人事领导工作技巧讲解

1、第三章人人事领导工作技巧巧一、领导导工作要要领褒扬部部属的十十大要点点(一)爱爱的反面面并非憎憎恶，而而是漠不不关心。一个既既不褒奖奖也不申申斥部属的的主管是是无法培培育部属属的。(二)人人们都拥拥有自我我显示欲欲。如果果这点能能够受到到认定，就就会激发发起他的的干劲。在部属期期望被人人赞赏的的时刻，适适逢其时时地加以以褒扬，如如此即可可激起他他的无比的干干劲。(四)奉奉承和褒褒扬是不不同的，对对于部属属是不应应加以奉奉承的。(五)古古语有句句话说：“一言足足以活人人，一言言足以杀杀人。”因此应应留意褒褒奖或申申斥均不得得言过其其实。(六)有有时透过过别人来来夸耀自自己的部部属会产产生很大大的

2、效果果。(七)一一个人在在这个世世上最亲亲近的、最要紧紧的莫过过于自己己本人。因此，再再也没有比自己己受人夸夸赞更令令自己觉觉得高兴兴的了。(八)对对于人，我我们只要要懂得取取其长处处即可，不不必要去去了解他他的短处处。(九)对对于人，如如果不以以身教之之，以言言动之，鼓鼓励对方方尝试，适适当地加加以夸赞赞，那么对方方是一动动都不想想动的。(十)要要驯服他他人，有有五点妙妙法，三三者以褒褒，两者者以贬，如如此即可可培育出出可造之材来。女性部属属的领导导要领(一)一一个懂得得巧妙应应用女性性的企业业，其业业绩必然然不赖，对对于这一一点，我我们有深刻体体会的必必要。(二)一一个企业业应当抱抱着男性

3、性能够做做的事，女女性也一一定做得得来的这这种体会会才行。(三)在在工作岗岗位上，应应当让女女性消除除性别意意识，专专心去推推展她的的工作才才是。(四)一一个单位位主管如如果存着着偏心，对对貌美的的女性另另眼看待待，那就就会引起起其他女性部部属的强强烈不满满。(五)对对于女性性部属要要庄重的的称呼，不不要存着着轻蔑、轻佻之之心才好好。(六)主主管应当当努力做做到让每每一位女女性部属属都能够够感到主主管最为为器重自自己。(七)身身为主管管的，不不要太过过粗线条条，可别别轻意地地就询问问女性部部属是否否已婚？今年多大大岁数？甚或说说出“八成是是年纪不不小了吧吧！”等诸如如此类的的不当言谈。(八)不

4、不要以为为自己身身为上司司就摆架架子，譬譬如明明明自己正正闲着，却却仍频频频指派部属做做服务自自己的杂杂事，如如此将会会失去部部属对你你的尊敬敬。(九)对对于女性性部属要要一一唤唤起她们们对工作作的重视视度与责责任感。(十)要要非常留留意女性性的人际际关系比比男性更更为复杂杂这一点点。女性性员工的的离职有是由于于人际关关系的缘缘故。识破部部属自我我防卫的的十大要要领(一)反反抗一旦遭遭到别人人指责自自己的缺缺点或短短处时，不不免会动动怒产生生反抗心心理，再再也听不不进对方方所说的的话。(二)攻攻击一旦感感受到威威胁就会会出现反反射状态态，起而而反抗对对方，以以保护自自己。譬如如一位遭遭受科长长

5、斥责的的部属，突突然口出出惊人之之语，抖抖出科长长不可告人的秘秘密，以以此顶撞撞吓阻对对方。(三)合合理化把失失败的理理由加以以适当地地辩解，使使自己确确信如此此。例如如把货卖不出去去、工作作效率太太差、做做错事情情、工作作不顺利利等等的的原因归归咎于他他人。抑压把不愉愉快的事事情藏在在心底，不不让它浮浮现出来来。例如如把自己己的失败或过去去不愉快快的经历历刻意加加以否定定、遗忘忘，企图图把它深深埋在心心里。否定例如，正正专心地地聆听别别人的谈谈话当中中，突然然对方谈谈到自己己难堪的事时，就就会陡地地宛如声声音戛然然中断一一般，在在无意识识间失去去听觉的的情况。(六)抑抑制为了防防止在别别人面

