加油站应急处置卡

1、中国石油重庆销售万州分公司梁平经营部生产安全事故综合应急预案(附录)加油站生产安全突发大事应急处置卡中国石油重庆销售分公司 编制附录 1 加油站电气火灾应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-01编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析加油站配电柜、电器、电力线等电气元件发生火灾1.产生明火,可能造成次生事故。设备设施损坏。可能造成人身损害。应急物资二氧化碳灭火器、绝缘手套处置步骤现场第一觉察人觉察火情马上呼喊示警。听到报警后,全部员工马上停顿作业。值班长切断总电源后使用二氧化碳、干粉灭火器进展扑救。其他员工负责进展灭火器材的输送。处置措施4.当无法拉下总闸时,有变压器

2、的站应马上使用来令棒断开零克,无变压器的站应马上 通知供电部门切断电源。同时,在确保人员不触电的状况(保持4 米以上距离,无直接接触可能,站位处无水渍等)下用灭火器直接向火源喷射。在无法把握火势的状况下,快速拨打 119,疏散站内人员和车辆。值班经理按规定向上级报告,并作好相关记录。应急处置1.电气火灾处置原则是先断电,后处置。留意事项扑救电气火灾首选二氧化碳灭火器,切勿用水扑救。如遇架空高压线断落在地时,严禁人员进入 8-10 米区城,在此区域人员严禁双脚着地,应马上单脚跳出危急区域,防止跨步电压伤人。应急联系 内部梁平经营部万州分公司其他火警/匪警119/110当地电力部门周边联防单位附录

3、 2 加油站油罐区泄漏应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-02编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描由于储油罐罐体、进出油管线老化、损坏或在卸油等罐区作业过程中操作不述当或其他缘由,发生油品泄露。1.环境污染。危害及后果2.遇明火或静未正常释放引发火灾、爆炸事故。分析应急物资人员伤亡。财产损失。灭火器、灭火毯、消防沙处置步骤现场笫一觉察人觉察油品泄漏,马上报告站值班经理,马上停顿作业。值班经理马上上报经管部应急指挥部，如有卸油作业,值班长马上关闭或堵住罐车卸油阀,将罐车驶离罐区。处置措施3.其他员工疏散站内人员,推出站内车辆,制止其他车辆和人员进入加油站,并备好消防器材，检查并消

4、退四周的一切火源。其他员工在溢油处的上风方向布置消防器材 ,对泄漏油品现场用沙土围堵并用不能产生静电的棉沙、毛巾、拖把等进展回收。假设油品泄漏至溪河内,值班经理应报告应急指挥部、镇政府、环保局现场人应急处置留意事项员要尽快堵漏,隔离外泄油品,防止外部火源入站,待应急指挥部和有关抢险部门进展泄漏油品的回收和处理。计员计量确定跑冒漏油损失，做好记录。值斑经理对现场进展全面检查确认无其他隐患,经上级同意后恢复营业；假设事故较大,保持戒备,等待上级公司处理。必要时,应报告公安消防部门,以便临时封闭四周的交通道路。在进展油品回收操作中制止使用铁制工具等易产生火花的器具。含油的土、沙、拖把、棉纱、毛巾应集

5、中统一处理。4 对于油品泄漏引发水体污染时,要准时通知沿岸居民和地方政府,严禁下游人畜取水,对水体进展监测,釆取打捞收集泄露物、拦河筑坝、中和等方法严控污染扩大。内部梁平经营部其他火警/匪警119/110应急联系 环保局万州分公司周边联防单位附录 3 加油站混油事故应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-03编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析卸油过程中由于疏忽大意或者违反操作规程等缘由造成油品卸混1.卸油过程中跑、冒油。油品质量事故。顾客投诉或纠纷。财产损失。应急物资计量器具处置步骤第一觉察人马上关闭罐车卸油闸阀,停顿卸油及相应油品加油作业。处置措施2.其他员工马

6、上停顿有关油品的加油工作,现场员工做好客户解释。3.值斑经理用戒备带对油罐区进展隔离,并报告上级。4.值班经理计量后计算损失,做好记录。应急处置1.油品卸混,必需等上级公司进展专业处理,严禁加油站自行处置。留意事项2.保存好有关单据和视频录像,以便后续的查证和处理。应急联系 内部梁平经营部万州分公司其他公司数质量公司当地派出所周边联防单位附录 4 加油站加错油品应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-04编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析加油过程中由于员工操作不当、沟通误会、对车辆和加油机不熱悉等缘由给顾客车辆的油品加错。顾客车辆送坏。财产损失。顾客纠纷。应急物资

