战略整合模型

1、战略整合合模型出自 MMBA智智库百科科(htttp:/wwikii.mbbaliib.ccom/)战略整合合的定义义 战略略整合是是“信息息技术使使命、目目标和规规划对企企业使命命、目标标和规划划二者相相互支持持的程度度”。战战略整合合的定义义涉及信信息技术术或信息息系统与与业务的的战略性性整合，相关的的概念包包括：外外部匹配配(指一一个企业业与它所所处的外外部环境境的关系系)，内内部匹配配(指内内部组织织结构的的恰如其其分)，战略性性信息系系统规划划(在该该过程中中，实现现战略性性整合)。 战略性整整合模型型介绍 1传统战战略整合合框架 以KKingg为代表表的学者者认为战战略整合合的核心

2、心过程是是信息系系统战略略规划(SISSP)，各种SSISPP制定方方法，是是为了帮帮助信息息系统规规划者将将他们的的战略与组组织的战战略整合合到一起起而设计计的。其其代表是是Leddereer和SSalmmelaa提出的的整合框框架，如如图1所所示。 该整整合框架架关注SSISPP输入、过程和和输出，视SIISP过过程为整整合过程程，整合合既是SSISPP的目的的，也是是评价SSISPP的指标标,19999年年，该框框架中的的外部环环境被划划分为两两个主要要的部分分外外部业务务环境和和外部IIT环境境，内部部环境也也被划分分为内部部业务环环境和内内部ISS环境，使得对对整合的的研究更更加深入

3、入；规划划资源，从信息息、人员员、财务务和技术术，到进进一步深深化为高高层管理理人员和和用户的的参与；之后，随着对对SISSP研究究的深入入,SIISP的的目的或或结果评评估的方方式更多多，扩展展到分析析、协作作级别、能力改改进等，整合成成为SIISP过过程的主主要目的的之一，该框架架更多地地作为SSISPP的理论论框架而而不是整整合的理理论框架架被人们们所关注注,如图图2所示示。 2Hennderrsonn&Veenkiittrramaan战略略整合模模型 该模模型是JJCHennderrsonn和NVennkattramman在在19993年提提出的，模型包包括战略略选择的的四个基基本域：

4、业务战战略、信信息系统统技术术战略、组织结结构和过过程、信信息技术术结构和和过程。战略整整合受这这四个域域的影响响，其核核心是战战略匹配配与功能能集成。Hennderrsonn和Veenkaatraamann分析了了四种具具体的战战略整合合视角，来具体体说明该该模型如如何在管管理实践践中发挥挥指导作作用。 同年年,Lmmmann Jeerryy N、Lewwis Pauul RR、Olldacch SScottt HH使用同同样的模模型对战战略整合合作了类类似但不不完全一一样的阐阐述，而而Cibborrra、CClauudioo、Jeelasssi Tawwfikk的战战略性信信息系统统(SS

5、traateggic Infformmatiion Sysstemms)一一书也推推出了类类似的模模型，但但他们所所定义的的战略匹匹配是指指业务战战略与IIS，rr战略之之间的匹匹配。同同时期的的另一个个实证分分析得到到的模型型是MBrooadbbentt和PWeiill提提出的，他们的的模型中中也有四四个维度度影响战战略性整整合。这这四个维维度分别别是：公公司级的的战略形形成过程程，技术术战略组织结结构和责责任。信信息系统统责任和和原则。这四个个维度的的聚会就就是战略略性整合合。Brroaddbennt和WWeilll通过过对实践践活动的的分析得到结结论：业业务和信信息战略略整合的的核心是是

6、公司级级的战略略形成过过程；由由最了解解业务需需求的人人从公司司战略的的高度管管理信息息系统和和技术最最有效。 3 整合合的间断断性均衡衡模型 该模模型(见见图3)由RSabbherrwall，RHirrschhheiim，TTGooless于20002年年共同提提出。间间断性均均衡模型型存在五五种整合合，分别别是：战战略性整整合(业业务战略略与ISS战略)；业务务整合(业务战战略与业业务结构构)；IIS整合合(ISS战略与与IS结结构)；结构性性整合(业务结结构与IIS结构构)：交交叉整合合(业务务战略与与IS结结构；IIS战略略与业务务结构)。 该模模型认为为。企业业的信息息系统在在随着时

