仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程

1、仓库管理及操作流程仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第1页目录1、仓库库、区、位设定及相关编码编制要求2、产品入库、储存作业标准3、成品提货手续办理4、提货车辆装货详细操作要求5、发运作业指导书6、单据存档、流转操作流程一、仓库SOP流程介绍二、中转仓相关操作流程1、订单流程介绍2、发货流程介绍3、收货操作介绍4、仓库管理操作介绍5、帐本管理操作介绍6、仓库盘点操作介绍仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第2页一、仓库SOP流程介绍1、仓库库、区、位设定及相关编码编制要求2、产品入库、储存作业标准3、成品提货手续办理4、提货车辆装货详细操作要求5、发运作业指导书6、单据存

2、档、流转操作流程仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第3页1、仓库库、区、位设定及相关编码编制要求目适用范围职责分工统一天津、上海中转仓库、区、位号设置和位置编码编制要求上海中转仓、天津中转仓仓库经理：位置设定仓库扣作员：位置划定统计员：在电脑输入位置编码释义123456序位号：用1-9数字或者A-Z表示仓库库房编码次序排列区位号：用09数字表示堆放仓库内按区域划分次序号码， 或者用09数字表示高架仓库内货架排列次序号码层号：用1-9数字或字母A-C表示仓储位置上下层次排列次序位置号：用09数字表示仓储位置次序排列仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第4页产品生产部（产品入

3、库）生产部（成品仓库）外包装检验中转仓（产品入库）中转仓（产品堆放）中转仓（产品储存）中转仓（产品防护）中转仓（产品出库）中转仓（出库备货）中转仓（产品搬运）运输企业产品装运送货完成入库YESNO华润仓（产品入库）华润仓（产品出库）总仓CDC分仓RDC客户签收中转仓（产品拣配）运输企业产品防护产品防护控制程序仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第5页2、产品入库、储存作业标准目明确成品在入库、储存方面规范操作。适用范围职责分工仓库经理：仓库管理、事务协调帐务统计员：帐务工作、日常内务工作。搬运工：搬运工作、产品出入库详细内容1、产品入库规章、流程2、产品储存规章、流程3、产品堆放要求

4、适用地点：天津中转仓、上海中转仓适用人： 仓库经理、搬运工、仓库帐务统计人员仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第6页(1)、产品入库1）仓库经理审核中转仓单据效性。2）仓库操作员依据仓库流转单据上所写内容，检验入库产品品种、色号、包 装、规格等是否符合管理要求。3）在产品御车时，必须按生产批号、产品代码、包装规格等要求堆放在垫仓板 上，收货人员当场点清入库产品数量，查对入库单据，承运商运输单据， 确认无误后才在相关单据上签字确认。在收货入库时要检验产品外包装是否 有破损、变形、漆油是否有渗漏等现象，如有在运输回单上统计清楚，并要 求承运司机签字确认。4）仓库操作员要选取正确运输设备

5、进行入库操作，预防在搬运过程中振动， 摇摆、撞击造成破损，并当场对入库产品数量进行清点核查。5）成品入库后，操作应选择合理库位进行存放，按货位卡要求详细纪录入 库产品相关信息，并在入库单上写明入库产品数量、明细等信息，并签字 确认。6）入库手续完成后，入库单交记帐员做帐务处理。完成帐务处理后应在入库凭 证上盖上相关印章。并每个月按编号装订、归档、保留。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第7页(2)、产品储存1）产品必须放在防日晒、雨淋、通风设施齐全室内库房。2）水性涂料库内温度：室内温度在夏天控制在不超出35摄氏度，冬天控制在 不低于0摄氏度。做好库内温度跟踪统计工作。3）油性涂料

6、需存放在油性仓库内（如油性仓库存放不下，则能够存放在比较 适宜库房储存），油性仓库相对湿度应在90%以下，做好油性仓库湿度 跟踪统计工作。4）仓库成品要分类存放，按产品品牌、产品类型、产品生产批号等相关信息 进行分类。5）重视库内产品外包装质量，估好成品保质期内安全储存。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第8页(3)、产品堆放要求1）库内产品堆放整齐、平稳、上下垂直、排列直线，四面墙距保持在2050公分之间。2）堆放标准： A、0.5升至3.5升以下包装：最高堆高10层（每垫仓板叠高5层） B、5升包装：标准上堆高8层，上下各四层。特殊情况（处理同一批号零头涂料）可堆 放为下四上五

