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1、精选文档精选文档PAGEPAGE5精选文档PAGE目的為有效地進行品質系統的管理審查，藉此使企业高層认识品質系統運行情況，并評價品質系統之有效性、充分性、持續適宜性，以使系統持續不段地获得改進，特拟订本程序。範圍適用於企业高層對品質系統所進行的按期或不按期之審查。權責3.1管理審查會議招集人：管理代表；3.2管理審查會議報告人：各部門主管；3.3管理審查會議主持人：副總經理；3.4會議決議事項跟催人：管理代表。定義無作業內容5.1管理審查作業流程圖(見附件一)。5.2管理審查會議分按期和不按期兩種，按期本企业規定6月和12月分別各進行一次；不按期為在以下情況下，由管理代表提出報經副總經理赞同或

2、由副總經理直接決定召開：企业組織結構發生變化時；企业品質系統管理代表或副總經理異動時；發生重要質量異常時；國際標準版本更新時；5.3管理審查會議討論議題可包含：內部品質稽核之結果；預防举措執行之收效；品質目標達成狀況；重要品質異常和客戶诉苦；顧客的反饋；生產過程的績效；產品質量的切合性；供應商(外包加工商)的質量表現；上一次管理審查會之跟催確認；已經策劃的改進；其余應由企业高層予以討論解決之議題。5.4於管理審查會議召開前一周內，由管理代表依副總經理指示或規定召開慣例制作管理審查，經副總經理核準後分發各部門主管及其余需特別參加人員，以便提早準備好管理審查會議相關之會議資料。5.5管理審查會議由

3、企业副總經理主持，各討論事項由以下人員負責報告：管理代表報告內部品質稽核狀況，匯報系統運行存在的問題、改進建議以及上一次管理審查決議事項追蹤情況；品管部負責報告預防举措、品質異常剖析、品質目標達成統計、產品品質趨勢剖析等；品管部協同發貨部及採購部報告顧客反饋情況、供應商之質量表現；生產部報告生產過程之績效。5.6管理審查會議議決事項：議決事項可包含：關於品質系統、過程的改進決議；關於產品質量之改進決議；關於資源需求之決議。對於會議決議事項，應制作管理審查，經副總經理核準分發各部門據以執行，管理代表應在規定达成時限內對執行收效進行跟催。5.7會議議決事項，如波及品質系統文件之改正與制度，依據文件與資料管理程序予以執行。5.8資料管理：ISO文控中心應將和原件、各部門匯報資料匯編，依質量記錄管理程序規定統一保留，保留期為三年。相關文件6.1質量記錄管理程序6.2文件與資料管理程序使用表單7.1會議通知單7.2會議記錄附件8.1管理審查作業流程圖

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