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文档简介
1、建筑施工年终个人工作总结范文时光飞逝,不知不觉踏上工作岗位将近两年了。自从2009年毕业来到上海市第四建筑有限公司安装分公司至今,本人一直在项目部担任施工员,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。在这短暂的一年多过程中我不紧加深了对原来学习知识的理解,而且对以前书中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和前辈的培育和教导下,通过通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就这一年多的工作做一下总结。在这一年多的时间里我基本都在顾村B2-2地块,从刚进场时的杂草丛生到如今鳞次栉比的成排号房,见证了工程
2、一步步完善的同时自己的专业技能也得到了进一步的完善。从一开始基础中大地板的接地,到箱盒的预留以及二结构的配管,再到屋面避雷带的敷设等等。在经历了这一整套的施工流程之后,对原来书本中抽象的事物有了详细的了解,通过此过程把理论与实践结合到了一起,自身有了很大的提高。在这个过程中,我从简单的管线预埋看起学起,到如今整个地下车库喷淋管线的安装,从简单的接线盒高度检查到现在风机风管预留洞的检查,遇到不懂的我就查规范,再不懂就向师傅他们这些前辈请教。在现场遇到疑难问题时,我也会勇敢地提出自己的疑问,聆听前辈们的讲解,使我从原理上对规范要求等有了更深刻的认识。通过一年多的施工现场实践,我学到了很多书本上学不
3、到的道理,比如在施工过程中一定要考虑可行性等问题,而在参考规范的同时,也应当选用最恰当最适用的方法保证其经济实用性。如此种.种,让我每天都为自己在学习过程中的进步和提高而快乐欣喜。作为工程施工人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组,这一年多施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在,在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底,严肃认真的指导班组工人作业。做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出
4、现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对现场施工部位多巡查,及时了解情况和问题并加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过本人与同事们尽心尽职检查严把质量关。为了提高施工班组的质量意识,对施工中常出现的质量、预留穿筋盒、二次结构预留管线保护的缺陷,给班组长提出相应的预防措施.同时针对经常在主体预留中管线敷设的通病进行交底,对其进行原因分析提出相应的预防方案,并及时与土建施工队进行协商,以免影响到主体工程进度,对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求,对各号房出现的质量问题进行及时检查及时
5、整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对施工流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去这段时间的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的
6、努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到建筑安装行业的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。我叫,现任公司担任施工员一职。来到公司九年多了,一直奋斗在施工第一线上在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,先后承担了:山东新华书店图书发行中心工程,工程建筑面积35000,该工程获得“省级安全文明优
7、良工地”称号、华宇职业技术学院35#、36#住宅楼工程,该工程获得“省级安全文明优良工地”称号、董子文化街C区、D区,该工程为群体工程、水岸花园9#住宅楼工程,工程建筑面积5521,该工程获得“省级安全文明优良工地”称号、东方夏威夷花园小区工程,工程建筑面积80000,该工程获得“省级安全文明优良工地”、“市级优质结构杯”等称号作为一名工作多年的施工员,一直以来,我不断丰富自己的专业知识,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度,在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。现在,我总结了一系列自身的成长以及不足,希望在今后
8、能以更新、更强的面貌去面对工作。一、执行岗位职责作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明:1、工程质量管理。以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对班组的技巧交底,给班组人员在思想上给予重视,在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。2、班组的管理协调工作重视每个班组负责人的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处置各种问题,使全部班组
9、的业务技巧水平有整体的提升。3、安全管理工作在工作过程中,自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。4、与建设单位、监理单位的协调作为一个施工管理人员,在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,自己带头研究落实,力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的最好体现方式。5、技术管理对施工技术要求更为严格,必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施
