浅析江中集团人力资源管理

1、 PAGE - 47 - PAGE - 1 - 组长：何灵曼 组员：黄饶萍 沈宏杰 黄 翔 纪荣涵 任 珊 彭文超 方正伟 目录一、 HYPERLINK l a集团团概况 02二、人力力资源规规划006三、 HYPERLINK l c工作作分析与与设计12四、 HYPERLINK l d员工工招聘 一八五、 HYPERLINK l e员工工培训222六、 HYPERLINK l f绩效效管理 277七、 HYPERLINK l g薪酬酬管理 322 江中集集团概况况 集团拥拥有包括括两家上上市公司司在内的的十余家家子公司司和科研研中心，主主导产品品有江中中 HYPERLINK xbaike.b

2、aidux/view/201203.htm复方草草珊瑚含含片、江江中健胃胃 HYPERLINK xbaike.baidux/albums/367245/367245/0/0.html#0$32bb9c8bc5ad91e8fc1f104b江中集团团 消食食片、江江中亮嗓嗓、博洛洛克、东东青胶囊囊、杞浓浓系列果果酒、焕焕采牌羊羊胎娇丸丸等100多种。集团在在OTC类产品品市场建建立了自自己独有有的品牌牌特色和和运营模模式，江江中复方方草珊瑚瑚含片、江中健健胃消食食片分别别荣获“20005百姓信信赖药品品品牌”，江中中品牌是是中国驰驰名商标标。 20007年 HYPERLINK xbaike.bai

3、dux/view/477947.htm12月28日，素有“中国品品牌奥斯斯卡”之称的“世界品品牌实验验室20007（第四四届）中中国品牌牌年度大大奖”评选在在 HYPERLINK xbaike.baidux/view/2607.htm香港揭晓晓，“江中”荣获“20007年中国国最具影影响力品品牌TOPP10”（医药药类）荣荣誉称号号，行业业排名第第三。同同时江中中复方草草珊瑚含含片、江江中健胃胃消食片片分别荣荣获“20005百姓信信赖药品品品牌”。之后后，陆续续推出的的江中亮亮嗓、初初元、古古优、系系列江中中感冒药药、咳嗽嗽药等也也深受消消费者喜喜爱。江中品牌牌自上上世纪八八十年末末开始，集集

4、团就确确立了“消费者者心中的的名牌，才才是真正正的名牌牌”品牌塑塑造思路路，通过过“精确定定位、大大 HYPERLINK xbaike.baidux/view/90一三.htm品牌、大大广告、强渠道道、广覆覆盖”等营销销组合，用用资源培培育消费费者心智智，与 HYPERLINK xbaike.baidux/view/99548.htm消消费者达达成良好好的 HYPERLINK xbaike.baidux/albums/367245/367245/0/0.html#0$9864a23111d20d935fdf0e4a“心理默默契”，建立“江中”品牌在在消费者者心中强强烈的美美誉度，从从而引领领O

5、TC咽喉、消化类类市场的的发展。从二十十多年前前江中草草珊瑚含含片引发发中国咽咽喉市场场，到近近年来挖挖掘出单单品种销销量超十十亿的江江中健胃胃消食片片，壮大大中国消消化类市市场；直直至今天天，运用用现代营营销手段段，结合合“大品牌牌、大广广告”的独特特营销模模式，推推动江中中亮嗓、初元、古优、系列江江中感冒冒药、咳咳嗽药的的拓展，集集团正推推动“江中”品牌向向中国OTC第一品品牌掘进进。20006年6月，“江中”商标被被国家工工商总局局认定为为“ HYPERLINK xbaike.baidux/view/563468.htm中国驰驰名商标标”。同月月，江中中荣登中中国最具具价值品品牌排行行榜

6、，品品牌价值值列医药药行业第第九位。不单是是让消费费者满意意，集团团让每一一位员工工都享有有集团发发展所带带来的利利益，不不断完善善福利，加加强人本本关怀，20008年8月21日，江江中集团团被中国国江西人人才市场场、江西西省工商商业联合合会、 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一五43250.htm江江西省社社会科学学院、江江西日报报社四家家单位联联合授予予“2000720008首届江江西年度度十佳雇雇主”和“大学生生最满意意雇主”称号。 经营生产产概况集团团有两家家上市公公司：江江中药业业（包括括以生产产OTC类药品品为主的的江中药药业，以以生产化化学原料料药、制制

7、剂为主主的东风风药业）、江西纸纸业，一一家生物物制品、外用药药制药公公司 HYPERLINK xbaike.baidux/view/4380.htm安徽徽江中高高邦，一一家保健健食品公公司恒生生食业，一一家酒业业公司 HYPERLINK xbaike.baidux/view/9520.htm宁宁夏恒生生酒业，三三家专业业化销售售公司江江中医贸贸、江中中小舟、恒生贸贸易，一一家科技技投资公公司 HYPERLINK xbaike.baidux/view/2621.htm北京京江中高高科，一一家房地地产公司司江中置置业，一一家物业业公司江江中物业业，四家家研发机机构 HYPERLINK xbaike

8、.baidux/view/4287988.htm中药药固体制制剂制造造技术国国家工程程研究中中心、蛋蛋白质药药物国家家工程研研究中心心、军科科江中新新药研究究中心、江中药药业技术术中心，一一家 HYPERLINK xbaike.baidux/view/3346005.htm企业业博士后后科研工工作站等等。 营销增长长江中中集团以以经营中中药OTC为主，化化学药为为辅，销销售收入入连续六六年实现现30%的增长长。在中中国OTC行业，“江中”品牌优优势显著著， HYPERLINK xbaike.baidux/view/631059.htm品牌牌管理思思想体系系完善，广广告运作作经验熟熟道，媒媒介采

