亲子沟通技巧

1、让爱流动起来做智慧沟通的家长 孙爱云21.5年班主任初中语文老师兼职心理辅导老师电话/微信（如菊）：家教现场： 期末考试的成绩出来了，孩子的总成绩不是很理想，您会怎样跟孩子交流呢？ 不好好学习，以后找不到好工作，没办法过上好日子。 你看看人家孩子! 考试前你要好好学习的，你看看考了些什么呢? 这个暑假好好学习，除了学习其他的什么都不能干。 你就负责好好学习，其他的都不用管。 哪有那么多为什么!别胡思乱想，只管学习就行。 考好了有奖励，考不好什么都没有。 接下来你就好自为之吧，反正我已经尽力。了。 成人的“伪”沟通 不要长篇大论地说教。 说话要简短而亲切。 诚实地说出来

2、。 能够妥协。 不要以高人一等的口气跟我们说话。 听我们说，不要总是试图说服我们。 同样的道理不要一遍又一遍地说。 孩子的沟通“期待”如果我们有勇气把自己做错的事情讲出来，请不要反应过度，发牌气。 别问个没完没了。 不要在另一个房间里大叫，并期待我们立刻跑过去。 不要通过“我帮你做这些，是因为”让我们内疚。 不要给我们无法兑现的承诺。 不要把我们跟兄弟姐妹和朋友作比较。 孩子的沟通“期待“1.自我意识增强2.情绪变化显著3.伙伴关系密切4.性别意识升华 青春期的心理特点 父母对孩子的爱，不是以父母付出多少来衡量，而是以孩子的感受来衡量。010203沟通的12块绊脚石明确什么是行为讲座主要内容如

3、何化解冲突0304做好“恰当”鼓励 05三个故事 第一部分： 亲子沟通一、什么是行为行为一定是具体的，能看得见，听得到的。比如说，这里有一台摄像机，有一台录音机，凡是能够拍摄下来的，凡是能够录下音来的，都是行为 。 我们常说的话我的孩子好动，一会儿也静不下来。我的孩子总是喜欢看电视，就是不爱做作业。我的孩子很任性，总是和我对着干。我的孩子很体贴父母，特别讨人喜欢。我的孩子做完作业从不检查，一点责任心都没有。实战演练 请各位朋友在自己的笔记本上写出1.三个自己对孩子可以接受的行为。2.三个自己对孩子不可接受的行为。 辨别行为与评判A.我的孩子总是喜欢看电视，就是不喜欢学习。B.昨天下午，我的孩子

4、一回到家放下书包就打开电视看，看了三个半小时也没有写作业。谁有问题有一天，孩子放学回家就对你说：“我们的老师不公平，我和小明的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批评他。”认清问题是解决问题的前提 明确问题后该怎样回应？孩子对你说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。”我们如何回应？已有的回答1.告诉老师，让老师批评他，打人可不对。2.以后不要再和他一块儿了。3.不要紧，与同学搞好关系很重要。4.小明是和你闹着玩的，不要计较。5.小明是你很好的朋友，要学会原谅他。6.你痴，就在哪里等着叫小明欺负。7.妈妈陪着出去走走，一会儿就忘了。8.有没有和小明吵起

5、来？其它同学都不管？二、12种反应类型1.命令； 2.威胁；3.说教； 4.建议；5.说服； 6.贴标签；7.表扬； 8.辱骂；9.分析； 10.安慰；11.调查； 12.转移。这12种反应方式被称为亲子沟通的12大绊脚石，其中任何一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通 12种绊脚石的典型语言1.命令：你朝他脸上洒水，把他的书也弄湿。2.威胁：你要是跟别人打架，别怪我不客气。3.说教：你们是同学，你应该原谅他，不应该打架。4.建议：你跟老师说，让老师批评他。5.说服：水洒在脸上让头脑更清醒，书弄湿了，还可以晒干，没有必要去揍人家。6.贴标签：你是个没有脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决问

6、题。12种绊脚石的典型语言7.表扬：妈妈相信你是最棒的，你一定能很好地解决这件事。8.辱骂：打架是野蛮的表现，没有教养的人才会靠拳头解决问题。9.分析：他把水洒到你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许他内心也很愧疚。10.安慰：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好同学关系是很重要的。11.调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿了多少？还能不能用?他有没有向你道歉？12.转移：过去的事就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业吧。对照一下，自己是用的那一种？12种绊脚石带来的疑惑为什么指

