XXX服装连锁店广域网考勤系统方案

1、广域网考勤系统用户方案书2014年4月5日目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc321426956 一、项目目背景 PAGEREF _Toc321426956 h 44 HYPERLINK l _Toc321426957 二、设计计方案 PAGEREF _Toc321426957 h 55 HYPERLINK l _Toc321426958 2.1功功能需求求PAGEREF _Toc321426958 h 5 HYPERLINK l _Toc321426959 2.2需需求分析析 PAGEREF _Toc321426959 h 6 HYPERLINK l _Toc

2、321426960 2.2.1需求求概述 PAGEREF _Toc321426960 h 66 HYPERLINK l _Toc321426961 2.2.2系统统难点 PAGEREF _Toc321426961 h 77 HYPERLINK l _Toc321426962 2.2.3解决决方案 PAGEREF _Toc321426962 h 77 HYPERLINK l _Toc321426963 2.3设设计原则则 PAGEREF _Toc321426963 h 8 HYPERLINK l _Toc321426964 2.4设设计参考考标准 PAGEREF _Toc321426964 h

3、88 HYPERLINK l _Toc321426965 2.5中中控的项项目优势势 PAGEREF _Toc321426965 h 10 HYPERLINK l _Toc321426966 三、功能能方案 PAGEREF _Toc321426966 h 110 HYPERLINK l _Toc321426967 3.1广广域网考考勤系统统的总体体设计方方案 PAGEREF _Toc321426967 h 100 HYPERLINK l _Toc321426968 3.2广广域网考考勤系统统的主要要技术指指标 PAGEREF _Toc321426968 h 111 HYPERLINK l _T

4、oc321426969 3.3 ZKEECO广广域网考考勤管理理平台 PAGEREF _Toc321426969 h 112 HYPERLINK l _Toc321426970 3.3.1 ZZKECCO广域域网考勤勤管理平平台介绍绍 PAGEREF _Toc321426970 h 12 HYPERLINK l _Toc321426971 3.3.2 ZZKECCO平台台构架 PAGEREF _Toc321426971 h 113 HYPERLINK l _Toc321426972 3.3.3Weeb SServvicee技术 PAGEREF _Toc321426972 h 133 HYPER

5、LINK l _Toc321426973 3.3.4 OOraccle数数据库优优化方案案 PAGEREF _Toc321426973 h 14 HYPERLINK l _Toc321426974 3.3.5 ZZKECCO平台台的基本本功能 PAGEREF _Toc321426974 h 114 HYPERLINK l _Toc321426975 3.4考考勤管理理系统 PAGEREF _Toc321426975 h 119 HYPERLINK l _Toc321426976 3.4.1考勤勤系统联联网示意意图 PAGEREF _Toc321426976 h 199 HYPERLINK l

6、_Toc321426977 3.4.2考勤勤系统设设计方案案 PAGEREF _Toc321426977 h 19 HYPERLINK l _Toc321426978 3.4.3名词词解释 PAGEREF _Toc321426978 h 220 HYPERLINK l _Toc321426979 3.4.4考勤勤系统功功能介绍绍 PAGEREF _Toc321426979 h 20 HYPERLINK l _Toc321426980 四、设备备介绍 PAGEREF _Toc321426980 h 229 HYPERLINK l _Toc321426981 4.1 A1006面部部+指纹纹+刷卡

7、卡考勤机机 PAGEREF _Toc321426981 h 29 HYPERLINK l _Toc321426982 五、售后后服务 PAGEREF _Toc321426982 h 331 HYPERLINK l _Toc321426983 5.1售售后服务务 PAGEREF _Toc321426983 h 31 HYPERLINK l _Toc321426984 5.1.1售后后服务理理念 PAGEREF _Toc321426984 h 311 HYPERLINK l _Toc321426985 5.1.2售后后服务期期内服务务承诺 PAGEREF _Toc321426985 h 331 H

8、YPERLINK l _Toc321426986 5.1.3维修修服务期期限 PAGEREF _Toc321426986 h 322 HYPERLINK l _Toc321426987 5.1.4维修修服务范范围 PAGEREF _Toc321426987 h 322 HYPERLINK l _Toc321426988 5.1.5维修修服务方方式 PAGEREF _Toc321426988 h 322 HYPERLINK l _Toc321426989 5.1.6服务务保修服服务承诺诺 PAGEREF _Toc321426989 h 33 HYPERLINK l _Toc321426990 5

9、.1.7故障障级别分分类 PAGEREF _Toc321426990 h 333 HYPERLINK l _Toc321426991 5.1.8保密密承诺 PAGEREF _Toc321426991 h 334 HYPERLINK l _Toc321426992 5.1.9技术术服务方方式承诺诺 PAGEREF _Toc321426992 h 35 HYPERLINK l _Toc321426993 5.1.10电电话热线线服务 PAGEREF _Toc321426993 h 336 HYPERLINK l _Toc321426994 5.1.11现现场技术术服务 PAGEREF _Toc32

10、1426994 h 337 HYPERLINK l _Toc321426995 5.1.12远远程技术术支持服服务 PAGEREF _Toc321426995 h 377 HYPERLINK l _Toc321426996 5.1.13定定期巡检检服务 PAGEREF _Toc321426996 h 337 HYPERLINK l _Toc321426997 5.1.14售售后服务务与技术术支持规规范 PAGEREF _Toc321426997 h 388 HYPERLINK l _Toc321426998 5.1.15服服务宗旨旨 PAGEREF _Toc321426998 h 38 HYP