7、吸油管线、接油壶处置步骤处置措施觉察加错了油品时,加油员马上停顿加油 ,并向顾客赔礼赔礼,同时向值班经理等报告状况。值班经理在征得用户同意后抽出混合油品 ,清洗油箱,参加合格油品,记录好数量,并依据实际状况帮助赔偿顾客经济损失。如因加错油品引发客户投诉,加油站应马上启动“顾客投诉处理应急预案”依据相关规定进展妥当处理。值班经理将处理结果上报经管部和公司加油站治理科。应急处置留意事项处理加错油事故,首先要赔礼赔礼,安抚顾客心情绺,避开与顾客发生纠纷导致事态扩大。如因顾客自身缘由导致油品加错的,可与顾客协商处理。应急联系 内部梁平经营部其他修理人员 当地派出所万州分公司周边联防单位附录 5 加油站

8、现场火灾应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-05编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析加油站现场人体着火、加油机、油料外溢、加油车辆等发生火灾1.产生明火,可能造成次生事故。设备设施损坏。可能造成人身损害。应急物资干粉灭火器、消防沙、石棉被、戒备桩、戒备线处置步骤现场第一觉察人用喊话或电子报警器方式向全站报警,同时停顿作业，快速使用四周灭火器材实施扑救。其他人员闻警后马上停顿作业。其他员工实施现场处置措施戒备,疏散无关人员。值班长切断总电源,其他员工使用灭火器、消防沙、石棉被进展扑救。人体着火:着火人员大喊“着火了”,并马上躺在地下进展翻滚压熄火焰,或脱掉衣服,其

9、他员工用灭火器帮他扑灭(留意不要喷射头部)，,其他员工停顿作业,用石棉毯或淋湿的桌布、窗帘、衣服等掩盖灭火,值班经理拨打 120 急救。加油机着火,值班经理切断加油机的电源 ,场第一觉察人用石棉被掩盖或用灭火器进展灭火。油料外溢引起车辆和地面着火,现场第一觉察人用灭火器、消防沙、石棉被同时对地面和车辆进展扑救,也可将车辆移出站外对其灭火。车辆油箱口着火,现场第一觉察人用石棉被掩盖或用灭火器进展灭火。在无法把握火势的状况下,值班经理快速拨打 119,其他员工疏散站内人员和车辆。值班经理按规定向上级报告。应急处置1.现场火灾处置原则是先断电,后处置。留意事项2.扑救现场火灾利用就近灭火器材对着火苗

10、根部实施扑救，切勿用水扑救。应急联系 内部梁平经营部其他火警/匪警119/110当地派出所万州分公司周边联防单位附录 6 加油站进站加油车辆之间发生擦撞时应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-06编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析进站加油车辆之间发生擦、撞状况1.群众围观带来站内安全隐患。影响加油站正常营业。应急物资戒备桩、戒备线处置步骤岀现进站加油车辆之间发生擦、撞状况,现场第一觉察人要快速出面帮助双方处置措施进展调解,确保管业正常进展。一时难以调解 ,现场第一觉察人将双方车辆疏散离开加油现场后再进展调解, 尽最大努力不能让客户双方在加油现场进展争吵。不情愿离

11、开加油现场 ,影响加油站正常营业 ,可暂停营业 ,值班经理马上拨打122 或 110 求助,其他员工设置戒备线,对围观群众要进展疏散,确保加油站安全和进出道畅通。当 110 到来时,值班经理要热忱接待,主动汇报状况，大力帮助处理，并要求客户快速离开加油站,恢复正常营业。值班经理按规定向上级报告。应急处置1.车辆责任划分不清时准时调现场监控取证。留意事项2.加油站现场指挥协调人员切勿与客户发生争吵或过激行为。应急联系 内部梁平经营部其他火警/公安119/110当地派出所万州分公司周边联防单位附录 7 加油站恐惧攻击大事应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-07编制日期:2022 年 6 日 1

12、8日突发大事描述危害及后果分析加油站患病恐惧攻击可能产生火灾、爆炸等重大事故。设备设施损坏和财产损失。可能造成人员伤亡事故。应急物资干粉灭火器、石棉毯、防毒面具、消防沙、消防铲等处置步骤处置措施1.患病人身劫持类恐惧攻击,被劫持人员应保持冷静,查找时机报警和逃离现场， 假设无法报警和逃离现场应避开激怒恐惧攻击者,确保自身安全。患病非人身劫持类恐惧攻击 ,现场第一觉察人马上呼喊示警 ;听到报警后,全部员工马上停顿作业;值班经理马上拔打 110 和 119 报警,然后切断总电源;同时现场员工疏散站内人员和车辆。假设恐惧攻击完毕 ,警察和消防人员尚未到达现场 ,则其他员工应协作现场第一觉察人使用干粉