9、购购能力突突出。 研发领先先江中中坚持市市场为导导向，依依靠科技技进步，不不断开发发新产品品，保持持企业可可持续发发展，每每年用于于高新技技术及产产品研究究开发的的经费达达到企业业销售收收入的5%以上。近十年年来，江江中大力力开展 HYPERLINK xbaike.baidux/view/3165149.htm技技术创新新体系建建设，先先后创建建了以培培养高技技术人才才为主的的江西省省首家“企业博博士后科科研工作作站”；以研研究开发发仿制药药品、保保健食品品和新药药中试为为主的“江中药药业技术术中心”；同时时，与 HYPERLINK xbaike.baidux/view/266771.htm军

10、军事医学学科学院院共建了了以研究究开发具具有市场场重大价价值，拥拥有 HYPERLINK xbaike.baidux/view/3378一五.htm自主主知识产产权，具具备国际际竞争力力的创新新药物为为主的“军科江江中新药药研究中中心”；经国国家 HYPERLINK xbaike.baidux/view/4351796.htm发改改委批准准，集团团和 HYPERLINK xbaike.baidux/view/20477.htm江西西中医学学院组建建了国内内唯一的的、以研研究中药药固体制制剂制造造技术和和经典方方剂二次次开发为为主的“中药固固体制剂剂制造技技术国家家工程中中心”；集团团与军科科院

11、等共共同组建建了以研研究蛋白白质组和和 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一五472.htm蛋白质质药物为为主的“蛋白质质药物国国家工程程研究中中心”。科研研体系的的建立和和完善为为推动江江中技术术进步与与创新，使使企业逐逐步成为为技术开开发的主主体。目目前集团团已经开开发了一一批具有有自主知知识产权权的创新新药物，如如抗艾滋滋病、乙乙肝病毒毒的新药药 HYPERLINK xbaike.baidux/view/4870411.htm二咖咖啡酰奎奎尼酸（简简称IBEE_5）；防防治 HYPERLINK xbaike.baidux/view/76037.htm老年年性痴呆呆

12、的中药药一类新新药97114等。 精益生产产投资资近4.8亿 HYPERLINK xbaike.baidux/view/25549.htm美元的江江中药谷谷，是江江中集团团OTC类药品品的主要要生产基基地。她她占地一一八0余 HYPERLINK xbaike.baidux/view/55053.htm公顷，山山清水秀秀，是国国内迄今今为止厂厂区自然然空气洁洁净度最最高的企企业之一一，通过过 HYPERLINK xbaike.baidux/view/128047.htmGMP认证的5万平方方米生产产厂房坐坐落其中中。目前前，拥有有片剂、胶囊剂剂、颗粒粒剂、液液体制剂剂等多条条生产线线，配备备当今

13、世世界最先先进的生生产设备备，并建建立了完完善的生生产 HYPERLINK xbaike.baidux/view/673434.htm管理理制度和和质量保保证体系系。 发展规划划江中中计划用用十年左左右的时时间，凭凭借人才才优势、科研优优势、管管理优势势，实施施“大市场场、大品品牌”战略，通通过产品品经营、品牌经经营、资资本与资资产经营营，不断断提高 HYPERLINK xbaike.baidux/view/1273948.htm企企业核心心竞争力力，将OTC类药品品业务打打造成为为中国第第一。 信息管理理系统从19991年开始始，江中中就成功功的在NOVVELLL系统上上独立开开发出一一套方

14、便便实用、集成性性较好的的网络系系统管理理软件；19995年开始始全面使使用 HYPERLINK xbaike.baidux/view/2398.htm美国国SSA公司的BPCCS系统；19996年底，在在BPCCS的基础础上，江江中依靠靠自己的的力量开开发出一一系列新新的功能能模块，年年平均减减少采购购费用10%，库存存记录准准确率接接近1000%，降低低库存资资金20%；20002年，江江中的BTOOB电子商商务管理理系统通通过了国国家经贸贸委的鉴鉴定，被被批准为为中国医医药电子子商务试试点企业业；同年年，江中中引进 HYPERLINK xbaike.baidux/view/3762.ht

15、m德德国SAAP公司R/3系统，全全面实现现 HYPERLINK xbaike.baidux/view/529290.htm数字化化管理。企业文化化 公司一一直弘扬扬“关爱生生命、追追求卓越越”的价值值理念，始始终把“让人类类充分享享受 健康的的快乐”企业使使命贯穿穿于公司司生产经经营的全全过程，坚坚持追求求卓越品品质基础础之上 的价值值分享和和人文关关怀，最最终求得得投资者者、消费费者和员员工利益益的和谐谐共生与与发展。 公司推推行“江中行行舟，不不进则退退”的企业业精神，秉秉持“用心制制药”的企业业理念， 竭力为为广大消消费者提提供放心心合格的的产品。同时按按现代企企业制度度要求，实实现对

16、企企业经 营管理理机制的的不断优优化，提提升组织织运营效效率。在在产品研研发方面面，以非非处方药药为主， 延伸中中药产品品产业链链，重点点研发具具有显著著疗效、并符合合百姓需需求的 OTTC 药品和和保健 品，做做大做强强企业，提提升企业业的知名名度和影影响力，力力争把 OTTC 业务打打造成中中国第一一， 实现公公司股东东价值最最大化。 统一的的意志锻锻炼出优优秀的队队伍，优优秀的文文化能使使我们基基业长青青。我们们的行为为准 则是做做优秀企企业公民民，我们们的社会会责任观观是以公公司的发发展实现现股东满满意、员员工满意意、 客户满满意，促促进经济济发展，促促进社会会和谐。 规则文化化：1、

