品牌化思维与核心竞争力的打造修改版

1、第一篇：品牌化思维与核心竞争力的打造龙源期刊网http:/.cn品牌化思维与核心竞争力的打造作者：姚益跃来源：科学与管理2006年第01期摘要：品牌和核心竞争力作为两个重要的概念，一直是企业界和广告界人士研究和讨论的重点，然而，遗憾的是，由于知识体系的不健全，企业界和广告界在阐释这两个概念时，虽用各自的专业知识将它们表现得丰富多彩，淋漓尽致，却很少将企业的品牌经营与核心竞争力的打造紧密地结合起来，使之形成一个有机的结合体。本文试图通过以企业成长过程来分析核心竞争力和品牌之间的关系，通过对核心概念的分析和对二者之间互动关系的论证来揭示二者之间的关系，最终得出企业的品牌经营和核心竞争力的打造买际上

2、是统一的，其所进行的努力，最终是要实现殊途同归的效果。第二篇：打造核心竞争力打造核心竞争力美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在哈佛商业评论首次提出核心竞争力概念，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。核心竞争力(CoreCompetence)是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的，能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，

3、由自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正优于竞争对手的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。具体来讲，强大的核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说，具有不同寻常的战略意义。首先，它超越了具体的产品和服务，以及企业内部所有的业务单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，所以核心竞争力的“寿命”比任何产品和服务都长，关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的发展战略，能

4、更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业避免目光短浅所导致的战略性误区。其次，核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位，其意义远远超过产品在市场上的胜利，对企业的发展具有更为深远的意义。第三，企业核心竞争力的建设，更多地是依靠经验和知识的积累，而不是某项重大发明引起的重大跃进。即使产品周期越来越短，核心竞争力的建设仍需要数年甚至更长的时间。这一方面使竞争对手难以模仿，因而核心竞争力具有较强的持久性和进入壁垒。在建设核心竞争力领先的企业，往往较难被超越。譬如，难以想象谁能从零开始，迅速赶上摩托罗拉公司在无线通讯技术方面的竞争优势。个人认为：对于一个制造企业，打造核心竞争力的实质在于四个

5、方面：(1)公司员工的知识和技能；(2)公司的技术开发和创新能力；(3)公司的管理和生产经营能力；(4)公司创造品牌和运用品牌的能力。以上所说的能力同时也反映着一个公司的基本素质和发展潜力。8我司属于来料加工型企业，经过近20年的发展，已经成长为国内乃至全球规模较大的ITO触摸屏生产企业。但我们仍然在应对我们面临的各种挑战：市场都是充满竞争的，僧多粥少的局面也已经在形成。只有适应市场的变化，与时俱进，不断提升竞争力，意力才能在充满竞争的市场上长远发展。针对以上四点结合我司目前的状况与大家作个探讨：员工的知识和技能员工技能是指企业员工所掌握的工作技术和能力，这种技术和能力使员工能胜任其所在的岗位

6、。一个成功的企业，必定是那些帮助其员工充分发挥自己潜能的企业。我们应依托企业文化的参与和支撑，来增强员工的凝聚力和向心力，提升企业核心竞争力。让全体员工从思想上真正认识到提高劳动技能，一方面是自己生存的需要，另一方面是企业发展的需要，也是他们立足社会，实现自身价值的必然要求。从而增强整体的危机感和使命感。通过各种手段调动员工立足岗位技术的积极性，激发他们技术创新的热情。使全体员工感到学习技术光荣，做技术工人有出路、有奔头、有前途。提倡“一岗多能”，力争做到“精一、会二、懂三”，争当知识型员工。为了提高员工的知识和技能，从而增强企业的核心竞争力，就要加大对员工的培训。企业员工培训，作为直接提高经

7、营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点：培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。适应市场变化、

8、增强竞争优势，培养企业的后备力量保持企业永继经营的生命力。公司的技术开发和创新能力我司的电阻屏已相对成熟，然而市场信息一波又一波地冲击着我们的大脑，提高产品的设计能力和应用范围是当务之急。产品类型的多样化以及不断提高的客户要求，对我们的产品功能提出了更高的要求。第一、时效，如何快速有效地将客户需求吸收、转化为设计蓝本和样品，接着迅速地将新技术新工艺转化为生产力，是我们获取竞争优势的核心之一。第二，创建良好的研发环境和迅速的反应步伐也是关键。我司能在半年内迅速组建研发机构，和大力导入电容式产品生产，确实让公司看到更加光明的未来。趁此，我们需注意培养全公司创新的意识和精神，人人有创新之心，研发之劲

