您一起分担！我把我的联系方式贴在电话边上了，如果您想找人聊聊，可随时 打电话给我，好吗？ 高老太.高老太逐渐感受到来自周围人的关心与鼓励，她的状态开始有所改变，起初 一直是一言不发只是默默流泪，现在有时还

11、能和大家说上几句话。在这种状况下， 小段知道可以开始深入高老太的内心，帮她解开心结了。谈话片段2:社工：阿姨，刚才的饭菜做得怎么样？还合您的口味吧？高老太：（点点头）挺香的！第4页共15页社工：那就好！您下次想吃什么，就告诉我，我再给您做！高老太：谢谢你啦！这些天我这个不中用的老太婆太麻烦大家了，尤其是 你！我？（眼泪又流了下来）社工：（一边帮她擦眼泪，一边说）阿姨，其实大家都很关心您，根本没觉 得您不中用，反倒是大家希望您身体好一些了，教大家怎么绣花呢！高老太：（有点不好意思的）我的手艺不行，不行！第二阶段：帮助她下决心安葬老伴的骨灰一周后，高老太的情绪明显稳定了许多，社工、邻居来看她时，还

12、能主动打 招呼。但是她老伴的骨灰盒还是放在柜子上，高老太每次看到它时清绪就会低落下 来。小段觉得目前影响高老太情绪的就是睹物伤情，应该劝说她妥善安置丈夫的骨 灰。谈话片断3:社工：阿姨，您家这个拒子做得蛮特别的！高老太：这还是我那死去的老头子亲手做的，唉！我们结焙时他做的，算算 都50多年了 ?（高老太同小段回忆起她与丈夫一起走过的那些美好的日子，小段认真地听 着。）社工：阿姨，你好幸福呀！和现在社会上那些蜡姻不幸的女人相比，您真的 令人羡慕！（高老太脸上露出一丝欣慰而且满足的神情）人这一生能和另一个人相 亲相爱地过了 50多年，真的很不容易！那周叔叔（高老太的丈夫）他最喜欢您什么？高老太：我

13、那老头子不爱说话，更不会像现在的年轻人那样说让人开心的 话，但这几十年我很了解他，他很在意我的开朗和坚强例如，以前家里出了什么 事，都是我来安慰他，所以他挺听我的话 ？（长时间的回忆）社工：是呀！我也觉得您是一位遇到困难不轻易低头的人。高老太：唉！其实我也不像你想象的那样！开始少了一条腿还有老头子陪 着，现在两条腿都没了，老头子也走了，我活着有什么意思呀！成了一个废物、大第5页共15页家的包袱，连累儿女也浪费你们的时间，还不如和老头子一起走算了！（泪水顺着 脸庞流了下来）社工：阿姨，不能这样想呀！如果周叔叔在的话，他同意您这么做吗？我想 周叔叔一定不会同意的。您刚才说了，他一直很欣赏您的坚强和

14、开朗，但现在您这 么想，他一定会很失望的，您说是吗？高老太：（若有所思地点点头）？社工：而且周叔叔去世好几个月了，但他的骨灰还一直没有安葬，放在这 里，您看了伤心，我想周叔叔看见您伤心，他也会伤心的，您愿意他在九泉之下不 能安息，还为您伤心吗？高老太：（摇摇头）那我该怎么办呢？我希望我那老头子在那边过得好些， 我不想让他还为我操心，可我舍不得呀！社工：虽然周叔叔人不能和您在一起，但是你们在一起的时候有那么多美好 的回忆，这是周叔叔留给您的礼物，谁也夺不走呀！以后您再给我讲讲你们之间的 故事，好吗？ 高老太：（有些难为情）那都是过去的事了！你们不爱听的！社工：在您的经历中，一定会有值得我们大家学

15、习的地方，我想那也是您最 自豪的一些事情！高老太：那好吧！谈话片断4:高老太：小段老师，你上次和我说的话，我想了很久，你说得对，“老头 子” 一直在家里也不好，我应该让他安息，你能不能帮我打听一下安葬费用是多少 呀？社工：好的！高老太：不会太贵吧？我还是想让他住得好一些！（至此小段明白了高老太担心的是什么了！）谈话片断5:社工：阿姨，您今天的气色不错呀！听隔壁阿姨说您打电话要叫儿子女儿过 来，是吗？ 高老太：（点点头）嗯！第6页共15页社工：（开玩笑地说）要开家庭会议啦？（拘出一个信封递到高老太手上） 阿姨，这是大家的一番心意，您收下！高老太：（打开信封看到里面是一杳钞票，连忙还给小段）不要不

