开荒保洁服务实施方案

1、开荒保洁效劳实施方案一、开荒保洁预备工作及留意事项一预备工作1清洁剂的使用、安全用电等相关学问，尤其是员工肯定要懂得 安全操作规定，以确保开荒人员在工作中能安全有序地顺当完成开荒 工作；2、清洁工具、清洁设备及清洁剂预备充分；3、确保全部开荒人员合理安排工作，清洁标准统一；4、进入地毯区域的人员一律穿鞋套，以免造成地毯污损；5、与工程队对接，确定开荒时间、区域、面积，确定开荒保洁所必需用的工具、物料，标明易产生破坏点的位置；67训；8的培训；9、为开荒供给必要的物资预备，比方：用水、用电等；10。二留意事项1反锁、关窗，防止下雨造成室内墙 而打湿或木地板地面积水腐蚀，防止刮风造成玻璃裂开；23

2、4损坏；56清洁楼道时防止拖地、刷地时对墙面进展污染，不得用水直接冲 洗地而，防止墙而油漆打湿后起泡、脱落；7防止对不锈钢、铜制品进展损坏；8划伤；910、清洁墙而开关、配电合时抹布要清洗干净防止清洁时对墙面 进展污染；11、开荒前、开荒中觉察问题要准时反响、记录分清责任准时解 决并准时上报相关领导；12、不得使用开荒清洁房屋内的洗手间。13、特别事项：清洁期间严禁使用强酸强碱，避开物品、设施被腐蚀；清洁期间严禁使用强酸强碱，避开物品、设施被腐蚀；正确使用钢丝球、铲刀、裁纸刀刀片等工具，避开成品破 坏或损坏；正确使用钢丝球、铲刀、裁纸刀刀片等工具，避开成品破 坏或损坏；保护墙面、地面、台面，防

3、止二次污染。二、开荒保洁重点、难点分析及对策一1、每天开荒开头前清点人数、发放工具，安排工作重点；2、女员工不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤脚；3、一切行动听指挥，听从领班的工作指派，统一进入开荒区域， 不得单独11名领班同 行；4、上午、下午下班时统一集合；6、当天下午下班后，召开总结会，回收工具，清点入库。二1、高空作业肯定要征得主管级以上人员同意，不得野蛮操作；2、在开荒过程中，留意脚下有无杂物，留神绊倒，特别是脚下 的钉子；3、在开荒过程中，不得带外人进入开荒区域，不得和其他人员 进展任何交谈；4、在开荒过程中，如遇到任何工作疑难或意外，第一时间向直 属上司汇报，不得私自处理；

4、5、全部操作需领班技术员讲解示范前方可进展；6、任何机器操作要在生疏状况下进展，并由领班技术员现 场指挥；7、使用清洁剂肯定要留意说明，听从领班技术员安排；8、特别的清洁作业应有明显的提示人们留意标志；9、 清洁前，需做好自身安全防护措施，确保无任何危急的时候 方能进行；10、疼惜、疼惜物业内的一切公有设备、设施及开荒工具；11、使用电源插头时，湿手不要操作，不能乱插电源线；12、不要任凭翻开或关闭电源开关；13、不要任凭移动消防设施，接触电线头及其它未安装好的设施;14、清洁易碎东西时，应慎重操作轻拿轻放，如觉察有损坏， 应马上报告上级；15、严禁抽烟及使用明火；16、出入开荒现场时，选择安

5、全路线行走，如不要在垃圾堆里踩过；17、正确使用刀片，不要放在袋里，用完之后应交回；18、照明不充分的地方应询问上司，不行自作主见；19、清洁剂，用后将盖拧紧，不能任凭乱倒剩余的清洁剂在其它 角落；20、用电留意事项：严禁私拉乱接；觉察暴露电线不能用手去摸，找专业人事解决；在使用电器设备之前应先检查电线有无暴露现象；严禁人不在还开着电器设备；不能用湿抹布擦电源开关及接线盒。21、用水留意事项:8.节约用水，严禁长流水；b.不能处处冲水、洒水因地毯、木地板是不能粘水的；C.在清洁卫生间时不能将遗留的水泥、石灰等冲入下水道中，以 免堵塞；d.觉察漏水、渗水现象应准时上报。2223三成品保护1、在清

6、洁石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂， 强酸或强碱会导致这些物质变色、变形；2、清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物， 以免划伤表而；3、不管是实木地板还是复合地板，清洁时不行沾湿水太多，否 则简洁造成木地板变形；4、特别材质地需要特别清洁剂进展清洁；5、镜面不锈钢严禁使用不锈钢油；6、不锈钢、铜制品、铝合金严禁使用清洁球、刀片等硬物；7、布艺、沙发、漆器等严格依据操作规程进展清洁。8、吊顶、水晶灯、其他易碎摆件清洁时动作肯定要轻。三、开荒保洁效劳程序与标准一 所用工具大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、伸缩杆、梯子、 水桶、捋子、扫把、垃圾铲、垃圾袋、抹布、

7、鞋套、云石铲刀、刮子、 涂水器等。二 所用药剂全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、 除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私 蜡等。三 开荒程序开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中经常会遗留下很多垃圾、 污垢，各种地面上，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、 锈迹等，这些都必需在开荒工作中处理干净，所以它是一项最困难、 最简单、最费心的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作 的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的意义。程序如下：123溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清 除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦

