从校园到职场

1、Recruitment and Selectiing1导入：分享一个经典销售主管招聘案例招聘题：如何把梳子卖给和尚？2某公司创业之初，为了选拔真正有效能的人才，要求每位应聘者必须经过一道测试：以比赛的方式推销100把奇妙聪明梳，并且把它们卖给一个特别指定的人群：和尚。 几乎所有的人都表示怀疑：把梳子卖给和尚？这怎么可能呢？搞错没有？许多人都打了退堂鼓，但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战.一个星期的期限到了，三人回公司汇报各自销售实践成果，甲先生仅仅只卖出一把，乙先生卖出10把，丙先生居然卖出了1000把。同样的条件，为什么结果会有这么大的差异呢？公司请他们谈谈各自的销售经过。 3甲先生说

2、，他跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到住持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。 丙先生来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上积善梳三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。 4公司认为，三个应考者代表着营销工作中三种类型的人员，

3、各有特点。甲先生是一位执著型推销人员，有吃苦耐劳、锲而不舍、真诚感人的优点；乙先生具有善于观察事物和推理判断的能力，能够大胆设想、因势利导地实现销售；丙先生呢，他通过对目标人群的分析研究，大胆创意，有效策划，开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧，公司决定聘请他为市场部主管。 更令人振奋的是，丙先生的“积善梳”一出，一传十，十传百，朝拜者更多，香火更旺。于是，方丈再次向丙先生订货。这样，丙先生不但一次卖出1000把梳子，而且获得长期订货。 5人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招 募了解市场发布信息接受申请选 拔初步筛选笔试面试其他测试录 用作出决策发出通知评 价程序技能效

4、率招聘的程序6内部招聘外 部 招 聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘途径7招聘途径内部招聘内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员职位公告（Job Posting）是向组织内部员工发布有关职位空缺信息的布告，以吸引内部员工应聘的方法。技能储备法（Skills Inventory）是利用人事档案中与技能有关的信息资料来发现潜在候选人的方法。 来源 方法

5、8招聘途径外部招聘推荐未经预约而来的人就业机构行业协会和联合会学校其他公司广告（媒体选择与设计） AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动借助中介机构上门招聘来源方法9其他可替代方法招聘广告在线或网络招聘推荐或自荐校园招聘职业中介机构及猎头公司外部招募外部招募的主要方法10校园招聘校园招聘是面向未来、以人才储备为目的的招聘渠道。校园招聘的一般程序进行招聘分析。确定短期和长期的对新人才的特定需要；拟定职位要求。对职位所需要的职责、技能、能力等进行分析和描述，确定任职标准；选择院校。选择的依据是：与本公司关键技术领域相关的学术水平；学生的质量；以往在大学招聘录用情况；公司声誉、影响，等等。

6、进行校园面试。举行招聘会，进行面试。甄选候选人。评估招聘。11网络招聘互联网正在成为使用频繁的招聘工具，许多企业利用自己的网站或者其他网站进行招聘。突出优点是招聘周期短、速度快、范围广。网络或电子招聘的两种主要方式：中心资源库方式：指在网上发布招聘信息并通过电子邮件或简历库收集应聘信息；初级电子招聘：指在网上发布信息但鼓励应聘者通过传统渠道如写求职信等来应聘，也包括未在网上发布信息，但接受电子邮件求职的公司。12其他方式使用临时或短期员工、员工租赁等方式80年代中后期美国企业中较普遍使用。优点是增强灵活性，起到缓冲器作用等。非正式招聘通过举办特殊活动，吸引并发现潜在的工作申请人。如：安排到公司

7、参观；在适当媒体上登载有关文章或广告；在专业会议上发表演讲；举办联谊晚会等。适用于：有特殊要求员工；新公司或名声不大的公司，等。13个人简历个人简历是外部求职者提交给企业的关于个人情况的文字材料。通常企业对简历提供信息的范围和重点没有控制力。两种类型主动求职者递交的简历；按要求提供的简历。简历提供的信息都是经过个人精心选择和修饰的。一般只用作初步甄选。14推荐核查和背景调查当通过面试、测试等甄选后，对有潜力的应聘人有录用意向，就需要进行背景调查。目的是对申请人提供的各种信息进行证实，以了解更多的信息。主要有两种方式。请专门调查机构进行调查，例如信用情况、是否有犯罪、驾驶记录等；向以前就职的组织

8、、上级、同事、朋友以及申请人提供的推荐人进行了解。内容就学情况：如学历、学位工作情况：工作时间、工作类型、工作绩效、工作成绩、工资、离职原因、是否愿意再回雇等个人特性和能力：优点、与人相处的能力等品行情况：如有无犯罪、违规、信用15面试面试 是使用非常普遍的甄选工具。它通过面对面的交流，来获取有助于对应聘者作出评价的信息。面试突出特点双向沟通获得信息丰富完整和深入。通过面试能获得四类信息技术知识自我评价情境信息行为描述信息16录用决策录用决策就是在收集信息的基础上，总结和分析各种因素，作出录用与否的决定。所有需要考虑的因素都可以归结为两项基本因素即工作能力因素工作动力因素工作能力工作动力工作表