17、做“事”的文化化，是方方法论文文化。 2、让员员工简单单工作，聪聪明工作作 3、经验验，技能能传承的的文化，传传帮带的的文化用人文化化：1、目标标结构导导向大力力推行竞竞争机制制，相马马更赛马马 2、为优优秀的员员工提供供平行跑跑道，搭搭建广阔阔的平台台 3、市场场化的选选拔，培培育，考考核，激激励，淘淘汰机制制人本文化化：1、用心心营造湿湿润温和和的“组织空空气” 2、关爱爱，珍惜惜认真工工作的每每一位员员工，对对员工高高度负责责 3、大爱爱无疆，主主动承担担企业的的社会责责任。规则文化化的本质质是知识识管理：一人经经验大众众受益客户：感感受一致致的服务务，更高高的客户户满意，更更忠诚的的客

18、户。员工：工工作从无无序到有有序，运运用一流流的执行行工具企业：大大面积复复制人才才，快速速扩张，在在竞争中中获得优优势。江中规则则七要素素：事项三级文件适用范围范围二级文件管理范畴时间三级文件中时间要求改善改善点和预期效果二级，三级文件都有同样的要求标准三级文件中每个步骤里包括时间，数量，质量成本。二级同上责任人三级文件流程，程序的怎人职位二级文件的职责和分工接口三级文件（程序，流程）接口二级和三级文件的接口江中规则则建设阶阶段性成成果：举措2010年：文件系统初建，规则意识导入2011年：建知行模式深入推进，明确干部绩效责任2012年：强化规则实效，培养全体员工的自发自觉行为成效：26个部

19、门88位经理和37位总监担任责任人，编制修订文件一三65份“标杆规则”评审带动文化，2011年年较2010年文化优化率100%一三位规则师对385个岗位进行知规则抽查，成绩理想完成267三级操作文件的行规则抽查，结果良好。组织结构构;江中集团团组织结结构:江中集团食方信息财务OTC参草灵药初元小舟办卡集团部财务部法务部销售部市场部研发部知识产权党群人力资源部江中集团团各级人人力资源源各部门门的分工工：总部实现现其组织织能力：年度校园园招聘的的规划业务线上上的绩效效考核 培训资资源的共共享分部实现现其执行行能力;执行总总部的战战略举措措。江中人力力资源部部门所必必须具备备技能：最重要的的是思维维

20、能力，创创新的精精神，遇遇见问题题及其解解决的能能力。在校期间间的各种种表现。一般员工工所需道道德准则则专业知识识技能江中现阶阶段与未未来所需需关键人人才及其其来源：高端的研研发人才才突出的销销售人才才人才来源源;中医院院院校研研究基地地，中医医学校，医医科类学学生。 江中集集团公司司人力资资源规划划 (黄饶萍)一、公司司人力资资源需求求分析需求分析析的主要要任务是是分析影影响公司司人力资资源需求求的关键键因素，确确定公司司人力资资源队伍伍的人才才分类、职业定定位和质质量要求求，预测测未来五五年人才才队伍的的数量，明明确与公公司发展展相适应应的人力力资源开开发与管管理模式式。影响人力力资源需需

21、求的主主要因素素：顾客需需求的变变化;生产需需求;劳动力力成本趋趋势;劳动生生产力的的变化趋趋势;追加培培训的需需求;每个工工种员工工的移动动情况;旷工趋趋向;政府方方针政策策的影响响;工作小小时的变变化;退休年年龄的变变化;11社会安安全福利利保障,人才队队伍分类类及数量量需求公司员工工情况截止报告告期末，公公司在职职员工为为917人，需需承担费费用的离离退休人人员为0人，员员工的构构成如下下： 专业构成成情况 专业类类别 人数生产人员员 4406技术人员员 76财务人员员 12管理人员员 76其他人员员 3347 2、教育育程度情情况 专业教教育程度度类别 人数研究生 122大学本科科 8

22、4大专 一三5中专及职职高 4033高中以下下 2283表二：公公司员工工学历情情况表学历层次次高中以下下中专大专本科研究生合计人 数283403一三58412917占总人数数的%30.99%43.99%14.77%9.2%1.3%100%公司人力力资源现现状分析析（一）人人力资源源质量现现状分析析学历结构构偏低。公司只只有10.4%的员工工拥有本本科学历历或高级级职称，只只有一八八.8%的员工工拥有专专科学历历或中级级职称，其其他大部部分是中中专或高高中以下下学历，说说明公司司有超过过3/4的员工工基本没没有受过过专业化化训练。另外，通通过进一一步分析析，公司司部分员员工存在在知识体体系单一

23、一和知识识老化的的问题，不不适应公公司进一一步发展展的需要要。专业结构构呈单一一化、集集中化。公司员员工以技技术、生生产、管管理和财财务会计计类为主主，缺乏乏复合类类人员，专专业人才才相对单单一和集集中。另另外，公公司有部部分员工工从事的的岗位与与所学专专业匹配配度不高高。公司司急需战战略规划划、企业业管理、预算管管理、投投资管理理、企业业文化等等方面的的专业人人才或复复合型人人才。员工潜能能有待开开发。通通过访谈谈与问卷卷调查统统计分析析，公司司目前很很多岗位位用人属属于“拔苗助助长”，能力力素质与与目前工工作或公公司的需需要不匹匹配现象象多。总总体说明明，一方方面很多多员工潜潜能处于于绝对

24、待待开发状状态，即即能力必必须进一一步开发发和提升升，否则则，很难难适应岗岗位要求求；另一一个方面面有的员员工潜能能处于相相对待开开发状态态，即能能力有待待于进一一步发挥挥和使用用。各种人才才分类分分析（1）经经营决策策人才类别现状分析析学历结构构公司经营营决策人人才中，大大多数是是本科学学历，且且有相当当一部分分是通过过自修等等半工半半读的形形式取得得学历，学学历素质质偏低。专业结构构专业结构构主要是是针对专专业人才才，对经经营决策策人才不不作具体体分析。（2）管管理人才才类别现状分析析学历结构构公司管理理人才中中，大部部分是大大专及以以下学历历，部分分为本科科学历，学学历素质质明显偏偏低。