9、，将其真正转化为企业文化，才会永远有创新。精神无处不在，我们的一切，竞争对手即使明天可以模仿，但他们不能模仿我们的精神！丰田的精益生产基本上是敞开大门让美国三大汽车公司学习的，因为丰田人知道模式可以模仿，但是丰田人的精神，对手是模仿不到的。3.公司的管理和生产经营能力管理也许更多地体现在协调、组织和控制上，另外也涉及到部门间横向的，也包括上下纵向方面。在ERP中不难看出我们的订单在生产过程中一直存在着两件头痛的事：一张订单难以一次性产出满足客户需求的产品量，而出现反复补投的现象；其次是订单生产多出的库存浪费。其实这也是困扰很多工厂的一块心病，然而这两大问题又正是矛盾对立的。解决此矛盾可能就在于

10、我们如何精准的拿捏投料的比例。我们的管理职能在此应该还有空间，需要各部门共同反思、探讨。如工程、研发方面在某一产品工艺改良后，需要将试产的真实良品率及时地反馈，计划部门对此作评估和及时调整投料率。生产部门要及时准确地将生产信息和数据记录。数据是一切分析、决策的基础，也是生产经营管理的基石，全公司需对重要的生产数据提高认识。总而言之，我们需要形成一种良性运作的机制去管理，从而更好地进行沟通与协调、组织与控制。4.公司创造品牌和运用品牌的能力生产摄影器材的日本佳能，是全球响当当的，它的光学技术是世界一流的。然而佳能公司能生产高端技术产品关键是使用了德国的莱卡镜片。以上所体现的关系，值得我们认真思考

11、。我们是属于半成品生产和销售的公司，既要使用具有良好品牌的原材料，也要与一线品牌公司客户建立良好合作关系。因此，组织真正强有力的资源参与重要项目的开发，使其索求于我们的时候，也就是我司创造品牌的时机。山寨市场只是我们的过渡，待全面打入一线市场之时，需清醒迅速与其划清界限，独居鳌头即可自然形成品牌效应。以上是个人对竞争力提升方面的见解。最后，借用某管理大师的一句话：“你的一切，对手明天可以模仿，但永远不能模仿你的企业文化”。企业文化实质是企业经营理念及其具体体现的集合，良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高企业核心竞争力的重要利器。这也正好可以理解为什么企业核心竞争力是企业所特有的，他人

12、不可模仿的。研发中心：白震勇，王雪镅第三篇：打造自身核心竞争力打造自身核心竞争力，争做时代优秀传媒人为进一步提高10级中文系编辑出版班同学的专业素养，帮助学生拓宽知识面，了解当代社会新信息，掌握时代发展新变化，2011年4月13日下午两点十五分，我系有幸邀请到中国科技大学管理学院周全博士于一教110教室召开了主题为“Web.2.0时代的网络编辑：如何打造自身的核心竞争力”的讲座。10级编辑出版班及中文系其他专业近100同学聆听了讲座。周博士首先以当今互联网对社会，经济，政治的巨大影响切入，以其专业的角度深刻分析从Web1.0到Web2.0时代网络的技术进步，阐释了创新推动演变，新媒体具备更多的

13、社会化属性。作为互联网时代的新兴职业，网络编辑开始渐渐引起人们的关注。接着，周全博士在网络编辑的职业现状，主要工作，核心技能等方面为同学们做了详细的介绍，同时提出，一位优秀的网编应具备以下素质：工具使用的能力,T醒的知识结构，宏观与广阔的国际化视野，良好的市场敏锐度等，以及以自身的爱好为基础打造核心竞争力。他鼓励我们构建个人知识管理体系，提升个人专业知识技能，提前做好职业生涯规划，树立恒久的信心和目标，为争做一个合格的新时代传媒人而不懈奋斗！讲座的提问环节更是异彩纷呈，同学们积极踊跃地发言提问，周博士妙语连珠，一一为同学们做了详细的分析和解答，现场气氛轻松热烈。最后，全球新闻传播史陈敬宇老师作

14、了总结发言，呼吁大家从现在开始重视自己的专业，关注信息社会的变化和发展，努力提升自己的专业水平，从而为将来的传媒事业贡献一份力量。讲座在大家热烈的掌声中圆满结束，感谢周博士的倾力指导！第四篇：企业家思维,核心竞争力与执行启蒙企业家思维，核心竞争力与执行启蒙姜汝祥北大演讲实录今天见到北大这么多同学，我非常高兴，因为我也是一个北大人。上一次在清华管理学院演讲，我半天玩笑提了一个观点，我说：“现在应该是轮到北大人领导潮流的时候了我们已经不当老大很多年了！”刚才主持的同学介绍的时候，说我是比哈佛教授还贵的专家，这在市场上倒是真的，我的讲课费是一般哈佛商学院教授的两到三倍。不过我自己知道，这是一个泡沫当