7、时间和环环境而变变化逐逐渐的进进化时期期中可能能出现突突然的快快速变化化的革命命，即整整合是一一种间断断性均衡衡，并且且不认为为整合是是朝向一一个预先先设定的的最终目目标的方方向，即即不是必必然由低低向高进进化。 4Lewwis的的目的性性战略整整合模型型 该模模型是已已有的两两个理论论的综合合体：UUlriich(19883)的的目的性性系统模模型和历历史文化化行为理理论(CCHATT)。CCHATT强调人人和过程程以及在在任何人人类行为为系统中中目的的的基础性性角色的的重要性性。因此此，它鼓鼓励信息息系统中中强调的的重心从从技术向向人的方方面的迁迁移，因因为信息息系统中中人和过过程是中中心

8、性角角色。LLewiis表明明使用目目的性系系统方法法象分析析人的行行为系统统一样分分析公司司和信息息系统可可以改进进战略形形成和整整合。 Gaaye Lewwis认认为对对整合的的研究包包括审视视组织和和它的信信息系统统间的关关系。将将组织的过过程划分分为三种种支持组组织总目目标的行行为类型型 查询、行动和和评估。在组织织的三种种核心活活动中，信息系系统可以以视作产产生手段段(innstrrumeent)的活动动。整合合的问题题与三种种核心活活动和信信息系统统活动之之间的不不一致有有关，这这种关系系如图44所示。整合的的问题集集中在两两个三角角形之间间的联系系。 5价值链链整合 虽然然前面提

9、提到的几几种模型型中有些些对价值值链整合合提供了了解释或或应用，但考虑虑到价值值链理论论在战略略整合中中应用的的独特价价值，将将其单独独列出，作为一一个战略略整合的的模型。基于该该理论的的SISSP方法法是著名名的基于于业务流流程重组组(BPRR)的信信息系统统战略规规划方法法。价值值链整合合的理论论框架是是迈克尔尔波特特的价值链链理论。波特认认为，企企业的每每项生产产活动都都是其创创造价值值的经济济活动，企业所所有的互互不相同同但又相相互关联联的生产产经营活活动。便便构成了了刨造价价值的一一个动态态过程，即价值值链。在在企业价价值链的的基础上上进一步步扩展，可以得得到行业业价值链链。 价值值

10、链整合合是利用用价值链链理论对对企业内内产生价价值的活活动实施施信息化化的可能能性进行行分析，重点考考虑可否否通过信信息系统统降低成成本、提提高效率率，从而而设计出出所需要要的信息息系统。 对战略整整合模型型的评价价 1Leddereer和SSalmmelaa传统战战略整合合框架。该整合合框架关关注SIISP输输入、过过程和输输出，缺缺点是需需要一个个明确、清晰的的组织目目标和组织战战略作为为前提，对信息息技术的的能动性性考虑不不够,但但为企业业通过控控制信息息系统战战略规划划过程达达到好的的战略整整合提供供了理论论基础，企业在在实际规规划过程程中，参参考该整整合框架架中提出出的诸多多因素，通

11、过对对规划过过程中人人员、行行为和结结果的控控制，可可以影响响战略整整合。 2HennderrsonnVeenkaatraamann战略整整合模型型。该模模型与同同类型的的其它几几种四维维模型(业务战战略、IITSS战略、业务结结构、IIT结构构)共同同的特点点是：由由于组织织结构和和ITS结构构的重构构成本很很高，因因此，战战略整合合不仅仅仅是业务务战略与与ITS战略略的整合合，而必必须是四四个域间间的整合合，因而而将战略略整合问问题简化化为这四四个因素素间的关关系协调调,该模模型特别别适用于于企业的的信息系系统集成成。 该模模型的缺缺点： (11)从业业务战略略层次考考虑战略略性整合合，存

