大型商务活动策划整合与执行方案

1、大型商务活动策划、整合(zhn h)与执行第一页，共二百一十三页。主讲(zhjing)老师曹晓峰 教授、研究员资深企业培训师、中国高级商务策划师、中国十大策划专家中国策划学院、复旦大学总裁班、北京(bi jn)人文大学、上海市劳动和社会保障局创业培训中心等多所高等院校和培训机构特聘教授国际个性化教育协会中国理事会会长中国个性化教育研究院执行院长、研究员中国商务策划师认证上海管理办公室主任复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任思库教育科技(上海)有限公司 总裁项联投资咨询（上海）有限公司董事长第二页，共二百一十三页。课程(kchng)结构策划(chu)整合(zhn h)执行工作实施商

2、务活动第三页，共二百一十三页。内容(nirng)纲要 第一部分：商务活动的概念和特性第二部分：商务活动策划原理与方法第三部分：商务活动资源整合策略(cl)第四部分：商务活动项目管理执行第四页，共二百一十三页。第一部分：商务活动的概念(ginin)与特性第五页，共二百一十三页。什么(shn me)是商务活动商务(shngw)活动商务活动的类别(libi)商务活动的特点商务活动的效应本部分学习纲要商务活动的作用第六页，共二百一十三页。一、什么(shn me)是商务活动2022北京(bi jn)奥运会、2022伦敦奥运、2022里约热内卢奥运会2022上海世博会、2022丽水世博会、2022米兰世博

3、会2022广州亚运会、2022深圳大学生运动会、2022仁川亚运会G20峰会、六方会谈朝鲜炮轰韩国延平岛、美日韩联合军演广交会、旅游博览会、IPAD中国发布会以下(yxi)活动哪些是商务活动？第七页，共二百一十三页。商务活动的概念(ginin) 商务活动是指为达到一定商业目的而进行的各种活动的总和。如投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议(huy)、培训、聚会、展览、营销、公关、广告、报告、庆典等。 第八页，共二百一十三页。二、商务活动的类别(libi)按照活动人数划分按照区域广度划分按照参加对象(duxing)划分按照活动性质划分按照活动内容划分第九页，共二百一十三页。1、按照活动(hu

4、dng)人数划分第十页，共二百一十三页。2、按照区域(qy)广度划分第十一页，共二百一十三页。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低头要有勇气，抬头要有低气。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 10:28:40 PM11、人总是珍惜为得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-2201-Sep-2212、人乱于心，不宽余请。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生气(shng q)

5、是拿别人做错的事来惩罚自己。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/19/1/202214、抱最大的希望，作最大的努力。01 九月 20222022/9/12022/9/12022/9/115、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。九月 222022/9/12022/9/12022/9/19/1/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/12022/9/101 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/1第十二页，共二百一十三页。3、按照参加(cnji)对象划分第十三页

6、，共二百一十三页。4、按照活动(hu dng)性质划分第十四页，共二百一十三页。5、按照活动(hu dng)内容划分第十五页，共二百一十三页。三、商务活动的特点(tdin)因策划而发生明确的目的性严密的组织性潜在(qinzi)的利益性不可逆一次性较高的投资性第十六页，共二百一十三页。1、商务活动因策划(chu)而发生商务活动不是偶然也不是必然发生，任何(rnh)商务活动都是因策划而发生！第十七页，共二百一十三页。2、明确(mngqu)的目的性商务活动具有明确的目的性，而且其目的经常与其主办者的发展战略、营销策略(cl)、企业形象、公共关系等紧密联系第十八页，共二百一十三页。3、严密(ynm)的

7、组织性商务活动具有严密的组织性，通常有主办方、承办方、策划方、协办方、支持方、项目(xingm)执行团队以及各种分工明确的工作人员组成。第十九页，共二百一十三页。5、不可逆一次性在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视，拍电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑，但是(dnsh)策划大型活动每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补了。所以，大型商务活动的策划与实施一定要讲求周密性，绝对不能掉以轻心。第二十页，共二百一十三页。6、较高的投资性一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的，绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰

8、成两个甚至是多个来花的精神，但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要，一般不要动辄(dngzh)使用大型活动的手段。第二十一页，共二百一十三页。四、商务活动的效应(xioyng)蝴蝶效应整合(zhn h)效应传播效应多赢效应第二十二页，共二百一十三页。1、商务活动的蝴蝶效应 “蝴蝶效应”意思即一件表面上看来毫无关系、非常(fichng)微小的事情，可能带来巨大的改变。商务活动也是这样，一件小事或者一个小型活动可能对企业带来巨大的影响或改变。 美国气象学家洛伦兹（Lorenz）于1963年提出一篇论文，名叫一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在德克萨斯州引起龙卷风？，他说，亚马逊流域的一只蝴蝶扇动翅膀，会

9、掀起密西西比河流域的一场风暴。洛伦兹把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。第二十三页，共二百一十三页。蝴蝶效应的本质(bnzh)事物的关联性放大作用连锁反应案例：四川一老汉病故(bngg)与山东三株企业的崩溃第二十四页，共二百一十三页。2、商务活动的整合(zhn h)效应 整合原理也叫互补原理，就是整体大于部分之和（1+12），整合是一个优劣互补、资源匹配、功能放大的再造过程。 商务活动可以进行战略整合、技术整合、市场整合、资本(zbn)整合、品牌整合、营销整合、文化整合、传播整合、资源整合和能力互补等。 整合出效益、整合出奇迹、整合可以事半功倍，整合可以化腐朽为神奇！ 第二十五页，共二百一十三页。整