16、要！社工：（装作生气的样子）阿姨，我们社工知道了您的情况，大家都很关心 您，希望您能像以前那样坚强起来！您现在很需要钱，我们大家捐了一些，虽然不 多但却是大家的一番心意，您一定要收下！要不大家会很伤心的！高老太：谢谢大家了！当小段再次来看高老太时，意外地发现放在柜子上的骨灰盒不见了，高老太 的精神状况也开始好转了。原来那天她叫来了在上海的几个子女，商量了一下安葬 老伴骨灰的事。虽然儿女们也赞同安葬，但在费用上却出现了困难，幸好有小段送 来的捐助款，才算把这件事解决了。高老太心里虽然有些依依不舍，但想到让老伴 能早日入土为安，也就不再伤心了，反而安葬了骨灰后，心里似乎还轻松了些许。第三阶段：改变

17、消极悲观的认知，树立坚强的生活信念随着和高老太接触的不断深入，小段发现虽然她的精神有所好转，但情绪还 是经常反复，不稳定。情绪的不稳定往往显示出内心的矛盾和冲突，小段觉得要想 稳定高老太的情绪，最重要的是要了解她内心到底焦虑什么。通过一次次和她交谈 以及和周围邻居的交流，小段终于知道了高老太内心不安的原因。原来高老太一直 认为自己年龄大了，生活不能自理，经济条件又不允许请保姆，老是麻烦邻居心里 很过意不去。她很想得到儿女们的关心，但又怕儿女嫌弃自己，所以她心里始终觉 得生活没意思。小段一边认真地倾听，一边婉转地指出她认知上的偏差，鼓励她要 积极地生活。同时，为了进一步稳定高老太的情绪，小段教她

18、学习放松疗法，告诉 她，当心情不好时，就可以试着做做，学着管理自己的情绪。谈话片断6:（小段推着坐在轮椅上的高老太来到公园，在一处比较安静的树林边，小段 开始指导高老太做放松练习，结束之后，和她聊了起来）社工：阿姨，我觉得这段时间您有时心情好些，但有时心情很糟糕，好像有 什么事压在心上似的，能告诉我吗？第7页共15页高老太：唉！小段，阿姨我一直是个要强的人，年轻的时候虽然家里没钱， 孩子又多，但我不会让别人小看我们，欺负我们，孩子们需要什么我都会想尽办法去满 足他们。记得有一次我家老二要参加运动会，看到别的同学都穿白球鞋，他没有， 回来闹着要我买，那时家里吃饭都是数着钱买米买菜的，哪有多余的钱

19、给他买鞋 呀！但看着他那渴望的眼神，我好几天几乎都没睡觉，给别人绣花样，好不容易钱 凑齐了，谁知到商店去买的时候钱又被偷了，那时我都没有掉泪，咬咬牙，回家又 熬了几个晚上绣花，终于给孩子买了双球鞋。看着孩子那高兴劲儿，我几天的疲劳 也感觉不到了！（这时，高老太的脸上露出了一丝微笑，但瞬间又消失了）唉！可 现在呢？我老了，又是个废人，活着就是子女的包袱，还让你们老是为我操心，那 我活着还有什么用呀？社工：阿姨，我理解你的心情，你觉得自己是母亲，应该为儿女做些什么， 最起码不能成为他们的负担，是吗？高老太：（点点头）是的！以前为孩子、为家里能做些事，我感到很高兴， 觉得自己很有能力！孩子们也愿意和

20、我在一起！但是人慢慢变老了，能做的事越来 越少，觉得自己没什么用处了，所以孩子们也很少来我这儿，他们提出来的要求我 也满足不了，所以也不能怪他们不管我，更何况我现在还要让他们操心！是不是还 不如和我那老头子一起走了算了？社工：阿姨，您年轻时的确是个能干的人，为了家，为了孩子，您不辞劳苦，好像从来都没有为自己着想过，是吗？高老太：那时心里哪会想自己呀！当妈的心都一样，都希望自己的孩子过得 好，自己苦一点、累一点没关系！社工：是呀！天下的母亲都很伟大！现在您老了，应该轮到孩子们来关心 您，为您做些事情呀！为什么您还想着要满足他们的要求？满足不了，就觉得自己 没用呢？高老太：唉！为孩子做事做惯了叹！

