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文档简介

1、商业银行对财政类客户的营销策略一、市场定位和要点目标客户1、地区定位财政客户掌握了巨大的业务资源，极具龙头和导向作用，谁抓住了财政，谁就占据了政府客户业务的制高点。所以，各省市均应将财政客户作为最重要的客户予以优先发展。2、要点目标客户地市以上财政客户；客户基础单薄的县级支行，也应将县级财政部门作为要点目标客户；财政收入高，资本流量大的财政厅（局）的重要内设部门。二、营销举措1、踊跃实行团队化营销管理，不停创新财政业务营销模式团队化营销管理模式，有益于集中和整合商业银行的现有资源，实现各个层级的优势互补，提高营销效率和服务质量，促使财政业务营销工作的全面推动。关于要点财政客户，要组建任务型团队

2、，拟订营销方案，明确团队目标，锁定目标客户的要点部门，各级领导要亲身参加团队营销，按期走访客户高层领导；其余团队成员应与客户保持亲密联系，实时认识客户需求，扑捉客户信息。同时，各级行多层互动，亲密配合，确实推动商业银行代理财政业务发展。2、发展商业银行产品优势，为财政客户供给全面完全的解决方案，增添客户对商业银行的依靠度和忠诚度一是要建立高效、功能强盛的代理财政业务综合业务平台。加快建设安全、高效的代理财政业务资本收付系统，提高商业银行清理系统办理效率和能力；针对财政代理业务信息需求多样化、集约化的特点，增强拥有商业银行特点的重要客户服务系统建设，使之成为商业银行抢占代理业务市场的利器。二是财

3、政客户设计和供给资本理财、财务顾问等高附带值银行产品和服务。针对财政部门日趋增添的现金管理的需求，银行为其供给资本理财和财政顾问服务，既可增添银行收益根源，又可增添客户对银行的相信度和依靠度。三是增强公私联动，互相促使，提高财政业务的综合贡献度。财政奉养人员特别是公事员收入稳固，是各商业银行要点竞争的优良个人客户集体，商业银行要充分利用财政客户这一纽带，踊跃推动银行卡、个人住宅贷款、积蓄存款等个人银行产品的营销，以最大限度地提高代理财政也的综合效益。3、增强与财政部门的联系，实时掌握有关信息，有掌握商机“十一五”时期是财政管理体系改革的顶峰期，各项改革和政策将陆续推出，所以，商业银行要踊跃关注财政改革动向，增强与财政部门的联系，实时获得有关信息，提早做好有关业务的招招标准备，以博得在业务竞争中的主动

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