10、合(zhn h)效应的作用合作互补创新案例：麦当劳、肯德基、上岛咖啡等加盟(ji mn)连锁经营模式 工业贴牌制造的OEM生产模式 第二十六页，共二百一十三页。3、商务活动的传播效应 在商务活动过程中通过大众传播(d zhn chun b)、组织传播和人际传播准确地将市场机会、投资信息、产品信息和服务信息等传播给目标受众群体。 可以节约广告成本、增加传播的针对性和有效性。第二十七页，共二百一十三页。传播效应的作用(zuyng)宣传广告沟通案例：武汉野生动物园“砸大奔”事件(shjin)营销第二十八页，共二百一十三页。4、商务活动的多赢效应(xioyng) 是指参加商务活动的各方都能从中达到各自

11、(gz)的目的或得到事先预期的商业利益。 可以节约广告成本、增加传播的针对性和有效性。第二十九页，共二百一十三页。多赢效应(xioyng)的作用创造更多商业机会打造更长、更宽、更深的价值链共享资源案例(n l)：传销活动的OPP 企业上市之前的路演活动第三十页，共二百一十三页。五、商务活动的作用(zuyng)落实、巩固和积淀企业文化整合企业内外部社会资源向外收集和发布商业信息产品、品牌或企业形象宣传广告建立和维护企业公共关系创造(chungzo)商业机会和市场价值第三十一页，共二百一十三页。讨论(toln)：讨 论我们(w men)策划过哪些商务活动？第三十二页，共二百一十三页。沪湘区域经济(

12、jngj)合作与长沙招商引资路演活动案例、招商引资商务活动策划(chu)会议招商主题：合作 多赢 发展目的：推销长沙投资环境进行招商目标：驻上海世界各知名企业时间： 2021年5月26日下午地点：上海波特曼大酒店主办：湖南省人民政府 长沙市人民政府 中国(zhn u)区域经济学会承办：上海项联投资咨询有限公司第三十三页，共二百一十三页。活动(hu dng)现场第三十四页，共二百一十三页。招待(zhodi)酒会第三十五页，共二百一十三页。招待(zhodi)酒会第三十六页，共二百一十三页。活动(hu dng)效果：世界前500强企业、跨国公司、国际知名企业、各行业龙头企业、上市公司、投资公司、证券

13、公司、商业银行和保险公司等的中高层管理人员、总裁、CEO、COO、CFO、董事长等共700多人参加。美国、英国、法国、德国、日本、韩国、奥洲等20多家领馆和商会代表参加。中央电视台、湖南卫视、湖南经视、上海电视台、湖南日报、人民日报市场报、中国经营报、中国青年报、解放日报、文汇报、新民晚报、求是杂志、现代领导杂志、新浪网、搜狐网、萧湘晨报、长沙新闻频道、长沙晚报等30多家媒体参加。中华全国工商联、湖南省人民政府、上海市人民政府、长沙市人民政府、中国民营经济研究会、国家计委宏观经济研究院、国家发改委国土开发与地方经济研究所、中国区域经济学会等政府和学术机构等30多家机构的领导参加。长沙市引进外来

14、资金总额超过200亿元人民币。其中(qzhng)，外资项目33个，引进外资额7.2亿美元；内资项目39个，引进外来资金额141亿人民币。第三十七页，共二百一十三页。第二(d r)部分：商务活动策划原理与方法第三十八页，共二百一十三页。什么(shn me)是策划？活动(hu dng)策划商务活动策划的九大(ji d)法则商务活动策划的六大步骤本部分学习纲要商务活动策划的十大要素商务活动策划书写作技巧第三十九页，共二百一十三页。一、什么(shn me)是策划策划(chu)?1、策划(chu)的定义2、策划的类别4、策划的基本原理5、策划的构成要素3、策划的功能与作用第四十页，共二百一十三页。策划一

15、词最早出现在后汉书隗器传中“是以功名终申，策画复得”之句。 其中“画”与“划”相通互代，“策画”即“策划”，意思是计划、打算。策最主要的意识是指计谋，如：决策、献策、下策、束手无策。划指设计，工作(gngzu)计划、筹划、谋划，指“划”，意思为处置、安排。 1、策划(chu)的定义第四十一页，共二百一十三页。关于策划的不同(b tn)学说事前设计(shj)说思维活动说决策思维说决策过程说事件发生说第四十二页，共二百一十三页。策划的事前(shqin)设计说 策划就是在做事前决定做何事，计划并经过设计(shj)后的行动路线。 美国 威廉纽曼（WilliamHNewman）组织与管理技术著名的战略管

16、理研究大师, 美国(mi u)管理学会前主席,管理过程学派的代表人物之一。美国管理学会前主席。美国哥伦比亚大学商业研究生院管理学教授。是美国管理过程学派的代表人物之一。 他从五十年代就开始从事企业战略管理方面的研究和著述，1998年与彼德杜拉克一起获得“美国管理学会终身服务奖”。 威廉纽曼(William Newman)第四十三页，共二百一十三页。策划的思维(swi)活动说 策划就是从虚构出发，然后(rnhu)创造事实，加上正当理由，而且光明正大的去做。 日本策划大师 星野匡 策划力 星野匡第四十四页，共二百一十三页。策划(chu)的决策思维说 商务策划就是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和