10、工队提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求二、工作中存在的问题1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
11、2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。三、今后的工作打算通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在
12、今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。农科院改扩建工程从20年10月10日开工至此,已年满一年有余,抱着提高自己、改进工作方式的态度对我个人在这一年中的工作情况,做下总结。农科院改扩建项目是林总在的第一个项目工程,所以领导和项目部都很重视,由于第一次在施工,不太了解的建筑市场,为了让大家能够尽快的掌握项目情况,林总坚持工作第一线,总体掌握项目的大方向,让大家在有限的时间内掌握了项目的总体实施情况。我有幸能在这个项目上参与建设,参与安装工程的施工,内心感到很自豪,安装工程服务于整个土建
13、工程,如何贯彻设计的意图和建设单位的要求,在此,通过一年来的经历,说说自己的看法。首先,贯彻设计意图,在施工过程中,按图纸要求施工。在遇到具体的施工问题,及时的和建设方、设计方沟通,首先提出问题,并提供自己的调整意见,供建设方和设计方参考,这样利于问题的尽快解决。并能获得建设单位的认可和信任,在施工过程中,多考虑项目部的利益,能多想到材料的节约。在施工前期了解安装工程的预算造价,做到心里有数,综合考虑材料和劳动力成本。第二,为了有效的管理工作,根据项目部制订的施工进度计划,要求各班组按项目部的施工进度计划合理的组织劳动力,劳动器材,合理的安装材料进场计划,做到材料提前送检,杜绝不合格的产品进场
14、,从源头上抓好质量关。做好技术交底工作,把安装工程具体的质量要求书面通知到各班组,并根据平时现场检查质量时发现的问题,及时总结,细化后再开会时提出。平时多和班组长谈质量,返工的事情就会少发生。特殊的施工班组,尽最大的努力,把他们的积极性调动起来,尽量减少班组的质量意识的薄弱。管理做到人性化,经常和各班组沟通,和他们讲解质量的重要性,安全的经济性,效益来源于安全。第三,安全生产贯穿于整个施工工程,在本工程上,各安装班组能积极重视安全工作,平时开会多讲多要求,开会讲安全并签字落实责任,在具体施工时再检查,在实际施工中取得了一些小的成绩。今年还参与省文明工地的创建工作,完善了本职安装资料,还做了一些
15、创建资料,在创建过程中学习、升华。第四,今年有幸参加信息化管理工作,这对我来讲有很大的挑战性,在不熟悉的领域里学习,在此领域做了一些自己力所能及的工作。学到了一些新的知识,使自己的业务能力提高一个层次,很是感谢项目部的领导。以后工程管理实现信息化和数字化的管理是大势所趋,在此信息化的管理上,要有专业的人员操作,减少不必要的无用功。第五,平时收集一些施工影像资料,对全过程施工的有了更深一层的认识。能反思一些自己的工作不完善的地方,整个施工过程的比较有明显的感性认识,比如科二管线预埋和国际交流中心的管线预埋,通过照片的比较,能深刻的感受各班组的施工工序的优劣,通过照片的对比,能发现材料的浪费情况和
16、质量的合格情况,通过总结,知道下一步的工作。在紧张的工作之余,为了提高自己的业务水平,把工作做的更好,也为了以后的发展,我挤出业余时间给自己充充电。各项工作顺利开展的同时,我也认识到自己还有很多不足之处,在工作过程中也出现了一些失误,在为项目部建言献策上缺少主动性,个人能力还有待提高等。本工程项目安装和消防班组的班组长业务能力不强,在平时施工中没有能使他们的技能和综合能力提高一个档次,不利于整体素质的提高。在过去的20年中我认真要求自己,提高自己业务水平,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,但也发现了自己的一些不足,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,弥补不足,全面做好自己的工作,为公司发展
17、做出自己的贡献。2019年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司协调运转、有效制衡走上良性发展道路的一年,也是本公司健康快速发展、企业素质全面提升的一年,更是为公司逐渐发展为具备强大实力的建筑企业打下坚实基础的一年。经过近两年的磨练,建筑工程公司锻炼出了一支能打硬仗的队伍,公司的建筑资质也由原来的暂三级升到了三级,同时增项了装饰资质和建筑智能化。在工作各方面取得了显著的成绩,主要总结如下:一、完善了一系列规章管理制度,并检查落实为进一步完善各种规章管理制度,根据我公司的实际情况,制定完善了一套适合我公司长远发展的管理制度,如公司运行手册、公司财务管理制度、公司行政管理制度、公司人力资源管理制度和公司员
18、工培训管理制度以及根据各部门工作职能制定的一系列规章制度。同时又严格按照安全生产法的相关规定,制定了一套切实可行的质量保证体系、安全生产保证体系、文明施工管理规定和施工现场安全教育及内部运行管理制度,在安全生产和质量管理上实行责任制,按“谁主管、谁负责”的原则,从管理层到施工现场层层落实,公司领导定期或不定期到现场检查、监督,发现问题当即处理。二、工程完成情况2019年度通过对各项管理规章制度的建立和完善以及组织结构的调整,明确了岗位,明确了责任,优化了企业的资源配置,强化了职工遵章守纪的自觉性和工作责任心。近两年来,我们把经营方向主要放在及,基础设施的建造、维护和维修工程上,充分利用各种资源
19、,不断开拓市场,扩大经营范围,并成立了2个工程处,先后承接了装饰、楼、车间、综合用房、改造、安装、工程、综合业务楼等余项工程项目。目前在建工程为工程,已顺利完成的土建工程,并已封顶断水,正在进行室外道路、绿化工程施工。截止至2019年12月底,我公司已完成税前利润万元,超额完成了年初董事会下达的万的目标。在施工过程中从未有过任何安全事故发生,也从未拖欠任何一个民工的工资,并为社会解决了一部分就业的压力。三、优化企业项目管理体系,完善企业内部机制1.提高资产整体运行质量、为运输提供后勤保障是公司领导班子坚定不移的经营宗旨。根据20年度各工程项目时间、规模、专业及进度要求等情况,针对工程项目点多、
