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文档简介

1、A组织行为学形考任务一、判断题(共 35 题,每题 2 分)第 1 题. 美国著名社会学家帕森斯认为,组织的分类应按人员的顺从程度进行。第 2 题. 美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。第 3 题. 美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。第 4 题. 是以工作任务为中心的管理制度。错第 5 题. 组织行为学是管理学科的新发展。第 6 题. 组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。第 7 题. 坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。第 8 题. 工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以

2、与党团组织、行政组织等都是非正式组织。第 9 题. 霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。第 10 题. “人上一百,种种色色”,说明个体行为存在一定的差异性。第 12 题. 麦格雷戈提出了 X 理论。第 13 题. 霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做的调查与分析。1 / A组织行为学形考任务第 20 题. 习惯采用“应变”管理方式的管理者,一般善于角色知觉。第 21 题. 如果管理者善于进行角色知觉,他们可能倾向于实行责任制的管理方式。第 22 题. 第 23 题. “有其父,必有其子”,说明遗传是影响个性形成的重要因素。第 25 题. 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而

3、复杂人的假设是有一定道理的。2 / A组织行为学形考任务第 26 题. 声音、气味等)的反映。第 27 题. 性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。第 30 题. 在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。第 32 题. 自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。第 33 题. 工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪,它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。第 34 题. 麦格雷戈的 Y 理论认为人天生就是懒惰的、厌恶工作、逃避责任。第 35 题. 梅约通过著名的霍桑实验证实

4、了只有把人当作“经济人”看待,才能创造出高效率。二、简答题(共 6 题,每题 5 分)3 / A组织行为学形考任务第 36 题. 组织行为学的性质与特点?第 37 题. 研究和应用组织行为学的意义是什么?一,有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性。二、有助于知人善任,合理地使用人才。三、有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力,促进社会的和谐发展。四、有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系。五、有助于组织变革和组织发展。第 38 题. 组织行为学的科学研究方法应遵循的原则是什么?二、有助于知人善任,合理地使用人才。三、有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向

5、心力,促进社会和谐发展。四、有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系。五、有助于组织变革和组织发展。行为的主动性、行为的持久性、行为的可变性。第 40 题. 影响个体行为的个人主观内在因素是什么?答:影响人的行为的个人主观内在因素包括:生理因素、心理因素、文化因素、心理因素包括:心理活动:感觉、知觉、思维、认识,个性倾向性心理特征:价值观、理想、信念、态度。个性非情向心理特征:气质、性格、能力。文化因素:个人所接受的文化教育、专业技术、置业道德观念、礼仪等。经济因素:个人所处的经济地位。第 41 题. .何谓人本管理模式?答:“以人为本的管理方式即人本管理模式,泛指在管理的一切活动中,

6、始终把人放在中心位 着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置;在目的上,追求人的全面发展以与由此而来的组织效益的最大化。一、判断题(共 35 题,每题 2 分)第 1 题. 工的价值和激励作用。对错4 / A组织行为学形考任务第 2 题. ERG 理论不仅认识到满足上升的现象,更揭示了挫折倒退的现象。第 3 题. 成就需要强的人对组织是十分有害的。第 4 题. 动机激发力量的大小等于该目标对人的效价与人对能达到该目标的主观估计的乘积。第 5 题. 量,而且关心自己所得报酬的相对量。第 8 题. 归因理论的特点,在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系。第 9 题. 强化理论最早

7、可以追溯到 20 世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立的精神分析学说。第 11 题. 激励的最终目的是通过最大限度地发挥员工的能动性来实现组织目标。第 13 题. 制定目标是组织发展和管理本身的需要,与员工无关。5 / A组织行为学形考任务第 14 题. 激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。第 15 题. 美国的罗伯特 豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义,即要提高人们的积极性,必须从内激励入手。第 16 题. 第 17 题. 惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。第 18 题. 根据波特劳勒模型,激励的程度