25、专业结构构专业结构构主要是是针对专专业人才才，对管管理人才才不作具具体分析析。 （3）职职能专业业人才类别现状分析析学历结构构公司的职职能专业业人才中中以专科科为主，本本科学历历较少。因此，职职能专业业人才的的学历水水平仅很很难满足足公司现现实需要要，与公公司战略略发展要要求更有有差距。专业结构构职能专业业人才的的专业以以财务会会计、文文史类为为主。总总体分析析，职能能专业人人才的专专业难以以适应目目前或公公司战略略发展的的职能要要求。（4）业业务专业业人才类别现状分析析学历结构构公司的业业务专业业人才中中以专科科为主，本本科学历历较少。因此，业业务专业业人才的的学历水水平仅很很难满足足公司现

26、现实需要要，与公公司战略略发展要要求更有有差距。专业结构构业务专业业人才的的专业以以生产、文史类类为主。总体分分析，业业务专业业人才的的专业难难以适应应目前或或公司战战略发展展的职能能要求。（5）生生产技术术专业人人才类别现状分析析学历结构构，公司的的生产技技术专业业人才中中以大中中专为主主，本科科学历太太少。因因此，生生产技术术专业人人才的学学历水平平很难满满足公司司现实需需要，与与公司战战略发展展要求更更有差距距。专业结构构生产技术术专业人人才的专专业以地地、测、采为主主。总体体分析，生生产技术术专业人人才的专专业基本本适应目目前或公公司战略略发展的的职能要要求。（三）人人力资源源职业能能

27、力分析析通过对公公司各类类人员的的职业能能力进行行总体评评估，总总体结论论是：公公司各类类员工的的职业能能力存在在一定的的差异，在在今后的的人力资资源开发发工作中中应当予予以重视视，具体体为：经营决策策人才的的管理知知识、领领导艺术术、带领领团队的的能力和和决策能能力等需需要注重重培养管理人才才的执行行力、培培养他人人的能力力、组织织力、主主动性和和解决问问题的能能力等需需要重点点培养职能专业业人才的的相关岗岗位的专专业知识识与技能能和能力力等职业业能力需需要进一一步加强强与提升升业务专业业人才的的行业经经验、和和谈判能能力等有有待进一一步加强强与提升升生产技术术专业人人才的业业务素质质、技术

28、术水平和和主动性性有待进进一步加加强与提提升（四）人人力资源源管理现现状分析析通过诊断断与分析析，总体体上，公公司的人人力资源源管理处处于从传传统的行行政性、事务性性的人事事管理向向战略性性、专业业化的人人力资源源管理的的过渡阶阶段，在在实践中中，战略略性的管管理功能能尚未充充分发挥挥。人力资源源管理已已经确定定了一些些基本理理念，规规划工作作也正式式启动，但但还需要要积极推推进其执执行和回回顾工作作。即在在本次制制定的人人力资源源规划的的基础上上，公司司每年滚滚动调整整人力资资源规划划，保证证公司人人力资源源及管理理与公司司战略发发展要求求相一致致。人力资源源管理中中事务性性和操作作性工作作

29、比重较较大。公公司人力力资源管管理的大大部分工工作以行行政性和和事务性性为主，公公司需要要进一步步推进人人力资源源管理的的信息化化，以提提高管理理工作效效率。战战略性、专业化化的管理理职能需需要进一一步加强强。选拔机制制、培训训、薪酬酬激励、绩效管管理和员员工发展展等职能能有待进进一步加加强与提提升。（五）人人力资源源管理职职能（1）招招聘与选选拔招聘工作作是目前前公司人人力资源源部做的的最主要要工作，目目前主要要通过高高校应届届毕业生生招聘、“挖人”等形式式引进员员工，同同时未形形成集团团统一的的招聘体体系，集集团与分分子公司司的招聘聘“各自为为政”，招聘聘工作还还处于混混乱。（2）培培训虽

30、然目前前有专门门的培训训岗位和和部门，但但由于缺缺乏培训训体系建建设，培培训组织织管理人人手不足足，培训训费用投投入和组组织力度度不够，使使得公司司的培训训工作基基本没有有开展，更更不能面面对全员员制定并并实施系系统与针针对性的的培训。（3）薪薪酬激励励公司的薪薪酬以管管理职务务、学历历或职称称为主要要影响因因素，实实质上是是资历工工资，反反映出官官本位的的思想，岗岗位价值值体现不不明显，制制约了薪薪酬的激激励作用用。（4）绩绩效管理理公司初步步建立了了德能勤勤绩考核核体系，但但是，由由于考核核指标不不易量化化，主观观性强，随随意性强强，缺乏乏与战略略和岗位位工作匹匹配的考考核指标标，导致致考

31、核的的公正性性和合理理有效性性受到置置疑。（5）员员工职业业生涯规规划公司目前前缺乏系系统的员员工职业业生涯规规划，难难以对员员工长期期发展提提供导向向性。（六）员员工流出出分析1、员工工退休国家有关关政策规规定，我我国女性性员工年年满55岁退休休，男性性员工年年满60岁退休休。但公公司可以以对退休休人员反反聘，因因而退休休几乎对对人才使使用没有有影响，这这一因素素可以不不考虑。2、员工工辞职公司20011年员工工的辞职职率为50%左右，但但考虑到到如下具具体情况况：（1）公司司快速发发展，将将给员工工创造更更多的成成长机会会，有利利于员工工的职业业发展，公公司的前前景增大大了对员员工的吸吸引