20、面广、距离远等特点,公司领导班子对工程人员进行专业化、区域化项目组的组建,以此可裁短管理链条、缩减管理层次,对各的工程可做到项目组灵活调配、专业人员稳定,以确保工程成本控制及质量保证,同时做强维修、维护及的专业骨干力量;2.除各工程外,酒店为公司重点项目工程,工程总建筑面积平米,由公司领导统一部署,组织精干的施工队伍组建项目经理部,采用科学的管理思想、组织、方法和手段,进行生产各环节及各阶段的优化配置和动态管理,有效地指挥、计划、协调、监督施工生产,应用项目经理部组织机构实施本工程质量、安全、进度等管理目标的控制,确保工程质量达到优质,工期符合建设单位要求,实现工程建设的经济效益、社会效益和环
21、境效益。3.根据工程规模和特点,公司组建成立“观光酒店建设工程”施工项目部,实行项目法施工,做到管理层次功能清晰、系统健全、组织制度及运行机制严谨有序,提高了工作效率,为确保工程进度和质量的顺利进行创造了良好的组织条件和管理环境。通过以上项目管理的优化,克服了工程项目现场管理的困难,在2019年度降低施工成本、节约国家投资和企业资金、提高劳动生产率和企业效益等方面效果显著。四、拓展市场、提供多元化服务2019年公司主要从事维护、及房屋维修业务,2019年公司通过工程总承包、通道装修及强震观测网等工程的建设,打破了2019年度业务面窄,服务功能单一的局面,且2019年度成功取得装饰装修及智能工程
22、的施工资质,加快了本公司向工程建设全过程、多功能方向发展的速度,增强了本公司市场应变能力和综合服务能力。五、加强学习,不断提高整体素质,建设具有建筑工程公司特色企业文化1.公司总经理副总经理在平时的经营管理中,注重“以人为本”的理念,重视职工的思想观念、职业道德、工作态度,为了充分发挥员工的主观能动性,将职工的素质教育放在企业管理中的重要环节。按照省建设厅20年资质年检要求,我公司先后组织余名员工参加了“安全检查员、质量检查员及项目经理”的培训,今年月份顺利通过省建筑业企业资质年检及安全资格年检。12月份,针对公司内各部门人员对建筑知识了解参差不齐的情况,专门聘请了省建的老师向公司全体员工讲授
23、建筑基础知识;2.为增进公司凝聚力,组织了到的休闲庄丰富多彩的郊游活动。公司总经理还向全体职工推荐了没有任何借口一书,并分发到了每一位员工手上;3.为使公司的管理工作真正做到扎实有效,使各项工作按照科学化、规范化、制度化的管理轨道高效运转,我公司全体员工将进一步加强团结、努力学习和实践,为提高公司的整体素质及知名度、美誉度而努力。六、重视精神文明建设积极开展对员工的思想教育和法制教育,注重培养“四有”员工队伍,努力实现治安综合治理的各项管理目标。领导班子坚强团结、步调一致、勤政实干是企业发展的关键所在。公司领导始终坚持以生产经营为中心、发展提高为方向,坚持科学发展观,走企业可持续发展的稳定路线
24、,2019年的工作中,以锐意改革、奋发进取的坚定信念、求真务实的工作作风,带领全公司员工圆满实现了2019年预期目标。在2019年里,我公司在综治工作中,坚持“安全第一、预防为主”的方针,及时分析、研究处理工作中出现的新情况、新问题,确保了空防、施工、治安工作的稳定性,为推动社会治安综合治理各项工作措施的落实,确保“一方的平安”,促进社会治安综合治理工作稳步向前发展贡献了微薄的力量。在今后的工作中,我公司将在董事会的正确领导下,继续发扬成绩,不断虚心学习,总结经验,克服不足,为创建一个安全、文明、高效的而努力奋斗。高中教师业务总结报告时间总是在不知不觉忙忙碌碌中悄悄地过去了,转眼即将迎来新的一
25、年,回顾这些年的工作情况,有得也有失,现作如下总结:一、思想职业道德方面认真学习科学发展观,积极参与到学校争优创先的活动中,处处以身作则,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折。平时,严格遵守学校的各项规章制度,按时上下班,积极参加学校组织的各项政治学习和活动,并认真做好笔记,认真学习新课程教学标准,学习其新的教学理念的同时,并钻研老教材,使自己能适应不断发展的教育新形势。在教学中,我始终能以满腔的热情去关心热爱每一位学生,不对学生体罚或变相体罚,使他们在一个充满爱的环境下学习成长。二、教育教学能力方面作为高中英语教师,我深知基础教育的重要性,特别是近几年,在从应试教育向素质教育的转轨过程中,
26、我更是注重学生素质的全面提高。平时,我认真备课,努力钻研教材,明确教学目的,突出教学重点,攻破教学难点,精心设计教学过程,采用生动活泼的教学手段,提高学生的学习兴趣。对不同的学生采取不同的教学方法,因材施教。对于班级中成绩较好的学生,我尽量出一些思考题,以便他们积极思维,开拓他们的解题思路,提高他们的解题能力,对于差生,我从不气馁,总是及时发现他们身上的闪光点,利用课余时间,耐心的帮他们辅导,不厌其烦地教,鼓励学生不懂就问,端正其学习态度,努力提高学生学习成绩。在教学中,我总是及时的向经验丰富的教师请教,学习其优秀的教学经验,取长补短,努力提高自身的业务水平。指导青年教师_等在校主讲达标课获得
27、好评。三、在班主任工作方面1、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养德智体全面发展的人才。做好学生的思想工作从两方面入手,一是重视班会,开好班会;一是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风学风,为学生提供一个良好的大环境,重视的是学生的共性。配合学校各项工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识。高中的学生已经是十七八岁的人了,很多道理都明白,但自尊心也很强,直接的批评换回来的可能是思想的叛逆,利用班会课对学生进行思想教育的好处,就是避免单调重复的批评说教而引
28、起学生的反感,容易为学生接受,能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我开班会不一定要等一节完整的课,利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论,班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来,对事不对人,进行警示性的引导教育,往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。重视与学生的思想交流,多与学生谈心,注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。在这个时候,我就是他们的好朋友,尽量为他们排忧解难,也正因如此,我得到了班上学生的爱戴和信任。2、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,