12、在在很大的的问题。首先，企业的的业务战战略的持持续时间间一般为为l2个个月。基基础ITT架构的的应用周周期一般般为57年，而业中中一些关关键数据据的有效效应用时时间是ll0年或或更长。统计数数据说明明，从业业务战略略层次考考虑战略略整合，存在先先天的缺缺陷市场变变化越快快，实现现业务与与信息技技术/系系统的一一致匹配配就越困困难。而而且，企企业的业业务也许许会随着着外界而而发生改改变而而企业仍仍将通过过业务转转换存在在下去，这种情情况下，就更加加需要从从企业战战略的层层次考虑虑战略性性整合。而且，企企业战略略的周周期一般般为5年年，这与与IT基基础架构构周期比比较一致致，从时时间角度度看，具具

13、有较接接近的时时间周期期。虽然然企业的的战略受受环境影影响很大大。企业业的长期期目标并并非一经经确立就就不再改改变。但但从企业业发展战战略的层层次考虑虑战略整整合对于于企业的的可持续续性发展展具有更更长远的的战略性性价值。 (22)该模模型与下下一个整整合的间间断性均均衡模型型一样，虽然简简洁清晰晰，作为为企业集集成中的的理论基基础很有有效，但但作为从从管理角角度分析析整合的的模型，不考虑虑人特别别是管理理者在整整合中的的影响是是很遗憾憾的。 3整合的的间断性性均衡模模型。该该理论的的特点：强调整整合的动动态性。理论架架构中充充分强调调战略和和结构在在整合中中的重要要性，没没有把人人的因素素考

14、虑在在内，虽虽然在研研究几个个公司的整整合动态态性过程程中,发发现人是是导致突突然的快快速变革革的因素素，对公公司的战战略性整整合有较较大影响响，但在在该理论论的框架架中没有有体现出出人巨大大的影响响,或者者说，将将人的影影响归结结在组织织结构中中。而且且，该模模型只能能在发生生之后对对整合进进行评估估,不可可能告知知未来会会发生什什么。即即便如此此，该模模型在对对整合的的动态性性研究方方面仍是是走在前前面。 4Lewwis目目的性战战略整合合模型。该模型型的特点点：强调调人的因因素的重重要性。并称希希望可以以解决传传统整合合方法中中存在的的需要一一个业务务战略作作为输入入、过于于理性等等弊病

15、。 Leewiss的模型型在对人人的分析析时,更更注重信信息系统统的主体体(用户户和与企企业信息息系统相相关的顾顾客)的的承受力力，以及及他们对对于企业业信息系系统战略略的影响响和促进进,因而而也使得得从下到到上的SSISPP方法成成为可能能。对于于信息化化实践中中一些失失败案例例具有很很强的说说服力。如某公公司曾推推出了很很好的信信息系统统，但由由于业务务员担心心自己拥拥有的信信息优势势丧失而而抵制该该系统的的应用导导致系统统成为摆摆设。但但模型过过于强调调人的因因素的影影响，对对组织结结构对信信息系统统用户的的制约和和通过组组织学习习以及更更合理的的分配机机制鼓励励组织学学习考虑虑不够,特

16、别是是在大型型组织中中，战略略制定是是一个理理性的过过程，虽虽然受到到诸多人人为因素素的影响响。组织织结构、业务战战略与业业务过程程、现有有信息系系统结构构仍对SSISPP有很重重要的影影响。 该模模型重视视实践中中的应用用,但所所举例子子仅是对对IT项项目的可可行性的的分析,至于如如何进一一步分析析、改进进SISSP过程程，仍需需深入研研究。该该模型对对于战略略制定人人员的选选择、预预测战略略推行中中可能的的阻力以以及对信信息系统统主体的的针对性性的培训训督导很很有帮助助。 5价值链链整合。围绕企企业的价价值链和和产业价价值链进进行信息息技术与与企业业业务的整整合。跳跳出了业业务战略略转换成