8、净框 上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。4、 卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质， 是 PVC的或是铝塑板的，还是涂料的，再依据不同的材质用不同的清 洁方法进展清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的 缝隙，和瓷砖外表上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫 生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种水龙头、管件进展清洁；用洗 地机对地而进展最终的清洁，尤其是地面的边角，用检 查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、 卧房及大厅：墙壁用揮子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、 开关盒、排烟罩、空调口、排风口等。6从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开头从左

9、到右的擦 拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门; 肯定要做到无遗漏、无死角。7是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选 择专用清洁剂稀释后，开头清洗。地而上的胶渍可用刀片去除，顽固 的可用去胶剂处理；如是石材地面，确认无遗留后撤离 现场。8、 地角线：用毛巾擦拭，用刀片协作玻璃净布去掉各种胶迹、 涂料点等。四效劳标准12、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶 迹、洁具干净光亮、不锈钢管件光亮干净、地而无死角、无遗漏、无 异味。3、卧房及大厅标准：墙壁无尘土，灯具干净，开关盒干净无胶 渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。4、门及框标准：无胶渍、无漆

10、点、触摸光滑、有光泽，门沿上 无尘土。5无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点。五验收标准序号工作内容标准1地面光滑、无粉尘、无水渍、无手足印痕2墙面无手足印、无污迹、无胶、无涂料印痕、无尘3天花板无胶通、无涂料、无油漆点、无尘埃附着物4室内木门边角干净、外表光滑、无污物、无灰尘5灯具光滑、明净、无灰尘、无手印6玻璃及窗户窗框光滑、边角干净、玻璃明净、透亮7踢脚线外表干净、无油漆、无涂料点、无胶迹8木地板无损伤、干净、无污物、无灰尘、无涂料点9马桶光亮干净、无水点、无手印10镜子光明如、无水点、无手印11淋浴户用品干净光亮、一尘不染、无水渍、无水点12洗手池光滑光明、无水滴13油烟机、灶具无灰尘

11、、无胶、无手印、不锈钢器具外表光亮14厨柜外表无灰尘、无污迹、里面无杂物、于粉尘15大理石台面光滑光明、无灰尘、无胶迹、无脚印16指示灯闪亮光滑、无污迹17消防栓、灭火器无灰尘、无残渣、无油漆、无涂料点、外表光亮18地面光滑、无垃圾、无尘土序号工作内容标准19墙壁饰物干净、光滑、无浮土20地毯无毛发、无碎屑、干净干净21墙面干净光滑、无印迹、无尘土22梯子扶手、档板栏杆干净、光明、无浮圭、无胶迹、无印痕23踢脚线无胶、无漆、无浮迹24楼梯无浮土、无可视垃圾、无油漆、无涂料25外墙玻璃干净光明、无漆渍、无胶渍、无灰尘空气净化50325-2022 标准执行：二类建筑：屮醛标准在26除屮醛0. 1

12、mg/m3，苯 0. 11 mg/m3,氨 0. 20 mg/m3, YV0C0. 60mg/m3六实施流程安全检查环境检查最终客户验收四、具体的开荒流程及清洁标准序号 区域清洁方法及留意事项清洁标准建筑 去除全部的建筑垃圾，用扫帚除尘；1物顶 清洁天沟和下水口，使下水通畅，无杂物堵塞；顶楼无杂物堆放及下水通畅酒店外场清理干净建筑垃圾并放置于指定地点清扫干净台阶和地面，去除漆点、水泥块。有排水 条件的可用少量水冲洗，严禁冲洗酒店外立面；检查台阶和地面有无破损和严峻色差，如有破损和 严峻色差做好记录并马上报告酒店治理人员。外场干净、整 齐，无杂物堆放撤除保护包装；先用吸尘器吸尽窗框内小垃圾和外表

13、灰尘。去除表 面不锈污渍，留意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表 面； 钢门 使用不锈钢光亮剂进展养护；窗及 清洁消防喷淋头要留神操作，不要碰破感应玻璃 管；设备 留意检查外表有无划伤及破损、配件齐全，假设有 划清洁伤及破损，缺少配件做好记录并报告酒店治理人 员；留意安全防护，按标准系好安全带；严禁使用酸性清洁剂清洁；清洁标准：包装去除彻底，内外干净，无胶剂、涂料点、水泥 渍、油漆印、无尘土，外表光亮撤除保护包装包装去除彻底，塑钢门窗去除外表污渍，留意不准使用坚硬清洁工具以免划 伤 内外干净，无胶外表；剂、涂料点、水留意检查说明有无划伤及破损、配件齐全，假设有 划 泥渍、油漆印、伤及破损，缺少配件

14、做好记录并报告酒丿占治理人无尘土，外表光叭：亮。序号区域清洁方法及留意事项清洁标准先用吸尘器吸尽框窗内小垃圾和外表灰尘；留意安全防护，按标准系好安全带；留意开窗通风；先用毛巾把玻璃擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的 玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的 污渍 清洁标准：无胶玻璃用刀片去除干净，再重复以上工序后用刮子从 上到下 剂、涂料点、水和镜刮干净，玻璃上的水痕用抹布擦拭干净；子清泥渍、油漆印、留意检查外表有无划伤及破损，如有破损做好记录 并 无尘土，外表光洁报告酒店治理人员；亮。室外玻璃一面，联系专业保洁公司清洗；用干的干净抹布进展擦拭或用摊子清理；如有小污渍可用干的口洁布进展擦拭，假

