全球新生代调研中国报告

1、20192019年全球新生代调研中国报告转型的推动者？数字浪潮中充当新生代如何能在前言在过去十年中，经济重心已经从传统制造业转移到更多地以消费者和服务为导向的（NextGens）2019年全球新生代调研中国报告旨在探寻这些问题的答案。该报告提炼于六月至九月进行的2019年全球新生代调研的结果，该调研问卷采访了95069个地区和着重关注了732019年全球新生代调研中国报告 | 3第 第 1节新生代计划走上领导岗位，但感到自身缺乏内部支持56的中国受访者积极参与家（暂低于70%的全球平均水平25%的受访者全球比例为29的新生代担任管理职（全球比例为24（全球比例为虽然目前只有15（全球比例为但预

2、计到2025全球比例为2025 与全球同侪相比，中国当前参与家族企业事务的新生代比例偏任管理职务的新生代较少与全球平均水平相比2025 21%21%29%图什么职务？中国当前 中国2025少数股东执行董事大股东初级职务部门/业务部门主管（治理职务（如家族理事会）非执行董事董事会成员内部创业者2525%24%25%15%21%15%25%15%21%15%13%9%11%7%11%11%9%9%7%11%2% 7%4 | 2019年全球新生代调研中国报告仍有33的人认为他们需要首先证明自己，然后才有资格提出转型的想法（全球比例为18的新生代认平均水平为36%在1980年代初，中国经济改革后才重新

3、出现1201821的中国大陆受访者制定了接班（而全球这一比例为2从制度角度看中国家族企业的发展，2014年1月 HYPERLINK /publication/264814661_The_evolution_of_family_ https:/www.resear HYPERLINK /publication/264814661_The_evolution_of_family_ /publication/264814661_The_evolution_of_family_ business_in_China_An_institutional_perspective2018年全球家族企业调研中国报

4、告，2018年11月 HYPERLINK /en/entrepreneurial-and-private-business/2018-family- /en/entrepr HYPERLINK /en/entrepreneurial-and-private-business/2018-family- eneurial-and-private-business/2018-family- business-survey.pdf“现任企业领导者可以倾听新生代提出的想法，并为他们提供更多展现与学习的机会。”中国的第三代“新生代”创业家“领导者可以赋予新生代更多的决策权和更多的信任。”中国的第二代“新生

5、代”创业家2019年全球新生代调研中国报告 | 5第 第 2节中国为63；全球为中国为；全球为中国为；全球为61）。图2：您的家族企业的转型驱动力是什么？中国全球70%70%63%67%67%50%61%61%48%37%41%（37%41%46%46%39%40%35%40%35%32%2032%20%29%26%6 | 2019年全球新生代调研中国报告不断变化的员工期望与需求中国的新生代认为他们的家族企业的业务重点应该主要为提高员工的技能中国比例为视专业化与现代化的管理方式中国比例与全球均为中国比例为拥有适合数字时代的运营战略也被83%的中国受访者视为关键全球为40%56%图您认为企业应关

6、注哪些业务重点？图您认己可在哪方面为实现家族企标创造最大40%56%38%38%53%渐进式改变有一定价值有重大价值人才和培养25%6325%63%48%42%61%24%61%24%40%50%51%34%51%34%39%52%45%38%45%38%31%57%26%6026%60%57%22%36%4436%44%55%25%26%5126%51%51%17%49%19%49%19%51%44%43%40%43%40%37%31%2019年全球新生代调研中国报告 | 7“更新工作流程和程序以适应现代科技时代是非常重要的。”这些优先考虑因素直接关系到新生代的家族企业所需应对的转的重要技术

7、包括物联网IT784和机器依次为7163 和在中国和全球范围内，家族企业的专业化和现代化管理实践也险和提高运营效率，维持家族企业的长期盈利增长是非常重要34住人才等领域。予企业一种使命感，以确保企业经营不仅仅是为了获取利润。95（高于全球平均水平87），中国和全球均有68的新生代认为履行社会责任是其家族企业的首要任务。5家族企业的专业化：管理流程和治理挑战，2017年12月/professionalisation-of-family-business-managing- process-and-governance-challenges/这与普华永道2018年全球家族企业调研中国报告的结果相吻