32、力；（2）今后后，公司司将进行行工资调调整，从从而使公公司薪酬酬水平更更加具有有竞争力力，增大大了对员员工的吸吸引力，估估计公司司员工辞辞职率将将有所下下降。经验估计计未来五五年公司司员工年年平均辞辞职率在在20%300%之间，由由此可近近似预测测20112220177年公司司的辞职职员工数数为：下限：9917人200%人/年5年=9117人上限：9917人300%人/年5年=一三75人3、员工工淘汰公司已处处于竞争争日益激激烈的市市场机制制环境中中，为了了激发员员工的竞竞争意识识和生存存危机感感，促使使员工不不断成长长，公司司应该进进一步完完善员工工淘汰机机制，每每年设立立一定的的员工淘淘汰

33、比例例。根据市场场状况，并并结合公公司历史史数据，建建议公司司设立0.55%11%的年淘淘汰比例例，据此此，近似似预测201122201117年公司司的淘汰汰员工数数为：下限：9917人0.5%人/年5年=23人上限：9917人1%人/年5年=46人三、公司司人力资资源开发发与管理理方面（一）员员工潜能能开发1、创新新人才内内部竞争争机制，开开发员工工潜能2、通过过系统性性与针对对性的培培训来提提升员工工的职业业能力，开开发员工工潜能3、通过过针对性性的岗位位拓展，开开发员工工潜能4、通过过轮岗锻锻炼，开开发员工工潜能5、通过过各种激激励手段段，激发发员工潜潜能（二）外外部人才才引进（1）在在

34、人才储储备方面面，主要要引进社社会人才才，改善善员工年年龄结构构，重点点招聘有有行业经经验的社社会人才才。（2）引引进国际际化的高高级管理理人才和和业务人人才时，主主要招聘聘高学历历人员以以及有国国际化企企业管理理实际经经验的人人才，必必要时通通过猎头头公司“猎取”。（3）引引进特殊殊的行业业专家，如如具备矿矿山企业业实际投投资与管管理经验验的高级级人才时时，重点点以高薪薪聘用的的方式解解决，必必要时可可通过猎猎头公司司“猎取”。（4）当当前紧缺缺人才，如如具备战战略规划划和投行行运作经经验的高高级专家家和管理理人才，主主要通过过市场招招聘手段段，可以以从金融融行业和和咨询行行业内获获取。（三

35、）公公司在人人力资源源管理方方面的优优势和不不足1、缺乏乏系统的的现代人人力资源源管理与与开发思思想，人人力资源源管理理理念不完完善。2、缺乏乏与企业业发展相相匹配的的人力资资源发展展战略。3、缺缺乏专家家型管理理人才、技术人人才、营营销人才才等高层层次人才才，制约约和影响响了公司司的高速速发展。4、人力力资源部部作为企企业战略略支持部部门，其其作用没没有发挥挥出来。5、缺乏乏完整的的人力资资源管理理体系，人人力资源源管理职职能不健健全、各各部分之之间缺乏乏有效的的整合，人人力资源源管理工工作停留留在经验验管理阶阶段。6人力力资源的的开发工工作开展展得很少少。人力资源源规划的的实施人力资源源规

36、划的的实施1、树立立现代人人力资源源管理开开发思想想2、提升升人力资资源部，定定位为战战略支持持部门3、加强强战略人人才的引引进4、构筑筑完整的的人力资资源开发发体系5、人才才争夺6、构筑筑人力资资源开发发体系，加加强人力力资源开开发明日江中中 1、 战略定定位： 做大大做强中中药产业业，依靠靠OTC产业类类实现高高速发展展，依靠靠功能食食品实现现跨越式式的发展展，依靠靠江中家家庭实现现裂变式式发展，让让江中成成为行业业第一。 2、战战略举措措：做大做强强OTC类产品品。实现现高速发发展通过功能能性食品品创新，实实现跨越越式发展展创建终端端营销新新模式江中家家庭，实实现裂变变式发展展。 3、H

37、HR使命; 新战战略 新管理 新文化化让每个员员工快乐乐工作，努努力工作作，专心心的工作作尽可能用用少的员员工，尽尽可能做做好的业业绩，尽尽可能拿拿高的薪薪资输出匹配配业务发发展的“管理与与文化”产品，推推动企业业实现目目标。HR工作作重点;将赛马选选马，结结果向导导，适人人适位，末末位淘汰汰，把公公司业务务当做自自己生意意进行到到底。将“规则则文化”建设进进行到底底。人力资源源体系各各模块立立足建设设体系，专专业提升升，服务务业务，追追求创新新与实效效。工作分析析与工作作设计 （沈宏宏杰）1.概述述 工作职职位分析析是公司司定岗、定编、调整组组织架构构、确定定每个岗岗位薪酬酬的依据据之一，通

38、通过职位位分析既既可以了了解公司司各职位位的任职职资格、工作内内容，也也有助于于了解各各部门、各职位位全面的的工作要要素，为为制定科科学合理理的薪酬酬制度提提供良好好的基础础。详细细的职位位分析还还给人力力资源配配置、招招聘和员员工培训训提供依依据。2.具体体工作 在江中中集团实实现大人人力资源源管理体体系，集集团HRD与子公公司HRD都是一一个大HR管理团团队，既既分工又又合作。 集团HRD主要职职责定位位：负责责集团HR管理体体系和制制度的建建立、HR政策和和流程的的制定、HR重大项项目的管管理和推推进、关关键岗位位员工的的选育用用留、企企业文化化建设等等，主要要起指导导、检查查和专业业管