17、市场竞争的必要优势而进行的创新型或精密型的决策思维(swi)方式。 中国策划理论专家 史宪文 教授 世界商务策划联合会轮值主席 史宪文第四十五页，共二百一十三页。策划的决策(juc)过程说 商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。 中国策划理论(lln)专家 周培玉 教授 中国商务策划师资质评价标准起草人 中国企划职业经理人认证中心主任 周培玉第四十六页，共二百一十三页。策划的事件(shjin)发生说 策划就是让事件按人的主观愿望或事先设计，运用创造性思维、资源整合技术和执行控制手段由虚构到现实，进行发生、发展、经过或结局。 策

18、划理论家和实践家 曹晓峰 教授 注册教育策划师资质评价标准(biozhn)起草人 中国个性化教育研究院 执行院长 曹晓峰 第四十七页，共二百一十三页。商务活动策划(chu)的定义 商务活动策划就是让商务活动按照活动主办人或活动组织者的主观愿望或事先设计，运用创造性思维、资源整合技术和执行控制手段使商务活动由虚构到现实，进行(jnxng)发生、发展、经过或结局。 第四十八页，共二百一十三页。2、策划(chu)的类别政治(zhngzh)、军事经济(jngj)、商务教育、文化宗教、体育黄帝姜子牙苏秦、张仪诸葛亮孙中山 毛泽东 邓小平何阳叶茂中牟其中牛根生 史玉柱 王刚 丁磊孔子老子孟子鬼谷子 朱熹

19、蔡元培 曹晓峰耶稣佛陀老子孔子 第四十九页，共二百一十三页。3、策划(chu)的功能与作用策划(chu)竞争(jngzhng)功能创新功能放大功能决策功能预测功能第五十页，共二百一十三页。1、策划(chu)的竞争功能 竞争功能是策划人以智谋及其策划方案协助策划主题赢得政治、军事、经济、文化(wnhu)、科技和社会形象等方面的优势地位。 以弱胜强、以少胜多！ 案例：军事竞争（曹操破袁绍）第五十一页，共二百一十三页。2、策划的放大(fngd)功能 放大功能是通过策划帮助策划主体在资源不足的情况下实现以无博有、以小博大、以少胜多、以弱胜强的神奇效果(xiogu)。 以小博大、四两搏千斤！ 案例：诸葛

20、亮乱石阵 史玉柱的第一次创业 第五十二页，共二百一十三页。3、策划的预测(yc)功能 预测功能是通过策划帮助策划主体(zht)对长远问题或本质问题进行准确的判断，提高策划主体(zht)对未来形势的把握和适应能力。 先知先觉、预测未来！ 案例：诸葛亮的草船借箭 第五十三页，共二百一十三页。4、策划(chu)的决策功能 决策功能是通过策划帮助策划主体(zht)谋划、探索、设计多种备选方案，以提高决策质量。 运筹帷幄之中、决胜千里之外！ 案例：史玉柱“脑白金”营销第五十四页，共二百一十三页。5、策划(chu)的创新功能 创新(chungxn)功能是利用科学的策划程序，帮助策划主体探索解决问题的有效途

21、径，寻求新的突破和创新(chungxn)。 无中生有、化腐朽为神奇！ 案例：蒙牛“酸酸乳”营销第五十五页，共二百一十三页。策划的商务(shngw)作用 策划突出表现了性质上的竞争功能、作用上的放大功能、程序上的预测功能、目的(md)上的决策功能和效果上的创新功能没有策划的计划多是空话；没有策划的规划多是废话；没有策划的优化多是套话。第五十六页，共二百一十三页。策划的宏观商务(shngw)作用改变企业的发展方式改变企业的发展目标避免(bmin)企业死于非命节约企业资源提高企业发展和市场推广速度促进和提高企业竞争能力第五十七页，共二百一十三页。策划的微观商务(shngw)作用提高岗位职能提高决策质

22、量(zhling)提高人才的职场竞争力第五十八页，共二百一十三页。案例：企业整合营销传播(chunb)活动策划要点(yodin)：1、如何进行跨界传播整合？2、如何打造整合传播利益链？3、如何以低成本做大企业形象宣传和公关广告？案例：蒙牛“酸酸乳”与“超级女声”背后的整合策略第五十九页，共二百一十三页。讨论(toln)策划应该还有哪些更多的功能(gngnng)？为什么策划会有竞争功能、放大功能、预测功能、决策功能、创新功能？讨 论第六十页，共二百一十三页。4、策划(chu)的基本原理奇正(q zhn)原理物质(wzh)信息能量博弈原理均衡原理简易原理倍增原理系统原理循环平衡耗散结构倍增原理第六

23、十一页，共二百一十三页。中国古代(gdi)的奇正思想凡战者，以正合，以奇胜。孙子兵法动为奇，静为正。（宋梅尧臣）正者当敌，奇兵(qbng)从旁击不备也（汉曹操）正并贵先，奇兵贵后尉缭子正亦胜，奇亦胜（唐李世民）出其不意，攻其不备（汉语成语词典）第六十二页，共二百一十三页。策划(chu)的奇正原理 策划贵在用奇，奇在众所不意，又在情理之中。奇于对方之外，则胜；奇于对方之同，则平；奇于对方之中，则败！ 策划亦在用正，正在自知之明，审时度势。正于自己之优势，则可胜；正于自己之劣势(lish)，则将败！案例：二战时期日军偷袭美军珍珠港 中国汉朝卫青部队击败匈奴单于主力第六十三页，共二百一十三页。系统论