11、ERLINK l _Toc321426999 5.1.16为为保障系系统正常常运行提提供的手手段 PAGEREF _Toc321426999 h 388 HYPERLINK l _Toc321427000 六、公司司介绍 PAGEREF _Toc321427000 h 440 HYPERLINK l _Toc321427001 6.1关关于中控控 PAGEREF _Toc321427001 h 40 HYPERLINK l _Toc321427002 6.2公公司资质质及部份份产品检检验报告告 PAGEREF _Toc321427002 h 42 HYPERLINK l _Toc3214270

12、03 6.3我我们的客客户 PAGEREF _Toc321427003 h 444 HYPERLINK l _Toc321427004 6.4案案例分析析 PAGEREF _Toc321427004 h 46 HYPERLINK l _Toc321427005 6.4.1江苏苏省南京京人寿考考勤系统统: PAGEREF _Toc321427005 h 46 HYPERLINK l _Toc321427006 6.4.2平安安保险考考勤系统统 PAGEREF _Toc321427006 h 48一、项目目背景XXX服服装连锁锁店现有有员工XXXX多多名，全全公司包括括各营业业部及分分支机构共20

13、家机构构。应企业业发展需需求、员员工管理理及员工工福利等等方面的的需要，目目前在总总部运营营中心及及各地分分店都有有使用考考勤系统统，但由由于每个个系统之之间相互互独立、各自为为阵，一一定程度度上对企企业人员员管理、资源优优化等方方面出现现了不同同程度的的困难。广域网考考勤系统统以智能能卡手手指指纹纹为载体体，以生生物识别别技术为为辅助工工具，通通过先进进的计算算机技术术，可以以真正实实现企事事业单位位日常管管理的信信息化和和身份识识别统一一化，大大大减少少企事业业单位和和工作人人员的管管理难度度，并有有效提高高工作效效率，同同时也极极大地方方便广大大员工的的工作和和生活。广域网考考勤系统统将

14、以智智能卡手指指指纹为载载体，依依托信息息基础设设施，融融入工作作、生活活、休闲闲和消费费过程，服服务员工工，方便便管理，其其实质是是以广域域网考勤勤系统建建设为契契机，管管理部门门和后勤勤服务部部门通过过信息化化手段，整整合资源源，实现现信息共共享和资资源的优优化配置置，提高高管理和和服务效效率，为为领导决决策提供供支持。二、设计计方案2.1功功能需求求“广域网网考勤”是企业业信息智智能化建建设中的的一个核核心骨干干系统，“广域网考勤”一定要符合信息智能化建设的整体规划。主要具有考勤、身份认证、个人信息查询等功能，其应用覆盖企事业内部的综合管理系统和身份认证。整个系统应可与企业内部的财务系统

15、、SAP系统、HR系统等原有的各个应用系统进行良好的衔接，并能够为企事业潜在的其他管理信息系统和信息化平台预留合适的接口，在项目完成后为企业随时增加其它管理系统接口建设提供必要的协助。2.2需需求分析析2.2.1需求求概述2.3设设计原则则整套系统统必须遵遵循如下下设计原原则：先进性：在方案案设计时时要适应应新技术术发展的的方向，立立足先进进技术和和产品，以以适应大大量数据据传输以以及多媒媒体信息息的传输输。使整整个系统统在一段段时间内内保持领领先的水水平，并并具有长长足的发发展能力力。在保保证先进进性的同同时也要要兼顾技技术的成成熟性。稳定性：稳定的的门禁系系统是安安保部门门有序管管理厂区区

16、的必要要前提，因因此整套套系统必必须保证证稳定可可靠，具具备系统统启动快快，恢复复迅速，故故障率低低，维护护维修方方便。可靠性：应具备备防震、防雷、防尘、防水、抗高温温、防盐盐碱、防防潮湿环环境以及及抗干扰扰等特性性。在数数据可靠靠性上，保保证数据据正确、可靠的的技术，以以确保操操作人员员在出覆覆盖区、意外断断电、非非正常关关机等任任何情况况下，数数据都不不会出错错和丢失失。 安全性：整个系系统应具具备抗干干扰性，安安全保密密性。不不易被门门禁系统统授权外外的用户户登陆，其其他门禁禁用户需需要授权权登录，保保证系统统的安全全性。系系统具备备多级密密码认证证模式和和不同级级别的操操作权限限，核心

17、心设备采采用嵌入入式操作作系统，保保障系统统的可靠靠稳定和和极强的的抗病毒毒、黑客客攻击能能力。成熟耐用用性：系系统所包包括的任任何软硬硬件产品品，必须须是成熟熟的并具具有广泛泛的实用用性，在在国内外外应用中中被证实实是成熟熟和先进进的。而而且系统统的软硬硬件产品品必须有有长久的的耐用性性，使日日后的长长期维护护经济、可用。系统扩充充性：整整个系统统可以随随着用户户应用的的发展，能能够及其其容易的的进行扩扩展延伸伸，包括括用户应应用系统统的增加加、终端端应用的的增加、门禁功功能的提提升等，即即能进行行系统升升级，又又可保护护投资，不不会对原原有系统统推翻重重来。易于维护护性：整整个系统统具备易