15、设污渍较 多涂料报治理人员进展粉刷；吊顶留意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告治理吊顶留意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告治理人尘、污渍、蛛网清洁员；使用梯子时留意做好安全防护，确认安全时方可操作。留意不要磕碰墙面及家具；用湿抹布去除灰尘；铝塑漆点、胶点、用白洁布沾水或除渍剂清洁，留意不板及要太用力以免损伤外表。严禁使用钢丝球清洁；外表干净、无污PVC使用梯子时留意做好安全防护，确认安全时方可操渍、无蛛网、吊清洁标准：无灰7吊顶 作；清洁 如有破损做好记录报告治理人员；清洁完毕留意恢复吊顶的平坦；涂料 用干的干净抹布进展擦拭或用揮子清理；顶平坦墙面如有污渍可用干的白洁布进展擦拭，假设污渍

16、较多 报治理人员进展粉刷；留意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告治理无灰尘、污渍、蛛网序号区域清洁方法及留意事项人员：使用梯子时留意做好安全防护，确认安全时方可操作：用湿布去除灰尘；用清洁球、美工刀或是板刷消退遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等，留意不要损伤瓷砖；瓷砖 残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进展去除，去除 过清洁标准无胶剂、涂料 点、水泥渍、油墙面复合地板程中假设溅到五金件及云石台面上要马上用清 水冲洗干净；使用梯子时留意做好安全防护，确认安全时方可操作；墙面如有开裂、色差、破损做好记录并报告治理人员：先捡干净大块垃圾，然后用扫帚将灰尘清扫干净；用软的清洁布、去胶剂、除渍去除地板上的漆点和

17、 胶点；使用海绵地拖把由内向外清洁地板；留意不准向地板洒水，如地板上有较多水渍应马上 吸漆印、无灰尘、无水渍、无毛 发、外表光亮无胶剂、涂料 点、水泥渍、油清洁 干；如有破损做好记录报告治理人员；使用吸尘器从内向外，留意顺着地毯表层毛的方向 吸地毯 尘；11清洁 地毯上的漆点、胶点使用刀片轻轻刮净；留意检查地毯的纹路是否全都，有无破损、开裂。漆印、无灰尘、无毛发地毯干净、无灰尘、无水渍、无毛发、无垃圾如有问题做好记录，报告治理人员；序号 区域清洁方法及留意事项先捡干净大块垃圾，然后将尘土清扫干净；大堂、餐厅地面可用海绵地拖把和一般拖把协作清洁；使用海绵地拖把由内向外清洁地板；地砖 用清洁球、开

18、刀或是板刷消退遗留的胶剂、涂料点、12清洁水泥渍等，留意不要损伤瓷砖；残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进展去除；地砖如有开裂、色差、破损做好记录报告治理人员；厨房地沟：用长柄尼龙刷和水管冲刷红缸砖地面； 使水流通畅，无杂物，管壁清洁；切断电源确认安全前方可操作；使用半干抹布进展清洁；留意不要擦灯头用软白洁布、去胶剂、除渍剂去除灯具上的漆点和 胶点，留意不行太用力；清洁标准无胶剂、涂料 点、水泥渍、油漆印、无尘土、无水渍、无毛 发，外表光亮顶灯清洁，要拆下玻璃盖进展清洁；灯具留意去除不干胶标识；清洁清洁完毕后接通电源；留意调整好应急灯的照耀方向；使用梯子时留意做好安全防护，确认安全时方可操作；留意

19、检查安装结实、照明正常、有无破损；切断电源确认安全前方可操作；开关 使用半干抹布进展清洁；面清 用软口洁布、去胶剂、除渍剂去除灯具上的漆点和洁胶点，留意不行太用力；清洁完毕后接通电源；留意检查通道开关的分控功能及标识指示正确；家具 使用潮湿抹布清洁外表尘土；留意去除不干胶标无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土外表干净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，功能完好，标识清楚家具干净，无序号 区域清洁方法及留意事项清洁标准清洁 识：用白洁布、去胶剂、除渍剂去除家具上的漆点和胶占不准使用硬物和锋利物品清洁家具，防止划伤；切断电源确认安全前方可操作；使用半干抹布进展 清洁；清洁完毕后留意待外表风

20、干完毕后再接通电源；用软白洁布、去胶剂、除渍剂去除灯具上的漆点和 胶点，留意不行太用力；尘、无污渍、无毛发，摆放整 齐、位置正确电器设备清洁过程中留意防水保护；清洁空调时留意清洗过滤网，清洁出风口；清洁完毕接通电源；外表干净、无灰尘、污渍，玻璃及不锈钢外表留意检查电器设备外表有无划伤、破损、噪音、工 作 光亮正常、配件齐全，电视机信号清楚频道排列正确， 如有问题做好记录报告治理人员；应放在开荒末期做彻底的清洁工作。施工和开业准 备期间应加装防护板。防止装卸搬运物时撞损或刮 花桥箱外表；预备工作：翻开电梯把握箱，按动制定按钮，使电 梯停顿运行。把提示客人的告示牌要放于电梯门前 以示工作。并翻开电