24、思想(sxing)现代科技发展的三大奠基性理论：信息论系统论控制论系统论观点： 对事物进行整体的、联系的、结构化的、功能(gngnng)的、层次的、非线性的分析第六十四页，共二百一十三页。策划(chu)的系统原理 策划需要系统思考,需要高瞻远瞩、深谋远虑，需要从整体上把握(bw)、控制和驾御全局。系统论观点： 对事物进行整体的、联系的、结构化的、功能的、层次的、非线性的分析案例：诸葛亮垄中对 第六十五页，共二百一十三页。对策(duc)论 对策(duc)论又叫博弈论，是研究冲突对抗等竞争条件条件下最优决策和不同决策之间的均衡问题。对策论： 在知道对手的策略时候如何采取有效办法加以对抗与克制。第六

25、十六页，共二百一十三页。策划的博弈(b y)原理 策划需要见招拆招，正确运用取舍(qsh)得失。案例： 1、田忌赛马 2、丢车保帅第六十七页，共二百一十三页。倍增学 倍增分为正向倍增（裂变）和逆向倍增（聚变）。 裂变公式(gngsh)： Y=xn （原子弹爆炸） 聚变公式： Y=x1/n （氢弹爆炸） 倍增是能量之源，是生命之源！第六十八页，共二百一十三页。策划的倍增(bi zn)原理 人的思维、创意、信息、知识和智慧通常都遵循裂变原理，表现为策划思维碰撞和创意互动激发。 人的理想、目标、资源、关系、时间、经验(jngyn)通常遵循聚变原理，表现为以小博大，以弱胜强。案例：不可能的通知任务（裂

26、变原理） 传销、神秘链 （裂变原理） 诸葛亮草船借箭（聚变原理）第六十九页，共二百一十三页。整合(zhn h)原理 整合原理也叫互补(h b)原理，就是整体大于部分之和（1+12），整合是一个优劣互补(h b)、资源匹配、功能放大的再造过程。第七十页，共二百一十三页。策划(chu)的整合原理 策划中的整合有围绕功能、目标的整合，也有以结构、层次、元素为基点的整合。商务策划的整合有战略整合、技术整合、市场整合、资本整合、营销整合、文化整合、传播整合等。 整合出效益、整合出奇迹，整合可以化腐朽为神奇！案例：合金钢、复合材料 植物嫁接(jiji)、水稻杂交、人种混血第七十一页，共二百一十三页。简易(

27、jiny)原理 爱因斯坦说：凡是真理往往都遵循简单和美学两个基本(jbn)原则。 大道从简，越是深刻的越是简单的。 第七十二页，共二百一十三页。策划的简易(jiny)原理 策划必须(bx)简便、易行。 简易原理要求策划化繁为简，抓住重点，使策划方案简便、易行、便于操作。 案例：E=MC2 第七十三页，共二百一十三页。均衡(jnhng)原理 均衡原理(yunl)也叫信息不对称原理(yunl)，或者叫纳什均衡理论。 由美国数学家约翰纳什等提出，获得诺贝尔经济学奖 案例：两个囚徒的审讯第七十四页，共二百一十三页。策划(chu)的均衡原理 利用知己知彼(zh j zh b)的信息不对称进行策划。案例：

28、诸葛亮的空城计 第七十五页，共二百一十三页。耗散(ho sn)原理 耗散结构理论、熵增加原理、混沌理论。 事物发展是由有序到无序方向(fngxing)发展的，宇宙和一些生命体的发展是趋向毁灭的。 由非平衡热力学家普利高津提出， 1977年获得诺贝尔化学奖 第七十六页，共二百一十三页。策划(chu)的耗散原理 在策划中利用熵增加原理(yunl)以达到四两拨千斤案例：三十六计中的离间计 一举两得 第七十七页，共二百一十三页。循环(xnhun)平衡原理 世界是由物质、能量（精神）和信息不断影响(yngxing)和转换的动态循环平衡。物质可以影响(yngxing)和制约精神，精神和心灵的活动可以改变和

29、引起物质的变化，同时，物质与精神的活动又都依赖特定的规则和原理进行。 世界任何物体和现象都是一些不同类别、不同层次的循环平衡系统，任何循环平衡系统都是破坏性发展的，要保持循环平衡系统向建设性方向发展必须与外界发生物质、信息与能量的交换，并且，这种交换同样也必须遵循循环平衡的原理进行。 第七十八页，共二百一十三页。策划(chu)的循环平衡 策划必须遵循循环平衡(pnghng)原理，任何打破旧的循环平衡(pnghng)体系必将有新的循环平衡(pnghng)体系诞生。案例：疾病、死亡 精神、物质和规则的相互影响和变化现象第七十九页，共二百一十三页。5、策划(chu)的基本要素策划(chu)策划(ch

30、u)主体策划对象策划目标策划条件策划方法第八十页，共二百一十三页。1、策划(chu)的主体策划的主体：是指让某一策划事件发生的策划人、决策者、事件主使者或始作俑者如：企业的老板(lobn)、高层决策者、策划部门从业人员、聘请的策划顾问、某商务活动项目经理等都有可能成为某一商务活动的策划主体。第八十一页，共二百一十三页。2、策划(chu)目标策划目标：是指策划人事先想要事件发生、发展、经过或结局达成的愿望、事先设计和预期目标。如：军队(jndu)歼灭敌人；政党竞选获胜；体育竞赛胜出；企业品牌推广、产品占领市场等都是策划目标。第八十二页，共二百一十三页。3、策划(chu)对象策划对象：是指事件所处