18、易于维护护的特性性，安保保人员可可以对门门禁系统统进行灵灵活方便便的管理理，包括括日常监监控以及及简单故故障保修修。投资保护护：系统统配置既既强调先先进性也也要注重重实用性性，应注注意系统统配置的的经济效效应，达达到综合合平衡，采采用合理理的拓扑扑结构，最最大限度度地利用用所有设设备的优优势。系系统应具具备较好好的性能能价格比比，能够够用最经经济、可可靠的架架构提供供用户的的出入控控制系统统，大大大降低UUPS、读卡器器、控制制器、道道闸、摄摄像头、交换机机等硬件件设备以以及人员员上的投投资费用用。2.4设设计参考考标准智能建建筑设计计标准（GGB/TT503314-20006）建筑与与建筑群

19、群综合布布线工程程设计规规范 (GBB/T5503111-220077)安全防防范报警警设备安安全要求求和实验验方法 (GBB167796-19997)电子计计算机场场地通用用规范(GB228877-20000)安全防防范工程程程序与与要求（GGA/TT75-94）安全防防范工程程行业标标准（GGA/TT70-94）防盗报报警控制制器通用用技术（GGB1004088.1-89）工业电电视系统统工程设设计规范范（GGB1115-887）安全防防范工程程技术规规范（GGB5003488-20004）30MMHZ-1G音音和电视视信号的的电缆分分配系统统（GGB1449488-944）智能建建筑工程

20、程质量验验收规范范（GGB5003399-20003）智能建建筑评估估标准（DDG/JJ08-6022-20001）电气装装置安装装工程接接地装置置施工及及验收规规范(GB 501169-92) 供配电电系统设设计规范范（GGB5000522-955）工业企企业通信信设计规规范（GGBJ/4281）商用建建筑综合合布线设设计标准准（EEIA/TIAA5688B）综合布布线系统统标准（IISO/IECC118801）商业建建筑电信信通道及及空间标标准（AANSII/TIIA/EEIA 5699-A）商业建建筑电信信基础结结构及管管理标准准（AANSII/TIIA/EEIA 6066）商业建建筑电

21、信信布线接接地及连连接标准准（AANSII/TIIA/EEIA 6077）UTPP 布线线系统现现场测试试标准（AANSTT/TIIA/EEIA TSBB-677）集中式式光纤布布线系统统标准 (ANNST/TIAA/EIIA TTSB-72)开放式式办公室室布线系系统标准准（AANSTT/TIIA/EEIA TSBB-755）SPCC 1335P 标准（BBACnnet NASSI/AASHRRAE）通信系系统机房房设计（GGBKJJ-900）六类布布线标准准（TTIA/EIAA-5668B.2-11）工业企企业通信信接地设设计规范范（GGBJ 1155-877）计算机机软件开开发规范范（G

22、GB 885666-888） 电子计计算机机机房设计计规范（GGB 5501774-993）视听系系统设备备互连用用连接器器的应用用（GGB/TT158859-19995）视听、视频和和电视系系统中设设备互联联的优选选配接值值 (GB/T155859919995) 防静电电工程技技术规程程（DDGJ008-883-220000）建筑电电气安装装工程施施工质量量验收规规范(GB5503003-220022)其它适用用于本项项目的有有关国家家规范和和国家标标准、市市有关规规范、规规定要求求等。三、功能能方案3.1广广域网考考勤系统统的总体体设计方方案广域网考考勤系统统牵涉到到考勤、门禁、消费等等诸

23、多模模块，功功能要求求复杂，为为保证系系统模块块日常使使用和维维护的方方便，实实现分层层式管理理，我司司采用最最新研发发的ZKKECOO平台搭搭建一个个基础信信息平台台，可以以任意添添加需要要的模块块，实现现积木式式管理。整体设计计框架图图3.2广广域网考考勤系统统的主要要技术指指标3.3 ZKEECO广广域网考考勤管理理平台3.3.1 ZZKECCO广域域网考勤勤管理平平台介绍绍3.3.2 ZZKECCO平台台构架在系统的的设计、开发和和运行过过程中，采采用下列列的技术术路线：采用多层层架构的的B/SS结构；采用MMVT技技术； 采用应用用服务器器和组件件开发技技术，提提高系统统的灵活活性和

24、可可扩展性性；采用用中间件件技术，提提高系统统的可靠靠性和稳稳定性；根据不同同的应用用类型，采采用面向向对象或或面向过过程的方方法分析析和设计计系统；基于多层层式构架架的分布布式计算算技术进进行系统统架构设设计和系系统开发发；采用关系系型数据据库技术术支持大大型的主主流关系系型数据据库，建建立信息息资源数数据库；总体来说说就是以以基于多多层式构构架的BB/S构构架为基基本框架架，通过过开发和和整合各各个应用用系统，实实现支持持多种操操作系统统、多种种数据库库系统、多种应应用开发发工具的的开放的的广域网网考勤管管理系统统。3.3.3Weeb SServvicee技术应用系统统将完全全采用了了We

25、bb Seerviice的的技术进进行构建建。Weeb SServvicee有两个个层次的的含义，首首先是一一种技术术和标准准，然后后才是一一种软件件或者说说功能。采用这这种软件件组件技技术，可可以让应应用系统统易于弹弹性组裝裝，随时时通过网网络增减减组件以以调整系系统功能能，使得得应用系系统开发发及维护护更为容容易，客客戶需求求亦可快快速满足足。另外外一个方方面，WWeb Serrvicce也是是一种可可通过网网络存取取的软件件组件（SSofttwarre CCompponeent），它它使得应应用程序序之间可可通过共共同的网网络标准准相互连连结使用用。比如如，我们们可通过过各种平平台，包包