15、我一天讲课的收入能够相当于我的爸妈工作一辈子的收入时，我觉得这就是一个泡沫，因为我确实知道我没有那么大的本事。什么叫做泡沫？直观的说，就是有很大的需求、很多人想请我，但是我又讲不了那么多，所以他们就不断把价格往上面涨。事实上，我现在讲课的价格比刚才那种同学讲的8000美元还要多，现在已经到了10万甚至更多。大家可能会好奇：为什么你讲的东西就能够值钱呢？其实我没有讲什么大道理,我不过是给大家讲一些简单而有用的东西.这样吧,我给大家举个例子，你们看看到底值不值钱?比如,我对企业家讲：“你知不知道一个结论,这个结论就是,薪酬，对于执行力基本上是没用的！也就是说，工资，对执行力不起多大没用！”我相信，

16、当所有老总听到这句话的时候，一定会很奇怪,因为他们正在花很多一来激励员工的执行。但我现在告诉他一个结论，薪酬对于企业员工的执行力是没有用的。也就是说，那给的钱有相当一部分是被浪费掉了，他如何想？他是不是觉得会省了一大笔钱，同样能够激发员工的积极性！我这样讲是有科学依据的。薪酬是什么？我们学经济学的都知道，薪酬是劳动力价格，也就是这个人在劳动力市场上值多少钱。比如说，我在摩托罗拉做过战略经理，那你要聘我起码你要付多少？大约30万一年，因为这就是摩托罗拉的战略经理在外面的市场价格你要是不给我这么多钱、我就不去！所以，薪酬就是我们个人的市场价格。市场价格就主要与“公平感”有关，你给我少了、我的价值就

17、被低估了。所以，薪酬跟公平感有关系，跟执行力没有直接的关系。那什么叫执行力呢？或者执行力与什么有关呢？所谓执行力，就是说，在我做一个工作碰到困难的时候，没有执行力的人通常放弃，而有执行力的人即使碰到困难，也要把它做到底。那么，什么对执行力有帮助呢？执行力主要与成就感有关，而成就感主要来自于“即时奖励”，而不是简单的薪酬。例如，员工工作做好了，作为领导的你要立即走过去、拍拍他肩膀说：“你干得很好!”，如果你是这位员工，你的心理会发生什么变化？是不是会充满“成就感”？就像我现在跟大家讲课，你给我多少钱，这是我的市场价格给少了，我就不来；但是，我来这里之后，你要我讲好，你们要给我什么？对！就是掌声！

18、你给我的掌声多，我就有极大的动力把这个课讲好。这不是一个游戏，这句话对很多企业家来讲就很值钱。因为，我们现在的很多企业家很吝啬自己的夸奖，很吝啬自己的笑容，很吝啬自己跟员工的沟通他们只会花很多钱说：“0K，我给你这么多钱，你就给我好好干活。”因为他们以为用金钱就可以买到人的干劲。但是我告诉他们，他们错了！他们不仅花了很多冤枉钱，而且对员工也是一种耻辱一一员工在这些企业被当成一个简单的为钱而工作的工具，而不是充满创造力与激情的活生生的人。对任何一个员工来说，薪酬是重要的，没有钱，何必上班？但人工作却不完全是为了钱，同样的薪酬下，为什么不同的企业执行力差别如此之大？当我能够回答这些问题的时候，我讲

19、课就比较值钱了他们这样一算：对哦，我请你一次只花个十万八万，你把这个道理一讲明白，帮助我节省的岂止这么多？特别是在听你这么说了之后，我的员工一定会感到非常happy他们的总裁今后会非常地关心他们，非常地关注他们其实,我们每个人在一生中，都在寻找一样东西，那是什么？重要感!2想想吧，我们生下来的时候都是光着屁股在婴儿床里，没有任何差别，但是为什么我们希望我们死的时候不能一样？答案很简单，如果我们生下来的时候和死的时候，大家都一样，那活着还有什么意思？我们一生都在渴望一种人生价值，这就意味着有些人会露尸荒野，而有些人会被国葬一一这个之间的差别就是一个人奋斗一生的差别。而这就是你我奋斗的源泉！这就是

