个人年终的述职报告

1、Word 个人年终的述职报告 个人年终的述职报告【最新6篇】由第八区为您收集整理，盼望在您写作【述职报告】时能有一些参考与启发。 个人述职报告 篇一 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 我叫_，是_的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20 xx年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是由于他们的关心鼓舞，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处： 1、学习不乐观，导致专业学问水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购

2、买的欲望，顾客也是一样的。 2、工作职责做不到位，手机是珍贵物品，我们要准时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要准时整理摆放。 3、对顾客缺乏急躁，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试_器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，调好了，他临走时，特地对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有急躁。 4、主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关怀不够，没有准时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对

3、待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们关心他们那机器或者关心他们成交的很少，盼望得到他们的谅解。 销售是一项特别具有挑战性的工作，奋斗了一年，胜利也好，失败也好，好好总结阅历，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必需严格要求自己： 1、空怀心态，从最简洁的事情做起，认仔细真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。 2、学习，阅读一些乐观向上的书籍，丰富自己的思想，提高素养，同时的学习讨论机型，削减库存的同时，增加我们的利润。 3、回访老客户，好几次听着客户说由于打电话回访，就又来买手机了，心里很兴奋，

4、4、尽自己努力，去关心任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热忱，让同事感受到我们这个大家庭的暖和。 20 xx年是有意义，有价值，有收获的，我们_在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的_奋斗吧！ 个人述职报告 篇二 新的一年又在绽开，作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导推举。 在服装销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购买的技巧。 营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。 推举服装可运用下列方

5、法： 1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不一样特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意/a顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，6、精确 地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不一样，精确 地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重

6、点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则： 1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销

7、售对象不一样而转变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。 以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作方案，准时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。 个人述职报告 篇三 本人xxx，于20 xx年4月进入公司至今已有2年零9个月时间，在这段日子工作以来，心里感到特殊踏实，由于没觉得铺张时间，每天都在忙劳碌碌中学到许多东西，在工作中不断提高和充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。目前我担当文执政一职，负责公司内部行政工作，现将两年来的工作状况总结如下： 一、努力学习，全

8、面提高自身素养 我从一进公司就支配在行政办公室工作，我从前台接待文员到办公室行政文员，再到行政主管，直到现在的岗位，与行政部结下了深厚的感情。办公室工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高素养。首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，二年多以来，我亲身感受了领导们的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和力量才得以不断提高，工作才能基本胜任。在我身上早已经看不见二年前不懂行政工作青涩的我，这完全是领导

9、的栽培和同事关心的结果。工作二年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作力量、综合素养上都有了很大的进步，得到了领导的确定。 二、加强修养，时刻留意自我约束 在办公室工作，与上下左右及社会各界联系特别广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注意约束自己。对各级领导做到虚心谨慎，敬重听从；对同事，做到严于律己，团结互助；对下属，要求他们做到的，自己首先要做到。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，留意用自已的一言一行感染别人。 三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱 两年多来，领导和同事们给了我很多关怀、关心和关怀。我能有今日，永久也不会遗忘领导和同事们的关爱。我惟一的回报方

10、式就是舍命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。两年多来，对领导支配的全部工作，我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司的进展起了一些作用时，那种成就感，那种骄傲感是任何语言也无法表达的。对我来说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯四、尽心履职，全心全意当好配角 作为办公室的行政人员，我的理解是，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有担当责任、带头工作的义务。在平常的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己份内的工作也能乐

11、观对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 五、把二线为一线服务的理念落实到实处 在档案管理工作中，乐观与招商人员协作做好每份合同的续签工作，对每一位查阅合同的招商员都热忱周到；在办理医保社保工作中，仔细核对数据，在保障公司利益的前提下，提高员工的满足度；在文员管理中，每周落实工作联系单的执行状况，确保一线中心工作的完成。 在仔细完成本职工作的同时，难免消失一些小差错需领导指正，但这些经受也会让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝以后类似失误的发生，。我会尽量克服缺点，不断连续学习以提高自己的力量，在将来的工作中为领导

12、当好参谋员和服务员。 述职报告 篇四 敬重的总经理、各位员工： 大家好！现在由我做年初述职报告。新的一年已经开头了，遗忘以往的成果，吸取失败的阅历，以乐观饱满的精神状态，投入到新一年的工作、学习和生活中。依据公司20XX年经济进展纲要中的要求，客户服务中心的工作支配及规划大体如下： 一、招投标工作 招投标工作始终是客服中心的重中之重，丝毫不能懈怠，是肯定不能消失错误的。详细规划和措施如下： 1、加强对客户需求的了解，进一步完善和优化解决方案的内容。 2、加强对细节的留意，尤其是产品型号、参数和报价，决不能消失问题。 3、投标文件严格响应招标文件的要求，不能消失任何不符合项。 4、严格执行三级检

13、查制度（自查、互查、复查），并且协作与项目相关信息文件，仔细填写相关信息，相关人员签字确认。 5、提高对现场的勘察的要求，完善对勘察图纸的细节。 二、资料信息整理及更新 连续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行准时的更新和补充，保证信息的有效性和精确 性。建立“信息整理更新责任表”，信息整理工作落实到个人，各负其职。整理后的信文件进行归类存档，确保文件可查找性。 三、产品出库发货及修理 产品出库发货是客服中心内勤的重要工作，需严格根据公司规定进行操作。详细措施如下： 1、与工程部内勤协作进行出库产品的清点、核查，并建立纸质

