管理学原理自考知识点

1、 /28比较实际工作与控制标准，由此发现和提出问题）3.纠正偏差（首先，分清偏差的性质，其次，分析偏差产生的原因。最后，采取措施纠正偏差。）194.有效控制的原则：1.及时性原则2.适度性原则3.重点原则4.经济性原则5.客观性原则6.弹性原则195.控制的内容：1.人员控制2.时间控制（甘特图、滚动计划、网络技术法等）3.成本控制（制定控制标准，确定目标成本记录和统计资料，进行成本核算差异分析采取措施，降低成本。）4.质量控制5.库存控制6.审计控制（财务审计管理审计内部审计与外部审计）196.控制的方法：1.预算控制2.库存控制3.质量控制。196-1预算及预算的种类：用数字编制未来某一时

2、期的计划。种类：1.按预算内容分：运营预算、投资预算和财务预算。2.从财务角度分：收入预算、支出预算和现金预算3.根据预算编制的基础分：零基预算和增量预算运营预算：指对企业日常发生的各项基本活动的预算，包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本语段、推销及管理费用预算等，销售预算是其中最基本和最关键的，成为预算控制的基础。投资预算：是对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。财务预算：指计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。包括“现金预算”、“预计收益表”、“预计资产负债表”。经营预算和投资预算中的资料

3、都可以折算成金额反映在财务预算内，财务预算成为各项经营业务和投资的整体计划，故又称“总预算”。零基预算：指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。零基预算的优缺点：1.有利于动员全体员工参与预算编制，提高员工的“投入产出”意识。2.有利于合理分配资金，能使有限的资金流向富有成效的项目；3.增加了预算的透明度，更好地起到控制作用，预算管理水平得以提高。缺点：1.编制工作量大、费用较高；2.有主观影响，容易引起部门间的

4、矛盾。增量预算及优缺点：指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。优点：预算编制工作量较少，容易实现协调预算。缺点：鼓励将预算全部用光以便下一年可以保持相同的预算，没有降低成本的动力。196-2.库存控制的方法:1.ABC分类法2.经济批量法3.订货点法4.定期补充法。ABC分类法：根据企业不同库存物资的重要程度，对企业所有库存物资进行分析、计算把物资分成A、B、C三类，然后对不同类别的物资实施不同的管理。大多数组织库存中20%的物品占年度库存总价值的80%，称为A类，严格控制；另外20%占15%价值，称为B类，一般控制；最后60%占5%的价值称为C类，通过简单订货

5、点方式控制。经济批量法：是企业在保证满足均衡生产需要的条件下，通过费用计算和确定最低的合理生产批量的数学方法。一定时期内总需求量或订购量为一定时，如果每次订购的量越大，则，所需订购次数越少，其结果是订购费用较低，但存储费用较高。在订购费用和存储费用之间取得平衡，使总费用最低，由此计算出订购的数量。订货点法：设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定值，如经济订购批量。（T为提前订货期，q为平均日消耗，Qs为安全库存。Q0=TXq+Qso定期补充法：采用固定的订货时间间隔，如每周、每月发出一次订货，每次订货的数量为将现有库存量补充到期望水平库存量所需订

6、购的数量。不需检查，简化管理，节省订货费用，但订货量的变化可能给供应商带来不便。196-3.质量控制：包括产品质量（狭义）和工作质量（广义）全面质量管理的特点:管理的对象是全面的质量管理的过程和范围是全面的参加质量管理的人员是全面的质量管理的方法是全面的。20世纪50年代开始，以保证产品质量和工作质量为中心，全员参与的质量管理体系，具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征。质量控制的方法：一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。一个过程：企业管理是一个过程，每项活动包括产生、形成、实施和验证。四个阶段：计划一执行一检查一处理四阶段的循环方式，简称PDCA循环。八个步骤：计划阶段：分析现状分析产生质量问题的各种原因或影响因素找出影响质量的主要因素提出针对的计划和改进措施。实施阶段：执行计划，落实措施。检查阶段：检查计划的实施情况。处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化提出尚未解决的