配送业务人员岗位说明书_第1页
配送业务人员岗位说明书_第2页
配送业务人员岗位说明书_第3页
配送业务人员岗位说明书_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、配送业务部人员职位描述职位识别信息职位名称配送业务部人员所属部门配送业务部职位编号所在城市工作地点出差要求无偶尔经常常驻版本号生效日期工作网络关系直接上级职位配送业务部经理汇报职位直接下级职位无人员管理权限薪酬无 建议权 决定权直接下级人数0绩效无 建议权 决定权直接管辖团队配备无 建议权 决定权业务指导职位预订业务部经理对职位产生影响的外部机构同行业受到职位影响的外部机构同行业、客户任职资格教育程度中专以上专业方向工作经验1年以上票务操作实践行业经验培训经历管理技能客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信专业技能组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管

2、理、员工管理、分析解决/问题、计划能力通用技能基础计算机网络应用能力基本英语听说读写客服服务意识职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）是公司日常业务正常运作的基础，完成日常客户配送需求，同时与客户进行良好的沟通，以配合预订业务部经理的工作安排需要。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面操作层面提醒并与客人确认出票事宜，保证配送工作的完成。主动配合预订业务部经理工作，为提高服务质量及送票工作效率主动与客户协调规划送票时间。主动为本部门完成经营指标作好提高单笔业务利润的工作，完成公司下达的毛利率考核指标。4公司因为业务需要及时调整临时增加

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 商业贸易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论