4s店车间主管工作计划

1、第 页4s店车间主管工作计划一不断提升服务质量 我们将在仔细吸取以前教训的基础上，把提升修理服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，实行多种措施保障平安生产无事故。一是坚持开展技能培训工作。将修理技能考核作修理操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强修理现场管理，做好车辆修理后检查工作。 二削减客户报怨量 应对20 xx在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20 xx年实行以下措施来削减客户报怨量，提高一次修理合格率。一是加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。我们将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，且在平常修理现场中对员工修理质量意识不断强化，

2、使其熟知职位可能产生的修理问题和避开方法。二是加强检验员的质量巡检工作，避开二次返修的发生，并要求其对返修状况记录在案，使我们有迹可循，便于修理后分析与探讨。三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入修理技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证进站车辆一次修理合格率。 三提升修理产值 在提升修理工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入修理新增金额提成率。(依据任务托付书进行汇总统计) 四改善洗车服务质量 加强洗车后车辆外观检查，提升洗车服务设施与质量。在无法洗车的时间里请修理技师和前台接待做好客户说明安抚工作。 五加强现场管理，推动5S管理制度 在20 xx年，我们将进一步加强车

3、间5S现场管理，保持车间修理现场的整齐有序，推动5S管理制度，力争在20 xx年售后车间5S管理工作不断提高，走上新台阶。 六加强车间设备及工具管理 针对车间设备管理现状，制定车间修理设备及工具管理负责人，削减设备及工具运用不当造成的故障率，提升设备及工具故障刚好报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备运用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常修理运用，为按时保质交车供应了强有力的支持。 总之，为实现20 xx预料目标，我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，

4、外树形象，力争通过扎实有效的工作，实现公司新一年的经营指标! 起人：* *年*月*日 4s店车间主管工作安排3 1、4S店车间主任岗位职责 1、负责车间现场管理和修理质量等各项目标的实现。 2、拟订车间管理的各项作业制度，报审核后监督执行。 3、车间的内部管理：合理进行工作安排，完成修理任务；制定下属绩效指标，并按期考评；制订内部技术培训安排，组织技术攻关，并定期组织内部人员的培训等。 4、协调：负责和服务顾问、配件经理等岗位的关系协调。 5、负责修理车间的现场管理，对车间中的车辆停放、修理进度、修理工艺、修理质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督。 6、负责车间内部的6S管理，包括筛选、分类

5、、清扫、保持、自律等活动的实施、检查和监督。 7、熟知三包法规的具体要求，熟知SOC保修索赔的政策。 2、汽车4S店车间主任岗位职责 1、规范车间作业流程，合理支配和调度车间员工和修理任务；监督、检查员工按标准工艺作业，确保平安、高效、有序生产；车间修理人员的工作合理支配及车间看板的调整； 2、制订内部技术培训安排，组织技术攻关，并定期组织内部人员的培训等； 3、负责修理车间的现场管理，对车间中的车辆停放、修理进度、修理工艺、修理质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督； 4、负责车间内部的5S管理； 5、负责车间专用工具的运用和保管； 6、限制修理质量及生产成本； 7、做好上级交代的其他工作。

6、 3、4S店车间主任岗位职责 1、全面负责4S店修理车间的日常管理和5S管理； 2、确保平安生产，确保一次修复率，确保按时完工； 3、制定合理修理流程，负责车间班组的合理安排、修理工作的合理安排合理，确保修理作业流畅； 4、负责车间技术培训及技师实力的提高； 5、有效完成月度任务目标，公司和主机厂绩效考核达标。 4、4S店车间主任岗位职责 1.全面负责车间的管理工作，负责车间的日常排产管理和5S管理； 2.车间修理质量的管理，监督车间维 修人员工作，提高修理质量和效率； 3.执行厂家的流程规范，负责车间管理工作过程中的事物处理，优化车间的管理流程。 4、4S店车间主任岗位职责 一、负责合理支配修理人员的工作及车间看板的管理、开展并限制车间5S的详细实施，并保证本部人员有良好的工作状态。 二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。 三、负责车间平安生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。 四、负责协调与各部门的关系，限制修理质量及生产成本，确保车辆修理按时、按质完成。 五、负责车间管理过程中的事务处理，并刚好向管理层反映。 六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。 七、负责确定修理员工的培训需求及安排制定，平常对本部人员岗位考核并刚好上报和存档。