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文档简介

1、金海雪山山景区岗岗位设置置与岗位位说明 管委会 总经理 综合办 后勤部 财务部营销部接待部一、综合合办公室室1、岗位位职责日常事事务性职职责协助景景区总经经理处理理日常行行政事务务;进行各各种信息息的收集集、整理理、分析析,为领领导提供供决策依依据;文秘工工作:主主要包括括各种公公文的起起草、编编印、收收发等;档案管管理;办公秩秩序管理理;会务管管理;信访、投诉接接待;管理体体系职责责监督景景区各项项指令的的执行并并反馈信信息;协助景景区总经经理做好好管理评评审工作作;协助管管理者代代表保持持质量、环境管管理体系系的正常常运行;异常、紧急状状态的协协调处理理;负责落落实内部部审核;负责内内外部

2、信信息的沟沟通交流流;负责管管理体系系文件、记录的的控制;负责对对游客受受伤的协协调处理理;认真做做好景区区发展规规划设计计及服务务设计。人力资资源培训训分析、确定景景区的人人力资源源培训需需求并做做出计划划;负责人人员的招招聘、解解聘工作作;负责对对人员的的考核;负责特特殊工种种的培训训;组织实实施培训训计划并并确保达达到预期期效果;建立人人力资源源的记录录。2、岗位位设置主任 1人档案员11人人力专职职1人文员1人人3、岗位位说明书书岗 位位 说说 明明 书书部门:综综合办公公室职位:办办公室主主任直接上级级: 总总经理下属:办办公室人人员任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作

3、经经历等):本科以上上文化程程度,有有较强的的综合协协调能力力和组织织管理能能力,专专业管理理水平较较高,具具备高超超的人际际沟通、管理技技巧。主要职责责和权限限:1、贯彻彻执行管管委会决决议,全全面负责责公司的的管理、经营、市场开开拓工作作,确保保实现经经营管理理目标;2、全面面负责公公司人、财、物物的管理理,负责责制订公公司的经经营管理理目标、年度工工作计划划与预算算管理计计划,并并组织实实施;3、确定定公司组组织机构构设置和和定员编编制,制制订和完完善各项项规章制制度,全全面负责责推行景景区管理理模式,督督导下属属履行职职责;4、任免免中层管管理人员员,审核核员工的的录用、考核奖奖惩和晋

4、晋升;5、审定定公司内内部财务务制度和和分配方方案,审审定公司司财务的的预算、决算,开开源节流流,努力力提高经经济效益益,负责责企业资资产保值值增值;6、决定定公司的的市场营营销方案案和培训训计划,不不断开拓拓市场和和提高员员工素质质;7、主持持召开经经理例会会及总经经理办公公会,组组织协调调各部门门工作,听听取各部部门工作作汇报,提提出决策策性意见见;8、负责责领导公公司的安安全管理理工作;9、负责责重要客客人的接接待;10、协协调公司司内外的的重要关关系,树树立公司司良好形形象;11、根根据国家家的工资资政策和和本企业业的经济济效益进进一步搞搞活内部部分配制制度,不不断提高高和改善善员工的

5、的物质待待遇;12、负负责领导导公司精精神文明明建设和和企业文文化建设设,维护护员工利利益。工作环境境和晋升升渠道:办公室11间、办办公桌11张、电电脑1台台。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:综综合办公公室职位:文文员直接上级级: 主主任下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上文化程程度,女女,200-400岁,能能熟练操操作办公公自动化化软件,有有相关工工作经验验。主要职责责和权限限:1、按照照要求组组织安排排公司办办公会议议,做好好记录,编编写会议议纪要和和决议;2、负责责做好各各类文件件资料的的收发登登记;3、将上上级机关关来

6、文交交办公室室主任并并送有关关领导传传阅,按按批转要要求分送送有关部部门阅办办;4、按照照要求起起草公司司一般性性的业务务性报告告、总结结、计划划、决议议等公文文信函;5、负责责对外发发文,做做好行文文畅通,符符合公文文规格;6、增强强环保意意识,节节约办公公耗材;7、处理理有关信信函、电电报、电电话,及及时上传传下达,做做好记录录;8、严格格按照保保密制度度和签发发制度办办事;9、完成成领导交交办的其其它工作作。工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张、电电脑1台台工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:综综合办公公室职位:档

