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1、第 页写给导游的表扬信写给导游的表扬信1 旅行社: 黄山好,黄山人更好! 我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。 8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等

2、候了。一见面他就对外公说:“今日晚上我请你们吃饭”外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简单,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说:“你们如此厚爱残疾人令人钦佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都非常艰难,即使外公给我们做按摩,也难复原体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经来回,找寻我们。最终见面了,他样子很着急,但他一无指责二无埋怨,还亲善地一再宽慰

3、我们,替我们出办法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处商议,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜不自胜,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱! xxx xxxx年xx月xx日 写给导游的表扬信2 此次桂林之游,我们特别幸运地遇到了一个特别知心的优秀导游张xx小妹妹,她特别耐性细致地给我们讲解桂林风土人情,地理人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要注意说明,因为我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特殊对待,尽最大努力地满意我爱人的各种要求,使我们深受感动! 最终,我们希望,贵公司多培育这样的优秀导

4、游,以更好地提名贵公司形象。 此致 敬礼! xxx 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信3 敬重的张家界中旅旅行社领导: 你好! 我们是来自哈尔滨一行8人,是到张家界自助游贵宾团的游客。我们的导游是陈圆圆。她的热忱服务给我们团留下了很深的印象,也深深地爱上了张家界这个城市。 在整个旅游的过程中,我们度过了非常开心的四天时间。其中发生了一件事情,让我很缺憾。是彭姐让我这次旅行更加圆满。彭姐行程支配的挺合理,没有购物店,看景点有不敢时间,第一次参与了自助游就很满足,告知喜爱旅游的挚友去,哪里旅游都去参与自助游。由于南方气候差异及饮食习惯的不同,再加上到了张家界之后又吃了点当地三下锅,导致身体不适

5、,腹泻,影响到了我的游玩,陈导知道这个状况,主动叫她们办公室的彭姐陪我去医院输液,买药,每到餐厅主动到厨房为我接开水,连续几天这样做,而且晚上还牺牲自己的休息时间到我房间问我身体状况,使我特别感动,正是因为陈导和彭姐的帮助没有影响到我后面的参观巡游,使我这次海南旅游划上圆满句号,没有留下缺憾,假如日后有机会再游张家界,我们肯定还会再与你们中旅陈导同行。 全体游客的签名:肖雄安、王明、陈晓明、上官馨柔、欧燕沙、欧晓、邓红红。 感谢彭姐的热忱,感谢张家界有这样优秀的导游,感谢贵局培育出这么优秀的导游品质。 xxx 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信4 全总旅行社: 这次我们参与了全总组织劳模疗

6、养活动,得到了全总对劳模的关切和爱惜。详细体现在王英丽导游对来自青海的劳模的关切和呵护、耐性的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候,她总是想尽一切方法帮助我们解决。比如全总给劳模们配送的游泳衣来说,青海的劳模的游泳衣大小不合适时,王导总是不厌其烦的给大家来回调换,使劳模们一个个都穿上合适的游泳衣,带着满足和华蜜的微笑参与了全总给劳模的专场海浴。 时间是无情的,十天时间挤眼之间闪过,可王导的热忱是我们全体青海劳模都难以忘怀的,借此机会在这里向王导表示忠心的感谢,道一声你辛苦啦! 写给导游的表扬信5 敬的永和旅行社领导: 我们是来自河北省XX市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行

7、的导游马骏同志的导游工作特别满足,几天来小马不但对我们的生活起居照看的无微不至,同时充分发挥了自己的娴熟的业务专长,让我们领会了云南的风土人情以及云南的漂亮风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充溢了快乐,也让我们对云南充溢留恋,我们还会来! 云南再见! 此致 敬礼! XXX 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信6 经理: 此次桂林之游,我们特别幸运地遇到了一个特别知心的优秀导游张淇小妹妹,她特别耐性细致地给我们讲解桂林风土人情,地理人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要注意说明,因为我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特殊对待,尽最大努力地满意我爱人

8、的各种要求,使我们深受感动! 最终,我们希望,贵公司多培育这样的优秀导游,以更好地提名贵公司形象。 此致 敬礼! 游客:xxxxx 20 xx年xx月xx日 写给导游的表扬信7 黄山好,黄山人更好。 我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参与了xx旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们非常热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和暖和。 8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可

9、是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。 一见面他就对外公说:今日晚上我请你们吃饭外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简单,全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!外公说:你们如此厚爱残疾人令人钦佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意! 其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都非常艰难,即使外公给我们做按摩,也难复原体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队

10、的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经来回,找寻我们。 最终见面了,他样子很着急,但他一无指责二无埋怨,还亲善地一再宽慰我们,替我们出办法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处商议,让我们六人优先乘缆车下山。 我们几个残疾人喜不自胜,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱! 此致 敬礼! 20年月日 写给导游的表扬信8 我们是广州南方医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参与了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游。 贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们