21、梯门；电梯去除顶部灯箱内垃圾和积灰，使顶面无杂物和尘 土；清洁清洁桥箱不锈钢或烤漆外表时，首先去除外表 保护包装，然后用半干抹布去除外表污渍，留意不 准使用坚硬清洁工具以免划伤外表。如是不锈钢表 面，使用不锈钢光亮剂进展养护。使外表平坦光亮 沽门：序号 区域清洁方法及留意事项清洁标准关上电梯门，用上述方法清洁电梯门内外；用吸尘器吸去轨道门缝合凹槽内的垃圾，用半干抹 布去除外表污渍，留意不准使用坚硬清洁工具以免 划伤外表。使用不锈钢光亮剂进展养护。清洁地面，留意不能洒水，用半干抹布擦净地面， 使地面无尘和杂物。设备 去除全部的建筑垃圾，用扫帚除尘；设备外表用半 干抹布清洁，没有积灰和油污，门窗清

22、洁方法参 照塑房钢门窗清洁。用湿抹布清洁外表尘土；用白洁布、开刀去除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等；使用美工刀清洁留意不要损伤洁具、防水硅胶、恭 桶 洁具干净，无胶盖不准使用美工刀；剂、涂料点、水洁具 严禁使用酸性清洁剂清理五金件，假设不慎溅上要19清洁马上用清水冲洗干净；留意小垃圾、砂土不要冲入下水管；恭桶内侧可用稀释后的洁厕剂清洗，其他洁具可用全能清洁剂清洗；留意检查洁具有无破损、漏水、堵塞、抽水正常，如有问题做好记录并报告酒店。泥渍、油漆印、无尘土、无水 渍，无毛发，五金件光亮五、外墙清洗一 工程范围1、 整体外部墙体、雨棚、招牌等清洗保养2、 所用材料说明：外墙清洗剂：呈无色透亮液体，为

23、中性。产品主要用于瓷 砖、米石、马赛克等材质外表上，一般视污垢程度，直接使用或按 1：3523分钟，然后用清水冲 洗干净。保洁全能去渍剂：能去除油渍、炭渍、胶渍等，只要均匀 涂抹或喷洒在物品污渍表而即可，无需力擦。无腐蚀性，安全牢靠, 并有肯定的消毒作1520 比例稀释。保洁玻璃清洁剂：呈中性，无污染、无毒害。木产品含有 多种表而活性剂，用于各种玻璃制品的清洁。清洁后的玻璃制品具防 尘防雾等成效。使用1102 3分钟，然后用专用玻璃刮刮干净即可。二 外墙清洗方案我公司承受高空安全吊绳操作，不搭脚手架，不影响贵方的正常 工作。1、上岗人员条件：未经领导的批准和未经安全技术操作训练都不准上岗；清洗

24、外墙的人身一律须买高空安全保险；严禁酒后高空操作；天暗、下雨、大雾、大风风力在四级以上、高湿35C 以上、低温1C以下等天气条件下，应马上停顿操作；经医生诊断，患有心脏病，高血压，恐高症和当天身体不 适者，可停顿上岗工作。2、工具及材料：吊板、吊板绳、安全绳、配置好的清洗剂、刮板、伸缩杆、铲刀、 抹布、涂水器、毛头、水管、安全帽、防护雨衣、雨裤等；多种环保 中性外墙清洗剂适用不同材质、玻璃清洗剂、缓蚀剂等。3、操作过程：操作人员坐于吊板规定位置，将全部用具扎稳在吊板上；缓缓将吊板下放，到达第一次的工作位置；用水管对准工作位置喷水，初步除去灰尘；然后用伸缩杆 将清洁剂涂于工作面上，来回的擦拭，最

25、终用水冲洗干净；边下滑边作业，直至一趟作业完成，降至地而后，卸下水 桶吊板等，再上屋顶开头其次次作业，以此类推直至完成作业。4、留意事项：工作之前，一要勘察好现场，建筑物顶层有固定座板和安 全绳的结实条件，结实地方和绳子下垂接触之处不能有锋利棱角，如 有，则必需加胶皮等绳套以保护绳索；吊板绳和安全绳应作具体检查，中间不能有断裂和结扣，使用之前要严格检查，觉察特别，应停顿使用;吊板绳必需打死结，并且有两个结点，安全绳与吊板绳不 得在同一个结点上。作业者在上绳作业前，须将防护雨衣、雨裤、安全带、安 全帽、安全锁装好，否则不得上吊板工作。现场安全监视员到位。5、具体施工过程：设置“高空作业”告示牌；

26、整理施工工具进入施工现场，最终一次全而检查高空安全 施工工具；把工作绳和安全绳固定楼顶结实附着物上；对现场工作人员进展安全学问，操作技能和留意事项教育 培训；施工前针对不同材质的外墙实行不同方式的保护措施以免 客户财产受到损伤；使用高空安全绳索装置协作低压水流、伸缩杆、铲刀、多 种外墙清洁剂对外墙进展彻底清洗；施工完毕，清理施工现场并整理施工工具，撤离施工现场。三留意事项及事故责任承诺1、气候条件：外墙清洗必需要在良好的气候条件下进展，风力 应小于 4 级，4 级以上停顿工作。因此，工作前应测定风力，尤其是 高空风力。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温35C以上 和低温0C以下等条件下都