7、档案员直接上级级: 主主任下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上文化程程度,女女,200-400岁,能能熟练操操作办公公自动化化软件,有有相关工工作经验验。主要职责责和权限限:1、负责责公司综综合档案案的管理理;2、按照照行政、工程、宣传、人力、安全、接待等等要素对对文件档档案进行行分类存存档;3、要严严格档案案存放、文件借借用的签签字制度度;4、档案案管理应应做到分分类存放放、整洁洁摆放、确保安安全、便便于查找找;5、建立立电子档档案目录录;6、完成成领导交交办的其其它工作作。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验

8、。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:综综合办公公室职位:人人力专责责直接上级级:主任任 下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):性别不限限,年龄龄在255-500岁之间间,有较较丰富的的人力资资源管理理经验,沟沟通力能能强。主要职责责和权限限:1、加强强业务学学习,提提高人力力资源管管理水平平和业务务能力;2、经常常深入基基层掌握握情况,发发现人才才,及时时提出人人事调整整意见,当当好领导导的参谋谋;3、组织织制定、修改、充实各各项规章章制度,做做到管理理规范化化、科学学化、精精细化;4、根据据用工计计划组织织招聘工工作,负负责如招招聘、录录用

9、、培培训、考考核、辞辞退等共共作;5、负责责对员工工的德、勤、绩绩、效的的考核,并并鉴定归归档;6、解决决员工有有关劳动动方面的的争议和和投诉、纠纷;7、完成成领导交交给的临临时工作作任务。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:二、后勤勤部1、岗位位职责1、负责责员工食食堂、宿宿舍的日日常管理理, 及及时妥善善处理员员工对食食堂服务务质量问问题的投投诉。2、根据据企业发发展及员员工建议议,适时时对员工工食堂、宿舍条条件提出出改进建建议。3、定期期或不定定期对企企业清洁洁工作进进行检查查,发现现问题及及时解决决,保证证良好的的办公环

10、环境,对办公公区域内内的绿化化工作进进行指导导、检查查。4、出现现安全事事故及时时协助有有关部门门进行处处理,并并配合生产产部定期期组织员员工进行行工作技技能培训训,提高高后勤服服务水平平。5、严格格执行后后勤部各各项费用用审批制制度,负负责本部部门人员员工作的的安排、调配及及日常事事务管理理。6、负责责企业公公务车辆辆的调度度与管理理,协调调各部门门的车辆辆使用情情况。7、做好好公共卫卫生的事事件和其其他应急急事件的的后勤保保障工作作,完成成领导临临时交办办的其它它各项工工作。8、负责责景区大大小景点点的保洁洁工作及及安保工工作。2、岗位位设置后勤部总总经理 1人人总务 11人主管 11人队

11、长 11任食堂炊事事员环卫工驾驶员修理工保安3、岗位位说明书书岗 位位 说说 明明 书书部门: 后勤部部职位:后后勤部总总经理直接上级级: 总总经理下属:主主管 总务 车队长长任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):大专以上上文化程程度,年年龄在335岁以以上,两两年以上上相关工工作经验验,有较较强的综综合协调调能力的的组织管管理能力力。工作作执行力力较强。主要职责责和权限限:协助上级级制定行行政、后后勤总务务及安全全管理工工作发展展规划和和计划;2、协助助审核、修订行行政后勤勤管理规规章制度度,进行行日常行行政后勤勤工作的的组织与与管理;3、协助助上司进进行财产产、内务

12、务、安全全管理,为为其他部部门提供供及时有有效的行行政后勤勤服务; 4、组织织保安对对公司的的治安、防盗、正常生生产秩序序、消防防安全及及交通等等项工作作进行监监督管理理;5、负责责对工厂厂安全生生产工作作的监督督与管理理及工伤伤事故的的处理(担担任部门门兼职安安全员);6、负责责饭堂的的全面管管理及做做好与承承包商的的监督工工作;77、负责责对车辆辆每月公公里数及及燃油的的核算工工作;8、负责责公共场场所、办办公楼、综合楼楼的环境境卫生监监督和管管理,并并对保洁洁员的工工作进行行指导与与考核;9、对厂厂区内的的绿化进进行管理理,监督督日常的的浇水、种植、除草、杀虫等等绿化维维护工作作;10、

13、各各类活动动的组织织工作及及公司级级各种会会议的会会务管理理;11、负负责起草草公司行行政后勤勤综合性性文件;12、会会议室及及其设备备的管理理;13、负负责外来来客人的的接待安安排工作作;14、负负责与相相关政法法部门的的沟通与与联系;15、完完成公司司领导交交办的相相关工作作。工作环境境和晋升升渠道:办公室11间、办办公桌11张、电电脑1台台。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:后后勤部职位:总总务直接上级级: 后后勤部总总经理下属:食食堂炊事事员任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):工作责任任心强,表表达、组组织能力力强。主要职责责和权限限:1