39、理、服务作作用。 子公司HRD主要职职责定位位：负责责集团HR政策、制度等等的细化化执行及及所在公公司具体体的HR开发和和管理工工作，为为业务一一线提供供直接的的HR专业支支持和服服务。3.工作作职位分分析过程程注意事事项（1）职职位分析析作为战战略性人人力资源源管理的的基础工工作，在在信息收收集过程程中要力力求资料料翔实准准确。（2）整整理后的的职位分分析资料料必须发发放给各各个部门门，由经经理负责责保管，方方便员工工查阅。（3）职职位分析析应实际际应用于于现实工工作中，若若发现不不足之处处，鼓励励员工积积极提出出建议，若若建议经经采用，给给与员工工金额奖奖励。4.关于于岗位的的说明 江中集

40、集团共有有岗位20多个类类别，其其中根据据岗位工工作性质质分为管管理岗位位和员工工岗位，管管理岗位位指总裁裁、副总总裁、总总经理、总监、部门负负责人。一般岗岗位指各各部门所所涉及的的工作岗岗位。1）行政政管理： 总裁、副总裁裁、总经经理2）市场场营销部部： 市场总总监、市市场主管管、营销销人员3）研发发部： 项目经经理、项项目组长长、软件件工程师师、硬件件工程师师4）财务务部： 部门总总监、部部门主管管、会计计师5）人力力资源部部： 部门经经理、部部门主管管、策划划员、培培训员5.主要要岗位说说明书.总裁组织实施施董事会会决议，全全面主持持公司的的生产经经营管理理工作；审批公司司的经营营策略、

41、经营计计划和投投资项目目、投资资方案；审批公司司的年度度财务预预算方案案和决算算方案；审批公司司的利润润分配方方案和弥弥补亏损损方案；审批公司司增加或或减少注注册资本本的方案案；审批公司司各子公公司、公公司各部部门全并并、分立立、解散散或变更更组织形形式的方方案；审批公司司内部和和各子公公司管理理机构的的设置，并并对资源源配置和和内部沟沟通进行行平衡和和协调；决定聘任任或解聘聘公司及及各子公公司经理理级（含含）以上上人员。审批经经理级（含含）以上上人员薪薪酬福利利、职位位异动和和绩效考考核；审批各子子公司年年度经营营计划书书、责任任状；组织制定定公司的的基本管管理制度度，审批批各子公公司重要要

42、管理制制度，确确保公司司对子公公司职能能管理部部门各项项管理流流程的实实施；审批公司司各项财财务费用用开支和和子公司司需要呈呈报批的的财务开开支；主持公司司公司高高层会议议，对重重大事项项作出决决定或指指示；定期或及及时向董董事会汇汇报工作作；主持公司司公司企企业文件件建设工工作；公司章程程规定的的或董事事会授予予的其它它职责职职权。.副总裁裁根据市场场发展和和公司规规划，制制定公司司总体营营销策略略、销售售计划和和销售目目标；分解销售售任务指指标，组组织制定定考评办办法，督督查指标标执行、完成情情况；协调处理理营销过过程中的的重大问问题，负负责对外外重要营营销公关关；组织重大大销售合合同的评

43、评审会签签工作，加加强应收收货款的的管控；组织市场场的调研研和开发发工作，掌掌控市场场主要客客户、业业内主要要竞争对对手的重重要信息息和应对对办法；督导公司司财务中中心工作作，审核核公司财财务报表表，指导导财务组组织与决决策、财财务制度度与流程程、财务务预算与与控制，财财务分析析与报告告、财务务审计工工作；协调内部部财务结结算的重重大事项项和对外外重要财财务公关关；审核职责责范围内内的重大大财务费费用开支支，报总总裁审批批；指导公司司各子公公司的业业务、财财务学习习培训和和绩效考考核；负责投资资项目的的搜索、联系和和跟踪；负责投资资项目的的谈判、评估和和确认；负责投资资项目相相关事项项的落实实

44、等。协调各中中介机构构间的工工作，按按照中介介机构的的要求完完成企业业内部的的准备；完成总裁裁交办的的其它工工作。.总经理理1）根据据公司董董事会决决议，组组织制订订公司经经营方针针、经营营目标、经营计计划，分分解到各各部门并并组织实实施；22）负责责制订并并落实公公司各项项规章制制度、改改革方案案、改革革措施；3）提出出公司组组织机构构设置方方案；44）提出出公司经经营理念念，主导导企业文文化建设设的基本本方向，创创造良好好的工作作环境、生活环环境，培培养员工工归属感感，提升升企业的的向心力力、凝聚聚力、战战斗力；5）负责责处理部部门相互互之间事事务矛盾盾和问题题；6）负责责公司投投资项目目

45、选定；7）负责责审核公公司经营营费用支支出；88）决定定公司各各部门人人员的聘聘用任免免，对公公司的经经济效益益负责，拥拥有经营营指挥权权和各种种资源分分配权；9）依据据公司各各类信息息，如财财务报表表、汇总总的信息息、各部部门报告告等，向向各部门门经理发发出指令令，提出出工作安安排；110）接受受指令人人员，根根据总经经理要求求，制订订出相应应制度、方案、政策、措施，做做出决议议报总经经理；111）总经经理对提提供的制制度、方方案、政政策、决决议等进进行审阅阅，同意意则签批批给职能能部门实实施；不不同意，则则指令有有关部门门修订完完善后，再再审核、签批、下发、实施；12）有关关部门定定期将各

46、各类制度度、方案案、政策策、措施施的执行行情况，检检查、落落实后汇汇总上报报总经理理；一三三）依据据执行情情况，总总经理发发出新指指令。研发发经理主主要工作作据公司发发展规划划和市场场调研确确定公司司软件开开发新产产品并出出具可行行性研究究报告报报批实施施；根据公司司批复情情况制定定年度软软件开发发计划和和项目组组成人员员配置计计划及年年度预算算计划报报批实施施；根据软件件开发计计划安排排各项目目组立项项同公司司签订软软件开发发项目管管理合同同；根据合同同约定进进展情况况对各项项目组进进行检查查、评审审、考核核并记入入月度考考核；主持制定定、修订订部门员员工岗位位说明和和规章制制度，报报批通过