29、深入全面地了解学生,努力培养”团结协作,自强不息”的班集体。一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体;还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是”包袱”。在这点上,特别要提一提的是班干部的选用,这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理,不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性,
30、也难免有不被理解和接受的时候,通过班干部的协调,往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用,他们接受班主任的指导,又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体。选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部,是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法,如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等,还可培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。通过班干部管理班级,让学生自治自理,却不等于班主任可以完全不理,这关系到班主任
31、的引导、指导和调控问题。当学生对事情的理解是非不分明,对班级事务的处理欠妥当,不能形成正确的舆论导向、达成共识的时候,班主任就应该及时的给予引导和指导。实际上,班级的重大决策都应该由班主任来决定。要知道,班干部的阅历和能力在目前还是有限的,有些责任也是作为学生的他们所承担不了的。只有班主任做好宏观的调控,做好班级的带头人、领路人,把好方向关,才有带领学生不断前进不断发展,促进他们全面发展,健康成长。另一方面,我有效地利用好每周五的班会课开展一些专题性的活动,例如,高中学生的责任和义务,学习经验交流会,意志品行的教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再
32、一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,勤跟班,使班风正、学风浓。而我班在学校的各项管理评比中都取得较好的成绩,这又进一步鼓舞了同学们的士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。一份耕耘,一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再励,把工作搞得更好。高中教师业务总结报告时光荏苒,忙碌中20_年度的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。一、德我一贯坚持国家的
33、教育方针,忠诚于教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。二、能为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。三、勤一年来,我从不迟到、早退、无事假、病假
34、,认真出席每次升旗仪式。和出操。准时参加每周的政治学习。三、绩本学期我积极参加校内赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课奥林匹克风,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。在学校组织的元旦文艺汇演暨校园十佳歌手活动中,我利用中午休息时间每天给学生排练指导,学生的演唱水平有了很大的提高,获得了全校师生的一致好评。当然,由于本人能力有限,工作中还有很多不尽如人意的地方,有待于今后进一步改进。为社会主义教育事业添砖加瓦。高中教师业务总结报告20_年即将结束,本学期的教学工作也将告一段落了,现将这一年的工作总结如下,
35、以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。一、课堂教学坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中的音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。不足之处是侧重了情感、兴趣的培养,稍微忽略了对初三、高一学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐
36、。二、课堂管理为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。不足:对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此,今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。特别是对于坐在没有桌子、讲台的教室中的一群群倍有优越感的中学生。还有,幽默力量运用不够。三、课外活动为了更好地培养学生对音乐的兴趣,按学校的计划,在十七中组建了合唱队和器乐队。合唱队的队员基本上是自愿报名参加的。没周一、周四的课外活动
37、时间训练。器乐队的队员则是由具备器乐演奏基础的学生组成。每两周的周末排练。在这个学期里:举办了十七中第一期音乐会(器乐专场);组织学生参加了我校与香港加拿大国际学校交流的联欢会演出;举行了附中高中的“三独”比赛活动;在校领导、老师们的共同努力下较成功地举办了一年一度的“宝积山之声”大型文艺汇演。不足:没能实现在高一组建管乐队的计划。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的。市里很多所中学(包括几所重点)都有学生的管乐队。报告已递交,相信不久我校也能组建自己的管乐队。没有参加市里的合唱比赛,使学生失去了一次展现自己的机会,学