14、、负责责员工寝寝室入住住安排,并并作好登登记;2、负责责员工寝寝室卫生生、用电电管理;3、负责责员工食食堂管理理,合理理提高饭饭菜质量量;4、负责责公共环环境卫生生综合监监管;5、完成成领导交交办的其其它工作作。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:后后勤部职位:队队长直接上级级:后勤勤部总经经理下属:驾驾驶员、修理工工任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):有较强的的组织、协调、沟通能能力,有有丰富的的驾驶经经验,了了解车辆辆的机械械性能及及原理的的基础知知识,熟熟悉国家家关

15、于车车辆及道道路运输输的相关关法律。主要职责责和权限限:1、负责责本部门门员工的的综合素素质和服服务意识识的培训训; 2、定期期组织召召开部门门例会,研研究解决决存在的的问题;3、负责责车辆调调度并监监督运输输任务完完成情况况;4、负责责公司各各类车辆辆的维护护保养和和燃油成成本控制制;5、负责责本部门门的管理理制度、岗位职职责和操操作规程程;6、完成成领导安安排的其其它任务务。工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 后勤部部职位:修修理工直接上级级:队长长 下属:任职资格格和条件件(

16、包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上文化程程度,机机修专业业毕业,两两年以上上车辆修修理工作作经历。主要职责责和权限限: 11、认真真学习技技术,掌掌握种类类车辆维维修、保保养知识识,能处处理各种种常见故故障。 22、保质质保量按按时完成成检修任任务,缩缩短检修修周期,做做到安全全无事故故。3、妥善善管理专专业设备备和工具具,回收收好更换换的配件件修旧利利废节约约材料,降降低维修修成本。4、负责责编制购购买设备备配件计计划,并并检验设设备配件件质量,叁叁与对车车辆大修修,报废废鉴定工工作。5、撑握握车辆运运行情况况,发现现问题及及时向队队长反映映,并建建议停车车检修的的权利和和

17、责任。6、严格格遵守公公司制定定制度,完完成领导导交办的的其它任任务。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 后勤部部职位:驾驾驶员直接上级级:队长长 下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等): 男女不不限,220-550岁,持持有符合合所驾驶驶车辆规规定的驾驾驶证和和资格证证,三年年以上驾驾龄,热热情大方方。主要职责责和权限限:1、严格格遵守道道路交通通安全法法;2、精心心爱护车车辆,保保护车况况良好,对对车辆要要勤检查查,发现现问题要要及时报报告、维维修,避避免机械械事

18、故的的发生;3、加强强业务学学习,提提高驾驶驶技能;4、增强强环保意意识,做做好节能能减排工工作;5、文明明驾车、礼貌待待客。6、服从从经理的的调度安安排,不不得挑拣拣任务,安安全准点点出车。7、严格格执行专专车专人人制度,未未经批准准不准外外借车辆辆及相互互换车驾驾驶,更更不准把把车钥匙匙交给他他人。8、认真真完成领领导交办办的其它它任务。工作环境境和晋升升渠道:休息室一一间。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 后勤部部职位:观观光车驾驾驶员直接上级级:队长长 下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作

19、经经历等): 男女不不限,220-550岁,持持有机动动车C11证和特特种设备备操作证证,二年年以上驾驾龄,礼礼貌大方方。主要职责责和权限限:1、负责责做好观观光车的的日检工工作,并并作好记记录;2、负责责工作区区域和所所驾驶车车辆的卫卫生保洁洁工作; 3、驾驾驶员上上岗前需需穿着得得体,礼礼貌和游游客问好好; 4、有有游客或或各部门门有用车车需求时时,认真真完成任任务;5、认真真完成领领导安排排的其它它任务。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:后后勤部职位: 环卫工工直接上级级: 主主管下属:任

20、职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):能吃苦耐耐劳,热热爱本职职工作,工工作责任任心强。主要职责责和权限限:1、负责责辖区内内停车场场、步游游道、休休闲场所所及可视视范围内内公共区区域的卫卫生保洁洁;2、负责责公共厕厕所、垃垃圾箱等等公用设设施的卫卫生保洁洁;3、负责责垃圾池池固体垃垃圾的清清理、清清运工作作;4、负责责辖区内内果林、草坪的的定期修修剪;5、增强强环保意意识,爱爱护花草草树木;6、完成成领导交交办的临临时工作作任务。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门:后后勤部