20、我在今天很想跟大家交流一个非常有价值的主题：我们这一代人如何创造财富？如何与上一代人不一样，如何与其他人不一样？为此，我主要讲三个部分，第一，企业家思维，有钱不等于你是企业家第二，核心竞争能力，我会告诉你，大部分中国企业都是没有核心能力的。第三执行启蒙，我们如何建立真正强大的企业？第一部分企业家思维：有钱不等于你是企业家环境并不是我们宽容现状的理由我本人是在贵州的农村长大，那是个非常贫穷的地方。我初中以前都是在煤油灯下看的书。煤油灯和电灯有什么区别？煤油灯下看书与电灯下看书最大的差别就是：人早上醒来的时候鼻孔全是黑的，因为煤油的不完全燃烧。我从小一直到初中鼻孔都是黑的，就是在这样的环境条件下长

21、大的。现在，我们经常看到一些触动人心的图片：每年大学录取的时候、开学的时候，大家都会看到这样的场景有不少优秀的小孩考上了大学，却没有钱上。我想，你们大家都曾看见这样的眼睛，一双双因贫困辍学、渴望读书的孩子的眼睛，今天，我们只需要大家往中国的边缘地带走一走，我们都会看到无数双这样的眼睛。就如我上面所提到的一样，由于小时候，我周围、或者说我自己曾经经历过类似的场景，所以，当我看到这样的眼睛的时候，我可以这样跟大家讲：一方面3我感谢社会上很多人都起来帮助他们、赞助他们，包括我本人也在帮助他们；但是，另一方面，大家知不知道，我心底里有一种恨！恨什么？恨他们的父母，我真的恨他们的父母。我是经历过那个过程

22、的，现在我仍然有同学他的孩子上了大学之后，他没有钱给他的孩子读书。当然，我们可以找出一万个理由来说他没办法天气不好，身体有病，周围的环境很恶劣可以找出一万个理由。但这些理由的背后，我们真的尽到了自己的责任吗？让我们来看一看这样两幅图片吧。第一幅图片上，我们可以看到一个乞丐，他的腿断了，一个断了腿的乞丐躺在大街上，他是不是可以说我值得你们帮助？而且我相信，在帮助他之后，你没有任何资格埋怨他。我们再来看第二幅图片，在云南丽江，著名的玉龙雪山下面，有一个书斋，叫做“和志刚书斋”请大家注意看，主人和志刚的双手是断的！但是和志刚有一位非常美丽的太太，从他的书斋的样子你可以看出来他不会很穷，因为他的书斋装

23、潢得非常漂亮。他是11岁就失去了双臂和同学出去玩，高压电把双臂打断的。他不仅是用嘴写书法，并且他的书画受到很多人的珍藏，也就是说，在书法上它本身是很有价值的。现在，我想请问大家：“一个腿断了的人和一个断了双手的人，谁更难？”对！断了双手的人更难。那为什么断了手的人在过着富裕而令人尊敬的生活，而只断了腿的人却在冬天在寒风中乞讨？所以，我觉得我们可以找出一万个理由、为我们没有尽到责任来做解释因为你有足够的理由，没有人埋怨你。可是，请问，在同样的、甚至更差的情况下，为什么断了双手的人却能够自食其力、而且很富有？非常有幸，我有机会在他的书斋见过这位传奇人物。我问他：“是什么力量支撑你做到今天？”“你没

24、有想过去乞讨、或者让别人帮助你什么的，那没有问题的啊，没有人会说你的啊。”他回答：“我想过，但我没有这样做，因为我在想另一个问题，什么问题？如果人类在几万年、几亿年的进化的历史里，本来就是没有双手的，人能够活下去吗？如果人类天生就没有双手，人类会毁灭吗？会不会？”4“不会。”我顿然醒悟。“对啊！那为什么我没有双手就不能自食其力呢？谁规定书法只能用手写？谁规定的？没有人规定。既然没有人规定，那就意味着“可能”。既然可能，我就想去试一试。如果我做不到，那就再说。但问题是我试了以后，我做到了！”这个故事，我经常提问自己，也经常用来提问我服务的客户。这，就是我有理由对那些不能支持孩子上学的父母，抱有一