7、，叠高程度9层，上层用保险带捆扎。 C、18升包装：标准上堆高6层（上下垫仓板各三层或上、中、下垫仓板各2层）。特殊 情况（处理同一批号零头涂料堆放）可在6层高中间二排加1桶，用保险带捆扎。3）零碎涂料堆置要求 A、出库时，各类规格、包装箱或物要一层一层地搬，在垫仓板上涂料桶或箱不能 呈宝塔形，符合堆放安全和便于清点要求。 B、垫仓板上18升包装腔作势不满16桶时，不能够在第二层上有堆放（平摊）：垫仓板 上5升包装不满9箱时，不能够在第二层上有堆放（平摊） C、垫仓板上堆头涂料堆放标准为从左向右，先里后外；搬运时应从右到左，从外向里 （桶或箱一样操作） D、选取合理化装卸工具，轻装轻御，确保物

8、和箱外包装不受损伤。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第9页产品入库流程运输单位仓库经理操作员仓 库帐务员转仓运输单据审核御装验收成品进库安排库位填写货卡复审单据仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第10页目 使用范围详细操作流程为完善企业货物发放手续，防止因手续不完备产生纠纷及损失，特制订本流程。包括成品提货一切事宜客户方手续办理、审核1、委托企业代办运输类客户，要与其约定好重货、轻货运输价格、货物抵达时间、 保险购置方法、运费结算方法、索赔方法、客户签收方式等内容。在约定好之后 ，由企业制订一份运输协议，双方签字、签字后生效实施，客户签章要清楚。将 客户签章确认协议传

9、真件复印一份留存。2、自提类客户：A客户自派车辆运输，首先客户要有一份知会说明提货自派车辆， 平时提货以传真盖有客户公章（字迹清楚，公章明晰）派车单为装货依据， 委托所指派司机全权办理相关提货手续，客户传真委托书需复印一份留存。 B客户指定货企业代办运输，客户传真盖有公章（清楚）委托书，委托书内容 应写明委托企业注册全称，货运企业法人代表、身份请号码，货运企业详细地址 、联络电话、营业执照注册号，客户所传真委托书需复印一份留存。3、成品提货手续办理仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第11页货运企业提货手续办理、审核1、客户自派车辆运输：以客户所传真派车单为装货依据，依据客户派车单注

10、明车牌号码、 司机姓名、身份证号码对实物进行查对，查对车牌号码与行驶证号码、客户传真号码是否 一致，查对司机姓名及身份证号码与客户传真内容是否一致，货物交接签收相关署名一 定要让客户传真件上指定人员署名，禁止让其它人员署名或其它人代签委托书上指定人员 姓名。一定要确保各项手续办理完备后才给予放行。2、客户指定货运企业运输：货运企业要有相关授权书、营业执照复印件、提货凭证样本、有 固定人员办理手续货运部还需有相关人员身份证复印件各一份留存。平时提货假如以派 车单为提货依据，要认真查对车辆车牌号是否与派车单所写号码是否相符，货物交接签收 相关单据一定要让派车单上指定人员署名，禁止让其它人员署名或其

11、它人代签委托书上指 定人员姓名。假如货运企业平时提货以货物托运单为提货依据，有固定提货人员要固定 提货人员办理相关单据。托运单上公章（清楚）要与客户传真件上货运企业全称完全一致， 托运单上数量与实物相符。一定要确保各项手续办理完备后才给予放行。3、委托企业代办运输货物发运手续办理：与货运企业就相关事项签定协议，并将其指定提货 人员授权书、及身份证复印与协议留存一份。提货相关单据签收一定要让货运企业指定 提货人员署名。普通情况下要有货运企业开具派车单才能提货，以查对提货车辆、人员 正当性，确保货物安全。4、集装箱运输手续办理、审核；船运货柜订单以委托书为准，天天将所订集装箱类型、数量、 装货地点