21、职位:食食堂炊事事员直接上级级:后勤勤部总经经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):能吃苦耐耐劳,态态度端正正,责任任心强,讲讲究卫生生,掌握握基本的的饭菜加加工技术术。主要职责责和权限限:1、负责责员工食食堂各种种饭菜的的加工制制作,保保证食品品质量;2、服务务周到,礼礼貌待人人,对员员工一视视同仁;3、遵守守安全操操作规程程,正确确使用操操作工具具;4、增强强环保意意识,节节约水、电、气气;5、严格格执行食食品卫生生法,作作好食堂堂卫生,保保证无过过期变质质食品;6、维护护好厨房房器具,作作好餐前前餐后各各项工作作以及岗岗位卫生生。7、经常常巡视,发发现脏物

22、物及时清清理,保保证餐桌桌地面干干净。餐餐后按卫卫生要求求清理卫卫生。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 后勤部部职位:保保安直接上级级:主管管下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):男,200-400岁,五五官端正正,身体体健康,退退伍军人人优先。 主要职责责和权限限:1、参与与维护景景工正常常的经营营秩序;2、参与与做好维维稳工作作;3、为游游客、员员工提供供治安服服务,保保证游客客、员工工的人身身财产安安全;4、做好好景区的的防盗、防暴工工作,杜杜绝各种种治安案

23、案件、事事故的发发生,保保障景区区财产和和游客安安全;5、保护护景区资资产安全全;6、严格格对进出出景区物物资物品品进行检检查; 7、负责责景区日日常安全全检查,杜杜绝事故故发生; 8、负责责配合做做好对重重要客人人的安全全保卫;9、负责责景区验验票工作作;10、负负责景区区生态资资源进行行保护;11、有有序指挥挥游客停停车,确确保车辆辆安全;16、完完成领导导交办的的其他任任务。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:三、财务务部1、岗位位职责搞好本本公司各各类票据据领、用用、存的的管理工工作;负责做做好本公公司各类类专项资资金使

24、用用、拨付付的管理理工作;负责每每年景区区旅游人人数及旅旅游综合合收入情情况的统统计、上上报管理理工作;负责监监督、检检查各部部门财务务收支情情况,搞搞好财务务核算,严严格审核核会计原原始凭证证,按期期报送财财务、会会计报表表工作;定期对对各部门门、仓库库、资产产进行盘盘点,对对帐,保保证帐实实相符;搞好年年度财务务计划的的检查,分分析工作作,作好好来年的的财务计计划安排排;当好领领导的参参谋,经经常向领领导提供供财务数数据,反反映情况况,提出出建议;负责做做好公司司的融资资工作;负责申申报各项项专项资资金工作作;负责景景区门票票的销售售,并负负责电子子票务系系统的维维护保养养工作;负责物物资

25、采购购;负责合合格供应应商和外外包方的的评价选选择;掌握游游客动态态,及时时与各相相关部门门对接,确确保接待待质量;参与各各项工程程的验收收工作;完成领领导交办办的其他他工作。2、岗位位设置经理 11人主办会计计 11人出纳 11人采购专职职 1人人仓库管理理员 11人收银员 售票员 若干岗位说明明书岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:财财务部总总经理直接上级级:总经经理下属:主主办会计计、出纳纳任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):大专以上上学历,具具有初级级会计职职称、熟熟悉会计计学原理理、工业业会计、财务管管理、税税法、经经济法规规等方面面知识。了

26、解目目标管理理、价值值工程、预算管管、计算算机辅助助管理等等现代化化管理方方法。主要职责责和权限限:1、 负负责核对对公司的的日常财财务开支支工作,直直接对财财务总监监负责。2、 负负责对公公司的帐帐务核算算工作。 3、 参参与公司司各项资资本经营营活动的的预测、计划、核算、分析决决策和管管理,做做好对本本部门工工作的指指导、监监督、检检查。 4、协助助财务总总监对成成本费用用进行控控制、分分析及考考核。 5、负责责公司资资产管理理,监督督其增减减变化,负负责盘盈盈盘亏、报废清清理、货货款结算算、催收收和处理理工作。做到手手续完备备、数据据准确、账目清清楚、处处理及时时。 6、及时时报送会会计

27、报表表及相关关信息资资料,向向财务总总监及公司领领导报告告财务状状况及经经营成果果,并接接受监督督指导。 7、负责责监管财财务历史史资料、文件、凭证、报表的的整理、收集和和立卷归归档工作作,并按按规定手手续报请请销毁。 8、参与与价格及及工资、奖金、福利政政策的制制定。 9、完成成领导交交办的其其他工作作。 工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张,电电脑1台台。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:主主办会计计直接上级级:财务务经理下属:出出纳 、统计、仓管员员任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及