26、括桌上上型电脑脑、手提提电脑、手机或或掌上型型裝置（PPDA）来来连结使使用各种种的WEEB服务务。也就就是说，我我们可以以通过以以上的各各种设备备，或是是从一个个应用程程序（甚甚至从另另一个WWeb Serrvicce上面面）通过过网络去去呼叫调调用需要要的各种种功能（也也就是WWeb Serrvicce），以以提供需需要的服服务，诸诸如是 B2CC、B22B或是是P2PP的网上上服务，而而这里的的网络可可以是IInteerneet、IIntrraneet或是是Exttrannet。以上两两个方面面结合起起来就是是Webb Seerviice。下图展展示了WWeb Serrvicce的基基本

27、原理理。Web Serrvicce基本本原理示示意图3.3.4 OOraccle数数据库优优化方案案3.3.5 ZZKECCO平台台的基本本功能zkecco的基基本功能能分为人人事信息息管理功功能、设设备管理理功能、考勤管管理功能能、门禁禁管理功功能、系系统管理理功能等等。3.3.5.11人事信信息管理理功能员工的基基础人事事信息维维护和管管理，如如姓名、工号、年龄等等等，以以便进行行数据同同步和共共享。主主要功能能为：数据导入入数据同步步部门维护护人员维护护说明：现现代企业业信息化化发展迅迅速，多多数已上上了ERRP系统统或OAA系统，ZZKECCO平台台可以从从这些系系统中直直接导入入所需

28、基基础人事事信息，节节省时间间。3.3.5.22设备管管理功能能在ZKEECO系系统平台台中，所所有设备备通过TTCP/IP方方式连接接至平台台中，设设备管理理主要显显示设备备参数的的管理及及维护。终端设备备管理终端设备备的监控控和门禁禁消防联联动功能能3.3.5.33考勤管管理功能能员工上下下班时段段设定，人人员排班班设定员工请假假、加班班、调休休等设定定，ZKKECOO系统支支持从其其他SAAP、SSOA系系统中导导入相关关异常考考勤信息息等。管理员工工考勤点点，实现现员工的的分流、自动调调配的功功能，可可以根据据员工出出差申请请的要求求，将指指定员工工的指纹纹信息及及卡类系系统传输输到目

29、的的地所在在终端设设备中，实实现员工工的异地地考勤。查询员工工原始考考勤记录录以及各各类统计计报表。3.3.5.44门禁管管理功能能人员门禁禁访问权权限设定定反潜、互互锁设定定多种开门门方式联动设定定门禁事件件报表3.3.5.55系统管管理功能能角色管理理用户管理理数据库管管理系统公告告、系统统提醒管管理角色管理理用户管理理数据库管管理系统公告告、系统统提醒管管理3.4考考勤管理理系统3.4.1考勤勤系统联联网示意意图3.4.2考勤勤系统设设计方案案中控科技技WEBB考勤系系统ZKKTimme8.0，是是中控科科技公司司结合多多年的考考勤系统统开发经经验，针针对目前前越来越越多的跨跨区域的的企

30、事业业单位，希希望实现现总部统统一部署署，统一一平台，实实时信息息同步，分分布式管管理，集集中监控控的需求求，于006年开开发的BB/S架架构的考考勤管理理系统，配配套中控控最新的的生物识识别技术术产品指指纹网络络考勤机机，智能能卡手手指指纹纹网络考考勤机。中控科技技WEBB考勤系系统，针针对多用用户多点点跨区域域等特点点，除了了日常考考勤管理理的功能能，更着着重加强强了安全全性、实实时性、易用性性、扩展展性方面面。从安全性性方面，中中控科技技WEBB考勤管管理系统统采用多多级用户户多级权权限的管管理方式式，不同同级别的的用户能能操作不不同的功功能，管管理制定定部门的的人员。所有的的终端数数据

31、采用用加密传传输的方方式，不不能被识识别和修修改，保保证数据据的真实实性。从灵活性性方面，中中控科技技的WEEB考勤勤提供多多种人员员录入（导导入）、多套考考勤制度度设置、多种异异常考勤勤处理、个人查查询、部部门查询询、统计计查询等等查询方方式，适适合于多多种方式式的管理理需求，如如个人查查询登记记、管理理员审核核等。从扩展性性方面，中中控科技技的WEEB考勤勤机采用用TCPP/IPP通讯方方式，终终端点可可以无限限扩展，可可以分布布在可以以互联的的任何网网络内，无无需单独独布线。而中控控科技的的WEBB考勤软软件采用用B/SS架构，用用户只需需安装有有浏览器器，有相相应的权权限，即即可使用用

32、考勤管管理系统统。3.4.3名词词解释生物识别别技术：是利用用人体的的身体特特征和行行为特征征来进行行身份验验证的一一种解决决方案。身体特特征主要要有指纹纹、掌纹纹、掌形形、静脉脉、面部部、虹膜膜、视网网膜、耳耳形、体体味、DDNA，行行为特征征主要有有笔迹、步态、声纹等等。目前前国内外外研究和和应用较较多的是是指纹、面部、虹膜、掌纹等等。所谓谓的生物物识别的的核心在在于获取取图像、分析及及抽取生生物特征征，并将将之转换换为数字字信息，存存储与计计算机中中，利用用可靠的的匹配算算法来完完成验证证与识别别的过程程。生物识别别门禁系系统：根根据人体体生物特特征的不不同而识识别身份份的门禁禁系统。常

