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文档简介

1、手机数码事业部-培训督导处2013年9月10日联通合约机及产业联盟受理流程目录 Contents EA02 |第二章 联通合约机受理流程 EA03 |第三章 联通产业联盟受理流程 EA04 |第四章 运营商公司内部销售流程 EA01 |第一章 联通合约受理机型- 1 - 2 -联通合约受理机型0元购机机型有三星：9500 9502 华为：P6产业联盟活动方案机型三星：9500 9502 N7102HTC : T528W X920E ONE(802w) 606W华为：P6联通合约套餐- 3 -联通合约套餐- 4 -联通合约套餐- 5 -目录 Contents EA02 |第二章 联通合约机受理流

2、程 EA03 |第三章 联通产业联盟受理流程 EA04 |第四章 运营商公司内部销售流程 EA01 |第一章 联通合约受理机型- 6 -合约机受理流程选择：3G后付费客户开户终端- 7 -合约机受理流程选择18位身份证，输入证件号之后选择BSS校验，如果是老客户所有的客户信息都会显示出来，如果是新客户的必须手动输入所有带*号的选项。输入发展人信息，编号为3802265848，然后才可以为客户选择号码。- 8 -合约机受理流程为客户选择套餐：在选择套餐是要和客户核对好，开卡后套餐合约期内是无法更改的入月套餐费：1-15日为全月套餐15-25日为套餐减半25-31日为套餐保外- 9 -合约机受理流

3、程活动类型：预存话费送手机 担保类型：无担保可选活动：36个月智能终端预存话费送手机、24个月智能终端预存话费送手机输入终端串号后校验，点击确定选项后点击确定进入写卡流程。 - 10 -合约机受理流程多交预存款这个项目金额不要填写- 11 -目录 Contents EA02 |第二章 联通合约机受理流程 EA03 |第三章 联通产业联盟受理流程 EA04 |第四章 运营商公司内部销售流程 EA01 |第一章 联通合约受理机型- 12 -产业联盟活动受理流程联通产业联盟活动受理流程- 13 -目录 Contents EA02 |第二章 联通合约机受理流程 EA03 |第三章 联通产业联盟受理流程 EA04 |第四章 运营商公司内部销售流程 EA01 |第一章 联通合约受理机型- 14 -运营商公司内部销售流程客户确定购买填写华源手工单到收银处买单将机器调拨至门店由惠珍进行合约受理给客户验机留下销售机型型号及串号通知商务将该串号机子销售给华源公司做无实物入库到B馆联通店由王惠珍出

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