8、合。该报告发现，与全球平均水平相比，新生代家族成员在中国内地企业参与其领导团队、董事会或高级管理层的人数较少。鉴于在过去几年中，中国的经济增长持续放缓，新生代可能会认为，对自己的家族企业而言，巩固财务可行性保障生存下去比善尽社会责任更为首要。8 | 2019年全球新生代调研中国报告高度一致的业图5：企业业务重点与新生代创造的价值的关系70% 企业经营多元化鼓励业务创新 吸引和留住人才管理专业化制定适合数字化时代 的经营策略您认为个人可以在哪些方面创造最大价值？您认为个人可以在哪些方面创造最大价值？认为有价值的百分比扩展国际业务人才和培养30%有明确奋斗目标将留存收益再投资于业务的长远发展将家族

9、所有权与管理权分开0% 30%35%40%45%50%您认为您的企业应该关注哪些业务重点？认为高度优先关注的百分比“现任企业领导者可以从家族管理模式向专业管理模式转变。”中国的第二代“新生代”创业家2019年全球新生代调研中国报告 | 9第 第 3节新生代认为缺乏经验是他们对企业经营作出贡献的主要障碍尽管中国的新生代十分善于利用工具来帮助企业通过组织文化、结构和技术解决方案来实现转型，但他们在发挥影响力方面依然面临着障碍。人才管理和社会责任等领域创造价值。根据我们2019 年调研结果，阻碍新生代对当前的企业经营发挥影响力的因素包括他们参与家族企业的经验尚浅（中国为73%；全球为59）以及专业知

10、识水平不足（中国为6 5%；全球为64）。63%的中国新生代也指出，家族企业内部复杂的组织结构也是阻碍他们展现才能的因素之一（全球为44%）。图6：以下潜在限制因素在多大程度上妨碍了您在当前的企业中发挥影响力？次要制约因素主要制约因素我参与家族企业的经验56%17%我的专业水平44%21%家族企业中复杂的组织结构51%12%家族企业中的治理/职务12%37%12%37%16%29%14%34%16%29%14%34%8%31%8%31%12%27%目前/将来没有机会担任我感兴趣的职位33%10 | 2019年全球新生代调研中国报告图7：什么能帮助您为家族企业创造更多价值？中国全球当被问及什么可

11、以帮助他们为家族企业创造更多价值的时候，最受中国新生代欢迎的解决方案是利用同等背景朋友圈（中国为5 2； 全球为43）、提升自身能力（中国为44；全球为61）以及开拓国际视野（中国为44；全球为41）。43%52%41%44%43%52%41%44%37%42%25%48%15%23%44%44%提升自身能力开拓国际视野家族企业之外工作经验追随职业导师外部派遣内部轮岗3333%20%33%29%人力资源日常运营34%科技22%45%沟通能力全球性思维43%46%29%了解更广泛的商业和经济趋势法律与合规45%29%财务管理市场营销和销售40%领导力全球为对于他们渴望在企业中扮演的未（20的中国

12、新生代认为非常重要，全球为29）或技术技能（22 的中国新生代认为非常重要，全球为34）的关注较少。73%72%解决问题的能力和战略思维全球中国图8：以下技能对于您想在企业中担任的职位有多重要？为了取得成功，新生代需要培养能够与企业的未来需求相一致的技能。在中国，大多数新生2019年全球新生代调研中国报告 | 11学习来培养自身的技能和竞争力中国为；全球为。中国为；全球为或通过创业，或家族人脉（中国为50；全球为58）来提升自我能力。图9：您如何获得这些技能和能力？中国全球63%58%63%58%58%57%50%50%40%27%50%50%40%27%35%17%29%17%29%来自同等

13、背景的亲身实践者相互学习进入学院/大学/商学院进修创业或家族人脉大型会议研讨会有针对的培训课或沙盘模拟训练家族企业内部的借调/实习不同家族企业之间的借调/实习12 | 2019年全球新生代调研中国报告在调研中，新生代还被问及家族企业的现任领导人如何为他们提供最好的支持。答案集中在建立信任、给他们接受指导的机会“现任企业领导者应该教导或指导新生代，并建立导师中国第二代创业家（尤其是在科技赋能和领导力方面，以及为他们提供在不同部“现任企业领导者应该教导或指导新生代，并建立导师中国第二代创业家地为我们提供边做边学的机会，并在适当的时候给予指导中国的第二代“新生代”创业家2019年全球新生代调研中国报

