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文档简介
1、第 第 页酒店销售工作计划书范文酒店销售工作计划书一 酒水销售是每个酒店的重点,写好酒店销售计划,有个明确的销售思路,才能更好的将产品销售到消费者手中。以下是酒店销售计划范文,供大家参考。 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部_年销售计划书,现在向大家作一个汇报: 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会
2、议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善_年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细那么,提高
3、营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日需要完成拜见两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在拜见中实时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互援助,营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行非常和有针
4、对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,实时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌控其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,实时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造最正确效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对
5、酒店工作的支持和合作。 _年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,制造营销部的新形象、新境界。 酒店销售工作计划书二 着眼公司当前,兼顾将来进展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,着重销售环节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 一、计划拟定: 1、年初拟定年度销售总体计划; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 二、客户回访: 目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面旗鼓相当,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展
6、市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、径直用户之间的关系。 为与客户加强信息沟通,增近感情,对客户每月拜见一次;对一级客户每两月拜见一次;对于二级客户依据实际状况另行安排拜见时间。 1、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉掌控销售信息。 2、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要加强责任感,不断强化优质服务。 用户运用我们的产品犹如享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 三、开拓创新,建立敏捷的激励营
7、销机制。开拓市场,争取客源 今年销售部将协作公司整体新的营销体制,重新制订完善20_年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细那么,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日需要完成拜见两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在拜见中实时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室 四、亲密合作,主动协调 与公司其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与公司其他部门亲密联系,相互协作,充分发
8、挥公司的整体营销活力,制造效益。 加强与有关宣扬,充分利多种广告形式推举公司产品,宣扬公司,努力提高公司知名度。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:上心肯定能赢得精彩。 酒店销售工作计划书三 任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20_年的工作计划: 一、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的技能,工作中总会有各式各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克
9、服,争取为公司做出自己的贡献。 2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 3、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 二、对销售工作的认识 1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备
10、工程商需要时能实时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 3、市场分析,依据市场容量和个人技能,客观、科学的制定出销售任务。 4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人实时跟进。 5、着重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 三、销售工作详细量化任务 1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,须要时协作工程
11、商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并实时跟进和回访。 2、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 4、投标结束,实时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承受全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标着重要未办理事项
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