31、的客观环境、策划人面对的主要(zhyo)竞争对手或策划过程中的障碍如：军队所处战争态势；企业所处的市场环境；面临的企业发展障碍、需要面对的竞争对手等第八十三页，共二百一十三页。4、策划(chu)条件策划条件：是指策划人或决策者的优势、劣势、机会、威胁、资源和条件例如(lr)：SWOT分析、背水一战第八十四页，共二百一十三页。5、策划(chu)方法策划方法(fngf)：是指策划人的创新思维方法、资源整合策略和执行控制手段如：七种思维模型、三十六计、十大创意方法等第八十五页，共二百一十三页。二、商务活动策划的九大(ji d)法则第八十六页，共二百一十三页。1、主题集中突出(t ch)卖点商务活动的

32、主题是纲领(gnglng)，必须集中而且卖点突出。 主题不宜过多要突出卖点第八十七页，共二百一十三页。案例(n l)1、2022年上海世博会主题：“城市(chngsh)，让生活更美好！” （Better City, Better Life）2、2022年韩国丽水世博会主题：“天然的海洋及海岸：资源多样性与可持续发展”3、2022年意大利米兰世博会主题：“滋养地球，为生命加油！”4、2022年北京奥运会主题：“同一个世界、同一个梦想”(One world、One dream)5、2022年广州亚运会主题：“激情盛会 和谐亚洲”（ Thrilling Games, Harmonious Asia

33、）第八十八页，共二百一十三页。案例(n l)：企业招聘活动策划要点：1、如何满足企业内部及各部门对所需人才的要求？2、如何吸引高素质人才对本企业招聘岗位的关注？3、如何在招聘活动中兼顾企业形象宣传？4、如何通过招聘活动提高(t go)员工招聘工作效率？5、如何降低企业招聘活动的总体成本？案例：1、“高薪诚聘”背后的阴谋2、释放企业文化的巨大吸引力第八十九页，共二百一十三页。讨论(toln)请你为以下商业活动分别构思一个主题(zht)？本年度公司年会、企业新春晚会、春节团拜会公司项目奠基、项目启动、项目竣工庆典活动公司“党大会”、公司先进事迹先进员工表彰会企业员工内部培训、拓展训练、考察研讨活动

34、上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动企业新产品发布、产品促销活动企业招商、品牌推广活动企业公关广告活动讨 论第九十页，共二百一十三页。2、目的(md)明确目标清晰 无论哪种商务活动，都是一项耗费人力、物力、财力和精力的，因此，组织(zzh)商务活动必须要目的明确、目标清晰。 要以结果为导向，不要为了活动而搞活动目标要具体化和精确量化不要把目的当目标，要把目的分解量化成具体目标第九十一页，共二百一十三页。案例： 2022年上海世博会目的与目标(mbio)分析一、目的提高我国的国际知名度，拉动我国经济发展，让更多的外国人有机会真实的了解中国，展现(zhnxin)中国及世界科技发展。二、目标：

35、1、吸引200个国家和国际组织参展。2、吸引7000万人次的参观者。第九十二页，共二百一十三页。案例：企业会议营销(yn xio)活动策划要点：1、如何快速整合目标客户群？2、如何针对目标客户提升企业影响力？3、如何针对目标客户产生及时(jsh)有效的订单？案例：主题：国际互联网与企业发展目的：推动企业上网目标：湛江市300家国有企业时间： 2000年6月23日地点：湛江海滨宾馆国际会议中心主办：湛江市人民政府(rnmnzhngf) 湛江市经济委员会 人民日报社新闻信息中心第九十三页，共二百一十三页。讨论(toln)请你为以下商业活动分别确定目的和目标？本年度公司年会、企业新春晚会、春节团拜会

36、公司项目奠基、项目启动、项目竣工庆典活动公司“党大会”、公司先进事迹先进员工表彰会企业员工内部培训(pixn)、拓展训练、考察研讨活动上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动企业新产品发布、产品促销活动企业招商、品牌推广活动企业公关广告活动讨 论第九十四页，共二百一十三页。3、创意先行(xinxng)切合实际知己：企业自身的客观状况，包括资金、人才、技术、渠道、管理、经验等企业内部条件。知彼：企业所处(su ch)的客观环境，包括政治、经济、文化、科技、法律以及竞争对手和合作伙伴的状况等社会条件。正合：对于客观环境和自身客观状况的符合性和适应性。奇胜：在符合、适应企业内部和社会外部条件的前提

37、下的创新手段、方法和能力。第九十五页，共二百一十三页。案例(n l)一：牟其中的商业创意1、日用品换飞机：用中国300 多家工厂的 800 多个车皮的日用品、轻工产品及机械设备，从俄罗斯（前苏联）换回了四架图 154M 民航客机和相当于一架飞机价值的航空器材，赢利8000万元。（完全实现(shxin)）2、对称卫星计划：发射88颗低轨道卫星，组成涵盖全球南北85度以内任何一个点的无线网络，将以六分之一的成本优势取代中国电信、中国移动、中国联通等公司的通讯、数据、宽带、图像等业务。与俄罗斯国际卫星组织合作发射航向号电视直播系列卫星，开展对美国等西方国家的航天通讯业务。1993 年12月28日和1

38、995年11月18日南德集团投资的航向1号和航向2号卫星在俄罗斯的拜科努尔发射场发射成功 ，是全球第一颗直播电视卫星。 （部分实现）3、开发西伯利亚：把满洲里造成北方香港，获得满洲里政府划拨的10平方公里土地独家开发权，计划投资100亿元。1998年11月，南德集团投资1亿建成的满洲里国际公路口岸建成通车。 （部分实现）4、喜马拉雅耕云播雨工程：把喜玛拉雅山炸个缺口，让印度洋暖湿的季风吹进青藏高原，再造一个藏地江南； （没有实现）5、把雅鲁藏布江的水引进黄河； （没有实现）6、花31亿美元为中国海军买一艘苏联航空母舰。 （没有实现）第九十六页，共二百一十三页。案例二：史玉柱的商业(shngy)