14、清单，相关人员要签字确认。 2、产品发货要配有货物具体清单，由现场收货人员核对无误后，签收确认，收货确认单返回公司，进行存档保存。 3、加强对已发出货物的跟踪，告知提示收货人货物到达的也许时间。 4、对全部出库、发货产品进行具体、精确 的记录，尤其是同一工程，分批发货的状况。 5、加强对修理记录的管理，每月向质量部门供应“修理服务记录表”及“产品质量反馈”文件。 四、合同台账及对账机制 加强完善对合同及回款的记录，并协作财务部门进行合同款项的核对、整理工作，具体记录合同回款及未结款信息。详细如下： 1、完善对合同台账及回款的记录，准时整理和优化相关信息文件。 2、每月与财务部门核对账目信息及回

15、款信息，确保账目信息的全都性。 3、协作相关人员做好与客户的对账及催款等工作。 4、完善预警机制，确保项目资金及保证金准时顺当的回款。 五、合同评审 加强对合同评审的执行力度，召集相关部门人员，仔细做好合同评审，把评审工作落到实处。详细措施如下： 1、严格执行质量管理体系，做好评审的记录工作。 2、加强对项目的前期分析，对项目各阶段进度时间进行确认，确保项目能顺当的进行。 六、加强自身学习，快速提高力量 1、制定个人的短期及长期规划，根据方案有序进行。 2、依据自身的状况，加快技能的学习，快速提高力量，重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。 3、针对自身薄弱的部分，重点加强，使自身力

16、量全面提高。 4、培育和熬炼个人的“细心”力量，削减在工作中的失误现象。 5、提高自身素养，开阔视野，加强创新意识。 七、加强营销意识，提高销售技巧 1、制造良好的营销氛围，加强全员销售意识。 2、在平常工作之余，乐观销售，拓宽销售范围，为销售工作进献自己的力气。 3、加强对LED节能产品的销售力度，实现公司与个人的双赢。 八、做好服务工作 客服中心是公司的保障性部门，为公司及客户供应优质、快速的服务。详细如下： 1、连续提高自身力量，加强服务意识，为客户供应完善的方案及报价。 2、加强各部门之间的协作，尽最大努力服务公司。 3、摸索尝试有偿修理服务及延保服务的新道路。 4、不断提高技能，更好

17、的完成领导支配的任务。 汇报完毕，请总经理和全体员工进行评议，感谢！ 个人的述职报告 篇五 各位领导，各位同事： 大家好！ xx年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下，各项工作取得了较大的进展，回顾半年来的工作，我个人工作以成本核算为重心，做好日常费用报销和选购核算工作，通过加强自身学习、努力把握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量，促进工作正常有序地进行，圆满完成了各项财务工作。 作为我个人而言，上半年的工作让我感受颇深，现将工作述职如下： 一、乐观做好成本核算和费用报销工作 负责公司成本核算工作，成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，只有掌【

18、第八区】握生产工艺才能精确 的计算成本，工作期间我仔细学习公司生产工艺流程，主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本学问等，在费用报销和付款单据审核过程中，做到准时精确 ，严格把关，把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回，责令整改。 详细工作如下： （一）乐观协调各部门做好成本核算的基础工作。 成本管理工作来说，它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作，仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有方案地进行，依据我自身工作特点，发挥成本岗位主导作用，乐观协调生产统计和仓库保管员对账，到生产现场和仓库进行实物盘点工作，做到账账相符，账实相符，协调各部门，做好成本

19、管理基础工作。 （二）准时、正确地进行成本核算，开展成本分析。 制定公司成本核算规程，准时精确 的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确，现场成品、废料盘点结束后，三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后，仔细、全面地开展成本分析工作。 通过成本分析，分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度，正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成果和公司成本管理工作中的问题，从而促进成本管理工作的改善，提高企业的经济效益。 （三）严格审核和掌握各项费用支出，努力节省开支，不断降低成本。 在审核公司报销单据过程中，严格根据国家有关成本费用开支范围和开支标准，以及公司各项制度和规定，严格掌握

20、各项费用的开支，审核各部门是否根据规定办理，签字是否齐全等，并乐观探求节省开支、降低成本的途径和方法，以促进公司更好的节省成本，提高效益。 二、与成本会计交接，交出成本岗位工作，与原财务部长交接，接手财务部工作 (一)x月份依据公司支配着手成本会计交接工作。 首先为接手人具体介绍工作内容和岗位职责，其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导，在为期两个月的时间内完成交接工作，接手人基本能顺当开展工作，为公司工作持续稳定的开展做好了基础。 (二)x月末依据公司人事调整支配，进行财务部门工作交接。 1、接手部门日常事务和基础工作。 2、核对现金、银行账务，盘点现金、银行和承兑汇票。 3、做好银

21、行、税务和项目贷款工作的交接。 4、做好账目核对，完善交接手续。 三、协调财务部工作，保持财务工作的一贯性和稳定性 x月末接手财务部工作，由于在月底结账时间紧，在接手工作后马上着手工作，乐观做好财务日常工作，严格审核付款手续，做好物资清产盘点和账务整理工作。审核x月份凭证，协调财务人员乐观做好x月份结账工作。 个人述职报告 篇六 在一学期中，我仔细学习国家的教育基本理论和重要著作，不断提高自己，充实自己，严格根据要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。 一、思想方面： 我熟悉到自己还有许多不足，在日常工作中时刻留意向其他同志学习，遵守纪律，团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；我平常留意主动关心其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到熬炼，增长了学问，提高了工作的力量。我信任在以后的工作学习中，我会在国家组织的关怀下，在同事们的关心下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。 二、教学方面 开学初，乐观参与教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，认真听，仔细记，领悟精神实质。然后依据要求，提前两周备好课，写好教案。平常做到课前备课。备课时仔细钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向