12、、装货时间、送货地点、收货人等资料以委托书形式传真给船运企业。车辆到厂后， 确定是否有装箱单、派车单、货物运输委托书，并依其查对箱号、封号、车号等是否正确。 检验箱体是否完好。检验符合后给予装货。装货完成后，依据仓库发运统计表填写装箱单 等相关单据，将随货同行送货单据进对应柜中，监督、核实货柜车司机施封是否完好、正 确，确定一切手续办理完成后，给予放行。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第12页4、提货车辆装货详细操作要求目适用范围规范天津仓、上海仓提货车辆装货适用到天津仓、上海仓提货相关车辆职责分工搬运工：出库产品装车工作仓库经理：单据审核、签字， 出货产品种类、数量清点。主要内

13、容1、装货前防护与检验2、装运作业要求3、装柜详细要求仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第13页(1)提货车辆详细装货要求A、产品堆放在露天场地时，必须准备相关保护用具。B、装车前先对产品进行检验，如表面脏物清洁、外形检验（如 外形有变形，要通知仓管员及时更换）、发运车辆检验等工作。A、汽运装车作业要求：a、 汽车与产品有接触要垫纸皮。同一车桶与箱为2：1是较安全，桶 箱混装时，先放一排箱，再放2-3排箱再在箱上放3层桶。若桶量 500只能放4层高，170KG大桶只能放两层高，层与层之间要放垫胶 板。装方桶时高度不高于5层。桶最大承受量是120KG，箱最大承 受量是160KG。B、

14、装柜作业要求：a、 桶箱混装时，每5排桶之间要隔2排纸箱，桶小于等于10KG时置放在箱 上，最高桶放6层，上面不再放箱假如需加箱，重量小于32KG。 桶大于等于10KG时小柜（20尺）所装高度不超出4层，大柜（40尺） 不超出3层。大柜桶多于500个时，要先垫两层箱再装桶，小柜桶多于 500个时由发运组指定装柜方法，最靠柜门货物不能是桶。1、装运前防护与检验：2、装运作业要求：仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第14页(1)提货车辆详细装货要求 中午下班及装完货后必须整理现场，对杂物进行清理。离开时收好 登车桥和铁板。未装完柜中午离开时要关好柜门。装柜完成后， 由发运组以数据码相机

15、拍照存档，并标明日期与柜号。车抵达目标 地后，如属装运不妥所造成损失，由部门处罚条例追究相关人员 责任。箱桶备注每箱净重（KG）层 高小于等于1211小于等于10每桶净重（KG）层 高62小于等于34小于等于32KG15169182024283286751430170180箱上加桶桶上加箱其它特殊情况参考标准执行装车码放高度与规格对照表3、装柜管理要求：仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第15页5、发运作业指导书目 使用范围详细内容科学合理地对发运组各项工作进行分工，提升发运工作效率，降低客户投拆，提升到货及时率、完好率及交货准确率。全部从华润涂料厂中转仓出仓成品、宣传促销资料、涂

16、装工具发运均适用。工作职责：1、仓库经理：依据每日发货计划，制订车辆装货计划，并知会相关部门； 处理客户关于运输方面投拆，确认客户对投拆处理结果意见，依据每 月发货情况及客户投拆情况，编制客户投拆处理分析表，处理退货运输 方式及运费问题。并跟踪处理结果。跟踪各承运商运输途中、抵达情况 ，综合评定各承运商运输能力，为协议签署、解除提供依据。了解运 输市场情况，确保运输价格保持同行较低水平，及时针对国家政策采取应 对办法，确保货物及时发出。监督属下员工工作开发情况，确保所发货物 相关提货手续齐备。做好与各部门、各客户、各承运商沟通、协调工作 ，确保货物及时、准确、完好送达客户。仓库SOP流程成品出

17、入库流程中转仓相关操作流程第16页5、发运作业指导书详细内容工作职责：2、发运员：负责车辆到厂时间、离厂时间统计，依据货物实际备货情况及 车辆到位情况，及时知会相关人员对车辆进行跟催。办理厂车发货手续， 负责跟踪厂车发货货物签收情况，搜集货物签收回单。处来提货车辆提 货手续审核，办理运输统计明细表交打单员打单。负责空罐、辅料仓 及企业各部门资料签收、统计、发放工作。3、帐务统计员:负责办理产品运输通知单明细表并提供对应送货所需 资料给承运商。制作保险月报表，办理破损索赔事务。制作华润厂、西斯 廷厂发货运费月报表、审核运输回单，办理相关运费支付手续。负责备用 金支付项目标审核、支付、报销工作。负