39、创意1、电脑抵押赊广告：以电脑做抵押，在计算机世界上以先打广告后付款的方式做广告，半年之后回款400万元，为史玉柱淘到第一桶金。2、组建巨人汉卡全国销售网络：订购10块巨人汉卡报销路费参加巨人汉卡全国订货会。史玉柱以几十万元的代价，吸引了全国200多家大大小小的软件经销商组成了巨人汉卡的营销网络。1991年，巨人汉卡的销量一跃成为全国同类产品之首，公司获纯利1000多万元。1992年，巨人集团的资本超过1亿元。3、脑黄金：通过广告战、建分公司、狂轰滥炸促销等让脑黄金在12亿中国人中家喻户晓。4、建巨人大厦，从1994年2月动工到1996年7月，由计划的38层改到70层，资金链断裂，史玉柱负债2

40、.5亿元。5、脑白金，1998年在上海成立健特生物做脑白金，3年之内还清巨人2.5亿元债务，至今累计销售100亿元。6、黄金搭档，2022年投资做黄金搭档。7、网络游戏：2021年成立上海征途网络做“征途”网游， 2022年11月1日，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功(chnggng)登陆美国纽约证券交易所，开盘18.25美元，超过发行价17.74%，总市值达到42亿美元，融资额为10.45亿美元，成为在美国发行规模最大的中国民营企业，史玉柱的身家突破500亿元。8、黄金酒， 2022年10月28日，史玉柱创办的巨人投资与酒业巨头五粮液签署了长达30年的战略合作，由巨人投资，担任黄金酒的全

41、球总经销。第九十七页，共二百一十三页。讨论(toln)：讨 论1、认为妥当(tu dang)，说明理由2、认为不妥，说明理由企业(qy)组织扑克牌或麻将比赛是否妥当？第九十八页，共二百一十三页。讨论(toln)请你为以下商业活动构思一个创意？本年度公司年会、企业新春晚会、春节团拜会公司项目奠基、项目启动、项目竣工庆典活动公司“党大会”、公司先进事迹先进员工表彰会企业员工内部培训、拓展(tu zhn)训练、考察研讨活动上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动企业新产品发布、产品促销活动企业招商、品牌推广活动企业公关广告活动讨 论第九十九页，共二百一十三页。4、时间合适地点(ddin)恰当天时地

42、利人和，方能成事。 把握时机，正确的时间(shjin)做正确的事因地制宜，选择地点要恰当第一百页，共二百一十三页。案例(n l)：一、2022年5月12日汶川大地震，企业该做点什么？1、王老吉捐款1亿元。2、万科董事长王石劝员工只捐10元。二、2022年广州亚运会：1、王老吉发动(fdng)啦啦队比赛。2、南方电网做广告。第一百零一页，共二百一十三页。讨论(toln)请你为以下商业活动选择时间和地点？本年度公司年会、企业新春晚会、春节团拜会公司项目奠基、项目启动、项目竣工庆典活动公司“党大会”、公司先进事迹先进员工表彰会企业员工内部培训、拓展训练、考察研讨活动上级领导、政府部门、有关客户等考察

43、接待活动企业新产品发布、产品促销(c xio)活动企业招商、品牌推广活动企业公关广告活动讨 论第一百零二页，共二百一十三页。5、内容丰富形式(xngsh)严谨内容和形式根据(gnj)活动的主题、目的和目标进行组织。 避免内容和形式与活动主题脱节避免与目的和目标不相符的内容和形式第一百零三页，共二百一十三页。6、人员到位配合(pih)密切 再好的活动创意，也必须在行动实施中才能够反映出来。每一项活动的成功完成都不是依赖个人，而是依赖团队，团队要运作执行则要求很好的纪律，没有纪律，执行就会走样。每一项活动策划从时间、地点、人员、主题到流程，一旦确定，那就一定会风雨无阻稳步推进，任何一个环节都不允许

44、打折扣，确保既定的标准高度、执行速度与工作力度。而且在整个团队的合作过程中，不仅能将活动的各个环节想的更加深入，而且能使每一位参与者从中得到合作的乐趣，这样一来，即提高了每个人的操作能力又锻炼了团队合作意识。 人员必须专业，执行必须到位，配合必须默契专业的策划人才、项目管理人才和操作执行人员建立便捷的沟通(gutng)协调机制第一百零四页，共二百一十三页。7、预算精细资源(zyun)充沛 “万事预则立，不预则废”，必须强调活动前期的准备工作。按照活动主题、目的、目标、形式(xngsh)、内容和流程等来紧密准备。经费预算必须精细，把每一项需要的花销都要充分考虑把活动流程考虑周全各项资源准备充分第

45、一百零五页，共二百一十三页。8、统揽全局把控细节(xji) 这当中同样必须注意细节的准备，无论是展台布置、项目资料，还是人员分派，都要从细从严地要求。前期工作准备得充分，也会让我们在活动现场处理一些突发事件时表现自如，毕竟突发事件是我们无法预知的，那么前期准备工作的充分将会为活动现场带来很大的方便。每一次的大型活动至少(zhsho)要提前20天确定具体方案，而之后的20天全部都是准备阶段，准备得越充分，活动执行越顺利，只有执行的顺利完成，才能达到预期的活动效果。任何一个大创意，一个细节的忽视就可能导致整个活动的效果与预期相差甚远。因此，对于活动流程、细节的关注和计划制定的紧密性和可操作性是关系

