新员工试用期转正工作总结

1、Word 新员工试用期转正工作总结 新员工试用期转正工作总结【优秀5篇】由第八区为您收集整理，盼望在您写作【试用期转正工作总结】时能有一些参考与启发。 试用期转正工作总结 篇一 从xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多关心。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时乐观与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年12月14

2、日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员；2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从xx年1月

3、客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识；5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点；6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题；8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每

4、日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进： 1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平； 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，乐观加强与各营业部客服主管的沟通； 3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力量，查找合

5、适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时乐观完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，乐观主动协作领导和同事开展各项工作。 员工试用期转正工作总结 篇二 1、对试用期工作的回顾、总结，自身在工作中的优势与不足，如何改进以及今后的工作规划： 试用期工作回顾及总结： 本人于20 x年X月X日加入x大家庭

6、，X个多月以来，在学习及工作实践中不断成长。 学习方面：学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并把握业务学问及基本技能等。截止目前，已较全面了解公司基本状况及主要工作业务，基本把握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向，对x项目工作有较为深刻的熟悉。本人在学习工作中总结提炼了“x流程及操作要点”、“上报x操作要点”等，同时结合x工作需要，研发了“x工具”，工具已经过多次调试与试用，可以考虑在组内推广，有望进一步提高小组整体工作效率。 工作方面：本人自20 x年X月中旬开头正式接管x、x项目工作，X月中旬开头全面负责x项目，并着手帮助x项目工作。同时，X月份开头帮助x工作。经过一个多月的项目

7、历练，已基本了解相关x总体项目运营状况，具有初步管控x项目运作的意识和思路。从确定相关x项目方案进度表中，更清楚了解各个时间段的重点工作内容；从各类特别问题处理中，加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合；从日常的x管理工作，如各项政策确认、x预备各项工作、开具各类证明、x办理等，增加对基础业务的处理和时间管理力量。总的来说，在组内外同事的指导和关心下，本人已渐渐步入工作正轨，初步具备胜任本职岗位的工作阅历和基本技能。自身优势与不足： 优势： 1）喜爱思索，擅长从工作细节中不断总结阅历教训； 2）热忱真诚，能够在较短时间内融入新的工作团队。 不足： 1）性子有时略显急躁，遇到问题需要更加从容、

8、淡定； 2）对x、x等基础工作内容缺乏充分了解，不利于个人更好地做好相关x项目运营工作； 3）与x项目的各职能部门工作人员（项目经理等）缺乏沟通，不利于立足宽阔视角做好项目运营工作，更系统地优化项目运营流程； 4）未能合理统筹时间并抓住重点工作，琐碎事务占用过多时间与精力。改进方案及工作规划： 改进方案： 1）加强自身修养，提高自身抗压力量； 2）加强对基础工作的学习与了解，进一步熟识业务； 3）抓住问题的关键节点，充分做好前期工作，把问题毁灭在摇篮里； 4）加强与项目其他相关工作人员的沟通，全面了解项目运营状况，更好做好项目管理工作。 工作规划： 下一阶段重点工作主要有： 1）完成相关x项目

9、运营报告，并通过撰写报告加深对项目各方面状况的了解，总结项目现存问题与不足； 2）完成项目实施方案修订及确认，梳理并优化相关x项目运作流程，重点完成x信息流管理流程优化及x流程优化，使项目运行更顺畅； 3）加强与内外部团队的协作协作，与x建立互信关系，与内部团队进一步互助协作； 4）加强对一线工作岗位的支持力度，完善学问库重点内容，削减工单数量。 2、对x企业文化的理解： x是一个追求卓越的服务性组织，外部对x，内部对同事，都要求员工能够供应快速、高质量、高满足度的服务水平；x是一个致力于持续健康进展的团队，在稳健进展中不断力求新突破、开拓新局面；x是一个包涵性很强的集体，这里有和谐的员工关系

10、，这里允许共性的合理存在；x是一个有人性化关怀的家庭，生日有集体的祝愿，节假日有组织的问候；x是一个员工能猎取各种学习和成长机会的学校，在这里，只要你情愿，你就有前进的可能。 试用期转正工作总结 篇三 一、严格遵守公司各项规章制度。 上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，了解报批报建工作内容。 主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。 三、工作乐观、仔细、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下，与上海设计部乐

11、观沟通和联系，就项目与政府各相关部门乐观沟通和征询，为方案的顺当进行供应了有效关心。 2、凭工作阅历和进度，结合公司实际，努力把工作方案与工作进度亲密结合，使方案和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况，结合公司一级方案，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、完成材料的起草工作； 5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作各种应用工具。 7、通过在*科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简洁的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 四、存在问题及解决方法： 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，

12、对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信，对有些简单工作估量过于简洁，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。 总的来说，在实习期的的三个月内，我个人原以为取得了一些不错的成果，但事实上，离领导的要求和自我要求尚有一段较大的差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，乐观、热忱、仔细地完成好每一项工作。 新员工试用期转正工作总结 篇四 自20 xx年2月以来我很荣幸来到xx科技从事金融事业部技术支持

13、中心xx工作，转瞬三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关怀培育下，在同事们的支持关心、亲密协作下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人职业素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习状况总结如下： 一、对公司的熟悉 从刚到xx对于金融事业部的业务比较生疏，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的熟悉，对自己所在岗位的工作内容有了也许的了解。公司业务范围主要划分为金融、法律以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公

14、司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行帮助支持。 二、工作方面 入职不久，适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久，技术力气相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xx我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导沟通，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。 4月下旬xx农行联网进入到详细实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了xx前端联网规范流程。按此流程指导，顺

15、当实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。 金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。 三、学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”，乐观预备二级建筑师的考试。二是向四周的同志学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，

16、主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 三个月来我在领导和同事们的关心和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有肯定差距。一是做事还不够细心，简单造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的敏捷性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚决政治信念，加强理论学习，积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。 试用期转正个

17、人工作总结 篇五 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都乐观改正，避开再犯。所以，很快的，我就融入了xx这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己最大的贡献。对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人，乐观的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司

18、都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。 在xx，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要专心的做出近百家经销商的帐务，用心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，急躁的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”；二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作