现代企业绩效管理文献综述

1、会计学院本科生课程论文现代企业绩效管理文献综述评阅人签名：复核人签名：得分：姓名袁冲学号20153400157专业会计学课程名称人力资源管理指导教师梁海慧副教授2016年12月24日摘要：绩效管理作为人力资源管理的重要环节，对现代企业管理起到了一定作用。然而，我国与其 他发达国家相比，市场经济起步相对晚，现代企业绩效工作还有很多不足之处。因此，本文针对现 代企业人力资源管理中的绩效管理进行了探析，分析绩效管理存在的问题，并提出完善人力资源管 理绩效管理的措施，同时根据绩效管理在中国的发展趋势，将这一西方管理理论与东方管理者的管 理思维和智慧相融合，通过对绩效管理经验的总结和分析，探讨符合东方文

2、化的绩效管理方法。关键词：现代企业 绩效管理绩效管理体系绩效反馈目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 一、绩效管理对企业发展的作用3 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 二、当前现代企业绩效管理存在的问题3 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 对绩效管理认知不足。3 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 管理层与基层员工欠缺沟通。3 HYPERLINK l bookmark3

3、9 o Current Document 绩效沟通不够，缺乏及时反馈机制3 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 公司绩效管理体系的构建待优化4 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 绩效管理缺乏战略目标与纲领指导4三、提升现代企业人力资源管理中的绩效管理措施4 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 深化绩效管理理念。4 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 加强上下级的沟通。4 HYPERLINK l book

4、mark59 o Current Document 合理设置绩效管理目标。4 HYPERLINK l bookmark63 o Current Document 健全企业绩效管理体系4 HYPERLINK l bookmark67 o Current Document 培育整体文化氛围5一、绩效管理对企业发展的作用（裴文娟20161）现代企业在经营过程中，必须充分调动员工作积极性，从而为企业发展做出相应的贡献。由 于绩效管理是人力资源管理中的关键环节，通过绩效管理，对企业员工的工作能力加以考核， 然后对员工的工作能力予以权衡，继而让其选择适合的岗位。同时，在绩效管理的作用下， 有助于企业了解每

5、一位员工存在的不足之处，通过开展有针对性的培训，使得员工知识储备 和技能都有所提升。此外，企业还为员工制定科学的职业生涯规划体系，从而通过绩效管理， 确保现代企业增强市场竞争力。现代企业为了在竞争激烈的市场上占有一席之地，需要加强 人力资源管理，进而提升员工的综合素质。绩效管理作为人力资源管理中的重要组成部分， 对人力资源管理具有举足轻重的作用。绩效管理是指以每一位员工的工作效率为基础订立的 考核制度，以确保工作能够达到预期的效果。在一定程度上，企业间的竞争其实是人才的竞 争，所以提升员工的综合能力显得尤为重要。因此，提高现代企业的实力，必须加大绩效管 理力度，从而实现企业的战略目标。二、当前

6、现代企业绩效管理存在的问题对绩效管理认知不足。（钱昱旭20162）在我国，有部分单位由于缺乏对绩效管理含义的理解和把握，造成 员工之间发生争斗事件的数量较大。导致单位的经济效益大幅降低，长期下去对单位的长期 发展是十分不利的。在实行绩效管理的过程中，要不断加强与员工的沟通和交流，实现取长 补短、共同进步。事实上，实行绩效管理的目的不只是为了企业经济效益的最大化，也是为 了改善企业的发展状况，增进管理者与员工的关系，促进企业内部得到改善，并且，让绩效 管理得到员工的认可和肯定，让员工正确的认识绩效管理与绩效考核，从而增强员工绩效管 理的意识。部分现代企业对绩效管理认知不足，将导致绩效管理工作难以

7、取得良好效果，继 而阻碍了人力资源管理。当前，一些现代企业在绩效管理时，会存在绩效管理工作运行不畅 的现象，导致该问题存在的原因有绩效考核标准不科学，缺乏理论依据。企业的一些管理者 和员工对绩效管理认知不足，造成绩效管理工作未能有效开展，从而导致人力资源管理还有 待完善。管理层与基层员工欠缺沟通。（李燕20133）在绩效管理过程中一定要做好管理者与员工的沟通工作，确保管理得 到员工的充分理解和认同，否则，就会导致管理的过程中遭到员工的不满，对管理制度的实 施是非常不利的。在管理中也存在一些管理者对管理工作安排的十分全面的情况，造成员工 没有了独立创新的空间，这就造成管理变得十分死板。现代企业在

8、实施绩效管理过程中，沟 通是确保绩效管理发挥作用的关键，但企业在绩效考评时，管理者与员工间的沟通欠缺，有 些甚至是没有沟通，导致考核结果未能得到员工的有效认同。并且现代企业在制定绩效管理 目标期间，应当将沟通贯穿于绩效管理的全过程。绩效沟通不够，缺乏及时反馈机制（李丽2016）绩效沟通是实现绩效考核目标的重要手段，贯穿与绩效考核整个过程 中。及时、准确的绩效反馈能够激发员工工作激情，也能使员工了解自己平时工作中的问题， 进而进行有针对性地改进。只有通过绩效考核和及时反馈，被考评者才能了解自己平时工作 中的薄弱环节和存在的问题，才能及时改正。持续、动态的绩效沟通与考核贯穿整个绩效管 理的过程，是

