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文档简介

1、Word - 13 -咖啡厅领班岗位职责2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。4、带领全体员工做好咖啡服务工作。5、记录来宾看法反馈及投诉,定时向咖啡主管汇报。6、把握咖啡菜式品种及简洁制作方式。7、做好班组交接工作,并做好记录。8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。10、关怀全体员工生活,抓好班组文明建设。咖啡厅领班岗位职责 篇21、执行西餐厅主管的工作指令,并向其报告工作。2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。3、负责餐厅物

2、料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。4、带领全体员工做好西餐服务工作。5、记录来宾看法反馈及投诉,定时向西餐主管汇报。6、把握西餐菜式品种及简洁制作方式。7、做好班组交接工作,并做好记录。咖啡厅领班岗位职责 篇31.仔细贯彻落实上级安排的各项工作任务,做好上传下达的桥梁,如有疑问,应准时提出合理化建议和商议方法解决,不得无故拖延、拒绝或终止工作。2.以身作则,责任心强,敢于管理,模范地遵守规章制度和服务规程,工作时间坚持在线,确保在当值期间餐厅各项工作的顺当进行。3.熟识业务,带头推销食(饮)品,有好学精神,起码懂一种外语,保持与客人沟通,答对自如,准时了解就餐客人对我们工作的看法,妥当处

3、理好客人的投诉并向上级汇报反映。咖啡厅领班岗位职责 篇41、执行西餐厅主管的工作指令,并向其报告工作。2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。4、带领全体员工做好西餐服务工作。5、记录来宾看法反馈及投诉,定时向西餐主管汇报。6、把握西餐菜式品种及简洁制作方式。7、做好班组交接工作,并做好记录。咖啡厅领班岗位职责 篇51、执行咖啡厅主管的工作指令,并向其报告工作。2、坚持让客人完全满足的服务宗旨,带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。4、带领

4、全体员工做好咖啡服务工作。5、记录来宾看法反馈及投诉,定时向咖啡主管汇报。6、把握咖啡菜式品种及简洁制作方式。7、做好班组交接工作,并做好记录。8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。10、关怀全体员工生活,抓好班组文明建设。咖啡厅领班岗位职责 篇61.仔细贯彻落实上级安排的各项工作任务,做好上传下达的桥梁,如有疑问,应准时提出合理化建议和商议方法解决,不得无故拖延、拒绝或终止工作。2.以身作则,责任心强,敢于管理,模范地遵守规章制度和服务规程,工作时间坚持在线,确保在当值期间餐厅各项工作的顺当进行。3.熟识业务,带头推销食(饮)品,有好学精神,起码懂一种外语,保持

5、与客人沟通,答对自如,准时了解就餐客人对我们工作的看法,妥当处理好客人的投诉并向上级汇报反映。4.合理指挥和支配人力,管理好本班人员,有权有义务管理和支配工作给其他班的员工,但相互要做好交班记录,坚持相互间的沟通和理解,有团结协作精神。5.坚持现场督导,严格要求属下员工:主动、热忱、礼貌待客,保证服务和出品质量。6.检查餐厅的卫生工作,要按每天的卫生方案去落实,保持餐厅的清洁。7.加强平安防范意识和消防意识,发觉问题,准时汇报,要坚持请示汇报制度,不能做超出领班权限的事。8. 班前检查本班员工的出勤状况和员工的仪表仪容,传达有关的通知、规定和要求,提问当天的是日例汤、老火汤、特殊推销项目、缺货

6、品种和结合实际状况对本班员 工进行有针对性的培训等。下班前对属下员工当天的工作、纪律、思想作风等方面进行考核登记和将餐厅的运作、工程报修等写簿留底,向餐厅经理反映汇报。9.仔细检查餐厅内各种设备设施的运作和使用状况,发觉问题准时报修并向餐厅经理汇报。10.要擅长管理和敢于管理,在管理中要留意自身修养和个人素养,调动员工的工作乐观性,起表率作用,具备处理问题和解决问题的力量。咖啡厅领班岗位职责 篇71、对所办公秩序负责。2、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。3、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。4、对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。5、对所属下级