33、见的的有：指指纹门禁禁系统、掌型仪仪门禁系系统、虹虹膜门禁禁系统、面部识识别门禁禁系统等等。生物物识别门门禁系统统的优点点是：无无需携带带卡片等等介质，重重复的机机率几乎乎为零，不不容易被被复制，安安全性高高。生物物识别门门禁系统统以其先先进和高高安全性性，应用用范围越越来越广广，已经经成为当当前门禁禁系统的的主流。指纹识别别技术：是通过过分析指指纹的全全局特征征和指纹纹的局部部特征，特特征点如如嵴、谷谷和重点点、分叉叉点货分分歧点，从从指纹中中抽取的的特征值值可以非非常的详详尽，从从而可考考地确认认一个人人的身份份的技术术。3.4.4考勤勤系统功功能介绍绍考勤管理理使企业业对人员员考勤实实现

34、了信信息化管管理，目目的是为为了实现现人员考考勤数据据采集、数据统统计和信信息查询询过程的的自动化化，完善善人事管管理现代代化，方方便人员员上班签签到，方方便管理理人员统统计、考考核人员员出勤情情况，方方便管理理部门查查询、考考核各部部门出勤勤率；准准确地掌掌握人员员出勤情情况，有有效地管管理、掌掌握人员员流动情情况。考勤设备备需要与与本系统统进行数数据交换换，以方方便程序序对考勤勤设备进进行同步步管理，并并收集在在考勤设设备中保保存的人人员考勤勤记录。考勤系系统主要要实现的的功能包包括：区区域用户户管理、考勤参参数设置置、考勤勤时段、排班设设置、日日常维护护、考勤勤计算、考勤报报表、考考勤设

35、备备管理等等。3.5.4.11人事系系统管理理主要包括括两部分分，一是是部门管管理设置置，即设设置公司司的主要要架构；二是人人员管理理设置，为为系统录录入人员员，分配部门门，然后后进行人人员维护护管理。部门管理理设置： 树形的的公司组组织结构构图人员管理理：用户开始始使用本本管理系系统时，需需要在系系统中登登记人员员，或者者通过导导入的方方式，将将其他软软件或资资料中的的人员信信息导入入到本系系统，人人事基础础资料如如下图所所示：此功能特特别介绍绍人员发发卡、登登记指纹纹、人事事报表1）、人人员发卡卡：发卡器通通过USSB接口口与PCC相连，鼠鼠标点击击卡号录录入栏，在在发卡器器上刷卡卡，则在

36、在录入栏栏自动显显示该卡卡卡号，另另外也可可批量发发卡，如如下图所所示： 中控控USBB发卡器器2）、登登记指纹纹：进行指纹纹登记之之前，请请确认已已经在本本机安装装指纹驱驱动程序序。为人人员登记记指纹时时，有99.0指指纹仪登登记和110.00指纹仪仪登记两两种选择择。如何选择择9.00指纹仪仪登记和和10.0指纹纹仪登记记：如果设备备选择的的算法版版本为99.0指指纹仪登登记，则则使用99.0指指纹仪登登记进行行登记；如果设设备选择择的算法法版本为为10.0指纹纹仪登记记，则选选择100.0指指纹仪登登记。3）、人人事报表表：系统会根根据录入入人员的的基本资资料，统统计各项项人事报报表，方

37、方便企业业对人员员的统计计和管理理，报表表可导出出成PDDF、TTXT、CSVV等格式式。系统统自带的的报表有有 部门门花名册册、学历历构成分分析表、人员流流动表、人员卡卡片清单单，下图图为学历历构成分分析表：3.5.4.22考勤系系统管理理此功能目目的是为为了实现现人员考考勤数据据采集、数据统统计和信信息查询询过程的的自动化化，完善善人事管管理现代代化，方方便人员员上班签签到，方方便管理理人员统统计、考考核人员员出勤情情况，方方便管理理部门查查询、考考核各部部门出勤勤率；准准确地掌掌握人员员出勤情情况，有有效地管管理、掌掌握人员员流动情情况。1）、考考勤制度度设置：由于考勤勤制度在在各个公公

38、司是不不一样的的，因此此需要手手动设置置考勤参参数以保保证最终终考勤计计算的准准确性。考勤参参数的设设置是体体现企业业的考勤勤制度的的主要方方式，如如下图所所示2）、 考勤时时段设置考勤勤过程中中可能用用到的时时间段，并并配置各各项参数数信息，是是人员考考勤时间间设置的的最小单单位。如如上/下下班时间间，允许许迟到/早退时时间，是是否必须须签到/签退，设设置允许许签到/签退的的时间范范围，休休息时间间设置，加加班设置置等，如如下图如如示：3）班次次管理班次是由由各种预预先设定定的一个个或多个个考勤时时段按照照一定的的顺序和和循环周周期组成成，是预预设的人人员上下下班时间间表。要要对人员员考勤，

39、首首先就必必须要设设置班次次。本系系统总共共支持9999个个班次。4）员工工排班设置好了了考勤时时段和班班次以后后就可以以对人员员进行排排班了。如果没没有给人人员排班班，则考考勤时按按弹性班班次计算算为加班班。员工排班班管理包包括：查查询排班班记录，新新增排班班、清除除排班，如如下图所所票人员排班班操作：选择人员员，至右右侧列表表，选择择班次表表的开始始日期和和结束日日期，选选择班次次（只能能选择一一个），即即所选班班次在哪哪个时间间范围内内循环使使用；人员临时时排班：临时排班班是排班班的补充充，如临临时某个个班次需需要加班班，就需需要临时时排一（多多）个加加班的时时段进去去。临时时排班一一般

