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1、京东的绩效管理现状京东的绩效管理现状1、能力价值观体系能力越强的人,更应该手快一点,拾起大锤砸铁锈。我们通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。价值观很好,业绩能力也很好的人,是金子;大部分员工是能力、业绩不错,价值观也不错,属于钢;价值观不错,但是能力稍差的,是铁;能力不行,价值观也不行的,是废铁;能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,这是我们要坚决去除的。2、ABC 原则该由 A 和 B 共同来决定,也就是 C 的上级以及上上级。管理的理念,旁边还有人力资源。AB1、能力价值观体系能力越强的人,更应该手快一点,拾起大锤砸铁锈。我们通过能力、业绩
2、和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。价值观很好,业绩能力也很好的人,是金子;大部分员工是能力、业绩不错,价值观也不错,属于钢;价值观不错,但是能力稍差的,是铁;能力不行,价值观也不行的,是废铁;能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,这是我们要坚决去除的。2、ABC 原则该由 A 和 B 共同来决定,也就是 C 的上级以及上上级。管理的理念,旁边还有人力资源。AB力资源发现对 C 的招聘根本不符合公司的各种人事制度,比如你招聘一个副总监,结果你开出的是副总裁的薪水,这就跟公司的人事制度不符,他可能会说“不”。ABC 原则的核心是避免管理者一个人说了算,一手遮天
3、。3、8150 原则什么是“8”?就是公司要求每个管理者直接汇报的下属不得低于 8 个人,如果什么是“8”?就是公司要求每个管理者直接汇报的下属不得低于 8 个人,如果815人,公司才允许在同一个管理层级再增加一个管理者。8150 原则的核心是保证组织扁平化,只有坚持 8150 原则,才能保证我和员工5300只有 6 层管理人员,这就足够了。50,指的是同一工种的基层员工,要求管理的人员不能低于50 个人,只有超过50 个人才可以考虑设立第二个团队领导。比如打包员,我们一个亚洲一号项50果 50 名打包人员设了五个小组,弄了五个团队领导,这是个灾难。所以,50 就是为了基层管理者管理基层员工的
4、。如果不是一个班次,比如这个库房小,总共 20 名打包人员分了 两班,那没办法,可能需要两个团队领导。815人,公司才允许在同一个管理层级再增加一个管理者。8150 原则的核心是保证组织扁平化,只有坚持 8150 原则,才能保证我和员工5300只有 6 层管理人员,这就足够了。50,指的是同一工种的基层员工,要求管理的人员不能低于50 个人,只有超过50 个人才可以考虑设立第二个团队领导。比如打包员,我们一个亚洲一号项50果 50 名打包人员设了五个小组,弄了五个团队领导,这是个灾难。所以,50 就是为了基层管理者管理基层员工的。如果不是一个班次,比如这个库房小,总共 20 名打包人员分了 两
5、班,那没办法,可能需要两个团队领导。50然这个团队领导是专职管理的。4、拖一带二原则多下属跟着你多年,大家早已经过了磨合期,彼此沟通交流成本、磨合成本很低,工作上手很快,所以很多管理人员巴不得把原来整个部门带过来。人,向你直接汇报。的公司过来的,一半员工都跟着他五年、十年了,你觉得你还有希望吗?的公司过来的,一半员工都跟着他五年、十年了,你觉得你还有希望吗?5、Backup(备份)原则源认可之后,这个继任者才算是合格的 Backup。如果你在同一个职位同一个部门工作两年了 ,都没找到一个让公司认可的Backup, 公司就地免职,请你走人,你别干了, 没有商量的余地,不是给你降薪,不是给你处罚,
6、处罚就是就地免职。Backup你开掉?Backup个股东、整个体系、整个组织,包括对这个部门的下属的责任。大家要经常看哪找到特别好的领导过来之后,再乱半年,整顿一下子,才能整好,这个代价是非常惨痛的。5、Backup(备份)原则源认可之后,这个继任者才算是合格的 Backup。如果你在同一个职位同一个部门工作两年了 ,都没找到一个让公司认可的Backup, 公司就地免职,请你走人,你别干了, 没有商量的余地,不是给你降薪,不是给你处罚,处罚就是就地免职。Backup你开掉?Backup个股东、整个体系、整个组织,包括对这个部门的下属的责任。大家要经常看哪找到特别好的领导过来之后,再乱半年,整顿
7、一下子,才能整好,这个代价是非常惨痛的。6、24 小时原则24时之内给出回复。公司讨厌管理说“我想一想”,一想一个月忘了。 当然,你也可以说现在没法做出决定,你需要下属提供数据。这个也可以,总之你要有明确的命令,不能不回复,或者不能给予含糊的回复,诸如“你看着办吧”之类的。你可以换一种说法,就是“我授权给你决定”,这是可以的,也算是一个批复。法,就是“我授权给你决定”,这是可以的,也算是一个批复。公司十几年来啥事都出现过,比如出问题了找A 了, A 说当时告诉 B 了 , 让他来决定。所以,他言外之意就是跟我没关系。但是不要忘了, 公司还有 ABCBC,相扣的,不是相互独立的。7、No(不)原
8、则两种情况下不能说No。第一就是没有事实或数据能够证明别人的需求是不正确的,你不能说No。部办点事,找人力资源办点 事,皮鞋都跑烂了,没完没了的,这不行那不行,这不符合规则,那不符合规则:跟你说一大堆“不行”。管理者为什么老说“不行”?因为“不行”其实是最简单的方式,就说一个字,公司十几年来啥事都出现过,比如出问题了找A 了, A 说当时告诉 B 了 , 让他来决定。所以,他言外之意就是跟我没关系。但是不要忘了, 公司还有 ABCBC,相扣的,不是相互独立的。7、No(不)原则两种情况下不能说No。第一就是没有事实或数据能够证明别人的需求是不正确的,你不能说No。部办点事,找人力资源办点 事,皮鞋都跑烂了,没完没了的,这不行那不行,这不符合规则,那不符合规则:跟你说一大堆“不行”。管理者为什么老说“不行”?因为“不行”其实是最简单的方式,就说一个字,人的本性来讲,跨部门协作为什么这么难?1020个。第二种情况不能说No的,就是所有有利于用户体验提升的。只要有一个部门提出希望这几个部门配合自己做这件事情,这件事情做完之后,No,谁说No谁就违反了公司的人事管理制度。8、七上八下原则什么叫七上八下?过去我们需要增加管理者的时候,很多管理人员自然而然地想什么叫七上八下?过去我们需要增加管理者的时候,很多管理人员自然而然地想只能让内部员工干,不允许从外面招聘
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