13、灭火器、石棉毯、消防沙等对火灾或爆炸现场进展扑救;值班经理向上级报告后,负责进展灭火器材的输送。在现场险情无法把握的状况下,值班经理应带着员工准时撒离至安全区。当恐惧攻击大事处理后 ,值班经理应统计损失上报,做好相关记录,恢复正常营运状态。应急处置1.遇到恐惧攻击,首先要冷静,在确保人身安全前提下,第一要务是马上报警。留意事项2.假设现场产生较大有毒烟雾,则救援人员应带上防毒面具。应急联系 内部梁平经营部火警/公安其他119/110当地派出所万州分公司周边联防单位附录 8 加油站油品数量纠纷应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-08编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果

14、分析顾客对加油数量产生异议。1.顾客投诉或纠纷。媒体曝光引发闻件。投诉到工商局或技术监视局被惩罚。财产损失应急物资加油机检定证书、标准检测容器处置措施处置步骤现场第一觉察人马上向值班经理及加油站经理报告。值班经理负责核查油品数量 ,如确实缺少,应向顾客赔礼和解释,报告经营部经理同意后马上补给顾客。如油品数量确实不缺少,应向照客急躁解释,不能补油。值班经理在向顾客解释无效的状况下,用标准检测容器、现场检定加油机的正确性,用事实让顺客信服。如顾客仍旧不信任,值班经理应马上请当地质量技术监视局同志到现场检测加油机,同时启动闻危机应急处理预案。值班经理应检查加油机、管线、油罐等设备技术状况,假设有问题

15、应停顿该加油机作业,报经营部修理人员修理。不能现场处理的,值班经理应留下客户联方式,并承诺在肯定期限内予以回复。应急处置留意事项纠纷现场不能与客户发生冲突 ,防止由于言语过激,造成顾客向闻煤体投诉或引发肢体冲突、群体大事等。加油员、加油站经理不能与顾客私下协商解决数量纠纷。尽量在办公室内或加油站外的地方与顾客解释和协商,防止不明真相顾客在站内聚拢后扩大事态。内部梁平经营部应急联系 万州分公司其他公司数质量中心当地派出所周边联防单位附录 9 加油站突发公共卫生大事应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-09编制日期:2022 年 6 日 18日突发大事描述危害及后果分析传染病疫情、群体性不明缘由

16、疾病造成或者可能造成的对社会公众安康严峻危害的传染病疫情。应急物资防传染病药品(呼吸道传染病药品,肠道传染病药品、体温计、日常用品清毒剂)处置步骤处置措施1.启动日报告和零报告制度,加油站值班经理实行 24 小时值班制度,加强疫情通报。站内如尚无疲情发生 ,可保持正常的工作和生活秩序 ,加油站值班经理对集体应急处置留意事项活动进展把握。呼吸道传染病流行期间,其他员工对休息室、办公室、食堂等公共场所必需加强通风换气、餐具、毛巾等物品用煮沸 3 分钟,桌椅和衣物等使用含氯的消毒剂消毒液或漂白粉按使用说明每天清洗。肠道传染病流行期间,其他员工对厕所、粪便、食堂及饮用水应加强消毒,并加强除“四害”工作

17、,唾液和粪便、擦拭用纸等都最好倒入适量消毒剂,拌消毒后再丢入厕所。加油站值班经理对全体员工每日定时测量体温,觉察特别状况准时上报。对重大传染病的亲热接触者,加油站值班经理要协作卫生部门做好隔离、医学观看和消毒等工作。勤洗手、多通风、常喝水,熬炼身体,增加体质,尽量少去人群聚拢、空气流通差的地方。坚持“预防为主”的工作方针,依据“早觉察、早诊断、早隔离、早治疗”的传染病防治原则处理。养成良好的卫生习惯,饭前便后、接触禽类要用流水洗手;留意伙食卫生，不喝生水,进食禽肉、蛋类要彻底煮熟,加工,保存食物时要留意生、熟分开;搞好厨房卫生,不生食禽肉和内脏,解剖活(死)家禽、家畜及其制品后要彻底洗手。应急

18、联系 内部梁平经营部其他卫生防范部门当地派出所万州分公司周边联防单位附录 10 加油站食物中毒大事应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-08编制日期:2022 年 6 日 18突发大事加油站内发生食物中毒或可疑食物中毒。描述危害及后果分析应急物资处置措施人员短时间消灭呕吐、腹痛、腹泻等病症。人员工作、生活秩序受到影响。医药用品处置步骤1.现场第一觉察人报告当地卫生行政和公安等主管部门;封存剩余可疑的中毒食日应急处置留意事项品和物品,把握可疑水源等,防止中毒范围扩大。站内处理:物吃下去的时间在一到两个小时内,可实行催吐的方法。马上取食盐二十克,加滚水二百毫升,冷却后一次喝下。如不吐,可多喝几次，