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文档简介
1、 依据 xx 县关于开展 20 xx 年度民主评议政风行风工作实施方法 和市分行关于 20 xx 年度全行民主评议政风行风工作实施方法,在 ( 二)人力资源状况 ( 三)主要客户群体 头,我们对此熟悉不足,重视不够,存在一些问题,后来在县纪委领 ( 四)主要职责、业务范围和服务 支农资金的拨付,为农业和农村经济进展服务 仔细组织,扎实推动行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则训练、转变工作作风、提高服务质量入手,坚持面对社会、面对客户开门评议,坚持行风建设与社会评议相结合,内部管理与社会监督相结合,突出制度建设,注意整改成效,促进本行建设与社会需求和 见和实施方法,支部高度重视。为保证组
2、织领导,成立了以行长为组党支部多次就行评工作进行争论讨论,为确保行评活动的贯彻落实,提出了详细要求:一是要求把行评工作摆到重要议事日程,仔细 活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,通过行评工作查找、发觉业 展; 三是强调要严格遵守纪律,对违反规定的,要依照有关规定赐予责 ( 二)广泛发动,细心组织 ( 三)广征意见,开门评议一是通过各种宣扬渠道公示投诉电话,通过电话渠道征集意见。二是在营业网点设立意见箱、意见簿,开展“客户满足度调查”,现场征( 四)全面部署,整体推动一是强化服务理念,切实提高干部职工对行风建设的熟悉。提倡“至诚服务、有效进展、以人为本、构建和谐”的核心理念,并通过强化培训训练
3、等方式,提高了广阔干部员工对“服务是银行的生命”系列优质服务理念的熟悉。二是制定与实施规范的服务标准,全面提升全行的服务力量和水平。在加强行风建设工作中,我行组织制定了员工行为规范、客户营销维护规范、营业窗口服务规范等活动实施细则,并根据“规章统一、全员掩盖、注意实际操作、保 持相对稳定”等四项原则,制发了 xx 县农发行从营业柜员、座班主任 惩制度等一系列工作制度,并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为 三、存在的主要问题及整改状况( 一)存在的主要问题 来行办理业务的客户供应更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。一是营业厅面积较小,二是窗口设置不科学,三是未 还存在肯定的差距
4、。对“客户服务”的内涵理解不深,手段不够新、措施不够多,效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服 养有等提升,但与科学进展和行风建设的要求相比,干部职工队伍在思想、力量、素养、作风等方面还存在肯定差距,优质服务的竞争意 更新观念,提高理论联系实际和解决实际问题的力量。二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设,改进工作作风,提高工作效率。三 ( 二)对存在的问题乐观进行整改针对上述问题,我行召开党支部会议进行了讨论,也召开专题会议进行了分析,并根据查纠并举、边整边改的要求,对存在的问题予 今年以来,全行上下开拓进取,努力拼搏,千方百计抓营销,克难攻坚求进展,信贷业务呈现快速进展的态势
5、,经营利润同步提高,但存 优质服务,铸造金字招牌”为主题,以“服务理念进一步增加、服务流程进一步优化,服务行为进一步规范,服务效率进一步提高,服务 有价值的良好银行,争创市民满足银行”为目标,广泛开展“优质服务年”活动,使服务内涵不断延长,服务意识不断增加,服务作风不 工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系,落实员工培育、晋升方法,确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培 实施培训积分制和培训方案完成率考核等,加强干部员工的学问技能 ( 一)进一步突出业务进展核心,加大支农力度 一是完善学习训练机制。以建设学习型银行为
6、抓手,加高校习培 ( 二)加强品牌建设,进一步提升服务水平 大价值 ; 二是深化推动“优质服务年”活动。连续加大“优质服务年” ( 三) 构建长效机制,持续推动行风建设作风好的干部队伍。二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺,对公开承诺落实状况加强检查督办。三是完善双评双挂钩机制,严格执总的来说,通过前一阶段政风行风评议工作,我行已取得明显进 服务质量有新改进,形象有新提升,在建设企业和群众满足银行的道 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”下一步,我行将根据上 会进展作出更大的贡献 ! “整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后,我局 一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导 二、明
7、确目标,制定切实可行实施方案 求,制定了萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案,在本阶段仔细查找问题,落实整改措施,努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进,干部素养明显提升,服务力量明显增加,办事效率明显三、广开渠道,仔细查摆效能建设突出问题为做好查摆问题工作,依据工作特点、部门职能和岗位职责,我相互帮等多种形式,组织机关干部职工仔细查找本单位和个人存在的突出问题,切实做到查摆问题不护短,不手软,通过走访群众、发放 各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议,并进行 务的理念,强化管理而淡化服务,在服务态度、服务质量、服务的切入 程中存在好人主义倾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不