25、丝憎恨的原因：因为你的生命不再属于你，你有了孩子他很上进，而你却没有钱让他上学，这是什么？我觉得无论如何，这都是一种值得我们憎恨的罪恶！也许，你有一千、一万个理由可以宽恕你、帮助你，但是，我觉得有一点你必须要承认：你作为上帝创造的一个人我们说上帝是公平的既然上帝是公平的，请问你做到了什么?你们同不同意上帝是公平的？你可以说你不同意，可是，在和志刚面前，你就不得不同意上帝是公平的了。此刻，在这里和大家一块交流“我们凭什么创造财富、我们这一代人如何创造财富”的时候，我觉得，我们有一万个理由可以解释我们有很多、很多的事情不能做，我们也有一万个理由为我们今天所处的环境去抱怨，但是，对于我来讲，或者说，

26、对于我个人的人生态度来讲，我对比的对象就是和志刚；当我碰到很多困难的时候，我思考的背景就是和志刚。提一个正确的问题：如果李嘉诚是我，他如何办？我是个咨询师，我的客户主要是企业家，我接触过成千上万企业家。我觉得对于你们这些正值青春年华、才华横溢的北大学生，与外面那些企业家相比，你们也有很优越的地方：他们有钱，你们有地位北大学生，这是个非常高的地位。为什么我们随处可见不少企业家做了3000万、做了2个亿之后就小富即安了，为什么？OK,你可以举出种种理由，可以说国家政策有问题、贪官腐败有问题；也可以说中国的员工不职业、没有职业经理人，这样不公平，那样不公平同样，在今天，当问到身为“优秀精英”的你们，

27、你们一年到底做了多少事?你们一定可以找出很多理由来告诉自己：我今年是因为这样、那样所以，最5终一一很多事情没有做成。就像那个乞丐一样一腿断了嘛，我没有办法嘛。但是，请大家试想一下，当李嘉诚看我们的时候，我们这些企业家,这些北大精英是不是都是乞丐？因为李嘉诚就跟和志刚一样，与我们比起来,他“双手是断的”论外在条件,李嘉诚只比我们差、不比我们好大家都知道李嘉诚是一个什么样的出身，是个什么样的奋斗历程。相信大家都知道李嘉诚的学历,大家也都知道他艰难的奋斗过程。如果那样一个人成为全华人的首富，这意味什么？我们再举一些离我们近一点的例子。黄光裕，国美的老总，你们知道他的奋斗过程吗？他十七八岁来到北京，抱

28、着3000块钱，大家就可以想象他的学历水平与当时奋斗的条件了。可现在他是中国的首富！我们去看一下比尔盖茨吧，比尔盖茨大学没毕业就退学；我们去看一下戴尔吧，戴尔大学上了几个月以后退学。当全球首富、华人首富、中国首富在我们看来都是一些在学历与与条件上“缺胳膊断腿”的人，我觉得,在他们眼里我们才是乞丐!因为我们会有无数个理由告诉自己：做不到。但是在同样条件甚至更差的条件下，他们做到了吗？他们做到了！当年，我之所以决定离开北大，之所以不愿意把目标定位在北大做教授，而要去做一个小公司，就是因为我在问自己一个问题，这个问题就是：北大优越的条件就能够注定我成功吗？为什么我们这些商学院教授只会说？而黄光裕、李

29、嘉诚却能够做出来？为什么？对比一下这些财富大家，我就曾经对很多企业家讲，我说你们每一个人、包括我自己都是有可能做出一番事业的，我们都可以把每个人的value去double若干倍。但是，为什么没有double呢?我们的敌人是谁？我觉得，答案一定要“大声”喊出来是“我们自己”！如果我们对这个敌人搞不清楚的话，我们很容易就找到很多理由来宽恕我们自己。我们都是唯物主义者，我们都知道人不能把头发拔起来往上走。但是，李嘉诚、黄光裕、比尔盖茨的过程告诉我们：这个世界存在着若干我们认为不可能、但是确实可能的东西。有时候，正确提出问题比解决问题更重要，请大家与我一样问自己：如果李嘉诚在我的位置上，他如何办？这才

30、是正确的提问！我们有多少人，用一生的时间去回答那些错误的问题呀！伟大的榜样：IBM,WARMART，万科为什么如此强大？你们知道IBM的创始人老Watson吗？大家知道IBM奉为至高无上的一个词THINK”,是怎么来的吗？IBM的创始人老Watson创立IBM的时候已经四十岁了，那时他是一家叫国民收款机公司”的销售人员。在那家公司的时候他就发现，销售人员老找借口、不行动，于是，他就写了一个词叫做THINK”一而那个词是当时他的老板告诉他的。在成立了IBM以后,他要求每一个员工的桌子上都贴上这个词一一“THINK”一一要思考，要行动。直到今天大家还看到，IBM的笔记本上还是“THINK”。再让我