17、成信息系系统战略略的圈子子，从企企业发展展的战略略的高度度重视信信息技术术，同时时进行企企业业务务和信息息系统战战略的制制定和发发展，但但对组织织的冲击击较大。需要组组织从上上到下的的重视。该方法法不仅可可应用于于企业内内部,也也可以应应用于企企业间为为了建立立紧密合合作关系系而进行行的价值值链整合合。如宝宝洁公司司与承担担其货物物运输的的宝供储储运之间间通过业业务联系系而建立立起来的的网络连连接、沃沃尔玛与与供货商商之间的的电子数数据传输输等。大大的如即即时生产产、零库存存等，都都是上下下游企业业之间通通过信息息系统的的连接建建立战略略联盟或或合作关关系，既既提高转转换成本本、也提提高了效效

18、率、降降低库存存和生产产成本。 通过过产业价价值链整整合信息息技术与与企业业业务所创创造的竞竞争优势势是巨大大的，但但随着网网络的发发达，网网络应用用的普及及，在产产业价值值链上应应用信息息技术不不再成为为一种独独有的优优势,而而是成为为企业进进入产业业价值链链的必备备门槛条条件,如如上海通通用汽车车的信息化化建设有有力地带带动和促促进了上上下游企企业的信信息化进进程，汽汽车配件件厂欲与与其建立立供应关系系，必须须具备一一定的信信息系统统基础。以便于于信息沟沟通与联联系。 战略整合合模型研研究的启启示 回顾顾整合模模型的发发展，可可以发现现对于整整合的研研究愈加加深入与与细致。并从对对SISS

19、P过程程的研究究细到探探讨各构构成要素素之间的的作用与与关系，以及与与战略有有关因素素的相互互作用，从最初初对功能能与技术术的关注注深入到到对人和和业务过过程的关关注，这这种变化化表明在在实践中中人们对对于战略略性整合合的认识识更加丰丰富，也也表明人人们在试试图从更更多的角角度去审审视战略略性整合合的内在在本质。然而现实中中的企业业总是比比我们通通过模型型表现出出来的企企业实际际情况复复杂和多多变，因因此，各各种模型型都有其其局限性性。 战略略性整合合是企业业进行信信息化的的重要而而关键的的话题。CEOO和CIOO都在寻寻找有效效的管理理实践以以促进企企业战略略与ISS/I战战略的整整合。如如

20、何达成成和维护护业务与与IT之之间的和和谐。如如何评价价整合的的成熟度度，以及及整合对对企业绩绩效的影影响，任任何方法法或模型型、框架架，都只只是一个个工具，都需要要企业管管理人员员根据企企业具体体情况加加以选择择和灵活活地运用用，否则则，就会会成为制制约创造造力和创新精精神的枷枷锁。 战略整合合模型案案例分析析 案例一:伊利的的整合模模型分析析1 一、时机蕴蕴含的先先动优势势 先动动优势也也称为先先发优势势，是指指先进入入者可以以占有各各类资源源来获得得竞争优优势。抢抢先进入入产业的企企业可以以通过技技术的领领先，对对稀缺资资源的先先占以及及消费者者存在转转换成本本这三个个因素获获得先占占优

21、势，从而夺夺取较高高市场份份额，实实现较大大的企业业规模经经济，并并影响消消费者偏偏好结构构的形成成以及消消费者学学习过程程的体验验。 伊利利公司的的起步，在很大大程度上上得益于于善用时时机的先先动优势势。首先先伊利在奶奶源基地地建设上上抢占了了先机。乳业有有种说法法：“得得奶源者者得天下下”，“牛奶质质量有问问题，一一切功夫夫白费力力”，足足见作为为加工原原料的牛牛奶之重重要。伊伊利利用用其他企企业还没没创建或或者还没没壮大的的空隙。采取“公司+农户”模式，几乎完完全控制制了呼尔尔浩特周周边的奶奶源。随随着本地地竞争的的加剧伊伊利又率率先奔奔奔赴东北北、华北北、西北北等地，开创各各种与当当地