27、不适合进展外墙清洗。218 岁的男性公民， 并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前 不得饮酒，有感冒等身体不适病症就暂停高空作业。3局部绳股渐裂等现象应马上更换绳。假设因我方责任造成的一切人身事故或设备损坏事，均由我方负责。六、石材墙面、地面的护理一工程范围石材类墙体、地而二施工过程A、无缝处理技术无缝处理技术，即承受特地技术，用特地填缝剂填平石材个块之 间的缝隙，经研磨、抛光后，消灭地而整体感。填缝剂具有与石材一样或相像的构造、材质.伸缩性、防水性.颜色，施工后，整个石材地而呈现全都性，地而颜色、光度、高度出 现自流平现象B、凹凸落差整平石材安装后，由于地面凹凸不同、铺

28、沙子多少不同.水泥填补高 低差异、还有装修工人手法差异，导致地而个块之间消灭凹凸不同的 现象，此在装修工程中谓之“剪口”差异。经过剪口整平技术整平处理后，石材“剪口”消逝，用手抚摩, 没有石材块与块之间的凹凸凸凹之感，而且留下细腻舒适之韵味。C、翻再生技术利用重型研磨机械设备，经过重度.中度.轻度研磨，去掉表而 受损部份，露出颖石而。重度研磨可以使大理石消退“剪口”，中 度研磨可以消退石材的凹隙，轻度研磨可以让石材呈现肯定的光亮性, 消灭一层保护膜层。磨抛可以使表而失光、表层粉化剥落.外表溶蚀的石材光亮面恢 复原有的自然外观。一些的磨具、磨料和化学助剂的结合可以使翻 后的石而到达80高斯以上的

29、镜面光泽度。经过研磨翻后的大理石如同铺一样荣耀熠熠，可使大堂面貌 焕然一。D、抛光晶面生造技术是目前最抱负的石面保养方式，其原理是利用晶硬剂加上特地抛 光设备层，令石而不易受损，也不易粘染污渍。1、预备工作：0#钢丝棉将石材表而的灰尘刷扫干净， 有胶渍、污渍用云石铲刀清理干净，有锈渍或油漆的要用除锈剂或其 他防护产品在石材表而进展化学处理。清洁完成后，要将石材表而清理干净，让石材充分晾干， 好为晶而处理做好预备。2AN17SC石材多功能晶面机, 配3M0#钢丝棉，配晶而剂k2、 石材加k3,和美国NCL2051晶而液0#钢丝棉3M百洁垫大小一样放在百洁垫的下面，再 将威霸 AN17SC石材k2

30、 0#AX17SCK2共6k3, K32次，做完 k3 之后还要以一样的工 艺做美国 NCL2051 晶而液。这样经过反复几次的处理，石材 表而形成一层透亮光亮的水晶结晶层，且具有加硬、加光、防滑、防 污染、抗耐磨之成效。此法是目前比较先进的石材护理方法。一排压一排的横竖反复推尘，将石材外表的断钢丝推干净, 以防止生锈。七、室内空气净化治理流程施工流程一高温熏蒸：木质家具、板材，快速加速有害气体释放一.使用德国进口高温熏蒸机，对全部的木质家具、板材 进展高温熏蒸，可快速释放有害气体，也可以对家具起 到消毒的作用，杀灭细菌问题引起的流行性感冒、不适。光触媒：乳胶漆墙面、壁纸墙面、墙砖墙面；使用国

31、际先进除醛技术的纳米光触媒，在有光的状况下， 中醛被分解为二氧化碳和水，避开二次污染，可抑制病 毒的活施工流程二性、分散病毒的蛋口质，对大肠杆菌绿脓菌、金黃色葡萄球菌、霉菌、化脓菌、口癣菌、肺炎克雷氏菌等具有良好的抑制和杀出效果。具有驱除室内有害 气体、抑制和杀除有害细所产生的二次污染问题。特效溶解酶+中醛去除剂：木质板材、各类地板、地毯等雾强效合一；化 喷 涂吸取、快速反响、彻底去除装修板材中的中醛。油漆 异味使用甲壳素油漆异味处理剂，彻底解决油漆异味、 捕获分散在空气中的游离中醛，不产生二次污染。塑料、 皮质等使用硅藻纳米光触媒，彻底去除室内中醛、苯、 二甲苯、氨、TVOC等装修污染。高分

32、子油漆除味剂：30 分钟解决油漆异味问题；适用于烤漆家具、纤维布料、塑料、陶瓷、铁器、隔音施工流程四棉、木质隔音墙板、环氧地坪等外表油漆异味严峻的居 家板材。消臭、除异味、防污、自洁，对板材内的有害 气体进展吸附捕获，对板材异味的把握效果格外突出。臭氧释放：房间封闭、臭氧负离子密闭治理，強效除味、不留死角、无残留；使用GMP 认证专用大功率臭氧发生器(20g),对房间封 闭治理，治理后不得翻开任何门窗、空调，保持整个房间 的封闭状态，可以做施工流程五 到杀菌消毒、消退异味、净化空气 和提升房间内的纯氧浓度的作用。房4小时, 8-12小时为宜，此时间任何人不得进入房间，其次天开启全部通风设备(空

33、调、窗户、风系统)2 小时以上方 可正常入住。八、金属装饰板墙面清洁保养操作规程1、依据不同的金属装饰材料，选择清洁保养剂，喷涂到装饰表 而，用软质布擦拭金属装饰板墙而及拼接接缝的缝隙。2、用湿毛巾不含清洁剂擦拭密封胶粘接缝，并用枯燥、洁 净的毛巾擦拭全部清洁保养过的金属墙面。3、 在清洁作业中，不行损环金属外表、对密封胶粘接缝要进展 保护，不允许使其划破、脱胶。九、涂料清洁保养操作规程1、用吸尘机吸取涂料外表灰尘，角落处用鸡毛扌单除尘。2、用抹布或百洁布浸全能清洁剂擦拭局部污垢，并用湿抹布擦 拭被全能清洁剂清洁过的墙面，但不允许留下擦拭痕迹。3、在涂料墙而下的地面假设是水磨石或水泥地材料，且