7、导、建议、询问甚至表扬也会成为绊脚石？当孩子有了问题时，他内心的需求没有得到满足，他有不舒服的感觉，有情绪，当孩子处在这样一种情绪状态下，他的心里到底需要什么？ 1.听事实 2.听情绪 3.听期待三.1倾听三部曲积极倾听=描述行为 +表明感受积极倾听的练习孩子说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。” 尝试回馈：“小明朝你脸上洒水，还把你的书弄湿了，这让你很气愤。”积极倾听的练习孩子说：“我们的老师不公平，我和小明我们的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批评他。” 尝试回馈：“你和小明都没有完成数学作业，老师只批评了你，没有批评小明，这让你心理感觉很

8、不平衡。” 辨别：积极倾听和绊脚石1.孩子：妈妈，今天下午在课堂上，冬冬用脚踢我好几次。A.以后他再踢你，你就告诉老师。B.冬冬用脚踢你，你心里很烦，是吗？C.他以前也是这样踢你吗？他是故意的还是不小心？D.同桌之间这么近，难免会有磕磕碰碰，不要这么计较。辨别：积极倾听和绊脚石2.孩子：（眼里含着泪）妈妈，咱们家的小狗死掉了。A.小狗这几天都不欢，可能是得了什么病。B.没关系，过几天让你爸爸再去买一条来。C.小狗死了，你心里感到很难过。D.我也很疼它，也不想让它死，它死了那怎么办呢，动物的生命是短暂的，所有的生命都有结束的时候。辨别：积极倾听和绊脚石3孩子：今天也不知道语文老师怎么了，一上课就

9、开始骂我们，骂了半节课。A.是不是他被校长骂了，才来骂你们？还是你们这次考试没考好？B.无缘无故的被老师骂了一通，你感到很郁闷。C.也该训一训你们，三天不打，上房揭瓦，只有不断的敲打你们，你们才会好好学。D.怎么会有这样的老师呢？有情绪也不能对你们发啊，我给你们校长反映一下。请你来扮演文新：李明真烦人，经常不跟我打招呼就拿我的教材全解。妈妈：哦，你要理解他，要学会处理同学关系。【建议、说教】文新：我不愿意跟他同桌了！妈妈：如果你想做个小气鬼，就这样吧。 【贴标签、责备】文新：我不是小气鬼，同学都说我很大方。妈妈：大方的人会在乎一本教材全解？ 【贴标签、责备】文新：反正我不愿意跟他同桌了，明天我

10、就找老师调位。妈妈：别闹情绪了，也许过几天李明就不乱拿你的东西了。 【安慰、转移】文新：不跟你说了，说了你也不懂，真烦人！请你来扮演文新：李明真烦人，经常不跟我打招呼就拿我的教材全解。妈妈：哦，你对李明有点生气。【积极倾听】文新：我就是生气，我要看书时找不着真急人！妈妈：你要用教材全解找不到很着急。 【积极倾听】文新：我也不是小气，他看的时候跟我说一声就行了。妈妈：只要跟你说说，你就不生气了。 【积极倾听】文新：是的，不就是本教材全解吗？妈妈：你在乎的不是一本书，而是拿东西要经过你的同意。 【积极倾听】你是否可以跟李明说说你的感受？文新：我试试看吧。请你来解惑 我(彤彤）的爸爸妈妈总是拿我跟琳

11、琳比，无论我怎样努力都达不到他们的要求，他们总是挑剔我、批评我、训斥我、讽刺我、打击我、不相信我，还说这都是对我的爱，如果他们爱是这种方式的话，我宁愿不要这种爱。 父母有问题父母有问题是指父母的心理需求没有得到满足，有了不舒服的感觉，有了情绪。父母的问题，可能是孩子的行为引起的，也可能不是孩子的行为引起,与孩子无关。与孩子无关的、父母的问题来自两个方面，一个是需求的问题,一个是价值观的问题。 面对问题情景描述：有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。这时候你对孩子怎么说？ 解决方法的信息1.命令：“把

