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文档简介

1、Word 品质主管个人工作总结 品质主管个人工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析讨论,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们查找工作和事物进展的规律,从而把握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应当包括什么内容呢?下面是我为大家整理的品质主管个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 品质主管个人工作总结1 20 xx年-月,品质部正式成立。在几年的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的协作下,做了大量的工作,现将202x年的工作做以下总结: 一、工作思路 以-集团商业管理公司制度为依据,切实建立品质掌握机制为核心,有效运行并持续改进

2、公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然实行了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质掌握模式的作用。-月份品质部组建当月起,即依据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理状况、日检及周检的执行状况进行监督检查,准时指出管理及服务中存在的问题,提出订正预防措施和订正时限,并对订正结果进行复验,较为有效地掌握了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控力量,通过月检实施压力,强化各业务部门的

3、管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质掌握工作更加系统化和有效化。-月下旬起,我部门开头强化现场检查,就检查出的问题准时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为-集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理状况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行状况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份订正预防措施报告,综合形成内部审核报告,并对订正结果及订正措施的实施状况进行了

4、验证,确保了内部审核程序的正常关闭。 3、优化管理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质掌握方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自某月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟识体系文件,更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不相宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。 4、实施管理评审 -月-

5、日,在公司管理体系优化工作结束后,帮助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的服务项目的改进状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、管理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行状况,为此次会议供应了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。 5、协作监督审核 -月-日-日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程伴随并全面协作了此次审核工作,并据审核看法向责任部门下发了订正预防措施报告,且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。

6、三、工作亮点 1、建立了三级检查机制,使品质掌握作用得以真正发挥。 2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具相宜性、可操性及实效性。 四、工作中的不足及改进想法 在一年的时间里,我跟部门做了大量详细工作,取得了小小的成果,但深知距离工作要求还存在差距,详细如下: 1、品质掌握机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控力量的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。 2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够

7、。在我们充分熟悉到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开头行动做好此项工作。 3、作为品质掌握部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。 品质主管个人工作总结2 20 xx年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。回首过往,公司陪伴我走过

8、人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的领导最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的关心,才能令我在公司的进展更上一个台阶。 在过去的一年中,我的主要工作是负责对全部的来料进行环保测试,其次是帮助进料检的检验员进行物料检验与品质特别的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和帮助进料检验员工作中工作仔细,态度乐观,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较

9、个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在帮助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的学问,让自身的综合素养水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导支配的每一项工作任务。 从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。 随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能

10、,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作乐观性,提高自己的整体素养,让自己的工作力量更强更完善。我充分熟悉到自己既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点方案: 一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令,执行rohs指令对我们有什么好处。 二、仔细收集各项信息数据,全面、精确 地了解和把握各方面工作的开展状况,分析

11、工作存在的主要问题,总结工作阅历,准时向领导汇报,让领导尽量能全面、精确 地了解和把握最近工作的实际状况,为解决问题作出快速的、正确的决策。 三、在工作中要有清楚的方案性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。 四、要仔细学习本职工作相关的专业学问及相关理论学问。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种特别,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公力量。 五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理支配时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。 六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作

12、态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事。 在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,征取在明年取得更好的工作成果。 品质主管个人工作总结3 在股份公司我主管技术和质量工作,xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,xx年我主要做了如下工作: 1.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作 历史的阅历告知我们,产量攀升时的问题是与质量的冲突问题。过去生产过

13、和不能有效受控,而质量监控又不能准时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清晰质量水平,不能自我约束,自我掌握,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,xx年我们实行动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用精确 的数据描述并猜测将来用户使用的质量。 对应这种想法,采纳了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的.方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程牢靠掌握;将过去常常存在的问题警示化发给基层,强调掌握的重点。厂内周质量故障分析

14、会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、精确 、存放、有数掌握起到了乐观的作用。 xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其缘由一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。 2.产量压力较大的状况下,狠抓了新品讨论的工作 xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远进展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育领导职工提高对新产品的高

15、度熟悉外,主要强调了制定方案的科学性、合理性、现实性;强调执行方案的严厉 性;年初在制定方案时深化细致的分析讨论,使方案比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调消失的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按方案完成试制任务,提高了方案的严厉 性。另外,定期与工具厂的新品例会等准时解决消失的问题,保证方案的顺当实现。 xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。 3.技术预备工作和新产品结构的调整工作 技术预备工作先行于生产,技术预备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地精确 猜测市场的变化,做好前期的力量储备,为生产

16、量的提高留下肯定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。 4.技术改造工作 完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,协作x讨论院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的沟通,即将建成前驱变速器壳体线,

17、齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。 对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。 5.其他工作 xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分别轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销供应了保证或消退部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。 6.不足之处 自身的力量和水平有肯定的差距,在帮助总

18、经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培育,开发技术的把握、新项目新技术的把握还有较大的差距。 7.xx年重点工作 首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产预备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线,老产品进一步提高生产力量,日产达13001500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。 品质主管个人工作

19、总结4 一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关怀关心下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素养、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下: 一、品德和个人修养及职业道德方面 一年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习学问;具有剧烈的责任感。乐观主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。 二、工作岗位和工作力量方面 我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干

20、好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业学问充实自己,虽然在工作上会遇到许多挫折但是我信任我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多确定能泥补我在专业学问上的不足。 三、存在的不足 总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足: 1、是有时工作方面与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人力量和素养不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。 2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报状况不够准时。 3、是在工

21、作岗位上发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,还不能主动、提前想方法,很多工作还只能算是一般般。 4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的关心。 5、就是在质量检查方面不够细致、专业学问不够充分,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很认真。是由于检测之前没有做好充分的预备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。 四、将来的工作准备 1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难

22、而进、精益求精、严谨细致、乐观进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。 2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的预备工作。并且在检查前应当做好事前预备,检查时仔细监督。 3、在检查过程中做好监督工作,准时发觉并订正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件消失质量问题影响工程质量且铺张人工。 品质主管个人工作总结5 20 xx年即将就要过去了,在过去的一年中,本人尽职尽责,完成了自己的责任与义务,以下就是我20 xx年的年终总结: 一、个

23、人总结 1、按方案准时,保质,保量完成工作任务及其成效 20 xx加入xx公司品质部,在20 xx年,我成为了公司品质部的主管。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,肯定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避开。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严峻品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。或许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来特别不好的印象,这会使公司的形象在客户

24、的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰难,在今后,将会以责任心和使命感,把xx公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济进展。 2、未达到方案的目标任务及其执行状况 半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的学问。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的学问。让今后的工作进展更加顺当。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于担当责任

25、,用用心专注的态度,协作共赢的局格。 3、方案外工作任务及其完成状况 在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周方案,完成当天工作,做好其次天的方案。避开工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的状况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的关心。 二、个人职业进展规划 在职业生涯进展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种熬炼,或许是一次失败。失败也是一个机会

26、。无论在那个岗位都要熟悉自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生长理念中,没有不公正的待遇,只有不公正的力量。没不公正的力量,只有不公正的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努力学习。在进展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做方案,早点完成任务。每个细节都不能忽视。方案也只是个目标,要想完成目标肯定要当心,一个是失误,一个是懒散,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方,盼望公司领导供应更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上一个新的局面。 品质主管个人工作总结6 时间荏苒,新年在即,20 xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20 xx年的工作做一个回顾,以便总结阅历、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成果,为公司的进展贡献我部门的力气。 一、20 xx年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和进展做了以下重点工作。 第一、根据公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三

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