28、及工作经经历等):大学专科科以上学学历,具具有初级级会计职职称、精精通会计计学、财财务管理理学,熟熟悉审计计、计算算机等方方面的知知识。熟熟悉国家家有关的的财政法法规,了了解公司司生产经经营体制制、了解解统计学学、企业业管理等等相关知知识。主要职责责和权限限:1、按照照国家会会计制度度的规定定记账、复帐、报账,做做到手续续齐备、数字准准确、账账目清楚楚、处理理及时; 2、对日日常发生生的管理理费用核核算业务务的合法法性、合合理性负负责,有有权对不不符合要要求的业业务不予予办理;3、对登登记的管管理费用用明细账账、台账账、报表表的准确确性、及及时性负负责;4、 发发票开具具和审核核,各项项业务款

29、款项发生生、回收收的监督督,业务务报表的的整理、审核、汇总,业业务合同同执行情情况的监监督、保保管及统统计报表表的填报报; 5、监督督公司各各部门的的管理费费用支出出情况,有有权将发发现的问问题上报报领导。6、 会会计业务务的核算算,财务务制度的的监督,会会计档案案的保存存和管理理工作; 7、 完完成部门门经理或相关领导导交办的的其他工工作。 工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张,电电脑1台台。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:出出纳直接上级级:财务务经理下属:售售票员、收银员员任职资格格和条件件(

30、包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):大专以上上学历,具具有会计计证,熟熟悉会计计学原理理、财务务管理、会计法法规及会会计电算算化等方方面的知知识。了了解公司司生产经经营体制制、了解解统计学学、企业业管理等等相关知知识。主要职责责和权限限:1、 负负责日常常现金及及票据的的收付、保管及及费用报报销,对对公司的的现金、银行收收入与支支出负责责;有权权拒绝不不符合规规定的支支出;2、对现现金存取取的及时时性及安安全性负负责,对对库存现现金符合合规定限限额、不不超库存存负责;有权对对不安全全隐患提提出改进进意见;3、对现现金、银银行明细细账的编编制负责责;4、对现现金、银银行凭证证的整理理与装订

31、订负责。5、建立立健全出出纳各种种账册,严严格审核核现金收收付凭证证。 6、严格格执行现现金管理理制度,不不得坐支支现金,不不得白条条抵库。 7、对每每天发生生的银行行和现金金收支业业务作到到日清月月结,及及时核对对,保证证帐实相相符。 工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:票票据专责责直接上级级:财务务经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专学历历,出纳纳或会计计专业、了解国国家财经经政策和和会计、税务法法规,熟熟悉银行行结算业

32、业务;、 工作作细致,责责任感强强,良好好的沟通通能力、团队精精神。开开朗,热热情,诚诚实,能能吃苦,有有过办公公室文员员和出纳纳工作经经验。主要职责责和权限限:1、负责责公司各各种票据据的申请请报批、购买、发放和和核销工工作。2、要定定期与会会计核对对各种款款项的收收入,确确保所有有资金全全部入帐帐,做到到帐票、帐实、帐表相相符。3、发放放票据时时,认真真填写票票据领用用单上票票据的起起至号码码和金额额,及时时登记票票据日记记帐。按时对对票据库库进行盘盘点与票票据会计计的帐目目进行核核对,做做到帐实实相符,配合财务务总监做做好公司司的内部部稽查工工作,对对售票员员、收银员手中中的票据据经常检

33、检查核对对,对稽稽查过程程中出现现的情况况要及时时纠正、记录、上报。4、负责责做好各各种票据据的防火火、防盗盗、防水水、防光光、防霉霉、防虫虫等工作作,每月月进行盘盘点,确确保票据据安全。5、妥善善保管已已使用的的各种票票据的“存根联联”,年度度终了办办理核销销、入档档工作。6、要加加强对各各项收费费票据的的监督管管理,发发现问题题及时汇汇报、解解决。7、完成成领导交交办的其其他工作作。8、因工工作调动动或其它它原因离离岗100天以上上的,必必须办理理帐目交交接手续续,移交交时必须须移交人人、接交交人、监监交人在在场请点点并在移移交单上上签字工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张,电电脑1台台。

34、工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:采采购专责责直接上级级:财务务经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上学历,或或相关电电子厂同同类工作作2年以以上工作作经历。对原材材料知识识丰富,有有很强的的谈判及及沟通能能力、技技巧、有有一定的的文字能能力。有有较强的的工作组组织能力力和管理理经验。具备一一定的品品质及成成本意识识,对IISO体体系有较较好的了了解。思思想品质质好,工工作认真真负责。主要职责责和权限限:1、主动动与申购购部门联联系,核核实所购购物资的的规