40、是排排加班， 如晚上上的加班班、周末末加班、节假日日加班。这种排排班方式式也非常常适用于于上班没没有规律律可循的的岗位，例例如酒店店行业。5）其它它功能请假：当当遇到特特殊情况况时，人人员有可可能因为为不同的的原因需需要请假假，并希希望请假假能够在在系统统统计时显显示。在在录入请请假单的的模块中中需要选选择请假假类别。系统默默认设置置了5种种请假类类别，默默认已有有的请假假类别不不能被删删除，也也不能修修改。如如果类别别不够用用，可以以新增，新新增的类类别可以以修改或或删除。系统默默认休假假类型包包括：病病假、事事假、产产假、探探亲假、年假。补签卡：在人员员因公外外出或忘忘记打卡卡等情况况下，

41、在在考勤报报表中人人工补录录考勤记记录称为为补签卡卡，一般般在考勤勤周期结结束后按按照考勤勤结果和和企业的的考勤制制度，由由管理人人员汇总总录入。节假日：节假日日的考勤勤时间可可能与平平时的考考勤时间间不同，为为了简便便操作，系系统提供供了节假假日设置置，专门门针对节节假日设设置考勤勤时间与与考勤规规则。设设置后，在在考勤日日报中该该日期就就自动成成了节假假日的工工作类型型，如果果有人在在此日期期中上班班则会被被计算成成节假日日加班。调休：调调休功能能可以为为用户提提供灵活活的工作作/休息息时间的的调整设设置。用用户既可可以在已已经安排排了排班班的情况况下，设设置人员员为休息息（且在在考勤时时

42、不计旷旷工）；也可以以在人员员休息时时，设置置为上班班状态，但但需要重重新排班班。3.5.4.33考勤统统计报表表说明：考勤明细细表考勤汇总总表：每日考勤勤统计表表：四、设备备介绍4.1 A1006-MM-BSS 面部部+指纹纹+刷卡卡考勤机机型号 A1106产品介绍绍面部王1066采用了了中控科科技ZKKFacce最新新高速面面部识别别算法，容容量大，识识别速度度快，误误判率低低，该算算法在美美国Saan JJosee大学年年度测试试中名列列前矛,在用户户舒适度度方面也也获得了了最佳评评分。该该系列已已经通过过了超过过10万万面部数数据库长长达2年年的测试试。集成成高分辨辨率夜视视红外和和彩

43、色双双摄像头头功能，适适用范围围广，无无论是在在强光还还是在黑黑暗中都都能进行行有效识识别。该该产品工工业设计计由德国国专业公公司主导导完成，模模具采用用了PCC材料+蚀纹工工艺+镜镜面工艺艺，外观观设计符符合人体体工程学学。采用用4.33寸触摸摸屏，操操作方便便，标配配TCPP/IPP通讯方方式，支支持跨网网段跨网网关连接接,标配配20000mAAh后备备电池，断断电后可可继续运运行-小时时。产品特点点采用ZKKFacce最新新超高速速面部识识别算法法胡须、眼眼镜、刘刘海等覆覆盖物，自自然表情情、夸张张表情均均可比对对高分辨率率红外和和彩色双双摄像头头红外光学学系统，对对环境适适应强，夜夜间

44、亦可可比对识识别4.3寸寸全彩触触屏操作作方式，操操作方便便，界面面简洁时时尚标配TCCP/IIP通讯讯方式，可可支持跨跨网段跨跨网关连连接可外接定定时响铃铃20000张面部部实现不不分组轻轻松比对对标配简单单门禁功功能（门门磁、出出门开关关、控锁锁、wiiegaand输输出）卡或指纹纹与面部部识别相相结合，用用户身份份验证方方式更灵灵活标配后备备电池，断断电情况况下仍可可工作445小小时技术参数数面部王AA1066：处理器：Mullti-Bioo 8000硬件平台台：ZEEM8000多媒媒体开发发平台摄像头：高分辨辨率红外外和彩色色双摄像像头显示屏：4.33寸彩屏屏面部容量量：20000张张

45、 不分分组 指纹容量量：20000枚枚记录容量量：10000000条通讯方式式：TCCP/IIP,UUSB-HOSST、RRS2332/4485考勤功能能：外接接定时响响铃、夏夏令时、记录查询门禁功能能：标配配简单门门禁功能能（门磁磁、出门开关关、控锁锁、wiiegaand输输出）可选功能能：卡功功能、多多种验证证方式标配后备备电池电源：112V 3A五、售后后服务5.1售售后服务务5.1.1售后后服务理理念中控科技技在实施施XXXX服装连连锁店广广域网考考勤项目目方案的的试用期期及售后后服务时时将遵循循以下服服务理念念：售后服务务能做到到即时响响应，满满足客户户的一切切合理要要求；优秀的服服

46、务团队队，公司司针对项项目实施施的不同同阶段，配配备了相相应的软软件、硬硬件专业业人员，包包括系统统工程师师、数据据管理员员、应用用开发人人员、测测试工程程师、培培训工程程师和实实施顾问问；建立服务务评估分分析体系系，用户户对现场场服务满满意程度度进行评评价，以以便改进进服务工工作；对系统底底层技术术，包括括数据库库管理系系统、应应用服务务器、数数据采集集等，我我们提供供完善的的符合国国际标准准的技术术服务和和支持体体系。5.1.2售后后服务期期内服务务承诺针对本次次XXXX服装连连锁店广广域网考考勤项目目方案，在在保修期期内我公公司将提提供优质质的售后后服务，并并终身技技术支持持。中控科技技