18、责武汉空罐运输车辆寻找工作， 办理相关手续，并跟踪送货情况，确保及时供货。帮助组长做好发货计划 通知、车辆到位情况跟催工作。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第17页5、发运作业指导书作业内容1、仓库经理 1、依据当日发货计划表，填写厂用车早请单，详细、清楚注明用车日期 、装货重量、装货地点、送货单位、用车人，于天天8：00前送车队 。 2、依据发货量确定车辆到车时间安排，按照计划确定对应提货运输商，通知 相关货运部：送货单位、装货重量、装货地点、装货时间，并初步确定到 车时间，形成一份车辆计划到车时间表交成品仓按照时间进行备货，如货 运部车辆到车时间与计划时间有变动，即时通知成品

19、仓调整备货计划。 3、依据订单受理组加单、补单情况与相关货运部沟通、协调： 4、负责船运货柜订单下达（制订相关委托书传真给船运企业），负责船运 货物提货手续审核，确定是否装箱单、派车单、货物运输委托书，并依 其查对箱号、封号、车号等是否正确。装完货后，依据仓库发运统计表填 写装箱单等。将随货同行送货单放进对应柜中，监督、核实货柜车司机 封柜，确定一切手续办理完成后，给予放行；负责将封货情况书面传真给 中转仓及沈阳办，做好衔接工作。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第18页5、发运作业指导书作业内容1、仓库经理5、负责将空罐订单传递到包装仓，知会是否能够发货，跟踪发货情况。6、对搬运

20、工装货是否合理进行监督、检验。对装货过程中突发事件进 行协调与汇报。7、处理客户相关运输方面投拆。8、负责退货运输方式、运费处理，并跟踪处理情况。9、跟踪货物在途情况、到货情况、及妥善处理突发事件，降低客户投拆。10、依据车辆提货到位及时情况、送货及时、准确、完好等情况，以及其它 渠道信息，综合评定承运商。 11、负责运输协议起草、修改、签署工作。12、负责运输价格维护、调整工作。13、监督属下员工按照流程要求进行相关操作，确保货物准确、安全发出。14、负责对属下员工进行指导、培训等。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第19页5、发运作业指导书作业内容 2、发运员 A、依据车辆到位

21、情况登记车牌号码、装货单位、装货吨位、到厂时间、 离厂时间。 B、检验车辆是否符合企业相关管理要求内容，对不符合要求车辆提出 整改办法，符合后才给予装车。对装货人员进行管理、检验、预防 安全事故发生。 C、统计厂车发货物情况，跟踪送货单签收回单情况，做好统计，每 月将对应表格交财务进行运费结算、收取工作。 D、做好空罐、辅料仓、各部门资料签收、统计、发放工作；做好从 辅料仓及客户返回企业各部门资料签收、统计、发放签收工作。 E、审核各提货车辆是否手续完备，手续不完备车辆不予装货，货物 装完后，填写各单据，方便办单员办相关手续。 F、有开具放行条权力。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流

22、程第20页5、发运作业指导书作业内容 3、统计办单员 A、帮助组长完成发货计划通知、车辆到位情况跟踪，在组长外出情况下， 负责处理客户急需处理事件、突发事件等，并电话通知组长相关情况。 B、依据发运员所填单据，正确办理相关单据，提供正确发运所需资料 。 审核各车辆提货手续是否完备，审核符合后给予放行。 C、制作运费月报表、保险月报表、每日发货情况反馈表、制作备用金支付 情况报销报表 D、负责本省需要传真送货单客户送货单传真工作。 E、负责各种主要资料、文件存档、管理工作。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第21页6、单据存档、流转操作流程目 范 围单据内容明确交易所管理规范化程序，