35、格、型号、数量、验货时时间等,避避免差错错,按需需进货,及及时采办办保证按按时到货货。 2、 熟熟悉市场场行情及及进货渠渠道,坚坚持“货比三三家,比比质比价价,择优优选购”的采购购原则,努努力降低低进货成成本,严严把质量量关,杜杜绝假冒冒伪劣商商品的流流入。3、 以以搞好“采购供供应,保保障经营营需要”为原则则,抓好好采购管管理,了了解公司司及下属属各企业业的物资资需求及及市场供供应情况况,掌握握酒店有有关财务务规定以以及对物物资采购购成本、费用资资金控制制的要求求,熟悉悉各种物物资采购购计划。4、 熟熟悉和掌掌握本人人分管的的各种物物料的名名称、型型号、规规格、产产地、单单价、品品质及供供应

36、商品品的厂家家、供应应商,要要准确了了解、掌掌握市场场供求即即时行情情,适时时组织采采购。 5、 按按“谁经手手谁负责责”的原则则,要对对本人经经管的采采购业务务的质量量、数量量、成本本负责,要要尽可能能多渠道道采购,降降低采购购成本,提提高采购购质量;6、 及及时完成成部门下下达的各各项采购购任务,及及时保障障企业正正常经营营需求,严严格执行行酒店采采购管理理制度,采采购均以以“物资申申购单”为依据据。 7、 严严格执行行公司各各项财务务制度及及规定,并并坚持“凭单采采购”的原则则,购进进的一切切物资要要及时通通知收货货员及用用货部门门负责人人,按规规定办理理验收入入库手续续。共同同把好质质

37、量、数数量关。 工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:售售票员(门门票)直接上级级:财务务经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):35岁以以下,高高中以上上学历,形形象好,气气质佳; 口齿齿清晰,普普通话发发音标准准;会计计专业优优先;11-2年年酒店收收银员工工作经验验男1. 7米以上上;女11. 66米以上上。主要职责责和权限限:1、严格格执行运运价政策策和票据据管理及及营收报报解制度度,负责责票据的的领取、登记、发售、保管工工作。遵遵守售票票

38、纪律,严严禁无关关人员进进入售票票室。2、每日日将票款款全数上上缴公司司出纳,不不得少缴缴、不缴缴、挪用用票款。3、根据据不同旅旅客的特特点,采采用多种种方式按按时保质质保量地地完成售售票任务务。4、注意意观察客客流动态态,当客客流发生生变化时时,及时时向有关关人员提提供信息息,以便便加(减减)班。5、熟练练掌握售售票工具具和设备备性能及及操作技技术、爱爱护设备备、用具具、定期期保修,保保持售票票室、设设备、工工作台和和工具的的清洁卫卫生。6、按时时填写当当班工作作记录、原始台台帐,负负责交接接好当班班工作。7、完成成公司领导导交办的的其他工工作。工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张。工作努力

39、力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:收收银员(餐餐饮、电电瓶车等等)直接上级级:财务务经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上文化程程度,年年龄在22030之之间;有有较强的的语言能能力,具具有一年年以上的的饭店收收银工作作经验,熟熟练掌握握饭店前前台收银银、兑换换、记帐帐等业务务流程,掌掌握酒店店管理的的有关知知识;主要职责责和权限限:1、 收收银员在在上班前前应先作作好营业业前的准准备工作作。预备备好零钞钞,以便便找数;检查使使用的收收银机、计算器器、验钞钞机等设

40、设备,并并做好清清洁保养养工作。2、 准准确打印印各项收收款单据据、发票票;及时时、快捷捷收妥客客人消费费款;在在收款中中做到快快、准、不错收收、漏收收;对各各种钞票票必须认认真验明明真伪;收到伪伪钞自赔赔。 33、 每每日收入入现金,必必须切实实执行“长长缴短补补”的规规定,不不得以长长补短。出现长长款或短短款,必必须如实实向上级级汇报,按按公司财财务规定定长款入入公司帐帐,短款款当事人人自赔。 4、 每每天收入入的现款款、票据据必须与与单据相相符,认认真填写写营业报报表,字字迹清晰晰,不得得涂改,连连同收款款菜单、卡单、签单单单据核对对后,交交审核员员审核对对帐后转转交会计计签收作作帐,现

