论构建基于核心竞争力的企业文化

1、论构建基于焦点竞争力的企业文化摘要随着知识经济的鼓起，信息环球化的到来，特殊是我国参加t后，加剧了企业间的竞争。一个企业可否保存和生长的关键取决于有无焦点竞争力，它重要不是来自于企业外部，而是取决于企业文化，它是企业在猛烈的经济竞争中制胜的宝贝。通过阐述焦点竞争力劈头与特性、企业文化在焦点竞争力中的作用，从而展现企业文化与企业焦点竞争力的内涵接洽，为构建基于焦点竞争力的企业文化做理论基矗关键词竞争焦点竞争力企业文化构建1焦点竞争力的劈头及特性1.1焦点竞争力的劈头“焦点竞争力又叫“焦点本领，这一术语初次出如今1990年，由美国经济学家普拉哈拉德kprahalad和哈默garyhael在?哈佛贸

2、易批评?上?公司的焦点竞争力?一文中提出的。他们指出:“焦点竞争力是在一个构造内部颠末整合了的知识和技能，尤其是关于怎样和谐多种消费技能和整合差异技能的知识和技能。他把一家多元化谋划的企业好比一棵大树，焦点产物焦点零部件是树干，业务单元是树枝，树叶、花朵和果实那么是主顾所必要的终极产物。而支持着全部这统统的正是企业内部本领的差异组合。详细地讲，焦点竞争力是指企业开拓奇特产物，生长奇绝技能和营销本领的本领，是企业的名贵的战略资源。1.2焦点竞争力的特性(1)代价性。焦点竞争力富有战略代价，不但能提供主顾看重的代价，也为企业带来较为恒久的超额利润。(2)延展性。焦点竞争力可以或许较大程度地满意客户

3、的必要，不但是当前的并且包罗埋伏的必要。这种必要的满意每每是通过焦点竞争力在新范畴的积极运用得以实现，从而可为企业不竭制造新的利润点。因此，焦点竞争力更是一种“通用的技能专长，而不是对应于某一两种产物自己；焦点的成功意义远超出单个产物的成功。(3)奇特性。焦点信心具有很强的安定性和连续性，这种连续的安定可以使构造在同一的根本信心下和谐运行,在偕行业办理同样的企业保存和生长题目具有奇特的企业本性和竞争上风。焦点竞争力是企业所独占的，是基于企业奇特的汗青、文化、技能等产生的，具有有数性。(4)不成模拟性。焦点竞争力不但要有代价和有数，并且必需具有不成模拟性。焦点竞争力是其他企业所不具备大概一时具备

4、不了的奇特上风和本领，是企业的代价焦点，它根植于精良的企业文化。这种不成模拟性的缘故原由既大概是由于企业占据资源的不成再生性。(5)不成交换性。纵然企业具备上述四个条件的本领，但假设竞争者可以或许寻到交换本领，照旧不克不及构成焦点竞争力。一种本领是否是企业的焦点竞争力，一样平常以为，焦点竞争力可以或许有用于种种市场，能得到消耗者的认同并能对消耗者长处做出庞大孝敬，它很难被竞争敌手效仿，纵然效仿，也是公司最擅长的。随着经济迅猛的生长，知识经济的到来，人们消耗趋向产生了宏大的变革。已经过数目和质量消耗型生长到品牌和文化消耗型。消耗者不再仅仅器重商品的质量优劣与代价的凹凸，而是对商品的售后办事、商品

5、品牌的着名度、购物的情况等比力存眷，也就是说消耗者更注意商品焦点成效以外的富有文化内涵的附加成效。由此决定了企业间的竞争一定是企业文化之间的竞争。企业文化是企业谋划的最高地步，建立良好的企业文化的直接目的就是提拔企业焦点竞争力，使之成为百年企业。好比说海尔团体产物从1984年的单一冰箱生长到拥有白色家电、玄色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产物群，并出口到天下160多个国度和地域。海尔团体生长之敏捷并恒久保持着长盛不衰的状态，一个不成无视的缘故原由是售后办事相称好，消耗者信得过，是偕行业不成相比的。它的品牌名言“朴拙到永久，也给消耗者留下了很深的印象。企业仅通过产物科技含量高

6、、性能优、价位低廉，企业制度美满、拥有富足的高科技企业员工，它只是构成企业竞争上风的一个紧张因素。由于企业的技能、流程、制度是可以鉴戒的，职员是具有活动性的，因此很难成为企业独占的长期竞争上风和焦点竞争力。企业必需重点培养那种偷不去、买不来、拆不开、流不掉、无法模拟、无法复制、极为稀缺的奇特的资源和本领，即良好的企业文化，它们才构成企业的焦点竞争力。2企业文化在构建企业焦点竞争力中的作用企业要有自己的文化，由于企业文化能让企业拥有本性，惟有如许，企业才气创立权衡统统事物对错优劣的尺度体系，并包管企业沿着准确的路走下去。一旦把企业文化的本性转化为产物的本性，产物的焦点竞争力天然就进步了。以是，文

