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文档简介
1、 PAGE PAGE 111第一条 目的奖金激励制度 业制度,亦详加规定。其次条 适用范围凡任职满 1 月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付方法,亦可适用于兼职人员。第三条 奖金结构本规章所制定的奖金,包括下列十二项:(一)模范员工奖。(二)礼貌奖。(三)最受欢迎奖.(四)工作绩效奖金。 (五)激励奖金.(六)瓶盖费.第四条 模范员工奖每月由各部门主管人员依工作敬业态度及考核成果中,选择一名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈人事 组评核后(模范员工名额把握在员工总数的1-范员工在店内通报嘉奖以激励员工士气。认定途径:店内员工考核表;嘉奖周期:每月; PAGE PAGE 322100元
2、;第五条 礼貌奖(营业部) 主管人员选择最具礼貌微笑的服务人员一名,在每月一日启动大会中书面表扬以兹鼓舞。认定途径:顾客的表扬信或考核表或企管认定; 嘉奖周期:每月;嘉奖标准:100元第六条 最受欢迎奖为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度 .认定途径:顾客的表扬信或店内考核表或企管认定; 嘉奖周期:每月;100元第七条 工作绩效奖金由各部门主管人员视当月各人业绩的表现(包括个人业绩、工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等 多项评核)所进行的考核外,并依据考核成果核发工作绩效奖金,其核发标准如表6.5.22:6。5。22分数95以上959089807970696060
3、以下奖金200元100元50000第八条拾金不昧奖在工作中客人、员工遗留的财物,不动心,主动上交或联系失主; 认定途径:失主的表扬信或书面证明或企管认定;嘉奖周期:不定;200 元以上,50030元嘉奖;500元以上,1000元以下,50元嘉奖;1000元以上,80元嘉奖。第九条 见义勇为奖发觉坏人坏事,为爱护聚实企管和客人的人身和财产平安,勇于检举揭发,无私无畏与之作斗争者;发觉平安隐 .认定途径:保安部证明材料、部门提交材料、聚实企管认定. 嘉奖周期:不定;嘉奖标准:200元-次并通报表扬.第十条 委屈奖面对客人的刁难和辱骂,不顶撞,不争是非曲直,坚持正常服务者。认定途径:部门负责人证明材
4、料、质检组门调查了解企管认定.嘉奖周期:不定;嘉奖标准:50 元次并通报表扬。第十一条 建议意见奖在日常工作中,擅长钻研,依据提出各种建议和意见被接受者. 认定途径: 部门的书面材料、企管领导的认可。嘉奖周期: 一个月;20 100元次并通报表扬。(20020元,以此类推.)第十二条 内务卫生奖在个人的宿舍内务卫生方面,坚持高标准严要求,在质检组门质日常检查中连续三次表现突出的; PAGE PAGE 333嘉奖周期: 一个月;嘉奖标准: 20 元次并通报表扬。个人分管的卫生区域,在质检组日常检查中连续三次无缺陷、洁净有序符合质量要求。嘉奖周期: 一个月;嘉奖标准: 30 元次并通报表扬.第十四条 优秀服务奖在对客服务过
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