46、到活动效果的重要因素，从目的到创作，从创作到执行，每一个环节都不能疏忽，尤其是执行的时候，流程的安排、现场的控制、媒体的调配以及活动前的造势、活动后的呼应，每一个细节都需要特别重视。第一百零六页，共二百一十三页。9、及时(jsh)反馈后续跟踪 活动的结束并不代表整体过程的完结，科学的效果检测与数据支持是促使(csh)下阶段活动更加完善的重要支持。现场效果的拍摄客户到访量的统计后期媒体跟进的情况单位时间内的成交量到会客户的后期联络和走访第一百零七页，共二百一十三页。案例(n l)：展览会活动策划要点：1、企业需要展示什么？产品？业绩？形象？文化？2、企业应该向谁展示？3、企业办展览馆、参加(cn

47、ji)展览会的目的与目标？经久不衰(jn ji b shui)的广交会波司登的千人车间与工业旅游第一百零八页，共二百一十三页。三、商务活动策划(chu)的十大要素资源目标内容目的执行时间对象主题地点跟踪活动(hu dng)策划第一百零九页，共二百一十三页。商务活动的十大要素(yo s)策划商务活动的活动主题策划商务活动的活动目的策划商务活动的活动目标策划商务活动的活动时间策划商务活动的活动地点策划商务活动的参加对象策划商务活动的活动内容(nirng)策划商务活动的资源配置策划商务活动的项目管理策划商务活动的跟踪反馈策划创意(chun y)内容执行第一百一十页，共二百一十三页。案例：新闻发布会活

48、动(hu dng)策划要点：1、如何设定新闻发布主题、目的、目标及内容？2、如何安排新闻发言人？3、如何邀约和吸引媒体？4、如何选择新闻发布时机？5、如何选择新闻发布地点？6、如何借助新闻炒作推广(tugung)企业形象广告？案例：别有用心的连锁白领公寓新闻发布会第一百一十一页，共二百一十三页。讨论(toln)请说说以往你策划以下商业活动的十大要素？本年度公司年会、企业新春晚会、春节团拜会公司项目奠基、项目启动、项目竣工庆典活动公司“党大会”、公司先进事迹先进员工表彰会企业员工内部培训、拓展训练、考察研讨活动上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动企业新产品发布、产品促销活动企业招商、品牌推

49、广活动企业公关(n un)广告活动讨 论第一百一十二页，共二百一十三页。四、商务活动策划(chu)基本流程 收集整理判断决策提案创新第一百一十三页，共二百一十三页。1、策划的收集(shuj)工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程收集第一百一十四页，共二百一十三页。搜集(suj)工作的概念 主要是对策划(chu)对象相关信息的搜集，其目的是充分了解与策划(chu)对象相关的信息，主要采用的技术手段是市场调查技术。第一百一十五页，共二百一十三页。搜集(suj)工作的要素知己(J)知彼(B)正合(Z)奇胜(Q)策 划目 标企业自身的客观状况，包括资金、人才、技术、渠道(qdo)、管理、经验等

50、企业内部条件。企业(qy)所处的客观环境，包括政治、经济、文化、科技、法律以及竞争对手的状况等社会条件。企业战略对于客观环境和自身客观状况的符合性和适应性。在符合、适应企业内部和社会外部条件的前提下，对企业战略策划的创新手段、方法和能力。第一百一十六页，共二百一十三页。搜集工作(gngzu)的方法第一百一十七页，共二百一十三页。搜集工作(gngzu)的流程一、企业外部信息收集工作流程1、收集政治、法律、经济、产业、科技、文化对企业的影响。2、客户地理位置、消费环境、消费选择规律、消费能力变化趋势、使用产品的环境和习惯等对企业的影响。二、企业内部信息收集工作流程1、企业发展历史、影响企业成败的案

51、例、指导(zhdo)制订与修改企业制度的流程和背景。2、企业人力资源变换和企业主要获利手段的变化等第一百一十八页，共二百一十三页。2、策划(chu)的整理工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程整理第一百一十九页，共二百一十三页。整理工作(gngzu)的概念 整理工作主要是对所搜集的信息进行取舍、梳理、排列和归类的过程(guchng)。 整理过程要实事求是的反映客观事实，有序排列客观事实，有意重组客观事实，使之更加符合策划要求。 第一百二十页，共二百一十三页。整理工作(gngzu)的要素知己-正合知彼-正合知己-奇胜知彼-奇胜策 划目 标正确整理分析当前企业的资本意志、文化背景、资源(z

52、yun)实力状况。企业正确整理当前社会上与本企业有关的社会环境条件，包括现实与趋势、机会与威胁，以此比照(bzho)战略策划的目标需求。能够结合战略策划创新的角度与方法要素，针对性地正确整理所搜集到的企业自身的综合资料，以便于之后的判断和创新工作。能够结合战略策划创新的角度与方法要素，针对性地正确整理所搜集到的社会环境的各项相关的要素资料，将其排列、归类，以便于之后的判断和创新工作。第一百二十一页，共二百一十三页。整理(zhngl)工作的方法经验分解(fnji)法知识检验法需求倒推法技术步骤法大小互换法第一百二十二页，共二百一十三页。3、策划(chu)的判断工作概念(ginin)要素(yo s