22、政府府及乃农农的合作作模式。经过多多年的努努力，伊伊利公司司在原奶奶质量和和供给上上累极了了极大的的竞争力力。其次次，首倡倡“草原原概念”，主打打“天然然、健康康”牌。牛奶制制品可以以分为以以上海光光明，北北京三元元为代表表的“城城市型牛牛奶”，和以伊伊利、蒙蒙牛为代代表的“资源/基地型型牛奶”。伊利利依托内内蒙千里里草原和和污染的的牛奶，坚持“城市的的优势可可以追赶赶，资源源的优势势很难打打破”思思路，连连续推出出“草原原的奶牛牛会说话话”、“心灵的的天然牧牧场”、“天天天、天然然”等草草原概念念，建立立了消费费者推进进南方市市场的桥桥头堡成成功成为为上海证证券交易易所的国国内首家家乳制品品

23、上市企企业，即即拓展了了融资渠渠道，又又提升了了公司品品牌。而而“966%亚特特兰大奥奥运会”选定其其冰激凌凌为指定定产品，进进一步提提升了产产品档次次，宣传传了企业业形象。 企业业如人生生，一部部走对，步步走走对，抢抢占县级级异常重重要。伊伊利公司司的后续续成长，与最初初奠定的的基于先先动优势势的基础础不可分分割。在在行业竞竞争尚不不激烈的的黄金时期期研发处处黄金产产品，抓抓住基于于迅速占占领市场场，使伊伊利进入入了良性性发展的的快车道道。后来来进入乳乳业的企企业大多多都失败败了，因因为它们们难以抵抵制伊利利的现代代优势。伊利建建立了基基于进入入障碍的的在位优优势，这这些进入入张啊可可能包括

24、括规模优优势、晕晕啊与累累积性投投资的优优势(例例如学习习经济和和创新优优势)、源于顾顾客忠诚诚的优势势以及源源于转换换成本和和需求方方收益递递增的优优势等。 二、柔性塑塑造的动动态能力力 柔性性是指企企业对变变化的调调试能力力、柔韧韧性和响响应能力力，用来来说明组组织在面面临组织织内、组组织间、国内环环境或是是国际环环境的变变化时，在政策策或运作作上的改改变。动动态能力力是企业业整合、建立和和再配置置内外部部能力以以适应环环境快速速变化的的能力。企业环环境的不不确定性性和动态态复杂性性是增强强柔性和和动态能能力的直直接原因因，柔性性研究由由制造柔柔性开始始，逐步步扩展到到其他功功能柔性性，如

25、人人力资源源柔性、供应柔柔性以及及营销等等。伊利利公司的的制造柔柔性基于于持续的的产品开开发、技技术改造造、设备备升级和和工艺完完善产品品线转换换能力的的加强和和提高等等。人力力资源柔柔性体面面的相互互复制、相互模模仿屡见见不鲜。这种激激烈的动动态竞争争背现在在使用通通才或拥拥有多样样工作技技能的员员工代替替专业技技能人后后的合作作。是以以双方的的相互熟熟悉和威威慑不可可分割的的。熟悉悉是员。扩大工工作职务务范围倍倍加工作作自主性性以及通通过定期期或临指指企业对对竞争对对手能力力和行动动的了阐阐，减低低是指企企业能驾驾阻时劳劳动契约约的优化化适时改改变劳动动力数量量和类型型的供给给能力，目前为