47、过后组织织施行；结合总工工办对结结题项目目进行验验收，对对结题资资料及中中式移交交资料进进行审查查；制定部门门年度培培训计划划和员工工发展规规划，安安排培训训课程提提出培训训需求，并并协助培培训实施施；按工作程程序做好好与生产产、采购购、合作作等部门门的横向向联系，并并及时对对部门间间争议提提出界定定要求；每周主持持召开部部门工作作例会，及及时准确确传达上上级指示示、考核核结果、与考核核员工进进行考核核面谈和和绩效沟沟通，反反馈员工工考核意意见到考考核委员员会或总总裁办；指导监督督检查下下级工作作的过程程、质量量、效果果、成本本等，并并做好相相应的记记录已备备考核不不断完善善管理工工作程序序，

48、根据据各岗位位的分工工，抓各各项工作作的落实实、检查查、协调调、考核核和奖惩惩；认真推行行质量管管理程序序，严格格进行项项目评估估检查及及结题验验收等手手续。市场场经理主主要工作作根据公司司战略发发展规划划和年度度销售计计划，提提出仪器器销售情情况年度度市场预预测，并并报批实实施；根据公司司批复年年度销售售任务制制定年度度销售计计划和销销售策略略，并报报批实施施；根据年度度销售计计划和销销售策略略及市场场重点分分布情况况，制定定销售分分公司任任务分配配办法及及奖励办办法，并并同各区区域经理理签订销销售合同同；根据年度度销售计计划和销销售策略略及市场场开拓情情况制定定销售公公司年度度预算计计划报

49、批批实施；根据计划划同公司司签订区区域负责责合同；根据实际际市场要要求情况况对每月月对各区区域审查查、评审审、考核核并记入入月度考考核 ；主持制定定、修订订部门员员工岗位位说明、任职资资格、工工作程序序和规章章制度，报报批通过过后组织织施行；制定部门门年度培培训计划划和员工工发展规规划，安安排培训训课程提提出培训训需求，并并协助培培训实施施；按工作程程序做好好与技术术开发、销售公公司、生生产、采采购、检检验等部部门的横横向联系系，并及及时对部部门争议议提出界界定要求求；每周主持持召开部部门工作作例会，及及时准确确传达上上级指示示、考核核结果、与考核核员工进进行考核核面谈和和绩效沟沟通，反反馈员

50、工工考核意意见到考考核委员员会或总总裁办；指导监督督检查下下级工作作的过程程、质量量、效果果、成本本等，并并做好相相应的记记录已备备考核；不断完善善管理工工作程序序，根据据各岗位位的分工工，抓各各项工作作的落实实、检查查、协调调、考核核和奖惩惩；认真推行行质量管管理程序序，严格格按照90000质量管管理体系系进行部部门要求求和指导导部门工工作。人力力资源经经理主要要工作根据公司司发展，拟拟定人力力资源需需求、开开发、配配置计划划及各部部门人员员编制计计划，审审核各部部门人员员配置情情况；对公司各各项规章章制度的的监督与与执行；参与公司司绩效管管理、考考勤管理理等工作作；对公司奖奖惩规定定的监督

51、督与执行行；负责员工工考勤、调休、请假、加班管管理与统统计；办理员工工的入职职、离职职等工作作。负责员工工档案管管理及维维护，负负责员工工劳动合合同的管管理 ；负责人事事表格、资料的的制作、收集整整理；负责建立立健全公公司招聘聘、培训训、工资资、保险险、福利利、绩效效考核等等人力资资源制度度建立协调与其其他部门门的关系系。附表： 工作岗岗位说明明表基本信息息岗位名称称岗位编号号所属部门门岗位定员员直接上级级岗位等级级直接下级级岗位分析析日期工作概述述岗位职责责职责一职责表述述：负责程度度（全责责/半责）工作任务职责二职责表述述：负责程度度（全责责/半责）工作任务职责三职责表述述：负责程度度（全

52、责责/半责）工作任务职责四职责表述述：负责程度度（全责责/半责）工作任务职责五职责表述述：负责程度度（全责责/半责）工作任务职责六职责表述述： 负责程度度（全责责/半责）工作任务工作标准准序号标准123456工作权力力与权限限名 称称内 容有密切联联系的岗岗位和部部门内 部外 部任职资格格教育背景景专业素养养培训经历历工作经验验技能技巧巧工作态度度工作条件件工作场所所资源配置置环境状况况工作时间间所需记录录文档危险性 员工招招聘 （黄黄翔）（一）招招聘概述述1招聘聘的含义义所谓招聘聘，是指指组织根根据自身身的需求求状况，按按照一定定的条件件和标准准，采取取适当的的方法，通通过多种种渠道召召集并

53、选选拔录用用所需的的各类人人员的过过程2招聘聘的原则则 合法性性原则；招聘过过程必须须符合国国家相关关的法律律要求科学性的的原则：招聘工工作要充充分考虑虑相关政政策法规规，企业业现状以以及劳动动力市场场供求状状况，在在人力资资源规划划和工作作分析的的基础上上，科学学的制定定招聘计计划，在在招聘过过程中，要要综合运运用心理理学等多多种测评评工具科科学的甄甄选人才才，不一一定要最最优秀的的，但要要人职匹匹配，量量才录用用公平性原原则：在在招聘过过程中对对所有的的应聘者者应一视视同仁，公公平对待待，公正正，公开开，公正正的甄选选录用，使使整个招招聘工作作有组织织，有计计划，甄甄选录用用程序严严格统一

