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文档简介
1、公司员工管理制度范本一、公司形象1、员工一定清楚地认识公司的经营范围和管理构造,并能向客户及外界正确地介绍公司状况。2、在招待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,浅笑应答,切不行冲犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气平和,音量适中,禁止高声吵闹。4、遇有客人进入工作场所应礼貌劝止,上班时间(包含午饭时间)办公室内应保证有人招待。5、接听电话应实时,一般铃响不该超出三声,如受话人不可以接听,离之近来的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,禁止占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽商业务、发送电子邮件及款待贵宾时,一定时刻着重公司形象,依照详细规定使用公司一致的名片、公司表记及
2、落款。7、员工在工作时间内须保持优秀的精神相貌。8、员工要着重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格依照公司一致的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏天作息时间表(4月9月)上班时间早9:00午睡12:0013:00下班时间晚18:002)、冬天作息时间表(10月3月)上班时间早9:00午睡12:0012:30下班时间晚17:303、员工上下班实行签到制,上下班均须自己亲身签到,不得托、替别人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效核查的重要构成部分。5、员工如因事需在工作时间内出门,要向主管经理请示签退后方可走开公司。6、员工遇突发疾病须当日向
3、主管经理告假,过后补交有关证明。7、事假需提早向主管经理提出申请,并填写【告假申请单】,经赞同后方可歇息。8、员工享有国家法定节假日正常歇息的权益,公司不倡导员工加班,鼓舞员工在平时工作时间内做好本员工作。如公司要求员工加班,计发加班薪资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,允许后方可加班。三、卫生规范1、员工须每日洁净个人工作区内的卫生,保证地面、桌面及设备的整齐。2、员工须自觉保持公共地区的卫生,发现不洁净的状况,应实时清理。3、员工在公司内招待来访客人,过后需立刻清理睬客区。4、办公地区内禁止抽烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设备,最后离创办公室的员工应封
4、闭空调、电灯和全部公司内应当封闭的设备。四、工作要求1、工作时间内不该无故离岗、串岗,不得闲谈、吃零食、高声吵闹,保证办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期核查表。3、公司内所拟订的员工日程表是权衡员工达成工作量的依照,要求员工每日要仔细、详细的填写,作为公司核查员工工作量的标准。4、职员间的工作沟通应在规定的地区内进行(大厅、会议室),如需在个人工作地区内进行讲话的,时间一般不该超出三分钟(特别状况除外)。5、增强学习与工作有关的专业知识及技术,踊跃参加公司组织的各项培训(培训将实行签到制,列席记录和培训核查也将作为公司绩效核查的部分
5、)。6、常常总结工作中的得失,并参加部门的业务议论,不停提升自己的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间一定浑身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其余资源从事个人活动。一经发现,赐予警示,情节严重者,公司将予以解雇。10、员工须保存好个人的文件资料及办公用品,未经赞同不行挪用别人的资料和办公用品。10、员工要保存好个人电脑,按公司规定进行文档储存、杀毒及平时保护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排维修。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密,妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文
6、件的备份及存档工作,并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完好的网络口令清单。3、任何时间,员工均不行私自邀请亲友挚友在公司聚会。4、员工及管理人员均不行向外泄漏公司发展计划、策略、客户资料及其余重要的方案,如一发现,除接受罚款、解雇等内部办理外,情节严重的,公司将追查其法律责任。六、人员管理1、员工一定听从公司的整体管理,包含职务的分派及工作内容的安排。2、员工须尊敬上级,依照上级的指导进行工作并主动向上级报告工作状况。3、员工有关业务方面的问题须实时向部门主管或经理反应,听取建议。4、波及高出员工权限的决定一定报经部门主管或经理赞同。5、员工不听从上级指挥,目无领导,顶嘴上级,而影响公司
7、指导系统的正常运作,视情节严重程度,赐予办理。6、管理人员应团结互帮,努力协调好各部门的关系,鼓舞并率领好员工队伍,时刻掌握员工的工作状况,保证公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互帮,为公司发展做出努力。七、物件管理1、办公用品的平时管原因综合管理部特意人员负责按期购买;2、每个月10日以前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批赞同后,由特意负责人将办公用品购回,依据实质需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由特意负责人,经主管经理审批赞同后,方可购买。4、新进人员到职时由综合管理部门一致配