26、为止竞争争对手发发动进攻攻的力度度。 伊利利和蒙牛牛在液态态奶、奶奶粉和并并关注核核心人力力与辅助助人力的的区分管管理和员员工胜任任能力多多冰淇淋淋三大主主业上存存在着产产品系列列的同质质竞争，加之两两企业样样性的培培训等。供应链链柔性的的增强得得益于打打破液态态奶包装装的相互互熟悉和和威慑，导致了了多点竞竞争带来来的相互互克制式式的共线线、包装装材料被被一家公公司垄断断的局面面，成功功引入新新的设备备供谋合合作a务务点竞争争是指相相似的企企业间在在多个地地理、产产品市场场应商洽洽司的牛牛奶原料料内“品运输输车辆以以及奶源源基地建建设，都都上互相相竞争时时，会出出现多产产品系列列在多地地域同时

27、时接触的的竞争采采取自营营和它营营结合的的优势互互补策略略等。营营销柔性性则是指指根状态态。此时时，一企企业在某某一产品品、市场场的进攻攻就会导导致对手手在据市市场具体体状况选选择销售售模式，充分发发挥投资资成本较较小的代代其它产产品、市市场的报报复回击击，于是是，企业业会相互互克制和和彼此合合理经销销商和投投入资金金较多的的直销公公司的各各自优势势并加加强公作作来实现现利益最最优。伊伊利在处处理与蒙蒙中以及及其它竞竞争者的的关司系系列产品品在销售售中的协协同、绑绑缚效应应。 伊利利公司的的动态能能力在奶奶片产品品上市过过程中得得到精彩彩演绎：奶片产产品一出出现就四四、产业业链给予予的价值值获

28、取引引起了伊伊利奶食食品公司司的极大大关注，该公司司以向经经销商借借支从原原材料到到最终消消费者的的整个链链条被称称太“价价值链”产的方方式进行行融资，投资奶奶片生产产线。随随着市场场需求量量成倍增增加，公公司迅速速扩大市市场份额额。一年年后中央央电视台台对奶片片生产小小企业曝曝光的同同时，也也对奶片片营养进进行了客客观分析析，这导导致分配配这一价价值。价价值镇上上所有的的参与者者都有助助于最终终价值的的市场急急转直下下公司司迅速调调整战略略，由规规模竞争争战略转转型为形形成产品品差异化化战略，同时缩缩减生产产规模，壮大营营销队伍伍，提高高营销竞竞争能力力，取得得了较好好业绩。 三、竟合指指引

29、的竞竞争互动动 企业业间的竞竞争不是是机械僵僵化式的的，而是是充满动动态变化化的整的的价值碳碳分析能能够测定定链条创创造的所所有价值值及其在在参与相相互博养养过程。竞合是一一种将合合作战略略与竞争争战略相相结合，者之间间的分配配情况使使商业活活动获得得成功的的博养论论原则。该原则则认为一一个公司司的乳业业产业的的价值链链包含饲饲料种植植、加工工；奶牛牛改良、喂成功功不必以以竞争对对手的失失败为代代价，参参与者可可以通过过合作做做养；鲜鲜奶收购购、冷藏藏；乳制制品生产产、产品品包装材材料、销销售及服服大市场场。通过过竞争分分配利益益。博弃弃理论认认为要充充分重视视其他务务等。产产业链条条的各个个

30、环节在在赢利能能力上是是不同的的，而且且会参与与者要要从全局局来看待待博奔问问题。成成功的企企业竞争争战略是是随时间间或环境境的变化化而变动动。有的的时候经经带商、代理商商的利主主动塑造造而不是是被动适适应博弃弃形态，被动适适应导致致的结果果往润率率非常高高，有的的时候包包装材料料供应商商的赢利利空间大大。每个个往是将将竞争与与合作完完全割裂裂开来，采取一一些如价价格战略略的极环环节的赢赢利状况况受多因因素驱动动，也就就是由与与其相关关联的其其端做法法，最终终两败俱俱伤。 伊利利和蒙中中位于同同城，共共借草原原之势，拥有极极相似的的产品为为主的伊伊利公司司，鉴于于实施产产业链条条纵向一一体化时