23、确保其运作有效进行。适合用于全部单据受理1、单据有效性：经过交接双方确认签核单据定为有效单据。单据填写1、清楚：字体规范，一目了然。2、整齐：单据不得弄污，不得揉搓，不得撕裂、缺角。3、准确：数据明细、累计必须准确填写，并要求填写内容完整。单据修改1、输出单据部门或单位经手人，在修改处用笔以横线划去，在空白处填写准确 数据差署名确认，如填写位置不够，能够箭头指导标注。一张单若超出二次 个性，须重新开单（特殊外来送货情况除外）2、凡同属于“一式几联单据”必须做一并修改。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第22页6、单据存档、流转操作流程单据传递1、快速：单据传递率直接影响到资讯传递效

24、果，必须做到日清日志。2、及时：当日单据不得积压，按对应传递频次向下工序传递。当月单据 必须在当月清理传递，不得有压单或跨月情况出现。3、“出库单”第一联单，仓管员发完料后应及时交给电脑输入员进帐。4、手工单据要求在统计与传递过程中，无差错、无漏项、无缺页现象，并 时交单入帐。5、单据补开；若有遗失应及时向主管呈报，依据相关程序再进行补单。单据输入与整理：1、输单员输单前，首先应确定单据是否有效，签收确认手续是否完整。 对不符合要求单据，返回经办人员补签后方可入帐。2、每日单据当日处理完成；若有跨日处理单据按单据上填写日期进行 输入。3、单据整理。输单员应分日分作业中心分单号进行整理，方便原始

25、单据 保留与数据追溯查对。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第23页二、中转仓相关操作流程介绍1、订单流程介绍2、发货流程介绍3、收货操作介绍4、仓库管理操作介绍5、帐本管理操作介绍6、仓库盘点操作介绍仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第24页中转仓订货流程中转仓订单客户服务部安排生产生产部成品仓产品入库发运组发货安排发货破损反馈二、中转仓相关操作流程仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第25页中转仓订货流程-订单 订货单制订 1、依据客户订货量确定中转仓常备品种，并确定 常备品种月备货量 2、在ORACAL越大系统内制订采购订单。 3、在ORACAL华润系统

26、内输入订单 4、在ORACAL华润系统内登记，并输入计划发运日期及 承诺日期中转仓订货流程-订单仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第26页中转仓流程-订单1中转仓流程-订单1订单受理 1、客户传真订单至中转仓后，查对订单完整性。 2、依据中转仓库存及在途情况确定厂发、中转仓发、武汉稀释剂厂发 品种及数量。 3、与客户沟通部分能够由中转仓发货但需要等候品种及数量。 4、对于订单中错误代码及规格进行更正，并及时通知客户。订单录入 1、在半个工作日内将审核后订单及时录入电脑、打印并查对。 2、录入订单过程中，发觉取消或停用产品及时知会客户订单审核 1、录入订单查对（订货单位、货物代码、规

27、格、数量）， 无误后签字确认。仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第27页中转仓流程-订单2订单监控 对于超出3天未审核订单，及时地与客户服务组联络并确定未经过 评审原因，并及时与客户进行沟通。特殊订单 对于新增产品或系统内无客户资料订单，应及时与相关部门联络， 尽快处理，而且做好订单统计传真各类单据 订单回传给客户仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第28页中转仓发货流程中转仓客户服务部发运组经销商财务部传真销售订单分单回传传真审批经过中转仓发订单汇款跟踪订单资金评审通知客户欠款金额生产部成品仓进行资金审核经过资金评审订单发货安排厂发货生产计划制订备货计划发货发运费账单给

28、经销商汇运费运费月结表破损反馈武汉稀释剂厂安排备货发货发货中转仓发货流程仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第29页中转仓发货流程-发货对经过资金审核订单及时备货 按“发旧存新，发零存整”基本要求准备发出货物发货跟踪 1、对于客户关于承运司机资料查询进行详细解答。 2、对于未按期到货司机进行跟踪，确定出现此情况原因， 督促司机尽快 将货物运至客户处。 3、及时对客户反馈信息进行回复中转仓发货流程-发货仓库SOP流程成品出入库流程中转仓相关操作流程第30页中转仓订货流程-发货跟踪订货发出跟踪 1、对于库存量较少品种进行发货跟踪，协调厂里负责中转 仓发货人员优先发出。 2、跟踪厂发货物资料依据发运组提供集装箱相关资料，对 送货单进行整理。与船务企业联络货物装船情况，并确 定大致抵达时间，对不能按期装船货 物进行重