34、未经打蜡 处理的，在室外有良好排水措施的状况下可用清水冲洗被污染的涂料 墙而。4、 擦拭涂料墙面时，应轻擦；用水清洗时，水压不允许过高， 以防损坏涂料表而，且须保证电器接插件的安全。十、园区道路及两侧石墙的清洗园区道路应领先将路面上的垃圾、树叶等先清扫一遍，如有水泥 块要先用铲刀铲起，局部顽固污渍用专用清洁剂清洗先清洗，必要时 使用洗地机配以地刷清洗，最终用清水冲洗干净。道路两侧的石墙需用专用清洗剂，用刷子边刷边用水管清洗，直 到干净无明显污渍。十一、地下停车场的清洁地下停车场的清洁，先从顶部开头，用干净的扫把先将灰尘扫下, 如有消防及通风管道也应将灰尘扫下，停车场多为水泥地面，先进展 初步清

35、扫，将垃圾清理到固定位置，如地面有水泥块先用铲刀清理, 然后清扫， 将垃圾清运到指定地点。最终用洗地机刷地，清水冲洗。十二、各部位的清洁技巧1. 房间木地板清洁：先把地而垃圾扫干净，然后用清洁液对局部污迹处理包括地角 线，再用清洁剂进展全面擦拭，最终用清水擦了等干后显本色即可。注：不管对房间任何部位清洁都不能对木地板上留积水，面上留 积水，擦地毛巾必需是最干状态。必需是最干状态。2清洁员工先把安全绳系好，然后把留在玻璃的保护膜全部撕掉, 然后用全能清洁剂对玻璃涂擦后再用玻璃刀把污水刮干净，有胶的地 方用刀片轻轻挂掉局部处理。3先用红色小绵垫对框窗上的白色涂料进展撤底清洁，对涂料多的 地方承受木

36、匀刮掉显本色，然后再用毛巾清洁干净。注：禁用刀片。4先用毛巾把大灰尘除掉，再用洁而亮对马桶和洗手盆以及各设施 擦拭显本色为止，再用清水洗净：地面用全能对水清洁。注：不能用钢丝球和钢刷等对马桶刷洗，钢刷等对马桶刷洗，防 止对表而刮伤，防止对表而刮伤。5先把墙而上的公共设施清理干净，再把地面保护纸上而的垃圾清 理干净后把保护纸收掉放好，然后把地面上有涂料的地方用云石铲刀 铲净，再用洗地机对清洁药水进展地而清洁显木色，然后再用清水洗净即可。6先用刀片把墙而上的涂料除净，再用天那水对墙面的编号清洁显 木色，然后用洗洁精对墙面进展全面擦洗，再用毛巾进展全而清洁即 可。注：不能对上面口色墙面进展二次污染。

37、7先用扫把进展全而清扫，然后对楼梯平面和立而用钢丝和铲刀进 行涂料去除包括地角线，最终用拖把拖干净及可。注：不能提水 冲洗楼道，水冲洗楼道，防止水流到房间造成危害。8先用大扫把进展地面撤底清扫，然后用清水把泥和沙子冲走，然 后用稀盐酸用拖把把地而拖匀或用洗地机进展刷洗，对局部地方用钢 刷铲刀去除，再用清水过净及可。十三、开荒保洁应急措施一 目的标准特别环境清洁工作，有效地防止意外状况对环境卫生造成的 严峻影响。二 工作职责1、保洁主管负责特别状况下清洁工作的组织、检查和安全治理 工作；2三 根本内容1、各岗位保洁员关好各楼层的门窗，防止风雨挂进楼道内淋湿 墙而、地而及打碎玻璃； 在大堂等人员出

38、入频繁的地方放置告示牌，提示客人“留神地滑”； 保洁主管应现场指导，合理调配人员加快工作速度，准时清干 地而、墙而、地毯等部位的积水；2、发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法： 快速关闭水管阀门，并快速通知保安员和修理人员前来帮助; 如楼梯积水、快速用垃圾铲将水盛到水桶，在用吸水机吸干或地拖拖 干地而水分；梯开往上一楼层，通知修理人员关掉电梯；如室内关掉电源开关后、抢救房间、楼层内的物品如资料、电 脑等，用垃圾铲将水盛到桶内倒掉，将余水扫进地漏，接好电源后再 用吸水机吸干地而水分；翻开门窗、用吹干机吹干地面；3、 发生马桶、下水道堵塞时的处理方法应第一时间挂牌提示，停顿使用，并通知修理人员前来

39、处理。4、 发生火灾影响环境卫生的处理方法： 灭火完毕后，全体保洁员马上清理现场，公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾缘由的除外； 清理火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖把拖抹干净； 检查户外四周，如有残留物，一并去除干净；四留意事项1、 暴风雨天气是清洁工应留意安全，待暴风雨停后再出来工作，制止冒险作业；2、 雨天作业时不宜穿塑料底鞋，以防滑到；3、 处理水管爆裂事故时留意防止触电。第七章安全工作守则及安全承诺书一、安全工作守则我公司对开荒保洁工作始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针， 加强对员工的安全教育和培训，使每个员工高度重视安全工作，同时 又知道如何做好安全工作。1、保洁员工自觉遵守安

