企业管理1课件

1、企业管理概论推荐图书企业管理概论:黄渝祥主编 高等教育出版社出版现代企业管理与发展：田建军著 清华大学出版社出版现代企业管理：董文尧主编 清华大学出版社出版营销管理：（美）菲利普 科特勒著生产与运作管理：陈荣秋 马士华编著 高等教育出版社出版现代质量管理学：苏秦主编 清华大学出版社出版公司治理学：李维安主编 高等教育出版社出版影响中国企业的十大管理模式：祝晓东 周海涛编著 经济管理出版社出版第五项修炼：（美）彼得 圣吉著 上海三联书店美国企业史：张隆高等主编，东北财经大学出版社出版企业战略管理：谭忠富等编著，经济管理出版社出版企业管理的主要内容管理的职能活动和企业的职能活动企业战略管理营销管理

2、研究与开发管理生产运作管理质量管理物资与设备管理人力资源管理财务管理信息管理 企业文化第一节企业的含义企业的概念 指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要而进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业的一般特征经济性：通过生产经营实现财富的增值赢利性：谋求利润( 军队、医院等非经济组织）责任性：责任：指分内应做的事。内容：1、把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足；2、确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；3、努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步；4、优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益；5、确保国家财政

3、收入，逐步增加员工收入；6、搞好精神文明建设，提高员工队伍素质；7、注重职业健康安全和环境保护工作；8、承担必要的社会责任社会责任的表现：、公共责任：企业对社会和公众所必须承担的基本责任，是企业行为对公共环境、公共利益产生的实际影响。、道德行为：是企业确保其决策、行动，以及在与利益相关方往来中应遵守的道德和行为准则。高尚的经营道德和诚实守信的态度是企业信誉的保障。中国的商业道德现状：（1）不公平现象。某些企业为牟利不惜侵害消费者的健康与安全（牛奶）；某些企业为牟利使消费者购物所得利益远低于购物所得代价（假货）。（2）不真实现象(广告）。（3）浪费现象。（4）污染环境现象。（5）不正当竞争现象（

4、光明无抗奶）加强商业道德控制的途径：（1）国家加强有关立法工作，规范企业行为（装修行业）（2）企业内部端正经营思想，树立社会市场营销观念（3）加强消费者教育，增强自我保护意识、公益支持：是企业超出法规和承诺之外的公民义务，是企业提升在社会责任方面的成熟度，成为卓越企业公民的表现机会和途径。范围：文化、教育、卫生、慈善、社会、行业发展和环境保护等社会形象和费用支出社会责任扩展的四阶段模型该模型对领导者承担社会责任的大小及对象范围作出了明确的说明更小社会责任更大阶段阶段阶段阶段所有者员工顾客和供方更广阔的社会和领导层两种社会责任观 古典观或纯经济观：企业只应对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足

5、，就是具有社会责任观的表现社会经济观：主张企业要对包括股东在内的所有利益相关者负责自主性：自主经营和自负盈亏合法性：依法成立 法人：是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和民事义务，依照法定程序成立的组织。 具有法人资格的组织应具备的条件：注册备案；专门的名称、固定的工作地点和组织章程；一定的组织结构和独立财产，实行独立核算；能独立对外第二节企业的分类按企业的投资主体划分国有企业：指企业经营管理的资产归国家或代表国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业。特点：国家所有权，企业法人财产权；企业自主经营资产保值增值；行政上接受上级主管部门统一领导，企业主要领导

6、干部由上级任免或招聘；企业领导体制或经营方式发生变化时，必须通过上级主管部门批准。集体所有制企业：指有组织的劳动群众集体投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业。民营企业：由公民个人投资兴办、雇工人以上的赢利性经济组织。特点：资产属私人所有；企业领导人多少由投资者个人承担；规模小，组织机构简单主要有业主制企业、合伙制企业和有限责任公司按企业产权的组织形式划分产权是财产（所有权）在市场交易中所体现的支配权。按产权划分实际是按承担的法律责任划分单个业主制企业：由一个产权所有者（业主）个人出资兴办，业主自己直接经营的企业。特点：业主享有企业的全部所得，同时对企业的债务负有无限责任。优点：产权能够自由

7、转让；决策迅速 缺点：难于从事大规模工商活动；企业生命力弱；企业完全依赖于业主个人素质 公司制企业：股东共同出资，能独立对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织。我国公司法规定：有限责任公司和股份有限公司是我国公司的两种形式有限责任公司：指由1-50股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（一人有限责任公司）股份有限公司：是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。典型的资合公司。有限责任公有司与股份有限公司的区别资本限额方面的区别:有限责任公司注册资本最低限