7、的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。6、对办公室预算开支的合理支配负责。7、对办公室工程秩序的正确执行负责。8、对办公室负责监督检查的规章制度的执行状况负责。9、对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。10、对办公室所掌管的本所隐秘的平安负责。11、对办公室对本所造成的影响负责。咖啡厅领班岗位职责 篇81.帮助领导处理商务谈判、资料翻译、同声传译、法文往来信函等相关工作;2.外事活动的组织接待工作。伴随领导出席各种会议、典礼等;3.帮助领导进行公司对外公关和宣扬管理;4.帮助领导理处理日常事务及工作日程支配;5.帮助支配领导工作方案和出行;6.负责领导会务的组织支配,会议纪要的编写,并对决议

8、事项进行催办、查办和落实;7.领导其他行政事务的支配、协调和支持性工作。咖啡厅领班岗位职责 篇91、熟识劳动法、职工养老保险基金管理规定、失业保险条例、个人所得税法、关于工资总额组成的规定等与工资相关的财经法规政策,以及单位制定的劳动、工资方面的规章。2、帮助会计(番禺会计)主管人员建立健全与工资相关的内部会计掌握制度;参加制定单位劳动、工资方面的规章。3、把握员工人数及其工种、工资等级、工资标准等与工资相关的状况。4、检查、监督和指导工资提取、支付行为;提出合理支付工资、奖金的建议。5、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表;办理代扣款项,计算实发工资额;组织工资、奖金的发放。6、依法计提(计

9、交)养老、失业和医疗保险金,计提(计拨)福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。7、填制或复核与工资相关的记账凭证;负责工资、福利费的明细核算。8、听从财务经理(番禺财务经理)的工作安排。咖啡厅领班岗位职责 篇101、全面负责本校区的招生询问工作,设计并完善招生询问的流程;2、组织对教育询问师的岗前培训、在职培训;3、关心询问师完成高端客户的询问服务并促成签单;4、参加市场开拓,依据中学校辅导市场的需求变化,准时调整招生询问的工作流程;5、询问部的人员管理及其它事务。6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系,并为家长推举适合孩子的课程;7、与同学、家长、

10、老师保持良好的关系,跟踪孩子的学习状况;8、体验课的组织、接待。9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;10、完成签约、并确保收款的准时性、精确性;咖啡厅领班岗位职责 篇11(一)是负责局系统人事、文秘、档案、劳动工资和机关后勤等工作的综合职能科室,其主要职责:1、帮助局领导组织协调机关工作。2、负责拟定全局工作方案和工作总结及规章制度并督促实施。3、负责机关文电处理、综合性会议组织、档案管理、综合性文件的拟稿以及政务信息的上报工作。4、负责办理局机关科以下干部和直属单位干部的录用、调动、考核、任免等详细事项以及离、退休干部的日常管理事务。5、负责局机关和直属单位职工的人事和劳动工资管

11、理工作。6、组织对局机关各科室和直属单位半年、年终工作进行考核,并提出考核看法。7、负责机关后勤服务工作(包括按政府选购要求购置办公用品及其他物品,报刊征订、车辆管理、文印、职工福利等),负责机关用房和公共设施修理、保养以及平安、卫生工作。8、负责局机关外事活动以及有关接待工作。9、负责组织机关政治学习,帮助做好工青妇工作及方案生育工作。10、完成局领导交办的其它工作。(二)负责局系统财务管理、环保资金管理以及财务内审的职能科室,其主要职责是:1、负责贯彻执行财务管理制度,抓好本系统财务管理制度化、规范化建设工作。2、负责全市排污收费方案管理和专项审批办理工作。3、负责行政、事业经费的预决算及

12、会计核算工作(包括奖惩、结算、兑现等考评工作);负责职工住房公积金和有关社会保险的管理工作。4、负责本系统会计人员的业务管理和指导工作;负责初审会计人员上岗证和会计专业职称评定推举工作。5、负责本系统的财务状况年报和有关统计月、季、年报工作。6、负责本系统的财务管理、财务辅导、财务汇总工作。7、负责政府选购项目方案的申办及资金结算工作;负责本系统国有资产管理、年检工作。8、负责上级环保专项资金申报、管理工作。9、负责本系统财务稽查和财务内审工作。10、完成局领导交办的其它工作。咖啡厅领班岗位职责 篇12一、工作中直接对经理负责,经理离岗期间,履行部门经理的一切职责。二、负责制定下属主管领班工作