40、全规章，听从治理部门调度指挥，班前 必需充分休息、不得饮酒，确保上班时精神饱满。遇特别状况时，主 动帮助工作。2、“五留意”(1)(2)留意电梯运作,防范夹伤;留意地面积水、 积汕，防范滑倒;留意高空坠物,防范砸伤;防范发生意外;留意设备特别现场，准时觉察.准时排解，防范发生事故。3、“五必需”必需坚守岗位，遵章守纪;必需按规定正确使用用品;施工前做好防护，施工后必需清理现场，岀清线路;堆放物品必需整齐稳固;觉察违章操作必需坚决加以制止。4、“七不准”(1)不准携带易燃、易爆、剧毒等危急物品进入;不准擅自移动改换防护装置、警示标志;不准发岀违章指令；不准追赶打闹、打架斗殴；不准使用有安全隐患的

41、工具、设备；不准臆测行事；当班时不准饮酒、看报刊朵志、谈天和打盹等。二、安全承诺为了确保开荒保洁工程能够安全地进展作业，确保员工的生命和 人身安全，保障客户的财产不受损失，我公司承诺：1、全体员工严格执行国家劳动部门颂布的有关安全生产的法律 法规，如要进展高空作业等危急工种，作业人员均有高空作业证、人 身意外保险等；2任；3、建立安全生产例会制度。工程负责人每天作业前召开一次安 全会议，对作业的安全生产进展最终一次的重申；4案；在实施作业时，应同时落实安全生产措施;在施工完毕时， 应同时总结安全生产阅历。5不放过；不实行整改措施不放过；不严格查处不放过。6、全体员工严格遵守公司制订的各项治理制

42、度。保洁员工进出工程应出示有效的保洁区域通行证件，在规定的区 域内第八章质量监视及质量把握一、效劳质量监视1、首先清理现场留下的装修垃圾；2、由上到下全面吸尘；3的水痕用鸡皮擦拭干净。4PVC 板或是铝塑板还是涂料的，再依据不同的材质用不同的清 洁方法进展上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清5、大厅：墙壁用揮子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、空调口、排风口等。6、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭， 程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开头从左到右的 擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门； 肯定要做到无遗漏

43、、无死角。7分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就 选择专用清洁剂稀释后，开头清洗。地而上的胶渍可用刀片去除，顽 固的可用去胶剂处理；最终一道工序做完后，应由领班全而检查一遍 后，确认无遗留后撤离现场。8木制的留意不要留下划痕。910、制定周密的作业打算并参照清洁打算表，检查是否有漏做的 工作。11、行政经理突击检查。12、实行全员监视制，员工向上司报告一切效劳范围内的特别情 况。13、建立健全各种表格登记和事项记录，实行责任追究制。过失 者将受到相应的惩罚。二、效劳质量把握为了确保开荒保洁的质量符合客户要求，到达我司投标书中所列 的保洁效劳标准，特制订如下质量标准的把握程序：

44、1保洁员工在每天作业完成后，在木日的工作范围内按质量标准进 行检查，觉察不符合要求的马上进展返工直到达标；2各小组负责人每天对全部开荒作业范围内的保洁质量进展巡检, 觉察不符合标准的，当即进展返工整改直到达标；3、验检驻场工程负责人对开荒工程负责全程质量、安全生产，觉察不符 合标准的准时进展处理并做好记录工作。4公司将不定期抽检开荒质量、安全生产、员工礼仪，觉察不符合 标准的，马上进展整改，并对其进展相应惩罚以确保开荒作业以保质、 安全、准时的完成。同进乐观协作客户检验，并依据他们的要求随时调整保洁进度和 工程整改。第九章 拟投入本工程的主要清洁设备及物料状况清洁设备及物料序号1名称洗地机单位

45、台数量2备注2晶面机23吸尘器台345吸水器塑料垃圾铲ZA把340一般6塑料扫把把60一般7竹扫把把40一般8玻璃刮刀/刮条套203 个9拖把把60会吸水的棉布10水桶个50中桶11榨水车个5有轮子12地刷把10家用13地刮把5大长玻璃刮刀，长柄14油灰刀把60中号15取水器个216胶水管米10017胶手套副100中号，大号序号名称单位数量备注18纱手套副300劳工手套19一次性口罩个200纸制20马桶刷个50带海绵头21浴缸刷个15带海绵头22钢丝球粒200一般23百洁布块200能吸水24保安刀片盒3大盒25镜布块10026抹布块300棉质27白猫喷干净瓶828伸缩杆根529压力喷壶个5中号

46、30洗洁精加仑10一般31全能清洁剂加仑1032浴缸清洁剂加仑1033玻璃清洁剂加仑10玻璃水34洗衣粉袋1编织袋35酒精瓶2036香蕉水瓶20序号名称单位数量备注37破损床单床10038云石铲刀把20棉布39刀片个1040垃圾袋个10大的200升41垃圾袋个300大的200升42除胶剂个1043梯子个42米44创可贴盒2云南白药100个/盒45双氧水瓶10小瓶46医用棉签包10小包第十章开荒保洁人员的培训及岗位职责一、培训工作打算1、保洁员上岗前承受必要的培训在保洁员上岗前，进展礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简洁的 工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。2、保洁员工作技巧和素养的培