47、作为一一家有着着丰富系系统集成成经验和和强大技技术力量量的公司司，在技技术支持持和售后后服务方方面亦有有着非常常之多的的实际经经验，经经过长期期的实际际运作和和积累，我我公司在在对客户户的技术术支持和和售后服服务方面面形成了了一套完整的的、行之之有效的的体系和和做法，主主要体现现在：在项目实实施方面面，全面面采用项项目管理理工具，严严格进行行施工进进度控制制，科学学地安排排施工资资源并合合理调度度；在软件开开发方面面，为了了使软件件产品的的质量得得到高度度的保障障，我公公司导入入了ISSO90001/20000和CCMMII质量保保障体系系，为本本项目设设置质量量专员，可可以使用用户对软软件产

48、品品的质量量放心；在客户服服务方面面，公司司已经导导入了客客户营销销体系并并成立了了专门的的客户服服务中心心，指导导思想即即“一切以以用户为为中心”，以客客户为核核心，追追求最高高的客户户满意度度。5.1.3维修修服务期期限中控科技技对XXXX服装装连锁店店广域网网考勤系系统中所所使用的的所有硬硬件产品品，均实实行整机机一年免免费保修修（电源源保修一一年）。维修服服务期限限从客户户收到货货之日算算起。5.1.4维修修服务范范围保修范围围是指保保修期内内客户正正常使用用过程中中出现的的硬件部部件损坏坏（非正正常使用用的情况况包括：因使用用、维护护、保管管不当；客户私私自拆机机、改装装、使用用非中

49、控控科技提提供或者者指定的的配件或或非中控控科技委委托的修修理者拆拆动造成成损坏的的；不可可抗力造造成的损损坏等等等）。收收费维修修（超过过保修期期或不在在保修范范围内），中中控科技技保证收收费维修修的部件件在三个个月内不不会出现现同样硬硬件故障障现象，若若出现同同样硬件件故障中中控将对对客户进进行免费费维修。5.1.5维修修服务方方式（1）如如当地有有中控科科技服务务网点覆覆盖的区区域，产产品的维维修由当当地服务务网点负负责，客客户送修修。（2）对对当地无无维修网网点的，经经中控科科技技术术人员核核实后须须返回最最近的维维修网点点进行维维修（产产生的快快递运输输费、保保险费等等均由发发货方承

50、承担）。（3）客客户有权权在其分分支机构构之间自自由调配配采购的的签约产产品，中中控科技技不能因因此拒绝绝提供维维修服务务。（4）若若客户采采购的签签约产品品出现问问题，因因各种原原因在承承诺时间间内无法法排除故故障，中中控科技技须在规规定的解解决故障障的时限限内为客客户提供供能完全全满足本本合同规规定的技技术和使使用需求求的备用用机保障障客户正正常替代代使用。有中控控服务网网点时，客客户上门门提取；无本地地服务网网点时通通过快递递提供，快快递费用用由发货货方承担担。待故故障机问问题排除除后再换换回备用用机，以以保证客客户的正正常工作作不受影影响。由于本工工程完成成之后全全系统是是一个复复杂的

51、系系统，售售后服务务工作将将是至关关重要的的日常技技术工作作。在工工程安装装过程中中，我公公司技术术人员将将为用户户提供现现场培训训。保证证工作人人员可以以自己进进行日常常维护并并具有一一定的解解决问题题的能力力。本公司承承诺在系系统安装装和试运运行期间间保证不不间断有有资深工工程技术术人员在在用户现现场提供供工程及及技术服服务。当当系统安安装完成成后我公公司将提提供详细细的系统统管理手手册，具具体到各各节点的的设备图图，配置置表，日日常维护护流程等等内容，将将完全根根据各节节点的情情况定制制，在图图表上将将详细到到设备安安装的机机架，槽槽口等。5.1.6服务务保修服服务承诺诺我司XXXX服装

52、装连锁店店广域网网考勤项项目方案案的售后后服务对对象与内内容如下下：序号服务项目目服务承诺诺服务提供供商1XXX服服装连锁锁店广域域网考勤勤项目方方案系统完成成最终验验收并交交付使用用后，提提供1年年期间的的免费售售后维护护。维护护期内提提供系统统免费的的升级、维护服服务及相相关技术术支持。中控科技技中控科技技技术支支持响应应时间承承诺：提供全天天候7*24小小时的现现场服务务、热线线服务等等多种方方式的服服务。业务软件件免费维维护期内内容除常常规维护护外，还还应包括括系统软软件版本本升级所所引起的的功能更更新服务务。现场服务务要求全全天候224小时时服务响响应，维维护工程程师应在在接到报报障

53、后11个小时时内到现现场处理理应用系系统出现现的故障障；如果果在488小时之之内不能能够使系系统恢复复正常运运行，我我方为用用户提供供适当的的解决方方案，为为用户提提供替代代软件和和设备。维护期内内须提供供周期上上门免费费服务：周期为为3个月月一次，形形式为预预约上门门，服务务内容为为周期保保养检修修、检测测系统运运行状况况、处理理使用过过程中出出现的问问题等。至少安排排1名软软件工程程师常驻驻现场。5.1.7故障障级别分分类故障级别别说明：故障级别别 一级级：重大大的系统统故障：系统瘫瘫痪、系系统连接接中断。故障级别别 二级级：严重重的系统统故障：应用系系统工作作不正常常、主机机设备不不能被