13、班次表,工作方案及落实表。三、第天要巡察检查下属员工完成日间工作状况,包括工作量及其定额状况。四、制定每天工作安排及任务下达项目单,人员安排及要完成的详细工作。五、确保设施设备能够正常发挥其功能作用,确保修理措施能使所修设备达到优良,经济运行标准。六、负责员工的工作支配和考勤,请消假、抓好班组文明建设。七、帮助外督导外招工程的进度应当达到的质量等标准。八、审批、检查各种部件、原材料所需的标准、规格,以便保证各项工程的准时完成。九、检查、建议有关工程部位或客房餐饮等设施设备的修理更换。十、并对各修理工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。十一、确保大楼各部位设施设备易损件的准时修理与更换。十二、

14、完成分管副总经理,部门经理布置的其它工作。咖啡厅领班岗位职责 篇131.协作销售经理进行展厅管理2.激励,辅导,评估销售人员的工作,依据厂家的规范供应指导.3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理供应必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与全部销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面对客户 的销售服务。工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 帮助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。咖啡厅领班岗位职责 篇141、参加公司重大决策。2、负责管理与指导软件部、技术部工作。3、负责软件项目开

15、发。4、组织制定高端技术解决方案。5、参加重大项目的立项。6、负责重大信息搜寻及组织。7、培育及组织修理市场工作。8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。咖啡厅领班岗位职责 篇151、喜爱本职工作,树立为教育教学线服务的思想,提高服务质量。2、在外办事或联系工作时,要仔细负责,礼貌用语,维护学校信誉。3、 依据已获总务处签批的请购单选购。选购前,广泛听取使用部门的看法;购物时,精打细算,合理使用资金,节省开支,按质、按量、按价格完成选购工作;选购后,准时交学校总务处并办理验收手续,帮助管理员入库。4、保管好现金和支票,购物后准时与学校结账,结算时,仔细核对发票、品种、规格、金额,防止差错

16、。5、领取上级部门调入的物资,要仔细清点验收,运回学校交财产管理员时,须办理移交手续。6、向有关部门取、送各类文件、报表 、信件时,要留意保密工作,不得将文件、报表、信件交任何无关人员;文件、报表 、信件交接时,按有关制度办好签收登记手续。7、无事在岗位待命,不能擅自离岗,有事随叫随到,不得推托。8、仔细钻研有关业务,熟识选购的多种渠道,不断提高办事力量。9、参与升旗仪式、教职工大会等学校集体活动,发挥服务育人作用。10、顾全大局,听从安排,完成学校临时性工作任务。咖啡厅领班岗位职责 篇161、接受店长安排的服务工作,向客人供应优质服务。听从管理层各项支配,完成领导交办的其他工作事宜。2、爱惜

17、餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。搞好餐前后的卫生工作,保持餐厅环境干净,确保餐具,部件等清洁完好。负责做好各项服务设施的维护使用工作,保证设施设备的正常运转。3、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。了解每个餐位的支配状况为客人细节服务。熟识菜单上全部品种的名称、单价、把握菜品、酒水学问和服务操作技巧。4、负责开餐前的预备工作,保证各种用品、底料的清洁和充分。接受客人点菜、点酒水、宣扬餐厅的特色及搞活动的菜品。依据客人的口味,关心客人选择。负责准时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。5、随时留意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水供应给客人。将客人的要求传递给厨房。咖啡厅领班岗位职责 篇17工会干事帮助工会负责人,依据工会法和工会章程,乐观履行工会教育、参加、维护、建设的各项职能。主要职责是:一、负责工会工作方案、总结、文件、通知、简报的起草及有关会议的记录工作。二、负责会员的进展、会员关系的接转及会籍档案的管理工作。三、负责各类文件、印章及档案材料的管理工作。四、负责会员会费的收缴工作。五、负责教职工活动的管理工作。六、负责教职工各种业余活动团体的组建和协调工作。七、帮助工会负责人开展好工会的宣扬、女工

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