8、发各样办公物件。八、电脑管理:1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的洁净。下班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格依照要求妥当储存在网络上相应的地点上。3、未经赞同,使用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、禁止使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员起码每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立刻备份。6、未经赞同,任何个人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者一定妥当保存好自己的用户名和密码,严防被盗取而致使泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止阅读与自己工作岗位或业务没关的网站。2、工作时间内不赞同在网络上从事与工作没关的行
9、为(如:上网聊天),也决不赞同任何与工作没关的信息出此刻网络上。3、禁止在公司网络上玩任何形式的网络游戏、阅读图片、聆听音乐等各样与工作没关的内容。4、禁止利用公司网络下载各样游戏及大型软件5、公司网络构造由网络工程师一致规划建设与管理保护,任何人不得私自改正网络构造,个人电脑及服务器设备等所用IP地址一定按网络工程师指定的方式设置,不行私自改正。十、赏罚治法:1、员工奖赏分为口头夸奖及物质奖赏;2、员工处罚分为口头警示、罚款及除名;3、有以下事迹的员工,在检核查实的基础上,经经理办公会研究,赐予相应的奖赏:A、踊跃向公司提出合理化建议,其建议被公司所采用者;B、保护公司利益和荣誉,保护公共财
10、产,防备事故发生与挽回经济损失有功者。4、以下事由的员工,在检核查实的基础上,经经理办公会研究,赐予相应的处罚:A、违犯国家法律、法例或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;B、泄漏公司经营管理奥密的;C、私自把公司客户介绍别人的。5、公司将建立年关全勤奖(未有迟到、早走现象及病事假),奖金为1000元,于年关考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依照)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将赐予一周的带薪休假(休假期需提早和公司磋商,以不耽搁工作为前提,获得赞同后方可休假)及2000元的一次性旅行补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将赐予300元/月的住宅补贴,发放方法从第六年度
11、合同期开始,今年度合同期满时一次性发放;定不论何种状况,未执行满从第六年度开始签的今年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。十一、经费管理1、因出门购物或出差需向公司借用备用金时,应第一填写公司【借钱申请单】,交主管经理赞同、审批署名赞同后方可借钱;借钱后一定在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借钱未冲平者,不赞同再次借钱。2、员工报销已发生花费,第一需找主管会计领取并填写公司【支出凭据】或【支出报销单】(由主管会计负责供给、审查);主管会计署名后,到借钱处填入【借钱申请单】中的报销日期,方算达成报销手续。3、公司员工因公出门做事,交通工具以公交车为主,特别状况需要乘坐出租车时须向主
12、管经理请示赞同后方可执行,不然花费不予报销。4、公司薪金发放日定为每个月24日。十二、出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理署名后方可办理借钱手续。出差限期由主管经理视状况需要,事先予以审定。2、出差途中除因病、遇不测灾祸或工作实质需要经请示主管经理赞同延时外,不得因私事或拖故延伸出差时间,不然除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。3、出差花费的报销:3、1)、交通费:a、总经理、副总经理可乘坐飞机,花费实报实销。b、其余员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特别状况需乘飞机时,一定经主管经理特批,否则不予报销。、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其余员工交通以公交车为主、原则上
13、尽量少乘坐出租汽车,实报实销。2)、住宿费:a、总经理、副总经理实报实销。b、其余员工住宿标准为:一般地域120元/天/人之内,上海、深圳等地域200元/天/人以内为基准实报实销。3)、伙食费:a、总经理、副总经理实报实销。b、其余员工伙食费标准为:一般地域50元/天/人之内,上海、深圳等地域80元/天/人以内为基准实报实销。4)、出差补贴:a、乘坐火车路程补贴50元/晚/人。b、在外补贴100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。5、出差回来后一周内填报【出差花费结算单】,办理报销手续。6、员工出差旅费,应据实提出收条,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领
14、追回外,并视情节之轻重,酌予惩办。十三、培训管理1、新员工培训内容及管理1)、培训内容a、公司文化(概略、建立历史、公司理念、团队品行、道德涵养、行为规范等);b、公司规章制度c、新老员工认识;d、办公设备的使用;e、引导工作地址地区设备(卫生间、就餐处、搭车处等)。、培训注意事项、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热忱、礼貌的态度,创造欢迎的氛围;b、培训由综合管理部负责执行,波及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。2、任职员工培训内容及管理1)、培训形式a、公司举办的各样形式的任职培训,包含会谈、讲座等;b、员工业余时间自学。2)、培训核查a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(列席记录将列入到公司的绩效核查范围)b、培训考评由培训讲课老师负责考评,其成绩列入公司绩效核查范围。十四、名片管理方法1、总则为使公司名片一致规范化,增强对外公关形象的塑造,特拟订本方法。2、名片格式公司名片格式一致化,由公司行政管理部门依照公司形象设计。三.名片印制程序1、依据工作需要,需要印制名片的员工需第一向主管副总经理
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