8、额为人民币3万元；五百万元股东人数方面的区别：1-50人；2-200以下为发起人股份方面的区别：股份称为“出资额”或“出资比例”，股东持有的“出资证明”；“股本” “股票”法人治理结构方面的区别 ：可以不设董事会；治理机构齐全财务管理方面的区别 ：财务报告不要求审计、公告；非上市公司审计，上市公司公告企业6种法律形式对比表按实体的集约程度划分即按构成最终实体数量的多少和形式划分单一企业：由一个工厂或一个商店构成的企业。优点：组织大批量生产，劳动生产率高，有利降低成本。缺点：品种单一，适应市场需求变化能力差。多元企业：由两个以上的工厂或商店组成的企业。是法人组织。优点：能扩大经营范围（纵向或横向

9、联合），适应市场变化的能力增强。缺点：增加了管理难度经济联合体：是松散的、相对稳定的经济联合组织。特点：参加联合的各方本着自愿、互利、效益原则，在生产、科研、技术、设备、劳力、物资及销售等方面彼此联合；联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏；各成员之间按等价有偿的原则进行产品配套、物资协作及技术转让等生产经营活动企业集团：在经济联合的基础上组建起来的、具有较紧密联系的企业群体组织，其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。集团公司本身是企业法人，且通过控股、参股来影响其它企业的经营方向和经营活动。特点：企业集团是以资产为纽带联结起来的若干独立企业法人所组成的集合体，是独立核算

10、企业的复合型组织；集团成员可分为核心层、紧密层、松散层的多层结构；集体核心一般为实力较强的大型企业，且成员众多，优势互补，因而经营范围广泛集团公司（电厂、水电公司等5个分公司， 汉江中学、医院等9个事业单位）核心层 全资子公司（铝业公司、铁合金公司等6个）控股、参股公司（碳化硅公司、山西丹源碳素公司等14个）按企业从属的行业划分根据企业所从事生产经营的主导产品隶属何种行业予以分类工业企业商业企业金融企业其它类企业按企业规模按生产要素第三节 企业组织结构厂长购销副厂长生产副厂长财务副厂长采购科长销售科长财务科长科员科员科员科员车间主任车间主任 科员科员人事副厂长人事科长科员科员生产科长班组长班组

11、长二、组织设计的步骤工作划分(岗位设计）设计工作内容，规定工作范围原则：激励方法：专业化分工、职位扩大化、职位轮换、职位丰富化、工作团队建立部门部门：指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的局域意义：扩大组织规模（如取消学部）方法：按人数、时间、职能（主要职能部门和从属派生部门）、地区、顾客、产品决定管理跨度管理跨度：一个上级直接指挥的下级数目管理层次：指组织中职位等级的数目管理跨度宽与组织层次少相关 确定职权关系职权：职务范围内的管理权限职权包括直线职权、参谋职权和职能职权直线职权：指挥权参谋职权：参谋所拥有的辅助性职权咨询和建议职能职权：参谋人员和某部门主管人员所拥有的原属于直

12、线主管的那部分权力授权：上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之内，有相当的自主权、行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。 不断修改和完善组织机构总经理生产生产计划销售工程市场研究销售计划广告与推销销售管理销售工程管理初步设计电力工程机械工程水利工程包装质量管理工业工程生产工艺采购加工综合生产财务财务计划预算综合会计成本会计统计和数据处理总裁产品A分公司经理产品B分公司经理产品C分公司经理销售副总裁工程副总裁财务副总裁三、组织机构的类型直线制 特点：没有职能机构；单一领导制厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长职能制 特点：在各级行政单位

13、内设立职能机构；下级行政负责人同时接受上级行政主管和上级各职能机构的领导。厂长车间主任车间主任车间主任职能科室职能科室班组长职能班组职能班组直线职能制 特点：直线领导机构和人员对下级有指挥权，职能部门和人员只能对其进行业务指导。厂长车间主任车间主任车间主任职能科室职能科室班组长职能班组职能班组事业部制事业部：一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计、原材料采购、成本核算、产品制造到产品销售均由事业部负责。事业部实行独立核算，独立经营。事业部必须具备3个条件：具有独立的产品和市场；独立核算；能自主经营总部的保有权：事业发展决策权、资金分配决策权、人事安排权产品事业部以企业所生产的产品为基础总经理甲产品部乙产品部丙产品部采购人事财务工程技术生产会计工程技术生产会计区域事业部以某个地区或区域内的业务为基础总经理亚洲非洲欧洲采购人事财务职能部门生产部门职能部门矩阵制 按职能划分的垂直领导系统和按产品（项目）划分的横向领导关系结构相结合，称为矩阵组织结构。