21、在我眼里他们好像永远都长不大！老头 子在世时，也经常劝我不要管他们。他们来要钱时，都是被老头子档回去的，我想 孩子们心里一定很生我的气，所以我现在这样了，他们也就不会来管我了！第8页共15页社工：阿姨，我想您的孩子们不会不管您的！您想想，自从您生病之后，孩 子们一直都没来看过你吗？高老太：那也不是的，来倒是来过，只是坐坐就走了！想和他们说说话，他 们也嫌我哆嗦，我只能和“老头子”说话。社工：那您和他们都谈些什么？高老太：还不是操心他们的生活叹！社工：可是你的儿子女儿早就不是小孩子了，而是成年人了，阿姨您说作为 一个成年人，是不是应该独立地生活呢？高老太：是的！我也希望他们能独立地生活，但他们不

22、行呀，工作不稳定， 挣钱又少，所以才经常问我要钱！社工：那您有没有想过为什么他们一遇到困难就来找您呢？而且不管您有没 有能力帮他们，他们还是一而再、再而三地来问您要钱呢？高老太：也许是因为我是他们的妈吧！社工：阿姨，记得我小的时候，我妈妈和您一样，很爱我！每次遇到困难， 我也和您的孩子一样，首先想到的就是找妈妈，有时妈妈会帮我，但多数情况下妈 妈会告诉我，那些事情是我自己可以解决的，让我试试看！每次尝试之后，我都觉 得自己越来越有能力了，慢慢也就不再依赖妈妈了！反而现在我妈妈有什么事都要 问问我。高老太：嗯！我的孩子们每次遇到困难时，都是我替他们解决的，怪不得现 在遇到困难还是来找我。看来我是

23、管他们管得太多了！社工：所以阿姨，现在不是您还能为他们做些什么，而是他们应该来照顾 您！当然他们的生活也不如意，也需要您对他们的鼓励，阿姨，您想：如果您还像 以前那样管他们，他们篇二：残疾人社会工作个案个案工作计划书一、案主资料姓名：刘性别：男第9页共15页年龄：38岁族别：汉生理特征：个子较高、生理存在缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩）性格特征：孤僻寡言、封闭内向、乐观向上、家庭职业背景：工人，父亲已退休，母亲持家家庭感情：案主与父母之间感情淡薄，不经常与父母交流，常常以个人独 处。二、案例陈述主要问题：生理缺陷（二级精神残疾、腿部肌肉萎缩）；性格孤僻，不远向 父母说内心想法和需求，人际圈狭

24、窄（几乎没有什么朋友）；无工作。案例背景：案主刘，籍贯新疆，初中文化，高中仅上了几天就退学，家住羊 毛湖社区（一直居住在该社区），家中只有他一个儿子，父亲是退休前是脑科医院 的工人，母亲是家庭主妇。案主生理存在一定缺陷，经医院鉴定其属于二级精神残 疾，需用药物来抑制病情发作，父亲会不定期带他去医院做检查，定期取药（药物 所需费用免费，由四医院神经科提供），现在案主已基本恢复，可正常与人交流； 案主腿部肌肉萎缩，从他父亲了解到他的病是先天遗传（其外祖母有过该病史）， 他不能像正常人一样行走，双腿无力，一旦稍微走的时间久些就会需要人扶，上 车、上坡都不行。家中的日常生活开销仅靠父亲的退休金（280

25、0/月）来维持，最近母亲也因病住院，所以家中负担较重。案主性格内向，从小就这样，不喜欢说 话，平时在家里除了看电视、听收音机就是吃饭睡觉，早上会跟着父母出去锻炼身 体，由于腿脚不便，所以户外活动很少。案主交际圈很窄，与以前上学同学没有或 失去联系，很多都已搬家，几乎没朋友，“你会因为自己身体方面的缺陷，而产生 与人交往的恐惧或胆怯吗”，“没有，这个倒没有，觉得和正常一样；“你平时 出门会主动与认识的邻居打招呼吗？”，“会，就是简单说一声出去啊；“那 你和社区内的和你一样有身体缺陷的人交往怎么样，你们之间熟悉吗”，“嗯，我 们都不认识，；“那社区举办的关于残疾人方面的活动多吗？”，“不多，很少”

26、。由于家中条件限制，案主不会上网，也不会使用手机，获取信 息的渠道少，“你知道最近中日发生的钓鱼岛事件吗”，“嗯，这个知道，从电视第10页共15页上看到了”.我们在与案主父亲交谈中了解到，对于早已到结焙年龄的儿子，他并 没有让儿子结焙成家买房子要钱，理由是娶媳妇儿要花钱的打算。“大哥，你有向 往过自己的蜡姻生活或另一半是什么样的吗”，“有，这个当然会有的？，从谈话中，我们可以体会到案主那种对未来家庭生活的强烈渴望。三、个案治工作理论模式针对案主的这种状况，社工决定采用心理社会治疗模式，该模式的基本观点是：1、认为个体的发展受到生理、心理、社会三方面因素的影响，三方面因素有相互作用、共同影响求助