6、前前出丑，于于是特地地克制自自己的言言行。譬譬如在参加会议议时，为为了藏拙拙，以免免露出马马脚，于于是全面面克制自自己的言言行，不不作任何发发言。(七)影影射为了隐隐瞒自己己无能的的缺点，于于是刻意意强调还还有比自自己更拙拙劣的人，让别别人看来来，相形形之下觉觉得自己己还是不不错的。(八)逃逃避对于自自己不利利的情况况就会力力图逃避避。例如如对于容容易暴露露自己的的缺点或短短处的场场所就不不愿前去去。(九)转转嫁把心里里上的威威胁，以以生病为为托辞加加以掩饰饰、转嫁嫁一番。例如在在意识到情情况将会会非常难难堪或不不利于自自己时，当当天就会会以头痛痛或胃痛痛等为由请假，在在家里睡睡大觉。譬如业业

7、绩欠佳佳的业务务员在每每月一次次的动员员月会当天就会会称病告告假，这这是最好好的例子子。(十)犹犹豫不决决在面面对难以以抉择的的情况时时就故意意显出犹犹豫不决决的情况况，此时，上司司看在眼眼里就会会替他拿拿主意，之之后他就就松下一一口气。像这种种摆出犹豫不决决的神态态，说穿穿了，底底子里竟竟也是保保护自己己的一种种形态呢呢！领导的的十项要要领第一条要要拥有达达成目标标的强烈烈欲望与与气魄。第二条要要订定达达成目标标的方针针与计划划。第三条要要具备管管理的知知识与能能力。第四条要要以身作作则引导导部属确确实执行行他们的的职务。第五条要要具备强强烈的责责任感与与行动力力。第六条要要认真为为部属的的

8、上进着着想。第七条对对待部属属要尽量量避免口口出恶言言或动粗粗。第八条要要经常为为对方的的立场着着想。第九条要要有定见见，勿茫茫然无绪绪。第十条要要公平冷冷静地评评价部属属。经营管理理的九项项原则(一)经经营管理理的原则则为了使整整个公司司与各个个员工之之间能够够统合，发发挥职能能化的推推进、实实现合理理性、民主性以以及与社社会的协协调，必必须采取取第(二)项以下下的各项项原则。(二)关关于目标标的原则则经营管理理的目标标不是在在于支配配，而是是一切要要以劳资资双方的的满足为为优先。所谓满足就是是意指在在某个时时点，各各种状况况下所能能接受的的水准，亦亦即设定定合适的的目标。(三)命命令一元元

9、化的原原则以一个员员工接受受一个直直属上司司的命令令为原则则。但即即使多重重发号施施令亦不不会造成混乱的的这种特特殊情况况时，当当然破个个例也不不成问题题。(四)分分工与专专业化的的原则应当尽量量采用分分工，讲讲求专业业化才是是合理的的做法。为了兼兼顾命令令一元化化的原则，此时时可导入入直线与与幕僚组组织系统统来加以以迎刃而而解。(五)监监督范围围适当化化的原则则一个人的的能力所所能管理理的人数数是有限限度的。通常管管理作业业员时可可达0人，在在管理职职员时则则以人为为限，而而在领导导企划人人员时则则仅以人为限，但但视情况况而多少少有些差差异。(六)管管理阶层层缩减化化的原则则管理阶层层应尽量

10、量缩简为为宜。如如过于冗冗长则命命令下达达太过耗耗时，使使命令的的内容产生歪曲曲的现象象。注意意必须和和第(五)点原则则相互搭搭配。(七)分分层负责责的原则则处理事务务时需要要相对的的权限，因因此在委委托部属属办事时时必须同同时委让让必要的的权限。但是是，委让让者必须须就该项项委让的的权限进进行监督督管理才才行。(八)分分权化的的原则权限的委委让必须须在整个个组织内内全面实实行。这这是分权权化的原原则。与与此同时时，整个公司的的管理体体制必须须齐备才才行。分分权化包包含决策策与执行行。(九)目目标管理理的原则则分权化的的结果，担担当任务务者必须须自行订订定工作作目标，或或是加入入上司所所设定的的目标里。结果，通通过确切切的业绩绩评价，使使部属提提高了自自主性及及参与意意识。调教部部属的审审核一览览表唤起部部属工作作干劲的的八大要要诀主管规规约（一）我我们身为为主管者者，当誓誓言主动动克服万万难，妥妥为处理理职务。（二）我我们身为为主管者者，当誓誓言担任任董事长长的代理理，发挥挥出推展展经营的的原动力。（三）我我们身为为主管者者，当誓誓言促使使部属与与组织发发挥出充充分的战战力。（四）我我们身为为主管者者，当誓誓言办事事敏捷绝绝不浪费费分毫光光阴。（五）我我们身为为主管者者，当誓誓言经常常基于数数字观念念来判断断事务。（六）我我们身为为主管者者，