9、现=17申请工作的顺序1、to see a job advertisement2、to fill in an application form3、to send a CV4、to make a shortlist of candidates5、to have an interview6、to accept the job18简历 ResumeCV 表示求职的 “简历”, curriculum vita意思是 “生命的历程”, CV多用于英国英语,美国英语多用于resume.英语的简历通常包含以下内容:个人的详细情况(Personal Details),所受教育(Education),所从事的工

10、作( Employment),最后一项是专门涉及个人的兴趣、爱好(Interests).19Letter of Application for Position求职信也称自荐信，它是求职者以书信的方式自我举荐、表达求职的愿望、陈述求职的理由、提出求职的要求的一种信函文本。通过它，求职者向用人单位展示自己适合于工作岗位的知识水平、工作能力、人格魅力，从而建立起与用人单位之间的密切联系，为择业的成功打下良好的基础。 20一份标准的求职信内容包括：1.写求职信的理由：从何处得悉招聘信息、你的申请目的、加入企业的原因，你要申请什么职位； 2. 自我介绍，说明你为什么适合申请的职位，提出你能为未来雇主做

11、些什么，而不是他们为你做什么； 3.简明突出你的相关实力，即为什么你比别人更适合这个位置； 4.强调你所受过的培训你的经历、技能和成就； 5.结尾段落中提出你的进一步行动请求，这里你可以建议如何进一步联络，留下可以随时联系到你的电话或地址。当然如果能对阅读者表示感谢，效果会更好，21英语求职信的内容（1） 起首说明写求职信的缘由和动机：在大多数情况下，求职信是针对招聘广告而写的，若此，起首就应说明何月何日从何种媒介（报纸、杂志、电台或电视台）获得何种职位招聘广告的消息。如果一个招聘广告中招聘数种职位，你就应该说明你所应聘的是哪一个职位。倘若你不是针对招聘广告而写求职信，起首就须说明是从某个亲朋

12、友好处获得招聘消息的，或是毛遂自荐，自己主动询问一下收信人单位是否有你所谋求的空缺。22（2） 然后介绍个人的情况：虽然你的个人情况在随信所附的个人简历或个人自传中有详细的介绍，但在求职信中，你仍需要简单扼要地介绍一下自己的情况，如年龄、学历、工作经历与工作业绩以及特别技能等。这样才能让人读了你的求职信后相信你有资格应聘所招职位。如果你是大、中专、中学的毕业生，没有实际工作经验，你就应该介绍一下自己与招聘职位相关的类似受训情况或经验。23（3） 接着说明自己要跳槽更换工作的理由；是因为原职位雇用期满，还是因为原企业破产倒闭？是想获得更富有挑战性的工作，还是想换换工作环境？此项内容适合于在职的或

13、失业后待业的求职人员。如果你的个人简历中已经陈述了列换工作的理由，写求职信时便可省略此项。（4） 接着写证明人或备询人员：证明人一般应有23名，正常的做法应先征得这几个的同意，然后再把他们的姓名、地址或电话列入求职信中。有的求职者已经把证明人列在个人简历中，那么，示职信中便可省略此项。 24（5） 最后是结尾：由于写求职信的直接目的就是获得面试的机会，因此，因职信一般都应请求用人单位安排面试，求职者可在结尾说明可以参加面试的时间和与你取得联系的电话号码。 （6） 客套话：一封求职信写完了，为了礼貌起见，应该在信的结尾最后加上现句客套语，使读信人觉得你是个讲文明有礼貌的人，从而给读信人留下好的印

14、象。25英文求职信开头常用语 My interest in the position of Masonry Supply Manager has prompted me to forward my resume for your review and consideration. The sales Manager position advertised in the Chicago Tribune on October 12 intrigues me. I believe you will find me well-qualified. Your October 30 advertiseme

15、nt in The Jackson Review calls for an Administrative Assistant with a background rich in a variety of administrative skills ,such as mine. My desire to locate a responsible position in plant management has prompted me to forward the attached for your consideration. 26I am writing to inquire opportun

16、ities for computer programmers in your organization. Are you currently seeking a security specialist to maintain or upgrade the security of your organization? If so, I would like to apply for the position. My interest in joining Any Corporation as a licensed electrician had prompted me to forward my

17、 resume for your review. 27 Having majored in mathematics at Rice University, where I also worked as a Research Assistant, I am confident that I would make a successful addition to your Economics Research Department. At the suggestion of Walter Durrane, I am enclosing my resume for your consideratio

18、n pertaining to consulting or related assignments with Any Corporation. I am forwarding my resume in regards to the opening we discussed in your Marketing Department. 28 I am forwarding my resume in regards to the opening we discussed in your Marketing Department. I want a job. Not any job with any

19、company, but a particular job with your company. Here are my reasons: Your organization is more than just a company. It is an institution in the minds of the Chinese public. Attention of Human Resource Manager: Like many other young men, I am looking for a position. I want to get started. At the bot

20、tom,perhaps,but started29求职信结尾处常用语I should appreciate the privilege of an interviews may be reached by letter at the address given above, or by telephone at 1234651. I feel that a personal meeting would give us the opportunity to discuss your short-and long-term objectives and my ability to direct y

21、our organization towards successfully achieving those goals. I should be glad to have a personal interview, and can further references if desired. Thank you for your consideration30 I will contact you in a few days to arrange a meeting for further discussion. In the interim, should you require additional information, I may be reached at 666666