31、们看看沃尔玛的总裁山姆。山姆也是四十多岁才创立沃尔玛，到今天，大家知道今天它的销售额是多少吗？2800亿美金！相当于我们GDP的十分之一了，可以说是富可敌国。在沃尔玛，每天早晨全球的员工，都要集聚在公司门口，欢呼著名的“沃尔玛口号”，这是活？“激励”。沃尔玛的老总到韩国去的时候，发现韩国公司的员工早晨都起得非常早，还会集体喊口号。大家都知道，沃尔玛是一家做大卖场的公司，如果你是他的一位员工，劳动量之大可想而知。沃尔玛有个非常著名的“三米微笑”一一沃尔玛发现，人与人之间在三米左右的时候，就可以用眼神交流了一一太远了，看不见；太近了，别人就会感到压力；三米的时候，最nice。请大家想象一下，你若在

32、超市工作，每天会碰见多少人？你每天这样笑下去的话，我估计任何一个女士都不会干，因为你皱纹马上就会很多。但在沃尔玛，“三米微笑”就是一个policy，这是一个政策一一你要员工对顾客很好的话，他们就需要精神的激励，需要动力。因此，在今天，无论在地球上任何地方的沃尔玛，他们都会在一起欢呼“沃尔玛口号”。这些口号的意义在于，每天清晨欢呼的时候，他们就感觉到：OK,今天，我发出这样一个承诺，我对我的顾客要天天关照。再来看看翱翔在中国企业天空中的一只“雄鹰”万科。前几年，我们公司非常有幸为万科做了一年的战略规划，去了它很多的社区感觉万科的服务非常好。为什么？在二十年前，万科是一家做录像机进出口生意的。那个

33、时候，录像机、照相机、照相器材全球做得最好的公司是SONY公司。万科在和SONY做生意的时候，就发现SONY公司对它的售后服务等等做得特别好，所以在那个时候万科就下定决心：向SONY学习一一这才有今天的万科物业服务。如果大家有机会的话，可以去看一下万科的房子，体验一下它优质的物业服务。如果你们不相信，可以去万科的社区坐一坐、走一走，去切身感受一下。大家注意没有，我从IBM讲到山姆讲到万科，我在讲一个什么东西？我都在讲：他们每一样看来似乎很伟大的东西、其实都是从哪里来的！是从“学习”来的！这就叫“企业家思维”一一你成功并不是因为你自己伟大，而是你善于学习与利用他人的智慧！企业家思维一一不是自己能

34、干，而是利用别人能干一个人的成功,通常有三个阶段:第一阶段，是向成功的人学习。第二阶段,跟随成功的人工作。第三个阶段,让成功的人为你工作.真正的企业家,都是在第三阶段的人-让那些有能耐的人为自己工作！这就是李嘉诚为什么是全华人首富的原因：因为他不懂微分方程，也不懂数理结构，高深的东西他几乎不懂，因此他要做任何一件专业的事，都要找人来做，特别是那些有所成就的人来做才行。这就是企业的成长机制一一企业家之所以是企业家，前提是：他不象我们这样能干,或者干脆就不会干。我想,这就是我们这些读了很多年书的人,为什么做不了企业家的原因！比如我自己，光上学就上了23年，如果包括在美国做研究的时间，那还要更多。但

35、现在，大部分像我这样的人是做什么呢到公司或者研究所做一个技术人才。想想吧，你说你很有能力吗？你说你很厉害吗？还是雇佣你的人厉害？前几年,我在做咨询公司的时候，是很有些洋洋自得的。因为中国最优秀的企业家都来找过我，比如柳传志啊、李东生啊、张瑞敏啊你们想得出来的企业家都来找过我，我是很自豪的：看我多牛，因为你们再厉害不也要找我嘛?但是，现在我怎么想？现在，我就觉得自己很可怜，真正厉害的是他们！为什么？因为我学了23年，见面的时候,我得把浑身解数都使出来，使出来为谁服务？更重要的是，他绝不仅仅找你一个人，他一定还会找很多优秀的人他能够找你、就能够找很多人，全世界最优秀的人都会成为他成就事业的工具。而