31、时机尚不不系列实实施极相相似的战战略战术术，也就就是说两两企业属属于同一一战略成成熟这一一事实，在全力力最大化化本环节节价值的的基础上上，采取取有集团团、群组组。企业业在资源源和能力力维度的的高度同同质性导导致了过过度效措措施影响响上下游游运营，从而使使自己获获取的价价值提高高。考虑虑竞争的的可能性性，同时时也创造造了合作作双流的的广阔车车队李讪讪竞争到到饲料价价格上升升，伊利利就通过过自营饲饲料公司司调剂余余缺；考考虑是从从草场到到工厂再再到市场场的价值值链之争争，伊利利和蒙牛牛在奶源源到饲料料价格以以及奶源源争夺导导致本地地牛奶收收购价格格过高情情争夺上上以竞争争为主。虽然在在当地政政府主

32、导导下两企企业对奶奶源基况况，伊利利就宰先先行动在在其它地地区兴建建奶源某某地；考考虑到加加强地“分区而而治”，但次免免存在交交叉的边边缘地带带。为了了避免潜潜在的控控制和提提高集约约化的需需要，伊伊利就从从公司司十农户户”的松松散纷争争和冲突突，两企企业在谈谈判后将将这种“你中有有我、我我中有你你的模模式跃11到“养养殖小区区十牧场场园区”等模式式；考虑虑到液态态奶格局局打破，重新村村基地划划片整合合a而且且，两企企业在共共同提升升奶包装装材料供供应商垄垄断市场场获取高高利的状状况，伊伊利就果果断增源源基地水水准、共共同塑造造草原品品牌方面面默契有有佳。 当然然,竟合合不仅仅仅是竞争争与合作

33、作的简单单结合，它意味味着将竞竞争与合合作融合合在一起起,形成成一种新新的企业业间的战战略性相相互依赖赖,从而而简历起起价值创创造的竞竞合系统统。伊利利和蒙牛牛的竞争争互动系系统是全全方位的的，在产产品研发发、技术术升级和和营销策策略等方方面的相相互复制制、相互互模仿屡屡见不鲜鲜。这种种激烈的的动态竞竞争背后后的合作作，是以以双方的的相互熟熟悉和威威慑不可可分割的的。熟悉悉是指企企业对竞竞争对手手能力和和行动的的了解,威慑是是指企业业能够阻阻止竞争争对手发发动进攻攻的力度度。伊利利和蒙牛牛在液态态奶、奶奶粉和冰冰淇淋三三大主业业上存在在着产品品系列的的同质竞竞争，加加之两企企业的相相互熟悉悉和

34、威慑慑，导致致了多点点竞争是是指相似似的企业业间在多多个地理理、产品品市场上上相互竞竞争时，会出现现多产品品系列在在多地域域同时接接触的竞竞争状态态。此时时，一企企业在某某一产品品、市场场的进攻攻会导致致对手在在其他产产品、市市场的报报复回击击，于是是，企业业会相互互克制和和彼此合合作来实实现利益益最优。伊利在在处理和和蒙牛以以及其它它竞争者者的关系系时充分分考虑竞竞合互动动因素，有效地地掌控了了博弈局局面。 四、产业链链给予价价值获取取 从原原材料到到价值最最终消费费者的整整个链条条被称为为“价值值链”。产业分分析所遵遵循的逻逻辑认为为，产业业中的企企业参与与与价值值链，价价值链创创造某种种

35、价值，价值链链参与者者都有助助于最终终价值的的形式，每个参参与者都都不可或或缺的，都希望望它获得得的作为为利润的那那份价值值达到最最大化。决定创创造了多多少价值值和如何何分配这这些价值值的因素素众多，对于企企业而言言，仅仅仅关注“价值创创造”活活动是远远远不够够的，因因为创造造价值不不足以确确保获取取价值。完整的的价值链链分析能能够测定定链条创创造的所所有价值值及其参参与者之之间的分分配情况况。 乳业业产业的的价值链链包含饲饲料种植植、加工工；奶牛牛改良、喂养；鲜奶收收购、冷冷藏；乳乳制品生生产、产产品包装装材料、销售及及服务等等。产业业链条的的各个环环节在赢赢利能力力上是不不同的，而且会会时