27、者的成长过程，它 借用系统理论的概念“人在情境中”，即把求助者放到一 定的社会环境中去认识，通过了解求助者所处的环境把我 求助者的问题。2、心理与社会治疗模式认为，导致求助者人际关系失调和心理困扰的原因主要涉及三个方面，第一，求助者早年未被 满足的欲望或者未被解决的情绪冲突压抑在心中，经常干 扰求助者的当前生活，妨碍求助者人际关系的适应；第二， 当前的社会环境的压力过于强烈，是求助者早年未被解决 的问题表现出来，从而导致求助者的行为偏差；第三，求 助者的问题还与不良的自我功能和不良的超我功能相关。3、该模式对人际沟通十分重视，强调人际沟通会影响求助者 的家庭关系和社会角色的扮演，对求助者的超我

28、和自我的 形成也起着重要作用。4、该模式认为，每个求助者都是有价值的，他们都具有发展 自己的潜能，只是未被开发而已。案主之所以会出现现在的困境，是因为在成长过程中有未被解决的困扰，以 及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合 理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经 历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个第11页共15页 人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中， 家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。最后需求是能让案主主动 走出家门，融入社会，参与社会生

29、活，寻求维持生活的经济支持，培养案主独立自 主、自立自强的精神品质。四、案主需求由案主目前面临的困境可知，案主处于严重的人际交往断层，需要使者建立 自己的人际交往圈子，结识朋友，让他对自己所要扮演的社会角色有清晰明确地认 识，意识到人际沟通对生活、以后工作的重要作用；其次，案主需要一个充满温暖 与关爱的成长环境，父母亲由于以上年纪，知识水平低，对孩子的现实需要无法 理解，缺乏理性认知，对孩子未来生活也没有合理规划，抱着顺其自然的心态因此 没办法及时提供解决孩子问题的资源。五、服务过程与计划实施大致可分为四个阶段，每个阶段可按 5天为一周期：.建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，首先必须与

30、案主建立起信 任关系，使案主能相信社工，才会配合社工工作，社工要支持案主，通过工作者的 了解、接纳、同感和信任等削减求助者的焦虑和不安。初次会谈时，工作者要全面 了解案主面临的问题和需要，向求助者提供实物，这不仅可以解决求助者的实际困 难，更重要的是让求助者了解到工作者对他的关心，以增强求助者改变的决心，并 注意观察和记录案主的心理状态及其变化。.进行研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料 包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，社 工要为案主提供宣泄机会，让案主宣泄心中情绪，篇三：残疾人社会工作案例案例分析一：今年，周某生了一个可爱的小宝宝

31、。小宝宝的到来，为家庭增添了许多快 乐。但是，周某和老公都是工薪阶层，每天都要上班，根本没时间照看孩子。于是 请婆婆来照料孙子。但是，婆婆和周某在照料孩子的方法上产生了分歧，婆婆根据第12页共15页 自己以前的经验来带孙子，而周某却觉得婆婆的方法不科学。时间一长，二者的矛 盾逐渐加深。问题：.家庭社会工作的原则是什么？.作为家庭社会工作者，你可以采取哪些辅导措施 ？案例分析二：张某和李某（女）是一对恩爱夫妻。李某由于要照看孩子，辞去了工作，专心 在家做家庭主妇。张某在一家外企工作，经济收入相当可观，每个月发了工资都主 动把工资交给妻子。由于长时间没有参加工作，李某渐渐对一些社交活动产生了不 适

32、应。张某有时当着很多人的面，指责李某的一些不当行为。刚开始，这种指责还 是偶然的，后来这种指责变成了家常便饭。李某感到特别委屈，认为自己辞掉工作 全是为了家庭，老公对自己一点都不理解。因此，家庭矛盾越来越多。问题：.上述案例中，李某面临的主要困境有哪些 ？.针对李某面临的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略 ？案例分析三：张某：下岗失业的女工，自己街头做小生意，丈夫嫌她没有工作，经常打骂 她，不敢和丈夫正面谈家庭问题，考虑自己的 8岁的孩子，她只好忍，有一次打的 太厉害了，她不敢回家，也没有地方去，于是去妇联寻求帮助。妇联把她介绍介阳 光社会工作站如何写一份接案提纲案例分析四：老唐，55岁，三个月前刚刚退休。原本她期待退休之后可以好好享受生活， 而不需要每天起早贪黑的为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有 的家务都应该由她来承担，自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因