41、现金、信信用卡票票据等款款项交出出纳、营营业收款款单据交交审核员员并签收收。5、 备备用周转转金即时时收银钱钱,必须须天天核核对,专专人保管管如有遗遗失自赔赔,绝对对不得以以白条抵抵库私自自挪用。 6、 一一切营业业收入现现金,不不准乱支支。不得得在营业业收入现现金中借借给任何何部门或或任个人人。 7、 每每一位收收银员在在当班营营业结束束后,检检查当班班营业收收入单、卡数量量与现金金签单及及信用 卡结算算等是否否相符,同同时根据据当天票票、款、帐单做做出营业业报表。工作环境境和晋升升渠道:办公桌11张,电电脑1台台,验钞钞机1台台。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日

42、期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 计划财财务部职位:仓仓管员直接上级级:财务务经理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):高中学历历,精力充充沛,积积极认真真做好本本职工作作。懂得得基本电电脑实际际操作,敬业爱爱岗。主要职责责和权限限:1、有效效地管理理库房,具具体负责责公司商商品和物物品的保保管和供供应工作作。2、负责责物料及及商品的的入库验验收工作作,不符符合的货货物退回回,发现现问题要要及时上上报,严严格把好好质量关关。3、验收收后的物物资,必必须按类类分别,据据物品的的性质、数量、固定位位置堆放放,合理理使用仓仓位,做做到整齐齐美观。并注意

43、意留有通通道,便便于收发发、检验验、盘点点、清查查并填写写货物卡卡,把货货物卡挂挂放在显显眼的位位置。 4、物物料和商商品进出出仓,要要做到先先进先出出、后进进后出,防防止商品品变质、霉坏,尽尽量减少少损耗。5、仓库库要保持持通风干干燥,根根据仓库库的环境境、通风风条件、气温变变化,调调节干、湿度和和恰当的的温度。要勤检检查、勤勤倒垛、勤晾晒晒,防止止虫蛀鼠鼠咬霉烂烂变质。6、严格格执行出出入库手手续,每每日汇总总票据,按按期登记记三级明明细账,定定期盘点点,按时时填写报报表,做做到账表表清楚,账账物相符符。8、熟悉悉货物,明明确负责责保管货货物的范范围。9、严格格执行仓仓库的安安全制度度,库

44、内内严禁吸吸烟,上上下班前前后,对对仓库的的门窗、货垛、电源、消防器器材等进进行安全全检查,发发现隐患患及时处处理,保保证库房房和物资资的安全全。10、严严格执行行公司各各项规章章制度和和工作纪纪律,按按时上下下班,工工作时不不擅离职职守,负负责做好好仓库的的清洁卫卫生工作作。工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:四、营销销部1、岗位位职责宣传策策划结合景景区可持持续发展展的需要要,研究究景区发发展战略略;结合景景区实际际,进行行旅游市市场调研研,制定定景区营营销推广广计划;负责组组织策划划各项重重大节庆庆赛事等等活动;负责与与省

45、内外外各旅游游景区、旅行社社、机关关、学校校、企事事业单位位的沟通通和联系系。负责收收集、整整理和发发布市场场信息,为为领导决决策提供供依据;制定旅旅游市场场开发规规划和年年度方案案并组织织实施;旅游整整体形象象的对外外宣传和和拓展国国内外市市场工作作,组织织对外促促销活动动;客户档档案的整整理及存存档;负责广广告宣传传策划,并并组织实实施;组织市市场促销销活动,编编制市场场开发策策划,经经批准后后实施;负责景景区内的的信息发发布。负责合合同、订订单的签签订及评评审负责景景区内各各项消费费项目的的预定,并并及时、准确的的传递到到相关接接待部门门;负责根根据各项项订单,及及时预测测游客量量,并将

46、将信息传传递到相相关接待待部门;2、岗位位设置营销部岗岗位设置置经理 1人营销员 若干3、岗位位说明书书岗 位位 说说 明明 书书部门: 营销部部职位:经经理直接上级级: 营营销副总总下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):大专以上上文化程程度和旅旅游营销销专业知知识,有有较强的的综合协协调能力力和组织织管理能能力,有有较强的的工作责责任感和和事业心心。主要职责责和权限限:1、负责责拟定景景区的营营销计划划,报领领导审批批后组织织施行;2、收集集市场信信息,定定期向主主管领导导汇报工工作,提提供决策策依据;3、充分分利用各各种社会会公关活活动,宣宣传、推推广公司司,