12、声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！”2.威胁：“再不调小点，马上让你看不成！”3.说教：“客人再我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。”4.建议：“我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。”贬低性质的信息批评：你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？辱骂：你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！分析：你是故意开这么大的声音来影响我们说话。教训：在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。三.2你信息形式上：以“你”字开头或含有“你”字；含义上：以“你”为导向，矛头指向孩子。例句： 你不应该那样做。 你这孩子真不懂事！ 你怎么这么惹人厌烦！ 你是故意要影响我们说话。 如果你再不听

13、话，我就禁止你在这里。 关掉电视，回你自己房间去！我信息当父母告诉孩子某种不能被接受的行为是如何影响父母时，这些信息就是“我信息”。例句：你让我给你拿袜子、叠被子，我很烦，我上班的时间都没办法保证。我现在很累，不能跟你玩。看到你把鞋子甩到到处都是，我很气愤。我去学校接你，看到你和同学打闹，我担心你们会摔伤。我信息的技巧我信息包含三个部分：1，对不可接受行为的描述；2，说出自己的感受；3，不可接受行为对父母的具体影响。公式：行为+感受+影响你让我给你拿袜子、叠被子，我很烦，我上班的时间都没办法保证。疲劳语码 解码 我是坏孩子疲劳语码 解码 妈妈很疲倦传送语码传送语码你怎么这么烦人我很疲倦妈妈孩子

14、表达我信息的尝试孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学后一个多小时了，孩子还没有回家，并且也没有给家里打个电话。假如你是这个孩子的父母，尝试用我讯息与孩子沟通。不可接受的行为感受具体影响需求冲突父母在教育孩子的过程中有自己的想法、有自己的需求；孩子在成长的过程中也有自己的想法、自己的需求，当双方的需求不一致的时候就产生了需求冲突。举例： 星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子跟同学出去玩，冲突就来了。 无效的方式第一种：权威式，孩子要听从父母的；第二种：溺爱式，父母要听从孩子的；另 外：摇摆式，在权威与溺爱之间摇摆不定。权威式父母赢，孩子输 ；父母赢了，要付出很大的代价；孩子输了，内心会产生

15、怨恨，不服气，开始消极对抗 ；孩子父母解决怨恨溺爱式孩子赢，父母输 ；孩子：骄横、以自我为中心、自私自利、没有感恩之心，不懂得什么是责 ；父母：无力感、失去自尊、不满。孩子父母怨恨解决摇摆式权威式 溺爱式 权威式； 溺爱式 权威式 溺爱式；关键的重要的事情上，用权威式；在一些小事情上，用溺爱式。 父母解决权威式溺爱式无效方式的共性输与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢父母输；不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，输的一方，心里面都充满了怨恨 ，亲子之间的冲突不断加深。 三.3双赢模式当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方，双方的需求都能得到满足。举例： 星期天你

16、想让孩子参加补习班，可是孩子要和他同学去公园，冲突就来了。 三.3双赢技巧说明式邀请：星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃和同学一起去公园，去参加兴趣班，这样你会不开心；妈妈希望你既能到公园，又能参加数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的要求？ 六大步骤1.明确父母和孩子的需求；2.提出所有可行的解决方案，尽可能做书面记录；3.分析、比较所有的解决方案 ；4.确定最佳解决方案 ；5.执行已经确定的方法 ；6.总结调整改进 。 表扬结果 鼓励过程 鼓励过程的形式

17、:1.启发式鼓励2.描述式鼓励3.感谢式鼓励4.授权式鼓励 做好“恰当”鼓励 1.不失时机地肯定和鼓励2.用孩子喜欢的方式爱孩子3.多花些时间陪伴孩子4.所不欲施于人5.不求不助，有求必应 让家庭中的爱流动起来 第二部分： 家校沟通 故事一 互相 尊重 有一个禅师带着一个弟子赶路，他们经过一个村庄时，看到一个老妇人对着树进行参拜。老妇人的神情安详而自然，禅师对着她笑笑。老妇人在拜完后自豪地告诉禅师，这是本村庄最大最灵的菩提树，她拜了二十多年了。禅师忙不迭地说“恭喜！”，然后揖手告别。在路上，弟子不解地问：“师傅，为什么您不指正，那不是菩提树呢？”师傅微笑着说，“是不是菩提树并不重要，重要的是你相信它！” 故事二 目标一致 南非一位酋长的儿子在少年时脾气很暴躁且经常控制不住自己，问父亲怎么改。父亲找来一把铁锤和一袋钉子交给他说：“你每发一次脾