54、监监控等，但但对设备备运行或或营业业业务不会会造成中中断。故故障响应应时间承承诺故障响应应时间如如下表：级别具体现象象描述响应时间间到达现场场时间系统恢复复时间一级重大的系系统故障障：系统统瘫痪、系统连连接中断断。15分钟钟内30分钟钟1小时二级严重的系系统故障障：应用用系统工工作不正正常、主主机设备备不能被被监控等等，但对对设备运运行或营营业业务务不会造造成中断断。30分钟钟内50分钟钟2小时我公司在在接到报报告后，将将在100分钟内内做出响响应，安安排专门门工程师师处理。需到现场场处理的的, 我我公司将将在接到到报告115分钟钟内出发发, （途途中也将将继续提提供远程程支援） 出现紧紧急情

55、况况时，无无论是正正常工作作时间或或非正常常工作时时间，我我公司将将在确认认后立即即派工程程师进行行电话支支持和远远程支持持，同时时派工程程师赴现现场提供供紧急技技术支持持；我公公司负责责协调电电话支持持工程师师、远程程支持工工程师和和现场支支持工程程师的工工作关系系。文档提交交时限双方方确认的的故障完完成时间间与文档档接受时时间之间间的时间间段。我我公司将将在系统统恢复后后2个工工作日内内提交现现场技术术服务报报告，并并根据网网络管理理部和客客户服务务中心要要求提供供调查查报告。技术服务务响应及及规划如如下：响应方式式服务内容容及规划划即时响应应对于一般般技术问问题，由由第一响响应人负负责所

56、有有问题的的响应及及解决，并并记载支支持服务务记录、归档。0.5小小时对于影响响到用户户业务，需需紧急解解决的技技术问题题，召集集支持小小组，迅迅速提出出解决方方案，提提供热线线支持，并并记载支支持服务务记录、归档。1小时对于需根根据一定定经验和和讨论才才能提出出解决方方案的技技术问题题，召集集支持小小组，同同时提出出替代方方案，提提供热线线支持，并并记载支支持服务务记录、归档。注电电话支持持时段：724小小时，如如电话支支持仍无无法解决决问题，将将启用另另外的服服务方式式（如远远程诊断断、现场场支持等等）。5.1.8保密密承诺中控科技技在实施施XXXX服装连连锁店广广域网考考勤项目目方案项项

57、目时，将将不可避避免的接接触到XXXX服服装连锁锁店广域域网考勤勤项目方方案相关关的设备备配置及及业务信信息等商商业机密密资料。对此，中中控科技技及其员员工将严严格执行行相关的的保密承承诺，我我公司承承诺：中控科技技对XXXX服装装连锁店店快运提提供的用用户需求求书、合合同及其其附件，以以及在合合作期间间所提供供的附加加材料及及商务信信息，负负有保密密责任，未未经最终终用户方方即XXXX服装装连锁店店快运的的书面认认可，不不将以上上内容以以文字或或其他传传播媒介介方式提提供给第第三方。中控科技技保证人人员在以以各种方方式离开开公司的的情况下下，遵守守XXXX服装连连锁店快快运对中中控科技技要求

58、的的保密规规定，不不将相关关资料带带走或以以其他传传播媒介介方式散散发给第第三方。因中控科科技人员员或中控控科技走走失人员员直接或或间接将将相关资资料或信信息流失失到第三三方而造造成XXXX服装装连锁店店快运直直接或间间接经济济损失，中中控科技技负责全全额赔偿偿。合同各方方及其人人员未经经许可不不得将本本项目的的所有相相关资料料泄露给给任何第第三方。5.1.9技术术服务方方式承诺诺中控科技技的技术术支持服服务是超超过传统统的技术术支持方方式而为为用户提提供一种种全方位位的技术术支持，以以确保XXXX服服装连锁锁店广域域网考勤勤项目方方案项目目软、硬硬件在整整个生命命周期内内所有的的技术问问题均

59、可可以得到到中控科科技的帮帮助和支支持，如如工程技技术、工工程设计计、维护护、优化化等等，同同时中控控科技也也可以根根据用户户的需求求而提供供一整套套的技术术服务程程序。中控科技技将帮助助XXXX服装连连锁店广广域网考考勤项目目方案软软、硬件件解决本本地的技技术问题题，从应应用软件件开发、系统软软件安装装与维护护、硬件件设备的的运行支支持，均均提供全全面的技技术服务务。中控科技技所提高高的技术术支持和和包括以以下几个个相互关关联的部部分：7x244小时热热线技术术支持现场技术术支持电子技术术支持系系统顾问服务务培训中控科技技技术支支持中心心提供每每周7天天、每天天24小小时的技技术服务务。为了

60、了提高工工作效率率和缩短短反应时时间，所所有技术术支持中中心采用用同样的的呼叫跟跟踪和故故障跟踪踪系统。用户每每次对技技术支持持中心的的呼叫都都将记录录到该用用户故障障数据库库之中，每每次对于于解决故故障的方方法、措措施、进进展、结结果也同同样记录录到该数数据库之之中，直直至故障障得以排排除。5.1.10电电话热线线服务维护支持持是中控控科技技技术服务务和技术术支持的的强项之之一。中中控科技技的热线线服务体体系可以以为用户户提供一一种高效效的故障障数据处处理、模模块诊断断以及现现场支持持等措施施，确保保用户的的网络系系统以最最快的速速度恢复复正常运运行状态态。一旦旦用户认认为需要要直接的的专家