11、留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城徽州呈现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴。 另外,在巡游黄山的过程中,行程支配非常合理,充分考虑到旅行的每个细微环节,能做到细心周到,责任心强,能刚好妥当地处理好旅游行程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程非常满足,他已经成为我们心中的王牌导游员,假如下次到华东地区旅游,肯定还要选择周导当我们的导游员。 对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。 很感谢周斌先生仔细的服务看法和细心照看

12、,在保障我们旅程平安的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的相识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,特别感谢! 此致 敬礼! govyi 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信9 敬重的xx旅行社领导: 您好! 4月11日我们一行12人参与xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了很多美妙的回忆。这次开心的境外旅游,我们要特殊感谢欧洲之旅的领队xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热忱、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美妙的印象。 他思路清楚,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个欢乐的旅游过程中,他没有遗忘时刻提示旅客的留意平安,不厌其烦地强

13、调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身遇到小偷,由于大家都有防范意识,相互照看,相互提示,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何缺憾。 在旅途中他全程陪伴旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,主动为旅客供应便利,当旅客语言沟通上遇到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特殊对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客运用而累着自己,让旅客倍感暖和,心存感恩。他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中,把“尊敬、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面

14、。他工作主动,看法热忱,服务周到,注意细微环节,与旅客的亲和力也很强,整个行程支配合理,体现较高的专业水准和综合业务实力,深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲解并描述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他细致讲解并描述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预报其次天当地的天气和气温状况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特殊对行程中遇到的二个意外小插曲,他都处理的特别让旅客满足,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过

15、了参观预约时间几分钟,那时我们很懊丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清晰是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有指责我们,而是用主动的看法跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满意旅客的参观要求,这让我们特别感动,因为他对旅客没有任何的埋怨,这让我们更感到特别内疚和自责。2)在意大利行程结束最终要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个特别细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很专心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,

16、他特别冷静,不是指责而是劝慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们特别感谢他。他是一个综合素养高又特别称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热忱、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满足,这将是我们人生中一次难忘而又宝贵的旅行经验。在此,向领队xx真诚的付出表示诚心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好! xxx xxxx年xx月xx日 写给导游的表扬信10 敦宾旅行社领导: 我社团队一行32人于20

17、 xx年6月28日至30日赴敦煌、嘉峪关、张掖旅游观光。敦宾旅行社所派导游徐红妍担当讲解服务,三天来小徐服务主动、热忱、周到,讲解生动详实,她将旅游目的地的地理自然、山川湖泊、人文历史讲解的生动透彻、并充溢激情,小徐的讲解服务得到了全体游客的一样好评。在此谨代表我社及此团全体游客向敦煌市旅游委及敦宾旅行社表示感谢,感谢敦煌旅游委培育的优秀导游给大家旅游期间带来欢开心乐,请领导向徐红妍转达我社及全体游客对敦宾旅行社及导游徐红妍由衷表扬和感谢!在当今旅游大环境中,徐红妍这样的优秀青年导游身上散发的正能量应赐予确定与表扬。(敦宾旅行社整体服务水平的确堪称一流,在此谨致谢意) 谨此祝顺当! 北京市嘉华

18、国际旅行社 20 xx年7月26日 写给导游的表扬信11 敬的xx旅行社领导: 我们是来自xx省xx市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作特别满足。 几天来小马不但对我们的生活起居照看的无微不至,同时充分发挥了自己的娴熟的业务专长,让我们领会了云南的风土人情以及云南的漂亮风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充溢了快乐,也让我们对云南充溢留恋,我们还会来! 此致 敬礼! xxx 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信12 浙东旅游航空服务公司的导游: 你们好! 我在去年暑假参与了大连的旅游团。来到漂亮的大连,得到了旅行社导游热忱、周到、耐性

19、地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱都支配得特别周到、贴心,让我们真实感受到了“在家千日好,出门也不难”。我们特别满足导游的工作,特写信以表谢意。 导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特殊为我们打算了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的乏累抛到了九霄云外,大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担忧地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心暖和着我们。在他的带领下,我们游玩许多景点,观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导,让我们大

20、开眼界,漂亮的风景和动人的传闻让我们流连忘返。在车上,大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,特别引人入胜,让我们在快乐中也渐渐地相识了大连。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,恒久都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。 他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播大连文化,他把大连最漂亮的一面呈现给了我们,让我们从这次旅游中再次相识了大连,给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。 写给导游的表扬信13 旅行社: 我们是来自xx的一批客人,这次从月日来以后,得到了的热忱接待,通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让我们久久难忘。 这次桂林之行是我们最快乐的一站,特别满足的工作,再次表扬! 此致 敬礼! xxx 20 xx年x月x日 写给导游的表扬信14 XX市神洲旅行社有限公司: 6月11日我们的旅游车到达了河南焦

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