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文档简介

1、第7页共7页2022年医院动员会发言稿范本精英们:大家早上好。大赛即将拉开帷幕。这是_品牌一年一度的品牌盛事,也是你们展现自我,完善服务的良好机会。相信大家都知道,今年是“_品牌客户年,同时也是大赛“新十年”的开启之年。新十年,新气象,本届大赛新增集团赛,参赛集团各店通过海选,选拔出最优秀的选手参加集团选拔赛,每个集团选拔出一名组成代表队,参加与其他集团代表队的pk赛,相互切磋,实现优秀经验的学习和交流。对于各店而言,通过大赛可以准确把握店内服务改善的方向,能够更有针对性地加强培训,提升各店的竞争力。对于你们来说,这是一个互相学习,共同提高的交流平台,也是一次展现个人实力的难得机会。希望大家充

2、分利用好这个平台,用你们最真实的技术实力和高标准的服务为自己赢得荣誉,同时向更多的客户展示_各店的精神风貌。按照_品牌大赛规划,集团赛将于_年_月_日正式开赛,包括集团选拔赛、集团地区pk赛和集团总决赛三个赛段,预计在_月中旬落下帷幕。在海选赛阶段,各店会_家进行理论知识的学习及模拟演练,让你们在竞技中发现差距,找到薄弱点,进行重点提升,从而达到全面提升技能水平的目的。海选赛安排一次理论考试,重点考核大家对专业知识的掌握程度,考试成绩将占晋级集团选拔赛选手成绩_%权重,所以希望大家引起足够的重视,积极参与进来。希望大家踊跃参与,用拼搏的_、昂扬的斗志,投身到本次大赛中来,用你们的_表现塑造极具

3、竞争力的服务品牌形象。加油。2022年医院动员会发言稿范本(二)一、认识自我,明确目标方向认真总结成绩,分析经验教训,才能正确执导方向,激发内在动力。1、充分肯定成绩,弘扬自强精神。二_年在全院职工共同努力下,艰苦奋斗,知难而进,努力拼搏,全面完成了全年目标任务,铸就了新的业绩,谱写了新的篇章。主要成绩归纳为“三个三”:三项指标创造历史新高,经济收入突破二个亿;出院病人突破了三万人次;各类手术突破九千台次。三件大事扎实顺利推进,肿瘤中心设备全部到位;_学临床医学院顺利挂牌;外科大楼修建接近封顶。三项活动取得良好效果,“百姓放心医院”创建活动,荣获全国“示范医院”光荣称号;医院管理年活动,得到省

4、厅检查组充分肯定;党员先进性教育活动,赢得市局督导组高度评价。上述成绩的取得,饱含全院职工的心血,凝聚全院干群的智慧,不争的事实表明一医人在追求第一的道路再次迈出了坚实的步伐。2、正视存在问题,把握正确方向。二_年也是风风雨雨的一年,我们面临着社会的重压,无休止的监查,历经考验,步履艰难。外部环境固然是影响医院的重要因素。但是,我们更需要从内部查找问题,正确导向,励精图治,办好自身的事业,才能在竞争中立于不败之地。主要问题归纳为“四个注重、四个忽略”:一是注重了外延扩张发展,忽略内部严谨管理;二是注重了经济总量增加,忽略了利润水平的提高;三是注重了基础质量管理,忽略了科研学术水平的提升;四是注

5、重了日常事务的推行,忽略了精神文化的修炼。查找问题的目的关键在于解决问题,党委高度重视,认真总结经验教训,多方调查研讨,在院长工作报告中提出一系列改进措施,必将促进医院持续健康发展。3、认清面临形势、勇于接受挑战。二_年全国卫生工作会,传出明确信息,要把解决百姓关心问题纳入重点工作,卫生政策将作重大调整,并将推出相应法规。归纳有关精神,与医院密切相关的主要有以下几点:一是宏观控制城市大医院规模发展,政策倾斜农村医疗卫生。二是规范医疗收费,降低大型设备检查和药品价格,荆州市医疗服务收费方案将于三月份开始实施,整体降幅_。三是扩大商业贿赂犯罪主体,卫生部将制订_治理商业贿赂工作实施方案规范医疗行为

6、。卫生政策的调整和相应法规的出台,必然对医院的发展产生重大影响,我们必需坚定信心,因势利导,寻找机遇,在逆境中求生存,在科学管理中求发展。根据医院实际工作的需要以及当前形势的变化,党委在医院发展策略上作了相应调整,主要体现在三个转向:一是由做大规模向做强内涵转向;二是由规模效益向成本效益转向;三是由传统管理向科学管理转向。党委希望全体干部职工高度统一思想,主动适应形势变化,在科学管理上下功夫,在内涵建设上下功夫,在规范行为上下功夫,全力以赴创建三级优秀医院。二、战胜自我,勤奋扎实工作二_年目标任务已明确,做强做活医院不是一句口号,靠我们脚踏实地去实现。1、坚定信心,统一全员意志面对繁重的任务和