47、树立立公司良良好的外外部形象象;4、与旅旅行社、社会团团体建立立良好的的合作关关系;5、正确确处理协协调与其其他部门门的关系系,及时时准确地地向其他他部门提提供信息息;6、为游游客提供供更多更更好的旅旅游产品品和服务务,充分分满足游游客的需需要,让让游客满满意而归归;7、为本本部员工工提供指指导和培培训,维维护员工工利益;8、制定定本部门门各项管管理规章章,经领领导审批批监督执执行;9、完成成领导交交办的其其它工作作任务。工作环境境和晋升升渠道:办公室11间,办办公桌11张,电电脑1张张。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部

48、门: 营销部部职位:营营销员直接上级级: 下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):中专以上上文化程程度,旅旅游专业业毕业,有有较强的的语言沟沟通能力力,能吃吃苦耐劳劳,事业业心强。主要职责责和权限限:1、严格格遵守公公司各项项管理规规章,爱爱岗敬业业,服从从领导安安排;2、认真真做好景景区的对对外宣传传和游客客招徕工工作,对对划定的的客源市市场、旅旅行社、社会团团体进行行走访、联系;3、熟悉悉景区内内各项接接待设施施及各项项服务内内容;4、了解解各旅行行社及社社会团体体的有关关情况,与与之保持持经常性性联系,积积极收集集各方面面信息,建建立客户户档案;5、协助助外联

49、主主管做好好各种对对外宣传传、推介介活动;6、掌握握一定的的市场营营销技能能、技巧巧及营销销基础知知识,有有良好的的职业道道德;7、加强强学习,不不断提高高自身理理论水平平与业务务素质,保保持旺盛盛的精力力和积极极的工作作态度;工作环境境和晋升升渠道:工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:五、接待待部1、岗位位职责负责游游客的咨咨询接待待工作;合理安安排旅客客的游览览行程;掌握游游客动态态,及时时与各相相关部门门对接,确确保接待待质量;负责景景区讲解解员的管管理、培培训工作作;负责收收集游客客的反馈馈意见,分分析整理理后,提提出改进进建议;负责游游客投诉

50、诉的处置置,并将将处理结结果及时时反馈给给游客及及相关主主管部门门,做好好档案记记录,上上报主管管领导;游客小小件物品品的代保保管;导游有有偿服务务的提供供;有偿便便民服务务,包括括景区宣宣传资料料、旅游游商品销销售、邮邮政服务务等;负责本本部门的的环境因因素的识识别,并并负责本本部门环环境运行行控制。2、岗位位设置经理 1人人接待主管管 22接待员 讲解员 岗位说明明书岗 位位 说说 明明 书书部门: 接待部部职位:经经理直接上级级:营销销副总下属: 接待部部成员任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等): 形象象气质佳佳,有较较强的组组织、协协调、沟沟通能力力和写作作能力

51、,有有丰富的的游程安安排及过过程控制制的管理理经验。主要职责责和权限限:1、制定定接待部部年度工工作计划划,报公公司领导导审核批批准后组组织实施施;2、合理理组织旅旅游线路路,编制制接待流流程图和和服务标标准;3、加强强对本部部门员工工的培训训,增强强服务意意识,督督促本部部门员工工使用标标准的礼礼貌接待待用语,主主动、热热情、周周到为游游客提供供服务;4、加强强与景区区各部门门的沟通通协调,对对游客实实施服务务跟踪;5、负责责将进入入景区的的游客数数量及时时告知漂漂流部、度假村村、缆车车站、车车队等重重要接待待部门,各各部门根根据游客客量作好好充分接接待准备备,确保保游线畅畅通;6、加强强对

52、预定定团的跟跟踪,督督促下属属对预订订团认真真作好登登记,并并协调各各接待部部门作好好接待准准备工作作,并实实施全程程跟踪;7、负责责游客投投诉处理理,并作作好记录录;8、收集集游客反反馈信息息,每季季度汇总总一次报报分管领领导;9、完成成上级交交办的其其它工作作。工作环境境和晋升升渠道:办公室11间,办办公桌11张,电电脑1台台。工作努力力,成绩绩突出,积积累了丰丰富的管管理经验验。生效日期期:编制:批准:岗 位位 说说 明明 书书部门: 接待部部职位:接接待主管管直接上级级:经理理下属:任职资格格和条件件(包括括学历、技能、培训及及工作经经历等):女,200-300岁,中中专以上上文化程程度,有有一年以以上的管管理工作作经验。 主要职责责和权限限: 1、具具有较强强的协调调和应变变能力,协协调各部部门作好好游客接接待工作作; 2、安安排接待待人员的的工作任任务,督督查接待待

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