53、)方法流程判断第一百二十三页，共二百一十三页。判断(pndun)工作的概念 主要是对搜集、整理后的信息(xnx)进行比较、研究，分析企业内部和外部的优势、劣势、机会与威胁，从而达到充分的知己知彼。 第一百二十四页，共二百一十三页。判断工作(gngzu)的要素知己(J)知彼(B)正合(Z)奇胜(Q)策 划目 标企业自身的客观状况，包括资金、人才、技术、渠道、管理(gunl)、经验等企业内部条件。企业(qy)所处的客观环境，包括政治、经济、文化、科技、法律以及竞争对手的状况等社会条件。企业战略对于客观环境和自身客观状况的符合性和适应性。在符合、适应企业内部和社会外部条件的前提下，对企业战略策划的创

54、新手段、方法和能力。第一百二十五页，共二百一十三页。判断(pndun)方法（1）SWOT分析法（2）价值链分析法（3）竞争(jngzhng)评估分析法（4）问卷调查法第一百二十六页，共二百一十三页。4、策划(chu)的创新工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程创新第一百二十七页，共二百一十三页。创新(chungxn)工作的概念 主要是在搜集、整理、判断基础上，为实现策划(chu)对象的策划(chu)目标所提出的发扬优势、克服劣势、抓好机会、消除威胁的思维过程，既要需求“奇胜”，也要注重“正合”。 三种策略模式： 1、机会推理；2、远景反推；3、手段充分运用第一百二十八页，共二百一十三页

55、。5、策划的提案(t n)工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程提案第一百二十九页，共二百一十三页。提案工作(gngzu)的概念 主要是在搜集、整理、判断、创新工作的基础上，根据一定的文案格式与要求，起草一系列策划文案，采取一定的途径(tjng)和方式阐述整个策划方案。 提案的策略模式： 1、上策；2、中策；3、下策第一百三十页，共二百一十三页。6、策划(chu)的决策工作概念(ginin)要素(yo s)方法流程决策第一百三十一页，共二百一十三页。决策(juc)工作的概念 决策就是对策划案的选择和确定。对策划案进行合理性、操作性、客观性、可能性、可行性、相关性、排它性等一系列求证后对

56、策划案进行内部决策和外部决策。 决策的策略模式(msh)： 1、领导个人决策；2、分组讨论再集中决策；3、会议讨论决策第一百三十二页，共二百一十三页。案例：商务接待(jidi)活动策划要点：1、如何掌握(zhngw)商务接待中的待客之道与礼仪分寸2、如何通过商务接待活动建立交情和达成交易案例：主题：欧洲客商投资中国考察活动目的：吸引投资 发展贸易目标：促成既定项目贸易和投资时间： 2021年6月地点：上海、江苏、浙江主办：荷兰AWONGROUP承办：上海项联投资咨询有限公司第一百三十三页，共二百一十三页。五、商务活动策划书写作技巧 活动背景、目的、主题、宗旨、卖点、时间(shjin)安排、地点

57、选择、参加对象、活动内容或日程安排、主办/承办/协办/支持/管理单位、媒体宣传、演员/嘉宾、活动筹备、工作人员分工和工作要求、活动预算及效益评价、效果评估及展望、各种附件等第一百三十四页，共二百一十三页。案例：开幕(ki m)庆典活动策划要点：1、开幕庆典的目的是什么？为什么而庆祝？2、开幕庆典活动中的台上与台下的礼仪3、开幕庆典的形式与内容案例(n l)：湖南第四届国际农业博览会开幕式和闭幕式活动策划第一百三十五页，共二百一十三页。案例：商务活动全程(qunchng)策划湖南省第四届国际农业博览会新闻发布会策划展览展位招商策划博览会开幕式策划农业高峰论坛策划招商引资论坛策划组织集团采购策划“

58、袁隆平奖”评选活动策划农博会最畅销产品评奖和参展产品金、银奖评选活动策划农业经济十大杰出人物评选活动策划网上农博会活动策划网上大宗农产品定单交易和网上招商引资项目洽谈会策划政府官员、贵宾、著名企业家的大型欢迎酒会策划闭幕式大型文艺活动和颁奖(bn jin)大会策划第一百三十六页，共二百一十三页。农业(nngy)博览会开幕式第一百三十七页，共二百一十三页。农业(nngy)高峰论坛第一百三十八页，共二百一十三页。招商引资项目(xingm)介绍及对接会第一百三十九页，共二百一十三页。展位(zhn wi)招商第一百四十页，共二百一十三页。第三部分(b fen)：商务活动资源整合策略第一百四十一页，共二

59、百一十三页。资源(zyun)整合资源及其存在特点和流动(lidng)规律商务活动项目(xingm)资源配置商务活动资源整合策略本部分学习纲要第一百四十二页，共二百一十三页。一、资源及其存在特点和流动(lidng)规律什么(shn me)是资源社会资源存在的特点资源流动基本规律第一百四十三页，共二百一十三页。1、资源(zyun)的定义144辞源：资源即资财的来源，一般指天然的财源。联合国环境规划署：所谓资源，特别是自然资源是指在一定时期、地点(ddin)条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。马克思资本论：资源就是指劳动和土地，是财富两个原始的形成要素。 所谓资源，指的

60、是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称，是广泛地存在于自然界和人类社会中一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在形态。第一百四十四页，共二百一十三页。资源(zyun)与财富145第一百四十五页，共二百一十三页。（一）按资源性质分类(fn li)1自然资源； 2社会资源；3、技术资源（二）按资源用途分类1农业资源；2工业资源；3信息资源（三）按资源可利用分类1、现实资源；2、潜在资源；3、废物资源（四）按资源归属分类1、个人资源；2、企业资源；3、国家资源资源(zyun)的分类第一百四十六页，共二百一十三页。个人(grn)资源 个人资源是指影响和制约一个人在社会生