36、我们自己，作为一个工具还认为自己很牛。其实，你就是一个螺丝刀，而他们找你，不过是要把电灯拧紧一下的时候才找你，拧紧了，就过去了而我们自己却洋洋自得，这是不是很可悲？当然，并不是说当螺丝刀就有什么不好，但当螺丝刀却认为自己很牛，就大大的不好了。懂得了自己的无知之后，我环顾四周，发现象我这样自以为是的人，还真的不少。所以，我现在在给很多公司的老总上课时，就告诉他们：大家记住，大部分公司的老总，并不是企业家，有企业并不是企业家。别人把你当企业家，就象把我当成管理学家一样，不过是个泡沫一一中国经济高速增长的泡沫！也就是说，现在有很多人拥有企业，就象我目前一天讲课收费十多万一样，那不是你真值十多万，那也

37、不一定是因为你真的有能力经营如此大的一个企业，那是中国经济高速增长之下，山中无老虎，猴子称霸王呀！在任何一个层次，大部分人都是平庸的，优秀的永远是少数前面讲过，我本人是从农村走出来的。考大学考得很差，所以进了洛阳工艺学院，一个很一般的学校。后来，我的博士是到北大读的，我又到了美国的哥伦比亚大学学习这是全球最好的大学之一。在这期间，我到摩托罗拉工作了三年，摩托罗拉也是全球最好的公司之一。可以说，我是知道中国最好的学校是什么样子，也知道全球最好的大学是什么样子，更知道全球最好的公司是什么样子。当我从一个农村孩子，从一个很一般大学的学生，到全世界最好的大学，公司，体验过了之后，我就发现一个奇怪的现象

38、，那就是在任何一个地方，优秀的永远是小部分，大部分人都比较平庸！比如，我没上北大的时候，就觉得北大的学生肯定都很厉害你在外面的时候会这样想：能够考上北大，不得了啊。但是，当进了北大，你会发现北大80的人是很平庸的；我到美国的哥伦比亚大学，发现那里面80的人也是平庸的；我到摩托罗拉之后，发现80的人也是平庸的。这就意味着，在任何一个level，真正优秀的人都是一小部分。这才是问题的关键：为什么在任何一个环境，优秀的人都只是一小部分呢？差距在哪里？差别，就在于不同的思维方式。为什么北大的学生里真正卓越的人是少数呢？原因在于，优秀的这部分人，他上了北大、却不把上北大当一回事。而是说：OK,我上了北大

39、，这只是我前进的一步一一这样的人就一定不一般。可更多的人，是如何做的呢？他们把北大作为“幸福的归属”，觉得进了北大，就是中国最优秀的人了，这样想的这部分人，最后就一定沦为平庸。同样的，你就是到了美国哥伦比亚大学，只要你把它当作归属，你一样会沦为“平庸”尽管可能瘦死的骆驼也比马大。我觉得，优秀的人，大多是“企业家思维”的人。而所谓“企业家思维”就是黄光裕、李嘉诚、比尔盖茨这批人的思维一一因为他们不会把我们看得很重的东西当成宝，比如比尔盖茨是从哈佛退学的，有几个人有这样的勇气？所以，在今天，当我们在一起讨论如何创造财富的时候，大家记住，首先，我们要具备一个创造财富的思维，才有所谓的创造财富的能力，

40、否则，我们一生都可能在用尽全力在奋斗，可我们却在回答一个错误的问题！道理很简单，财富不是一个人创造的。财富，注定是一群人、是整个社会创造的，一个人是不可能创造出多大财富的。既然财富是由全社会造就的，是由很多的人通过teamwork造就的，那么，创造财富最重要的才能是什么？回答是“利用资源”，“整合资源”，就是让各种各样的资源加在一起去创造财富这才是创造财富的本质，而企业家就是整合资源的人。当我们在说市场的时候，实际上我们是在说企业家，没有企业家，就无所谓真正的市场，因为没有企业家的市场，就象没有马达的车，是不可能运转的。我曾经写了篇文章百度和盛大不是我们的榜样，发表之后，引起了很大的反响。有人

41、也许会反对我，但我要表达的意思是，我们目前所谓的一些高科技公司，把上市当成成功，这其实是一个误导，这些公司成长的周期才刚刚开始。当我们要谈在规律层面的成功时，我们至少要以20年、50年甚至100年为一个周期去看，才能叫规律。我们都学过数学、都懂得基本的常识，如果以很短的时间，去做财富统计的话，那叫“以成败论英雄”，完全谈不上什么成功。比如，我们刚才所提到的IBM是90多年的公司；沃尔玛是1962年左右创立的，到现在是40多年的公司；万科是20年左右的公司。这是一个长周期统计的结果，就比较接近规律。而丁磊这批富豪们，才刚刚开始，锡恩是一家战略咨询公司，我们认为战略就要回答这类最本质的东西。11第