8、取决于效价和期望值的吸引力。第 20 题. 某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄,目标太高。第 21 题. 临时检查卫生、学生抽查考试,都属于固定间隔的强化方式。第 22 题. 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是惩罚。第 23 题. 根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。第 24 题. 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。对错6 / A组织行为

9、学形考任务第 27 题. 行为的基本心理过程就是一个激励过程。第 28 题. 职务外满足是指通过工作过程本身来使员工的需要得到满足。第 30 题. 内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度,指的是群体成员彼此之间的“粘合力”。第 32 题. 如果作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。第 35 题. 人际关系确立的条件有:产生合力、人际接触、人际的需要。第 36 题. .管理者应如何激励员工减轻挫折感,正确处理挫折?7 / 1)按需激励原则;第 40 题. .群体的含义?一、判断题(共 35 题,每题 2 分)第 3 题. 领导能力是性

10、格和智慧的综合体现。8 / A组织行为学形考任务第 4 题. 误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择某种领导行为。第 6 题. 的接受性却很重要,那么最好采用第二种专制的领导方式。第 7 题. 菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下,将是最有效的领导者。第 8 题. 产部门中,效率与“组织”之间的关系成反比,而与“关心人”的关系成正比;而在非生产部门中情况恰恰相反。第 10 题. 领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化,有创造性的领导技能。第 12 题. 领导是一种影响过程,即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态过程。第 14 题. 创建

11、领导文化,培养新一代领导者,是领导非职位责任之一。对错9 / A组织行为学形考任务第 15 题. 惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力。第 16 题. 组织中的政治行为是十分有害的,但又普遍存在且不可避免。第 17 题. 有效的管理者总是能接受组织的政治本质。第 19 题. 具有较高的社会经济地位的人有着取得领导地位的优越条件。第 23 题. 权威引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从,往往不能从根本上改变其态度。第 24 题. 纵观各种权力,结合学校实际,模范权是最基本的,而合法权是学校领导者,乃至教师最有价值的权力。第 27 题. 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的

12、方式去完成工作任务。 / A组织行为学形考任务第 28 题. 组织结构形式中,团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。第 29 题. 工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。第 31 题. 组织结构的调整与完善,是现代组织变革的内在动因之一。第 32 题. 勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。第 34 题. 彼得圣吉认为,五项修炼是建立学习型组织的技能,其中自我超越是学习型组织的精神基础。第 35 题. 组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。二、简答题(共 6 题,每题 5 分)第 36

13、 题. 何谓工作设计?的工作内容、工作职能和工作关系的设计。虑、强烈的情绪和生理上的唤醒,以与挫折等各种情感和反应。第 38 题. 管理者如何通过组织途径减轻和抵消压力?答:遵循 PDCA 原则,将目标分解细化,落实到人,制定方案、实施、检查并改进,还要加强与他人的沟通。 / A组织行为学形考任务第 39 题. 组织文化的概念?织。第 40 题. 组织文化的功能有哪些?对员工的行为形成一种无形的群体压力。第 41 题. 何谓组织变革?答:是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以与对组织成员的观念、态度和行的内外环境、技术特征和

14、组织任务等方面的变化,提高组织效能。 / A组织行为学形考任务 / A组织行为学形考任务 错 X / A组织行为学形考任务 对 / A组织行为学形考任务 错 对 / A组织行为学形考任务 对 *何谓组织:组织是指依据既定的目标,对成员的活动进行合理的分工和合作 ,对组织所拥有的资源进行合理配置和使用以与正确处理人们相互关系的活动。的权力和责任制度而构成的一种权责结构.*霍桑实验主要发现了什么 1924年到1932年,霍桑实验持续了9年.1933年,梅奥出版了工业文明中的社会问题,对实验进行了总结,提出了一系列理论:1、社会人理论,也被称为“人际关系”理论3、非正式群体理论,管理者不能只关注正式群体而无视或

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