宾馆“火灾应急预案”演练过程总结_第1页
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1、 等 6、医疗救援组：组长 ; 4、完成切断非消防用电，查看防火帘、排风机和消防水泵动作是否正常；确保消防 ）， 知相关部门。” （）：（）： （）： 跌倒，只有些皮外伤，我们已用担架将其转移到宾馆疏散集合地。” 知我们有关情况。” 未发现着火迹象。” （ ）： 总指挥：“通讯联络组立即通知消防队现场情况。” 消防队：“有人员伤亡吗？”通讯联络组组长文武：“除一名老人在疏散过程中磕破腿外没有伤亡。”消防队：“好的。” 绪和秩序，这样才能更好地疏散房客。相信大家通过历次消防培训都知道引导房客疏散 的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位前台。因为 _x 餐厅还挺大，来这里吃饭的人 二、“急客人之所

2、急，想客人之所想。” “事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的 管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人 或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提 的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位前台。因为 _x 餐厅还挺大，来这里吃饭的人 二、“急客人之所急，想客人之所想。” “事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的 管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人 或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你 “剑虽利，

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