利桥站2012年工作安排

1、洛塘2014 年工作安排2014 年，我站将提高服务水平，切实加强业务技能,行业文明服务意识，加强我站管理水平，强化监督机制，大力加强管理，全面完成通行费征收任务；加强我站文化建设，努力推进管理工作科学发展。全面分析我站工作中存在的，查漏补缺，完善管理，杜绝通行费流失，促进我站工作的健康、持续发展。一、2014 年工作奋斗目标全面完成 337 万元车辆通行费征收任务。大力推进文明优质服务；认真公路各项政策，管理所各项工作部署，巩固高速公路标准化建设成果；加大机电设备维修更新和保养力度，机电设备完好率达到 98%以上。二、全面服务水平（一）深入开展“文明优质服务”、“百万元无差错”两项活动，巩固

2、活动成果，拓展服务内涵，延伸服务方式，对微笑服务标准、文明用语标准、迎送车手势标准进行全面细化、规范。（二）应急救援服务能力。在发生突发事件、恶劣气候、交通事故时，能够迅速启动救援服务体系，提高道路通行能力，保障高速公路安全畅通，基本实现应急救援快速化。三、加强管理，全面完成通行费征收任务（一）加大管理力度，全面做好通行费征收管理工作。加大两项活动的考核力度，坚持文明优质服务、减少无理；能力、业务操作水平及职业综合素质。（二）深入开展打击偷逃通行费专项活动，积极探索新的应对和措施。充分利用应急保障和调度指挥的行政管理进行稽查监控，重点研究采取技术薄弱和管理上的打击逃费现象，杜绝因技术而导致的通

3、行费流失。四、加强机电设施管理工作对路段内老化设施进行更换升级，对专业实行过程机电制度，加大机电管理岗位的培养及培训工作，形成梯级储备队伍，为通行费征收提供机电技术保障。加大巡查力度，做好日常工作证设施功能的有效发挥。，确保机电设施及时更新，保五、提高应急反应能力，保障车道运行畅通（一）加强应急反应体系建设，进一步完善我站应急处置预案，按照管理所部署，积极做好组建应急处置的前期准备工作。（二）加大应急救援队伍培训力度，定期开展应急救援、实现应急演练的制度化、常态化。积极处置自然、车辆拥堵、交通事故等突发事件，有效发挥应急救援队伍的救援服务职能。六、强化安全管理，提高安全保障能力（一）进一步施安

4、全管理责任安全生产责任制。严格安全生产，实制，形成“一级抓一级，层层抓”的安全管理机制。（二）加强安全制度建设。从道路、应急救援、安全运营以及重点设施、关键部位、职工安全等方面完善一系列行之有效的管理制度，进一步细化安全管理目标责任，完善安全管理工作措施，加强的检查考核，保障车道安全畅通和各项工作的顺利进行。（三）深入开展安全生产检查和专项治理，切实解决中的突出问题以机电为重点的基础设施安全隐患排查治理专项行动，确保重要交通基础设施的安全运营。七、加强行业文明建设，积极构建和谐高速带好一支队伍。坚持工团齐抓共管，坚持抓基层、强基础，加强班站建设，推进学习型组织建设，加强交流锻炼、教育培训，建立管理骨干和技术等不同岗位、不同层次的队伍梯次培养素质。，合理调配资源，全面职工队伍的综合2014 年，是实施“十二五”规划的关键一年。我站管理工作要把为人民群众