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文档简介

1、美发师如何店内锁客大项目锁客的方法与技巧1.了解 客户要什么?担心什么?2.目标 我要达到?3.方法 怎么做?过去 现在4.行动 亲自做 助理美发师如何店内锁客大项目锁客的方法与技巧 行动1.了解 客户要什么?担心什么?2.目标 我要达到?大项目锁客终身3.方法 怎么做?过去 现在4.行动 亲自做 亲自上卷 叙述烫发过程 眼 手 嘴 助理:不知道啊 哇 老师您好专业哦 不知道啊 哇 老师您好厉害哦美发师如何店内锁客话术一师:我前面要大卷甜蜜的风格助:是师:我旁边要俏丽的感觉助:是师:我后面要浪漫的味道助:是师:帮我准备_ 师:我要亲自上槓 现在我都亲自上槓 你知道我为什么亲自上槓吗?助:不知道

2、美发师如何店内锁客话术二师:因为我学习台湾蔡老师的设计风格 所以我亲自上槓 这样我更能掌握烫完的完美发型 一般的设计师不会这么做的 这是最新的助:哇 老师您好专业哦师:你知道我为什么前面故意不烫吗?助:不知道美发师如何店内锁客话术二师:因为我看他的额头漂亮 所以有卷度容易显得老气助:哇 老师您好专业哦师:你知道我为什么旁边烫大卷吗?助:不知道师:因为我看他的法流很顺 大卷可以把她的脸蛋线条呈现出来助:哇 老师您好厉害哦师:你知道我为什么后面要直立上卷吗?染发话术这个发型我要用设计染前面的刘海部分细挑染旁边的搭配线条用直立片染后面的部分把细挑和直立搭配一起这样颜色搭配起来这个卷度发型就完美了一般

3、设计师是不会这么做的染发话术这个发型我要用_的刘海部分_搭配线条用_的部分把_和_搭配一起这样颜色搭配起来这个卷度发型就完美了一般设计师是不会这么做的发型师如何店内销售产品 产品朔造 五公式1.名称-2.成分-&-3.效用- - -4.价钱- - 5.成交-发型师如何店内销售产品【火】热情如火 你 没 你 建 公式你自己有带_专业的洗发精吗?没有吗?你的_很建议你用。【名称】【成分】【效用】【价钱】【成交】发型师如何店内销售产品【火】你 没 你 建 公式你自己有带_的洗发精吗?没有吗?你的_很好建议你用.1.名称-2.成分-&-3.效用- - -4.价钱- - 5.成交-发型师如何店内销售产品

4、【火】你 没 你 建 公式你自己有带【护色】的洗发精吗?没有吗?你的【发色】很好名称:建议你用【锁色】的洗发水成分:既可以将头发里面的脏东西洗掉 又可以保持头发的【颜色和保湿度】价钱:洗一次50元 买一瓶380元成交:你可以先洗一次 再决定买一瓶发型师如何店内销售产品【火】你 没 你 建 公式你自己有带_的洗发精吗?没有吗?你的_很好名称:建议你用_的洗发水成分:既可以将头发里面的脏东西洗掉 又可以保持头发的_和_价钱:洗一次_ 买一瓶_ 打_折成交:你可以先洗一次 再决定买一瓶发型师如何店内销售产品【火】热情如火 你 没 你 建 公式你自己有带_专业的洗发精吗?没有吗?你的_很建议你用。【名

5、称】【成分】【效用】【价钱】【成交】状况发型师如何店内销售产品【护发产品】 公式5重点1.名称2.成分3.效用4.价钱5.成交建议你做-它含有丰富的-与-做完之后- - -像- -原价- 现价只要-你可以先尝试一次 在决定包套发型师如何店内销售产品【风】 风吹草动 你 不 只 公式你多久做一次? 哦.你的-不用最-只需-【名称】【成分】【效用】【价钱】【成交】烫发发型师如何店内销售产品【水】 推波助澜 你 我 他 公式你洗完脸有擦乳液的习惯吗?我帮你擦_它是头发的乳液【名称】【成分】【效用】【价钱】【成交】它含有丰富的蛋白质和氨基酸擦在头发的表面 会形成一层保护膜 有抗热和抗紫外线的功效这样吹