38、习、锻炼的计会。心里着实愧疚。关于“宝积山之声”文艺汇演。以为只是年末师生同乐、喜迎新年的一个大型活动,在节目把关上不是很严格,从而影响了整台晚会的质量和效果,哨显冗长了。主持人更是不能将就的,应经过严格选拔,以保证晚会质量。还应做好文艺汇演前的准备工作。如:场地、音响、工作人员及其负责工作。节目得事先在演出场地彩排。四、考试为了是音乐考试不流于老套、死板,使学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:(_高中)让学生选择一种表演方式,即唱、奏、舞等来表现。(附中高一)每人写一篇500字左右的文章,内容是关于音乐的,可以是鉴赏、评
39、论,音乐功能的实验或调查报告等。五、其他我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育网站与各地的中小学教师进行交流。但做得非常不足的是听课太少,使我失掉了很多直接学习的机会。当之无愧的好文!导语:后勤管理是管理的一种形式,是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现,由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构,它的任务是为职能
40、活动服务的。xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:一、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。二、下大力气抓了职工食
41、堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职
42、工的劳动强度。三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。四、安全检查,及时消除事故隐患。后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全
43、事故的发生。五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上
44、中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。八、工作中的问题后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以
45、完善和改进。1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工
46、基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。下一步我们的计划:一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量 、品种、花样等方面有一个新的飞跃。二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!xx 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 xx年的后勤工作,现对
47、xx 年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。(一)提高食堂质量关,让员工满意。搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此
48、休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地
49、帮助其他部门员工解决了生活之忧。二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。(一)闲置资产管理,提高资产利用率。经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。(二)执行采购
50、程序,加强采购监督。在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。(三)能源运行控制,节能降耗效果显着。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。后勤
51、部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理
52、混乱或水平偏低的情况。3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部
53、xx年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力
54、和运行水平。xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。x
55、x年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,
56、均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保
57、洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分
58、工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了维修投诉电话管理办法,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。(四)加强对供应商
59、专柜的现场管理,推行有偿维修服务。xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提
60、升。 管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年,后勤部在总结08年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结08年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部
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