9、绩效管理的灵魂。公司绩效管理体系的构建待优化（郭伟20165）绩效管理体系不完整，与公司管理执行体系不匹配，造成绩效管理实 行困难，绩效考核与反馈存在很大问题。绩效考核缺乏细化分工，各部门缺乏配合，联系不 强，针对性差，没有形成有效的系统，从而限制了绩效管理工作的开展。完善绩效管理的各 个环节。企业将绩效管理划分为计划阶段、管理阶段、反馈阶段，通过健全绩效管理环节， 从而确保为企业实施绩效管理工作提供有利依据。绩效管理缺乏战略目标与纲领指导（张一冰20166）企业的一切行为和活动，都应以战略为出发点和归宿，绩效管理系 统也如此。我国不少企业绩效管理系统却与战略相分离，没有把战略目标及规划转化成

10、各层 级员工，绩效目标与计划不能有效的支撑企业战略，甚至出现员工绩效目标与企业战略目标 相悖离的情况。许多企业的绩效目标是来自于职责，而不是来自于战略，这只是一种面向事 务的绩效管理系统，不能有效支撑企业战略发展，即便体系中的某些指标能指导局部的提高 和改进，但却无法在整体上有战略性的改进，无法整体上促进战略目标实现。良好的绩效管 理体系应是战略绩效管理体系，把公司战略转化成各层级的绩效目标与计划，从而使绩效管 理成为战略落地的手段。三、提升现代企业人力资源管理中的绩效管理措施深化绩效管理理念。（王幼娜20167）让绩效管理理念思想深入职工心中，加强绩效管理理培训，深化对 绩效管理工作的理解与

11、运用，不仅仅从思想领域重视绩效管理，更要把绩效管理工作落到实 处。绩效管理一尊重职工的价值创造为主旨，考核者要与被考核者就工作内容与目标达成共 识与承诺。加强上下级的沟通。（王震20168）企业在制定绩效计划前，上下级必须做好沟通，保证对计划达成一致 认识，这样员工工作满意度大幅度提升，工作积极性增强。同时，当绩效考核完成后，在绩 效反馈阶段，管理者和员工必须针对考核结果展开讨论，对存在的问题进行解决，从而真正 达到激励员工的作用。此外，企业结合绩效考核结果对员工的岗位予以合理调整，将其安置 在最佳的位置，进而达到绩效管理的效果。合理设置绩效管理目标。（王丹 潘朝咏刘椰辰20169）企业为了提

12、高绩效管理效率，必须合理设置绩效 管理目标，在制定绩效管理目标过程中，需要全面的进行分析，结合每一位员工的整体 情况，使得员工对绩效管理战略目标达成共识。企业在设置绩效管理目标时，需要将目 标分解，并考虑到员工的工作是否与企业制定的战略目标保持一致，通过对行为性指标 和结果性指标予以平衡。企业在绩效管理过程中，应该树立以人为本的理念，管理者需 要向员工阐述绩效管理的重要性，尤其是通过对员工的职业生涯进行规划，确保员工的 工作积极性有明显的提升，而且更加乐于配合绩效管理。健全企业绩效管理体系（王会娟,袁金彦.201414）当前的绩效管理，已发展至战略绩效管理阶段，各公司结 合自身经营战略和重点工

13、作任务，形成战略绩效管理体系纲领。在以往开展考核时，很多公 司往往强调系统性、科学性，各专业提出指标，公司整体汇总，再细化考核标准形成指标库， 而导向性则放在较为次要的位置。但在实际工作中，纲领的导向性却决定了整体工作的成败， 所以考核伊始，就要抛出明确的导向，以及要突破的重点任务。例如某公司往年会设立上百个考核指标，基层单位在收到的这些指标时，往往缺少方向 感。明确导向后，该公司提出指标做减法，内容圈重点的管理思路，缩减指标数量，引入 重点指标的概念，采用加大权重，强制分布，逐月跟踪的考核方式来进行强化管控。在指标 同比减少近25%的前提下，覆盖单位数量达到90%以上，各项管理责任充分分解，

14、重点工作 得到有序推进。此外，在自助式薪酬分配体系和弹性福利制度的作用下，员工薪酬得以保障， 进而使得企业核心凝聚力得到明显提升，并且绩效管理达到优化。培育整体文化氛围（马月婷张峰201612）正如道德经所云，无名，天地之始，有名，万物之母。想 要做好绩效工作，需要不断的打造绩效氛围。形成良好的绩效文化后，很多困难自然迎刃而 解。经验表明，绩效工作不适合搞试点、推新颖，更适合于广覆盖、深耕耘。通过营造绩效 管理文化氛围，淡化归口管理部门的个人思维、员工个人的面子”文化，引导各级管理者和 员工树立正确的绩效观念，正视考核结果，注重绩效提升。同时，我们要发挥各级绩效经理 人的作用，他们是打造绩效文

15、化的坚实堡垒。我们可以利用身边的可用资源，在实践中总结 经验，并应用各类网络课程予以点播提升。只有提高绩效经理人履责能力，使其在日常工作 中切实掌握并运用绩效管理工具，帮助员工制定绩效提升措施、方案，才能实现企业和员工 绩效的共同提升。推动绩效经理人责任角色到位，充分发挥其主体作用。赋予其更多考核分 配权，通过加强监管和严格落实考核结果应用，确保考核更加公平公正。总之，现代企业在经营过程中，必须加强人力资源管理。绩效管理作为人力资源管理的 重要环节，必须引起企业的充分重视，通过合理设置绩效管理目标，加强绩效管理意识，从 而提升现代企业综合素质。参考文献裴文娟现代企业人力资源管理中的绩效管理探析人力资源管理2016年第一期钱昱旭人力资源绩效管理改进策略探析人力资源管理2016年第10期李燕浅谈现代企业人力资源管理中的绩效管理.中国经贸2013年第14期P55-55李丽医院管理人员的绩效考核研究人力资源管理2016年第10期P225郭伟 基于BSC的四步绩效动态管理人力资源管理2016年第10期P64张一冰 绩效管理的内部潜在驱动人力资源管理2016年