8、愿管,工作五、对症下药,切实落实整改措施我局以改革的精神讨论新状况,依据深化剖析问题后找出的症结根源,实行了行之有效的整改措施,坚持“三到位、三落实”(领导到位、熟悉到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实),以务实的作风落实新举措,以创新的方法解决新问题,力争做到问题在 通过实施 “畅通工程” 、“提速工程” 、“阳光工程” 、“民心工程”,全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制 ;拓宽服务领域,提高 节省,反对铺张铺张,严厉 惩处违规、违纪行为 ;在行政审批的法定 纳入制度管理,加强制度建设,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,依据当前工作面临的新形势、新要求,组织对原
9、有 导领先垂范,仔细践行,常常监督各项制度的执行状况,确保落实到六、成效初现,各项工作得到有效推动通过查摆整改工作,我局的整体形象、队伍素养、精神面貌均有 仔细组织广阔职工学习方案精神,依据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来,现将办公室整改时存在 工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰难。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素养,直接关系到医院有时只是为了工作而工作,对本职工作有放松懈怠现象。只满意于完成手头上领导交办的工作,不能开拓性的开展工作,缺乏工作主需进一步增加工作责任感、紧迫感、危机感,增加服务意识,改进服 在全体医务人员中开展文明
10、礼仪培训,从动作、语言、神态、表情等各个微小方面进行强化培训,在医务人员当中扎实开展“微笑” 人员思想业务素养训练和职业道德训练的核心内容。努力全心全意为 加强自律,提高工作热忱,结合“抓落实年”活动,把每项工作落到实处,以最快的速度办好。解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作主动性不强的问题,使干部职工进一步增加工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构 论学问,注意学以致用,理论联系实际,全面提高自身素养。并加强学 形象。事事从大处着眼,从小事着手,在随便中把握有序,在被动中把 不以事难而怕为,凡事谨慎考虑,当心运作,确保各项工作零搁置、零 精神。树立
11、科学进展理念,增加开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,以 通过我们大家的乐观努力,肯定能够在工作上、作风上消失一个实质性的转变,圆满完成院领导交办的各项任务,使医院办公室工作良性 根据行评要求,我科仔细查找本科室存在的主要问题,对科室政风行风建设进行深化的自查,并对存在的问题进行仔细整改,现将状 三、整改工作取得主要成效 单位自查自纠整改报告 5 服务对象发放整治吃拿卡要问题创优进展环境征求意见函的形式依据县委、县政府关于整治“吃拿卡要”问题创优发 展环境的 (二)细心部署,措施得力。在自查自纠工作中,中心通过向管理 优进展环境工作的熟悉。结合征求到的意见建议和谈心活动,中心领 (三)对畜牧法律法
12、规、业务学问的学习不够。因为平常强调政治理论学习,而忽视了业务学问、法律法规学问的学习,部分业务人三、整改措施及努力方向 但也存在一些问题,主要表现在:区、县财政划拨工会经费尚未全部 ( 一)财政划拨工会经费不到位工会经费相对解决得较好,其他区、县或只解决区、县工会机关人员 ( 二)税务代收的掩盖面不够广 ( 三)财务管理制度尚不完善,经费支出随便性较大 ( 四)财务审批报销制度不够规范 审核把关不严,存在白条报账及无效票据报账的现象。有的未严格执 地税代收后,工会组织迅猛进展,但也存在集中建会、突击建会的状 也无共同的行业特点,工会组织难以单独建立银行账户,也难以对工( 六)人员素养不高,会
13、计基础工作薄弱有些区、县工会财务人员不具备相应专业学问,业务水平低,人员变动频繁,同时又身兼多职。加之有的财务人员责任意识不强,存 ( 一)财政划拨工会经费的问题 ( 二) 工会经费收缴率不高的问题 有些单位甚至不向税务部门申报缴纳工会经费。地税代收工会经费的信息化、网络化工作未步入正轨,财务人员每次对代收信息进行手工 ( 三)财务管理基础薄弱的问题一是多年来对如何管好、用好工会经费重视不够,没有制定相应 缺乏专业学问,加之培训工作未能跟上,因此,县、区工会财务工作 非公企业多问题多。如工会经费开支由行政领导审批,工会经费无法 率 ( 二)加强领导,为财务人员履行职责制造条件 ( 三) 强化财
14、务管理,建立健全工会各项财务制度制度重在管理,管理重在规范。市总工会财务部已针对检查中存在的问题,制定了一系列强化区、县工会财务管理的工作制度。要求各单位逐步联系实际建立和完善内部掌握制度,建立健全符合当前工会财务工作实际的相关制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度建议进一步加强对乡镇 (街道) 工会财务工作的检查指导,依据基 证工会经费的足额计提及独立使用。充分发挥乡镇 (街道)工会的承上启下的作用,在县级、乡镇 (街道) 工会、基层工会开展以非公企业工会为重点,收好、管好、用好工会经费为主要内容的财务规范化建设 对自身要求也有所降低,幸运的是在现在的工作岗位上发觉了自己还 多做得好的东西
15、,心抱负着下来试着做,却没落实。空余时间也很少上述这些问题的存在,主要来自于自身,董事长会上才教育了我们遇到问题首先从自身找缘由。因此,借着周末,我对自身存在的主 对于自己在工作中存在的种种问题,我将在以后的工作中加以改 态是终身的事,而工作力量只有不断提升才不会被社会所淘汰,自我素养不断提升才会被社会所认可。因此,现在乃至将来,这都是一个 XXXX 间、定措施、定资金的原则制定整改方案,落实整改措施,严防事故发 安生产工作领导组,力争做到目标明确,责任落实,工作到位,防患于 全面贯彻落实“平安第一,预防为主”的方针和市平安生产工作 让隐患得到消退,事故得到掌握。以监管工作为重点,严防一般平安三、工作内容及措施方法得当 仔细开展平安生产法律法规和政策的宣扬训练,提倡和抓好平安乐观主动选派人员参与上级主管部门组织的平安培训和复训,并切实抓好企业职工平安生产学问和生产技能的培训,努力确保特种作业人 员和车主参与道路交通平安法的培训训练,促使其增加道路交通平安 意识,严守道路交通平安法规。四是加强检查、督促,促使企业平安生 定整改措
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