54、一，决策策科学合合理统筹性原原则；人人力资源源管理工工作既要要满足组组织对现现有的需需求。又又要考虑虑组织的的长远战战略，在在招聘过过程中也也要注意意应聘人人员的现现有技能能以及所所具备的的潜力，使使其能跟跟的上组组织的发发展速度度，保证证组织在在每个阶阶段都有有所需的的人才。同时也也要做到到对组织织内现有有或将有有的人员员进行统统筹规划划，综合合引进，尽尽可能找找到合适适人选经济性原原则：招招聘过程程需要花花费大量量费用，因因此在招招聘时应应坚持经经济性，效效益性原原则，根根据不同同的招聘聘要求，灵灵活选用用合适的的招聘形形式，用用尽可能能低的成成本获得得高质量量的人才才建议：招招聘过程程中

55、应当当遵循这这些原则则，使得得企业能能耗费最最少的资资源，最最少的时时间，人人力，财财力而获获得最大大人力资资源回报报，从而而增强企企业的竞竞争力（二）招招聘标准准江中集团团不同的的职位招招聘的标标准不一一样，总总体来说说可以分分为以下下几类，A .首首先是程程序员这这类；它它的招聘聘标准是是；1、统招招本科，计计算机相相关专业业；2、精通通JAVVA编程，有有软件项项目开发发经验者者优先； 3、专业业成绩优优秀，善善于学习习，有上上进心，责责任心强强。B.其次次是专员员类：11、大专专及以上上学历，档档案相关关专业；2、男，有有档案管管理或仓仓库管理理相关工工作经验验者优先先； 3、细心心、

56、责任任心强。C.接着着是会计计类：1、本科科及以上上学历，会会计专业业；2、三年年以上财财务相关关工作经经验； 3、具有有中级会会计师职职称或注注册会计计师资格格证者优优先。校园招聘标准;具有较好的综合素质和发展潜能具有较强的责任心进取心，事业心具有较强的适应能力和学习能力具有较强的团队协作创新意识社会招聘标准：具有较强的职业背景和既往业绩具有良好的职业风范具有较强解决问题能力具有开放的思维方式和个性特征（三）招招聘渠道道1.内部部招聘内部招聘聘是指在在单位出出现职务务空缺后后，从单单位内部部选择合合适的人人选来填填补这个个位置。内部招招聘具体体又分为为提拔晋晋升、工工作调换换、工作作重换和和

57、人员重重聘几种种方法。（1）主主要方法法公告法：公告法法是在企企业内部部招聘人人员最常常用的方方法，是是指企业业将空缺缺岗位的的特征，如如资格要要求，主主观人员员姓名，工工作时间间，薪资资等级等等信息通通过各种种内部媒媒体，如如广播，内内部刊物物，宣传传栏，网网络系统统等公开开发布，吸吸引符合合条件的的内部工工作人员员应聘，然然后通过过层层考考核。优点：简简便，经经济，快快速，实实用， 推荐法法：推荐荐法也是是内部招招聘的一一种特使使形式，一一般由空空缺岗位位的上级级主管人人员向人人力资源源部们推推荐其熟熟悉的，可可以胜任任该工作作的候选选人供考考核。推推荐者本本人对空空缺职位位的要求求比较了

58、了解，对对被推荐荐的人的的教育，能能力，绩绩效等也也比较熟熟悉，因因此成功功的可能能性较大大，且有有利于该该部门将将来工作作的顺利利开展，优点：1.有利利于调动动员工的的劳动积积极性，提提高员工工的忠诚诚度2.有利利于提高高招聘质质量3.有利利于节省省成本4.有利利于工作作的迅速速开展缺点：1.选择择范围有有限2.缺乏乏创新3.容易易出现徇徇私舞弊弊现象4.容易易激发内内部矛盾盾建议：企企业在采采用内部部招聘岗岗位填补补岗位空空缺的时时候，一一定要注注意采取取相应的的措施，扬扬长避短短，充分分发挥其其积极作作用，防防止并克克服其缺缺陷或不不足2.外部部招聘：外部招聘聘即面向向组织外外部征集集应

59、聘者者以获取取所需人人员的过过程，组组织进行行外部招招聘的主主要原因因是，组组织内部部出现职职位空缺缺而组织织内部缺缺乏胜任任者（四）招招聘方式式：1.校园园招聘校园招聘聘是企业业外部招招聘的一一种重要要方式，大大多直接接在校园园内进行行，招聘聘成本低低，周期期短，而而且企业业能吸引引一批高高素质的的精力充充沛，适适应力强强，具有有全新的的思想，无无限的活活力，创创造的激激情的新新员工，因因此校园园招聘时时企业大大批补充充基础员员工的首首要选择择。许多多国际著著名公司司都把校校园招聘聘视为企企业更新新自身人人才库的的好机会会。 全国校校园招聘聘“猎才行行动”（20112年）成效：共签约一五7人

60、，满足需求98.1%创新招聘流程和形式，已成为校园招聘的典型企业江中文化一渗入目标院校策略：以营销线三年人力资源规划为依据对省内11家院校，5个外省9家院校 开展猎才行动重视主动，积极，大方，悟性，身心 健康，在招聘实务中的作用。附：江中中校园招招聘市场场部品牌牌助理招招聘信息息市场部品品牌助理理招聘部门门/业务线线江中集团团市场部部职位名称称品牌助理理招聘人数数2人工作地区区南昌市（需需出差）职位描述述负责协助助品牌经经理进行行品牌建建设相关关工作，具具体为：1、协助助制定年年度品牌牌营销策策略及具具体营销销计划；2、协助助完成各各种产品品复合体体开发（品品名、价价格、功功能、包包装等）；3