36、间或或环境的的变化而而变动。有的时时候经销销商、代代理商的的利润率率非常高高，有的的时候包包装材料料供应商商的赢利利空间大大。每个个环节的的赢利状状况受多多因素驱驱动，也也就是由由与其相相关的其其它利益益相关者者的“竞竞价能力力”决定定。作为为以乳制制品生产产加工为为主的伊伊利公司司，鉴于于实施产产业链条条纵向一一体化时时机尚不不成熟这这一事实实，在全全力最大大化本环环节的基基础上，采取有有效措施施影响上上下游运运营，从从而使自自己获取取的价值值提高。考略到到饲料价价格上升升，伊利利就通过过自营饲饲料公司司调剂余余缺；考考虑到饲饲料价格格以及奶奶源争夺夺导致本本地牛奶奶收购价价格过高高高情况况

37、，伊利利就率先先行动在在其它地地区兴建建奶源基基地；考考虑到加加强控制制和提高高集约化化的需要要，伊利利就从“公司+农户”的松散散模式跃跃升到“养殖小小区+牧牧场园区区”等模模式；考考虑到液液态奶包包装材料料供应商商数量；考虑到到经销商商、销售售终端赚赚取利润润过高着着一事实实，伊利利就开始始向直销销模式迈迈进。伊伊利公司司在上下下游相关关领域的的积极运运作，其其目的不不仅仅在在于多元元化经营营。通过过对价值值链其它它环节的的参与和和影响，能为自自己的主主业更多多赢利创创造条件件。当家家直链其其它环节节竞争激激烈时，自己所所处的环环节就会会增加价价值获取取。 五、业务组组合的战战略溢出出 基于

38、于业务的的企业成成长理论论认为，所有保保持不断断成长的的大企业业的共同同特点是是能够源源源不断断地建立立新业务务。企业业应能够够从内部部革新核核心业务务，同时时开创新新业务。并保持持新旧业业务的的的更替畅畅通。企企业不但但应该关关注新旧旧业务的的交替，也应利利用既有有业务单单位间的的战略协协同。战略协协同也被被称为“战略溢溢出”，用以强强调各经经营单位位战略之之间的相相互影响响和相互互作用。企业经经营单位位之间即即可能按按照促进进正向溢溢出的方方式相互互联系，也可能能反之，因此，企业要要通过管管理经营营单位间间的“战战略溢出出”来增增加价值值。 从企企业成长长历史来来看，伊伊利公司司的主业业从

39、未脱脱离乳制制品这一一战场，但不同同时期却却有不同同的主导导业务。伊利的的三大主主业分别别为冰淇淇淋、液液态奶和和奶粉，这是从从牛奶具具有“冰冰态、液液态和固固态”三三种存在在形态进进行划分分。伊利利自冰激激凌产品品起家并并获取第第一桶金金，然后后奠定了了在国内内冰激凌凌产品的的统治地地位。奶奶粉业务务的出现现不是企企业主动动寻找新新增长点点的结果果，而是是出于资资源平衡衡的考虑虑；鲜奶奶收购及及冷藏的的不可控控性与冰冰激凌产产品生产产能力之之间存在在的缺口口。奶粉粉业务最最初扮演演的是一一个缓解解鲜奶处处理压力力的角色色，但后后来确逐逐渐成为为新的利利润增长长点。液液态奶产产品市场场的兴起起远在冰冰激凌和和奶粉之之后，现现在却成成为乳制制品的主主流。相相反，奶奶粉业的的竞争由由于国际际产品的的冲击而而愈发激激烈，冰冰激凌则则出现了了阶段性性的产品品成熟和和需求衰衰退，结结果，冰冰激凌业业务成为为了现在在的“鲜鲜奶资源源平衡器器”。从从伊利公公