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文档简介

1、Word 监理质量及售后服务保证承诺书 关于监理质量及售后服务保证承诺书 在社会进展不断提速的今日，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。写起承诺书来就毫无头绪？以下是我整理的监理质量及售后服务保证承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。 一、售后服务承诺 1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。 2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的.状况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。 3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后“确保施工质量承诺书”）

2、 4、售后服务响应时间：工程需要修理时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。 5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、竣工验收资料完整、规范、有效。 二、售后服务保证 1、公司实力保障：我公司两支敏捷机动的售后服务队伍，产品营销部特地设立售后服务电话。 2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，便利快速响应。 3、修理响应程序：接到用户报修小时内到实地进行修理分析修理报告，录入档案。 4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%（如获得包工包料修理资格）。 三、验收规程 （一） 验收规程、内容 1、收到中标通知书后规定时间内，按招

3、标文件要求，准时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。 2、合同签订前，组织相关的.人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场预备。 3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。 5、分部分项工程实行自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。 6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职平安员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。 （二）产品确认 1、依据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。 2、依据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。 3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。 四、投诉体系及联系方式 1、联系方式：沈阳市奉通道路设施有限公司联 系 人：* 经理 联系电话：000-00000000000-00000000 联系传真联系地址：沈阳市于洪区沈大路116号 2、服务热线及投诉电话：024-0000000000000000000 承诺人

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