6、发 头发就不会受伤了发型师如何店内销售产品【水】 推波助澜 你 我 他 公式你洗完脸有_的习惯吗?我帮你擦_它是头发的乳液【名称】【成分】【效用】【价钱】【成交】它含有丰富的_和_擦在头发的表面 会形成一层_ 有_的功效这样吹发 头发就不会_了发型师如何店内销售产品【水】 推波助澜 你 我 他 公式你公司有冷气吗?我帮你擦珍珠膏在头发表面它会会形成一层保护膜 这样吹冷气 头发就不会干枯了你可以带一瓶回去擦我们现在一瓶9折 两瓶8折它是超浓缩的 带一瓶可以用很久你我他发型师如何店内销售产品【水】 推波助澜 你 我 他 公式你公司有_吗?我帮你擦_在头发表面它会会形成一层_ 这样_ 头发就不会_了

7、你可以带一瓶回去擦我们现在一瓶_折 两瓶_折它是_ 带一瓶可以用很久你我他发型师如何店内销售产品【土】直截了当 唉 你 唉 我 公式状况唉你的发质挺好的.你常护发吧.唉那水晶保养你做过吧?你可以来做【名称】【成分】【效用】【价钱】【成交】发型师如何店内销售产品【土】直截了当 唉 你 唉 我 公式状况唉_你_.唉那_你做过吧?你_发型师如何烫染客量增加剪发变烫发的七大步骤1.洗前沟通2.开头话术3.摸头赞美4.问句引导5.发型叙述6.进入交易7.二次成交发型师如何烫染客量增加剪发变烫发的七大步骤4.问句引导设:你自己很会整理吗?客户:我不会整理你希望设计完自己就好整理吗?你希望设计完看起来更年轻

8、吗?你希望设计完看起来更有味道吗?太棒了 我想到三个造型都很适合你我拿给你参考一下 看你喜欢哪一个发型师如何烫染客量增加剪发变烫发的七大步骤4.问句引导设:你自己很会整理吗?客户:我不会整理你_设计完自己就_吗?你_设计完看起来_吗?你_设计完看起来_吗?太棒了 我想到三个造型都很适合你我拿给你参考一下 看你喜欢哪一个发型师如何烫染客量增加剪发变烫发的七大步骤5.发型叙述 打开风格发型书房客人腿上设:这个吗? 你的眼光很好耶这个风格发型很适合你 既浪漫又有女人刚好你的脸蛋小小的 弄这样一定很好看我特别喜欢这种中国式刘海 把你的眼神衬托的更迷人另外旁边这个卷度也不错还有这个线条搭配起来 把你的味

9、道完全衬托出来很有个人风格超好看的 我们可以把这个卷度配那个色调 有点浪漫又有点女人味 太完美了发型师如何烫染客量增加剪发变烫发的七大步骤7.二次成交 开始剪发【六子真经成交法】公式想你这么_再_就_想你这么_再_就_烫x3染x3发型师如何让老客带新客让顾客持续感动的8大秘诀1.记住并交出顾客的名字2.给予称赞 让顾客觉得受到重视3.倾听每一位顾客的声音4.关系顾客的家人5.适当请教顾客行业的专业看法与意见6.了解顾客的星座兴趣跟爱好7.亲自为顾客烫染及每年的改变发型【客户&自己】8.售后服务 A.叙述设计概念和效果 B.记录客户资料 C.电话回访发型师如何让老客带新客让顾客持续感动的8大秘诀8.售后服务B.记录客户资料客:你在干嘛?我正在做你的发型记录 我的客人太多了 太多人帮我介绍 我必须记录每次设计时 用最好的方式进行烫染 让头发受伤程度降到最低 同时连到最好的效果 一个有责任感的设计师 都会做记录 而且我的客人真的太多了 每次记录 我自己也比较安心 折其实 就是你头发的病历表 帮我签个名如果你的家人来我也会这么做.发型师如何让老客带新客让顾客持续感动的8大秘诀C.电话回访1.新造型你的男朋友喜欢吗?2.新造型你的家人喜欢吗?3.这发型你的同事喜欢吗?4.这发型你的朋友喜欢吗5.这发型记得早上起来要用力拨一拨哦

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