14、告 | 13第 第 4节调研结果对企业的意义助其家族企业应对数字转变浪潮，并为现任企业领导者提供支给新生代的建议：相信自己，成为转型的推动者相信自己，成为转型的推动者鉴于5G技术突飞猛进，应用日益宽广，并且随着新兴技术（包括物联网、人工智能和机器人技术）逐渐融入到当今的企业经营中，新生代应该自信地把握这些领域带来的机遇。他们应投入精力和资源来提高自身的数字和（无论是否获得家族支持。不断进修，提高自身技能掌握在商海中获得成功所需的技能，能够使新生代更值得信赖。在这方面，可以充分利用自身的留学经历、在外工作历练的经验以及强大的创业或家族人脉等无价的宝贵资源。一旦掌握了技能，新生代会有自信证明他们不

15、断进修，提高自身技能掌握在商海中获得成功所需的技能，能够使新生代更值得信赖。在这方面，可以充分利用自身的留学经历、在外工作历练的经验以及强大的创业或家族人脉等无价的宝贵资源。一旦掌握了技能，新生代会有自信证明他们可以切合实际地在岗位上创造价值。积极开拓同辈人脉关系并向他们学习通过与来自全球的同龄人联络并向他们学习，新生代可以根据其他家族企业当前使用的最佳做法来吸收大量知识。他们可以运用同侪的案例研究来评估什么可行，什么不可行， 甚至在将来与他们合作。而他们建立的人脉关系将随着时间的推移更加深厚，这会帮助他们在竞争中抢占先机。6寻求当前一代企业领导人的支持们计划如何发展企业，新生代可以帮助他们实

16、现目标。普华永道的NextGen Club（新生代俱乐部）就是这类途径之一，便于来自26个不同国家和地区的2500多名新生代企业家会员联系。普华永道的NextGen Club为年龄在寻求当前一代企业领导人的支持们计划如何发展企业，新生代可以帮助他们实现目标。14 | 2019年全球新生代调研中国报告给现任企业领导者的建议：信任新生代，让他们自由施展提供指导和在职培训尽管新生代可以在课堂上或从在外专业工作历练中获得必要的专业知识，但是没有什么比从家族企业本身的在职培训中获得的技能更为宝贵。当前一代企业领导人应该鼓励新生代在不同部门之间轮岗，并应长期积极地指导他们，帮助他们为将来继承领导岗位做好准

17、备。授权新生代推动创新和业务转型当前一代企业领导人可以激励新生代创新和提升自身的数字技能，以跟上5G和新兴技术在私营企业中的普及步伐。如此一来，新生代将成为转型的推动者，帮助家族企业实现转型，或是创立属于自己的事业。有效沟通以推动转型当前一代企业领导人应建立开放和透明的文化，以便与新生代进行双向对话。现任企业领导人通过有效沟通，与新生代挫折，以及他们对新生代自身应该如何创造价值的观点，可以确保新生代脚踏实地、茁壮成长。有效沟通以推动转型当前一代企业领导人应建立开放和透明的文化，以便与新生代进行双向对话。现任企业领导人通过有效沟通，与新生代挫折，以及他们对新生代自身应该如何创造价值的观点，可以确

18、保新生代脚踏实地、茁壮成长。2019年全球新生代调研中国报告 | 15研究方法表示样本构成。研究方法图10：中国样本的世代分布6%不愿2之后715% 第代及透第四代% 第一代69%第二代图11：中国样本的年龄分布4%不愿透露22岁21-25岁以上27% 35 岁以上56%25-35岁16 | 2019年全球新生代调研中国报告图2%不愿透露图13：中国样本的企业的年度全球收入分布（美元）大于5亿小于5千万女性8%2.5亿-5亿67%男性35%5千万-2.5亿图14：中国样本的行业分布工业和制造业运输和物流4%私募股权2%零售金融服务6%酒店与休闲6%10%林木、造纸和包装2%医疗保健和制药2%其他24%科技、媒体和电信4%2019年全球新生代调研中国报告 | 17新生代的四种角色在普华永道的20177守业者专注于保护家族企业的盈利能力，并确保其长期存续。守业者转型者肩负推动家族企业进行重大转型的任务， 并拥有完成这项任务所需的广阔