42、五篇：品牌战略打造企业核心竞争力品牌战略打造企业核心竞争力-湖北莱克水产食品股份有限公司湖北莱克水产食品股份有限公司位于潜江市浩口镇，创办于2003年7月，主营小龙虾和淡水鱼养殖、加工和出口，厂区面积5万平方米，职工1600多人，下辖两家水产食品加工厂，两家美国销售分公司、六大养殖基地、一个省级工程技术中心和一个中央财政现代农业小龙虾工厂化繁育基地。拥有自营进出口经营权，通过了美国FDA和欧盟EEC卫生注册，获得了HACCP、IS09001及英国BRC认证。公司被评为全国第一批农产品加工出口示范企业、湖北省水产业十强企业、湖北省农业产业化重点龙头企业、湖北省上市后备企业、湖北外贸出口百强企业（

43、列38位）和中国水产加工与贸易25强企业（列13位）。中央政治局委员，时任湖北省委书记的俞正声同志分别于2003年和2007年亲临莱克指导工作，现任湖北省委书记罗清泉也于2006年视察莱克，充分肯定了公司的发展速度，高度评价了企业为社会做出的贡献。一个企业的品牌就是他的命脉，是企业综合实力之本，决定着一个企业在市场竞争中的位置。在激烈的市场竞争中，一个产品不形成自己的品牌，就会失去市场，而知名品牌能给企业带来经济效益和社会效益，也是企业生存与发展的基础。为此，注重和强化品牌意识，实施品牌战略，打造强势品牌，已成为振兴企业的一项战略要务。我公司的主要做法是：一、树立品牌意识，更新经营理念是实施品

44、牌战略的前提在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。对任何企业来说，树立品牌意识、打造强势品牌，是保持战略领先性的关键。为了加快企业的发展是莱克人总结了多年来的实践经验，认真分析了市场的发展变化，充分认识到创品牌产品对于增强企业生存与发展能力、增强市场竞争力、提高经济效益、树立企业良好的社会形象的重要性。莱克公司原本是一家小企业，在小龙虾资源日趋紧张、国际市场竞争压力越来越大的形势下，企业要生存发展，永远立于市场竞争的不败之地，实施品牌经营，最大限度地发挥品牌优势势在必行。一个企业可以没有资源，但不可以没有品牌，已形成企业领导班子及全厂职工的共识。为此，公司结合自身实际，不断

45、更新经营理念，改变经营模式，调整企业发展方向，依靠我们精心打造的“楚玉”品牌在市场上的影响力和用户较高的认定程度，依靠多年来企业的诚实守信经营赢得的客户信赖，依靠企业雄厚的技术实力和稳定的客户群体等优势，从产品质量、管理体制、价格战略、营销服务网络以及宣传广告等方面对公司楚玉品牌进行整体周密策划、设计及落实，以培育具有较强的市场竞争力、市场影响力的“楚玉”名牌产品。二、以质量为根本，严格生产管理是打造强势品牌的基础品牌是企业的生命线，而质量是品牌形象源泉、产品信誉的保证，是产品在销售中的决定性因素。在激烈的市场竞争中，产品质量是打响品牌、赢得市场的关键。莱克公司始终把质量视为企业的生命，把质量

46、管理放在各项管理工作首位，狠抓技术创新，坚持以成本控制为中心、以食品安全为重点，实施“信誉至上、诚信为本、取信客户”的经营策略。在企业成立之初，企业就大力开展了全面质量管理及以产品和产品质量为中心的企业整顿工作，建立了三级质量管理网络，成立了以董事长为主任、总经理为副主任的质量管理委员会，并建立了质量管理组织机构，切实加强对质量工作的领导，努力提高产品质量。随着企业的不断发展，对企业的质量管理工作提出了更高的要求，公司又依据质量管理体系要求的标准要求，结合企业实际，建立了更为完善的质量管理体系，编制了质量管理手册等相关管理文件，对影响产品质量的各个环节，如采购、工艺装备、生产制造、检验和试验、包装和贮运、销售以及售后服务等全过程进行严格的质量控制确保了影响产品质量的技术、管理和人员等因素处于受控状态。莱克公司还制定有完善的质量考核办法。公司与各生产车间主任签订有经济责任制，把质量、成本、效益纳入经济责任制中考核，直接与当月效益工资挂钩。我们制定了产品稳定率考核指标，即以标准规定的等级技术指标数值为底线，规定了产品微生菌含量的正偏差上限值，