7、严峻的形势,靠信心的支撑,意志的比拼,实力的较量。我们必须学会辩证地看待分析问题,卫生政策的变化和内外环境的制约,虽然对医院发展带来冲击,但是,只要具体问题具体分析,变不利为有利,才是我们取胜的法宝。比如:医疗收入降价,对其它医院冲击更大,而我们却能更好地发挥技术资源优势。农村实行合作医疗,对以收治农村病人为主的医院压力更大,而我们只要运作得当前景并不暗淡。规范医疗行为本身就是一件好事,更能塑造医院良好的形象,医院发展,职工受益,必然收到相得益彰的效果。我们没有理由灰心丧气,停滞不前。只要我们坚定信心,迎难而上,光明永远属于一医人。2、科学管理,提升品牌形象医院管理年活动为深化医院科学管理提供

8、了良好契机。此项举措根本意义在于让医院跳出机制的纷争,由外转内,确立一个以不变应万变的宗旨,就是强化医院自身管理,深化医院内功修炼。二_年通过开展管理年活动,取得了一定成绩,但也暴露了不少问题,值得我们深思,从中取得经验教训,变坏事为好事,重塑我院严谨管理的美名。一是聚精会神抓管理。全体干部,特别是领导干部要沉下心来抓管理,克服急躁,飘浮和盲目倾向,建立责任制,逐级负责,从严管理,奖惩挂钩。细节决定成败,一点一滴抓落实,一事一处见成效。二是尽心尽力抓规范。严格按照优秀三级医院标准组织实施,淡化传统管理,建立科学体系,推行依法治院,促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理。三是扎扎实实抓质

9、量。强化全员质量管理意识,完善医疗标准管理体系,扎实打造重点专科,尽力升华科研教学,塑造品牌、铸就名医,提高医院核心竞争力。四是真心实意抓服务。教育职工牢固树立病人就是“最重要的资产”的服务理念。深刻认识不断地创造性地满足病人的需求,甚至引导病人需求,才能得到病人在价值上的回报和永远的忠诚的重要含义。以病人为中心,落实人性化服务,把关注、尊重、诚信、温馨、方便落实到实际工作中,升华优质服务。3、挖掘内涵、厉行增效节约医院在快速发展时期资金压力较大是很正常的问题,但是在提高规模效益的同时,不重视成本效益的调控,有效运转资金不足,必然影响医院发展和职工利益。财务预决算报告已经把这个问题阐述得很清楚

10、了。当前我院财务运营中的突出问题,一是医疗收入含金量不高,整体到帐率只有_,医保分担资金去年已超过一千万。二是检查药品降价挤压了利润空间,两项一年共损失收入近千万。三是专项开支惊人,去年仅水、电、煤开支超过_万,卫生材料费比去年增加_多万,涨幅高达_,且利润较低。严峻的现实逼迫我们必须向成本效益转型必须提倡节约,反对浪费。院长工作报告提出今年将实施卫生材料招标、医保单病种结算、药品购销债务重组,以及节约增效奖惩等一列措施和设想,其目的就是降低成本,提高含金量,抑制过分开支,希望全院职工理解与支持。4、开拓市场,扩大城乡份额医疗市场开发经过几年来的运作,应该来说取得了一定成绩,来之不易。当前农村

11、合作医疗的实行,对市场开发带来了新的难度,我们要认真研究,积极应对。医院要增加效益,关键要靠增收病人,市场开发再难,也要坚定不移地走下去,但是在策略和方式上要适应新情况的变化。一是要树立人人都是市场员的意识,各科室要承担更多的责任,开发部要加强组织、指导与配合。二是要把每一个病人作为一个市场,特别是农村病人,一人能够影响一片,必须要把接诊、治疗、服务、随访等工作做到位。三是要认真研究农村合作医疗政策,寻找办法,扩大空间,建立合作双赢机制。四是要注重末端开发与宣传,加强感情和技术渗透,建立信任度,扩大影响力。三、超越自我,吸纳先进文化超越自我是建立共同愿景,凝聚职工,保证医院持续健康发展的力量源

12、泉,只有超越自我,每个员工才能自觉地围绕我们共同的目标主动真诚地投入与奉献。1、弘扬一医院精神。我们要继承发扬一医人艰苦创业光荣传统,自觉维护一医人的荣誉和尊严,加强团结,讲究奉献、崇尚严谨、追求创新。提倡团队精神,反对各行其事;提倡利益共赢,反对损人利己;提倡艰苦奋斗,反对奢侈浪费。一医是一个家,让我们和谐相处,一医是一条船,让我们破浪向前,一医是一面旗,让我们奋力擎起。2、彰显_文化。浩浩_奔腾不息,勇往直前。领悟_文化精髓,一是宽广胸怀,容纳百川;二是自强不息,追求不止;三是雄心壮志,百折不挠。我们吸纳_文化就是要倡导做人心胸开阔,做事开拓创新,自觉摒弃封闭自守,小富既安以及不思进取的狭隘观念。只有这样我们才能以全新精神面貌,开创医院辉煌的未来。3、提高领导魅力一只狼领导一群羊能够打败一只羊领导的一群狼,这句话充分说明了领导的重要性。提高领导魅力是强化管理内在素质的要求,每一个管理者都应该自觉加强领导能力的修炼。下面就提高领导魅力提供几条建议:让团体看到“远景”。尽力为员工宣传解释自身的目标、任务和发展方向,激励员工自觉为医院整体利益服务和配合。花时间充分沟通。当今社会不断沟通是管理者的主要任务之一,有效的情

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