7、化是形成一个企业焦点竞争力的第一要素，文化办理比战略办理都紧张。好比沃尔沃的焦点竞争力是宁静，宝马的焦点竞争力是豪华，tyta的焦点竞争力那么是经济有用。在沃而沃看来,产物的宁静是第一位的，它的企业文化起首就是要夸大宁静性；宝马的产物文化那么侧重寻求舒适和职位。由此可见，企业文化在构建企业焦点竞争力中发挥的作用极其大。1鼓励作用。企业文化比力注意的是人的因素，夸大“以报酬本。恭敬每一小我私家，信赖每一位员工，任何事都以员工的配合代价不雅为尺度，最大限度地引发员工的积极性和制造性。随着企业的生长，科技含量的增高，员工不竭的担当新的知识与技能，事情热情高涨，进步事情服从，促进企业连续而不变的生长。

8、2凝结作用。企业文化寻求一种企业团体的上风和出色精良的团体感觉,把鼓励的理论与要领落实到树立企业的团体配合代价不雅念上,着力塑造良好的群体意识,因此一定有益于消解企业职工个别目的之间的差异,引导他们向同一目的迈进,从而在企业中产生强盛的向心力和凝结力。企业文化的这种凝结作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更表现出宏大的气力。3引导作用。企业文化可以显现出企业生长的目的和标的目的，引导企业去顺应康健的、先辈的、有生长前程的社会需求。良好的企业文化可以将全体员工的头脑、举动同一到企业生长的目的上来，使他们朝着企业的生长目的积极事情。企业终极的竞争力取决于它在一系列代价中怎样举行代价选择。4束缚作

9、用。整齐有序的企业情况、科学范例的办理制度是硬的束缚、有形的束缚，企业精力、理念和代价不雅等是软的束缚、无形的束缚。企业文化建立要告竣的目的就是使办理制度和举动准那么潜移默化地成为员工心田信心，表示为员工的举动风俗，实现外部束缚和自我束缚的同一、有形束缚和无形束缚的同一。当员工的举动违犯企业的信心时，其心剖析有一种忸怩感，并受到民众言论的非难。5塑造形象作用。海尔团体在我国企业中生长得比力好，有连续的竞争力。不单是产物质量优，售后办事好，更紧张的是海尔团体的精力与文化，它在消耗者心目中直立了一个信得过的品牌。因此精良的企业形象不单能使企业的产物和办事在更大的广度和深度上吸引主顾，并且能使企业更

10、有用、更圆满地实现自己的综合目的。精良的企业形象能给企业带来丰富的经济效益和社会效益。3企业焦点竞争力与企业文化的干系任何企业(包罗高新技能企业)，产物竞争力是企业竞争力的最直接表现,围绕产物竞争力做文章是提拔企业竞争力的关键。而产物竞争力是由技能竞争力所决定的,以是说技能是第一竞争力；技能竞争力又是由制度竞争力所决定的，制度高于技能,制度又是第一竞争力。熟悉到此还远未竣事,这是由于,制度无非是物化了的理念的存在情势,没有准确的理念就没有科学的制度,因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之,理念决定制度,制度决定技能,技能决定产物。拥有准确的、不竭创新的理念,企业才具有最强的竞争力。ib咨

11、询公司对天下500强企业的观察研究表白，创立顺应知识经济的企业文化是天下500强的配合特性。它们出类拔萃的关键是良好的企业文化，其技能创新、体制创新和办理创新那么植根于它们奇特的企业文化之中。附图模子展现了企业文化与企业焦点竞争力的内涵接洽，指出模子的外层构成元素指企业文化的成效，模子内因元素是打造焦点竞争力的着力点。此中，企业文化成效别离为引导力、鞭策力、改进力、导向力、凝结力、鼓励力、束缚力、光滑力、开拓力与感到力;而企业焦点竞争力由诸多因素构成，但最重要的照旧由三个层面构成的要素，它们是打造企业焦点竞争力的“着力点。(1)第一层面为底子层。是为企业焦点竞争力的形成提供深沉底子和需要的保障

12、。包罗：理念、代价不雅、形象、创新、特色、人才和信息等着力点。(2)第二层面为载体层。是为企业焦点竞争力的形成发挥“平台效应和起到“支持作用。包罗布局、机制、范围、战略、品牌、干系和制度等着力点。(3)第三层面为转换层，是把企业焦点竞争力实化和物化。包罗办事、质量、营销、技能和本领等着力点。综上阐发，焦点本领是企业的竞争上风地点，企业文化也是企业的一种焦点竞争力，它和焦点本领是一种互补干系。海内大部门学者器重技能、流程等焦点本领的硬件部门的造就，企业文化等软件没有引起应有的器重。终究上，企业文化是维持企业焦点本领长期性因素，它是企业永续谋划的关键地点。因此，企业要想连续不变的快速生长，在行业间与企业间占据绝对的竞争上风，必必要器重企业文化的建立，提拔企业的焦