47、训在工具的使用、常规操作流程、面客效劳等各方而，强化对保洁 员培训治理，争取在较短的时间内，使之到达合格保洁员的技术要求, 顺当地完成保洁工作。3、建立合理、有效的奖惩机制本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”的原则，木公司制订了一套有效的 奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热忱和乐观性，保证工作的质量 和效率。二、保洁人员的行为准则及礼仪标准1、行为准则自己遵守木公司的员工守则和甲方公司的治理制度；不串岗，没经过领导同意不得私自到其它楼层去开展和本 职工作以外的事情；疼惜工具节约使用物料；听从甲方治理人员的工作安排，对有争议的安排先听从后 中报，不得擅自离岗；上班时间内不准抽烟、酗酒、会客、玩手机和甲方工

48、作人 员谈天等；对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用；工作干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化装品；有礼貌、热忱帮助有需要帮助的工作人员，但不要过份热情；对甲方公司的内部状况、治理方式、治理人员 不要外传；遇突发大事，不慌不乱、留意安全，保证自身安全和甲方工作人员安全后，按程序处理；不倚墙靠物、不袖手、背手、插兜；2、仪容仪表男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理干净。女员工不纹身、不留指甲、不染指甲，不带过多头饰、不 带多余首饰、头发梳理干净。男女员工不留怪发式及不染怪色除黑色外的头发。不在工作时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。3、着装保洁员上岗必需按规定着装上岗，佩戴胸卡，保持干净、

49、 整齐。上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外漏，胸牌端正。4、礼貌用语“您好”、“请”、“对不起”、“感谢”、“先生”、“女士”、“小 姐”、“没关系”、“不客气”、“打搅了”等文明用语。与人交谈时先说“您好”。要求对方是应先说“请”，完毕问话时说“感谢”，失误时肯定说“对不起”。给对方添麻烦时肯定要说“对不起”。5、消费安全方面的培训消费栓，应急灯的使用及认知。灭火器的种类及使用方法。三、保洁岗位职责1、保洁主管直接上级：公司运营部/甲方工程治理处直接下级：保洁员岗位职责具有全而的保洁业务技能；精细检查，抓好效劳意识建设，努力提高工作质量和工作 效率； 组织保洁员认真执行公司和甲方治理部门的指示

50、和交付的任 务，典范带头，以身作则，乐观带着员工完成上级交给的各项任务; 负责中领清洁用品和工具，把握物料消耗；任务和保洁打算，了解保洁操作规程及标准；措施；和行为；实施;4根本要求 在公司和甲方治理处的直接领导下，全面负责贯彻实施酒店内 的开荒保洁工作； 整个洒店大厦卫生治理质量按保洁效劳工作检查标准和方法 进展90 分以上；本部门无环境因素失控大事发生。2、保洁员直接上级：保洁主管直接下级：无岗位职责： 协作保洁主管，努力完成上级领导交付的工作，听从上司的领 导和安排； 吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，做好酒店开荒保洁工程 的清洁卫生；认真执行亲情效劳工作标准，表达效劳形象； 报告保洁主

51、管每日工作完成状况，勤于觉察问题并准时处理, 养成良好的职业道德； 正确娴熟的使用操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务 学习，提高业务技能； 完成主管交办的其它工作；基木要求形象良好，着装整齐、干净； 认真执行操作规程、标准效劳； 按时按量完成各项安排工作； 关注环境影响，节约能源，防止污染; 工作质量符合相关具体检验标准； 正确使用清洁工具、清洁剂。第十一章相关治理制度一、员工聘请制度公司依据经营治理及劳动用工需要，通过各种渠道面对社会公开 聘请，择优录用。118周岁，身体安康，五官端正，无任何不 良记录，持本人有效身份证件、学历证及相关证件参与面试。2、面试合格后必需照实填写入职中请表

52、，入职申请表应一式三 份，依据需要交各部门保存。3、凡被批准录用的人员，依据工作岗位如需安康证明的，必需 到合法医疗机构进展体检并办理安康证，未办理者不予办理入职手续。4、曾在本公司效劳过的离职人员中请重入职，属辞工的许部 门经理批准认可，属开除、辞退、自动离职的不再录用。5、本公司聘请不收取求职人员的介绍费，欢送求职人员监视。二、离职治理制度1、本公司员工离职包括辞职、辞退、开除、自动离职四种。23天提出书而中请，经现场主管 或部门经理批准前方可离职。3、 试用期间，假设员工由于工作不合格，公司可辞退员工，在结 算工资时，依据现场状况打算是否扣除服装折旧费。430天提出书面中请，在得到公司批 准前方可离职；紧急辞工的扣罚七天工资。5、 员工在职期间因个人力量达不到公司要求，或经常违反公司 规章制度，除作出相应惩罚外，还可将该员工辞退。6、 员工在职期间由于个人缘由，给公司造成经济或名誉损失的， 可H开除处理，并担当相应经济责任及罚款。7、 员工连续三天旷工的视为自动离职，并赔偿公司的人力损失。8、 员工离职属辞职的由本人填写离职申请表，由现场主管或部 门经理审批前方能生效。9、 离职人员在批准的离职日期需办理岗位交接手续，应将工作 证、工作服及其他公司物品交回。三、安全治理制度安全工作是公司一切工作的